ЗН52105
Отличное место! Обслуживаем свой автомобиль только здесь и уже давно, нареканий никогда не было.
Мастер Антон заслуживает благодарности! Очень доброжелателен, ТО проведено оперативно и качественно.
Сотрудники сервиса всегда вежливы и компетентны, однозначно рекомендую обращаться в Кволити-Моторс!
Привет спасибо большое за отличное работу менял топливный бак на раф4 быстро качественно недорого то что надо! Хочу отметить Ив_Дмитрий мас_ Максим и Михаил , спасибо большое ребята мира здоровья и удачи вам
👍👍👍👍👍
Неоднократно обращался в данный сервис. Все быстро, качественно и демократичные цены. Спасибо менеджеру Марату, всегда подскажет и грамотно сориентирует.
Персонал приветливый, по всему ходу работы созванивались, уточняли детали, сообщали о ходе ремонта. Делал перекраску дверей, переднего крыла и бампера, сделали качественно. По акции сделали еще полировку кузова и покрытие керамическим покрытием(за покрытие доплатил, но по сниженной цене). Качеством выполненных работ остался доволен, время покажет, но от ржавчины рамок дверей избавились.
__________________
Отзыв был написан в августе 2023 года.
Сейчас, спустя почти год, все элементы кузова, которые ремонтировались и красились до сих пор без нареканий, краска не вспучилась, не отвалилась.
Зн 49797
Сервисный центр очень приятный. Зона ожидания чистая. Приветливый и компетентный персонал. Все манипуляции , которые проводили согласовывали по телефону. Спасибо. Очень довольны.
Впечатление положительное. Большой сервис с разными отделами и широким спектром услуг. Для своего авто долго искал, где провести обслуживание, остановился на этом. После диагностики работ оказалось требуется меньше, чем думал изначально, лишнего не упаривают. Хорошая, вежливая, толковая приёмка.
Заявка #52809
Первый визит прошёл отлично. Я планировал постепенно полностью сделать свой автомобиль на этом сто. Но второй полностью изменил моё мнение.
Сначала всё шло отлично. Приемщик Никита забрал машину, выслушал проблемы, показал предварительную стоимость. Он был на связи со мной два дня и хорошо обсуждал со мной все нюансы ремонта. На третий день он передал всё по смене Ивану и он должен был сообщить мне о готовности авто на следующий день. Я ждал, пока моё терпение не лопнуло и позвонил в 18 с вопросом "Что с авто?" В ответ я получил "Все заняты, я перезвоню" Через 20 минут выяснилось, что автомобиль готов, но ехать я уже не захотел. Я получил машину в 10:30, но далеко не уехал. После замены амортизаторов появился стук. Сначала Иван сказал, что так и должно быть. Я настоял на совместной поездке, после которой Иван согласился, что нужно разбираться в неисправности. Через час выяснилось, что при замене забыли поставить комплектную часть и пружина не закреплена на кузове, а просто лупит по нему. Мне очень интересно как эта замена производилась и почему машину не проверили перед сдачей. От Ивана я не получил никаких объяснений или извинений, а получил только сухое "Забыли поставить деталь, заказали, ждите, вы МОЖЕТЕ НЕ ПЛАТИТЬ, это займёт 1-2 часа". Я прождал на сто СЕМЬ ЧАСОВ! На вопрос что происходит и почему так долго, Иван сказал, что он то ни в чем не виноват, деталь заказана! На мой взгляд в случае такого косяка они должны были в срочном порядке отправить курьера и привезти эту самую обычную деталь, потому что я сказал, что мне обязательно нужна машина и я буду ждать. Всем видом Иван показывал, что я у него в гараже и он делает мне одолжение. Ноль клиентоориентированности, ноль попыток показать своё участие в сложившейся ситуации. Вместо этого переговариваясь со своим коллегой Иван посмеялся от души, что Димон забыл поставить деталь. Теперь нет никакого желания возвращаться на это сто. Там есть хорошие люди, но в лотерею я играть не собираюсь.
Машину забирал 13.09
ЗН 54349
Сервис по ценам не из дешёвых, а оплату берут, за все, что можно... Проходила ТО, в стоимость включили даже то, что с приборной панели убрали информацию, которая была напоминанием о прохождении ТО. По времени тоже ооооочень долго, приехала к 12.00, о том, что машина готова позвонили в 20.55 (замена масла, фильтров и свечей), забирала на следующее утро, машину выгнали на стоянку и она всю ночь простояла открытая. Когда проводили ТО, позвонили мужу, что задним саленблокам пришёл конец, по их ценам менять не стали, но о необходимости замены даже не отразили в рекомендациях. Больше в данный сервис не поеду...
Пишу отзыв, спустя почти год - соответственно качество исполнения работы проверено временем и пробегом. Делали движок на дизельном Рав 4. В моем СТО была очередь, а машина нужна была. Решили рискнуть.
Работал с менеджером Иваном, он учел все пожелания по запчастям (часть запчастей я привез сам). С моими довозами и ремонтом двигателя справились приблизительно за неделю, что я считаю оч неплохо.
Сейчас машинка бегает, все хорошо - к качеству работы претензий нет.
Итого:
Качество работы менеджера - отлично,
Скорость работы - отлично,
Качество работы - отлично,
Стоимость - хорошо/нормально.
СТО могу рекомендовать.
ЗН48827
Очень хороший сервис, профессионализм сотрудников, вежливые сотрудники,качественно и быстро устранили поломку
Молодцы
Цены приемлемые,есть система скидок
Смело обращайтесь!!!!
Всегда помогут!!!!!
По совету товарища обратился в дальний сервис на предмет ревизии и ремонта форсунок ( у меня Санта фе дизель).
Меня уверяряли что пьезофорсунки они ремонтируют. Не тут то было! Машина по утрам заводится на 3 цилиндрах и дымит как старый КАМАЗ! Расход стал больше на 2 литра и это на восстановленных форсунках!!!! Он на старых, закоксованных заводился и ехал лучше и расход был меньше! Завтра поеду опять уже в 3 раз! Отдавать 140 тысяч, за такой геморрой, уж на новые точно хватило бы!!! Я не доволен этим сервисом. Как говорится не можешь не берись!!!
ЗН52876
Очень качетвенно выполнен кузовной ремонт. Вытянули сильно поврежденные делать где многие говорили что требуется новая
Доп. Акции скидки ! Отзывчивый персонал, всегда на связи. Проконсультируют и всегда подскажут!!
ЗН49918
Быстро и качественно сделали компьютерную диагностику, расписали все возможные сценарии. Спасибо!
Есть приложение, ширлкий спектр услуг. Словом, рекомендую.
ЗН50197
Работы выполнены отлично и оперативно (замена бампера с покраской). Плюс - запись день в день, а не "приходите после праздников". Мастеру Николаю отдельное спасибо за консультацию и советы по ремонту ЛКП.
При очередном запуске автомобиля прогорел глушитель, нашёл данный сервис в картах, он ближе всего к дому, записался на диагностику на след день, приняли по времени согласно записи без задержек, провели диагностику, по итогу оставил машину на ремонт, машину оставил в 7 вечера, в 12 на следующий день все было готово, спасибо за оперативность и качество
Хорошая контора. Проблему в пежо боксере сразу определили и заменили трос кпп. К минусам можно отнести только что цену на запчасти и услуги. Трос кпп в 2 раза дороже чем на озон и диагностика 2300. Привык к домашнему сервису где запчасти находят дешевле озона как-то и диагностика бесплатная 😄 Но там очереди ждешь неделями и не все работы могут выполнить.
Понравилось. Профессионально, быстро, слушают внимательно, обьясняют терпеливо. Девушка на рецепшн порадовала отношением и улыбкой. Исправили всё быстро и по цене всё оказалось по божески. Рекомендую. Был у них первый раз, порадовали. Твёрдая пятёрка и спасибо за работу.
Типичный сервис с разводом на сайлентблоки. Позиционируют себя как специализированный сервис по хондам и акурам, по факту нифига не разбираются. Привез к ним акуру RSX 2003 года на диагностику после покупки. Приехал с подозрением на течь антифриза, поскольку мотор падал в аварийный режим. Сделали расчет на 150 тысяч, из которых по классике половина это сайлентблоки. Потом эти же работы по списку выполнил в два раза дешевле в нормальном хонда сервисе. За диагностику взяли 5 тысяч, а то по итогу что делать по машине нужно нормально не объяснили и антифриз сказали нигде не течет. Потом в другом сервисе мне сразу же сказали что радиатор лопнул. Как можно было этого не заметить, непонятно. Когда забирал машину, загорелась ошибка SRS, на что они сказали: "мы не знаем че у нее в мозгах творится", и решение этой ошибки не было получено. Потом выяснил, что просто пиропатрон в ремне стрельнул и нужно было перепаять блок, но выявить это было слишком сложно для этого сервиса.
Похоже, они кроме замены сайлентблоков, ничего и не умеют. Если вы хотите найти хороший хонда сервис, то это не он.
Хорошие отзывы они накручивают выдачей бонусных баллов. Не рекомендую
ЗН50793
Спасибо большое команде Кволити Моторс! Был на ТО 20.05.24, все выполнили на высшем уровне, так же отдельное спасибо за вежливый и веселый персонал🤝😀
Быстро, дружелюбно, добросовестно. Помогли оперативно решить все проблемы с автомобилем, которые мешали оформлению диагностической карты, и сделали, собственно карту. Я уже не вписывалась в своё время по записи, но ребята всё равно нашли и дополнительное время, и свободного мастера, в итоге уезжаю довольная и вовремя (срок был важен). Также очень четко работают с ценами - обо всём предупреждали, оговаривали заранее все варианты, а в итоге ещё и дешевле получилось. Спасибо!
Зн45156
записался на 5.06.24г на 11:00 перед приездом мне позвонили спросили п приеду ли я....сказал что в назначенное вами время я подъеду. И тут началось..... приехал диагностику сделать не могут так как мастера по дизелю нету.... и в другие дни записаться нельзя. Вопрос зачем вы мне звонили что бы я потратил свое время потратил на дорогу 1:30 по телефону нельзя было сказать что мастеров у вас нет........позже я спросил сколько времени понадобится что бы провести ТО ответили доставка запчастей 3-4часа плюс подготовка и установка заливка т.д и т.п ужас это нужен целый день что бы вы что то сделали УЖАС.....!!!! хотел поменять лобовое стекло цены берут с потолка лобовое стоит 12500 плюс расходники 8500 🤣🤣🤣 и я тут понял что они только денги умеют брать с людей и все тут расходники 8500 🤣🤣🤣 не советую
приехал в назначенное время, даже на 15 мин раньше. в течении часа к машину загнали в бокс и к ней никто не подходил ( из курилки было видно). хотя по ремзоне можно ходить как хочешь. приехал с проблемой - неисправность клапана егр на фиат дукато ( это я сам определил). через 4 часа мне мастер сказал что у меня обрыв проводки на клапане егр. предложил ремонт: заглушить клапан или поставить новый. и то другое 70 т.р. решил проблему за 14 т. р. на сто 7 км. при чем мой клапан оказался исправным. есть документы с обоих сервисов и машина в исправном состоянии. забыл сказать, за четыре часа мозгойбства на квелите моторс с меня взяли 4200р. если сейчас опять отклоните мою претензию буду писать в другие места. но уже с претензией к яндексу
По телефону договорился за диагностику двигателя.
Менеджер да же не глянул, начал рассказывать за контрактные движки. На мои замечания не реагировал. Ну я как бы плавно намекал и говорил о договоренности диагностировать.
Позвонил на телефон там опять предложили диагностику. Но я уже покинул территорию.
Чисто, полы в боксах моют, по телефону адекватны и норм все. В приемке дыбил сидит у окна, молодой.
Привет от Вольвы с ежиками.
Если хотите проблем с общением и постремонтных тяжб, рекомендую. А так нет. Злость и нерешонная проблема.
А всего то померить компрессию и осмотр…
Человек пришел с ремонтом не менее 200к, его послали.
Я готов отдать 300 был лишь бы контрактный не брать.
В этом сервисе впервые. Мои впечатления:
Приём только по записи,
Механики нормальные, нашли неисправности, лишнего не придумали,
Есть помещение для отдыха, телевизор, чистый туалет...
Но ремонт длится очень долго, лучше оставлять машину..., и заниматься своими делами.
Цены-как и везде... Не особо радуют...
Посетил данный сервис впервые, достаточно отзывчивый персонал, произвел т.о. автомобиля, в целом доволен. Минус 1 звезду из за того, что сложно дозвониться до сервиса, узнать на каком этапе ремонт. Мне потребовалось 8 попыток.
49586
Приезжал первый раз.
Клиентоориентированность равно 0.
Приехал ко времени, парковаться негде.
Притормозил возле ворот спросить что и как, сразу подбежал какой-то дядька сказал что он тут работает и начал ругаться.
На вопрос куда ставить машину при том что мест нет - махнул в сторону навеса где написано «не парковаться» и сказал «сюда».
«Сюда» это в лужу и размер места такой что двери открыть невозможно.
Вот так меня встретили.
При оформлении бумаг выяснилось что запись на 9:00 это означает что машину на диагностику примут через 2 часа.
На мой вопрос зачем записывать но то время в которое принять не могут - ответить не смогли.
Просто кто-то набрал много работы чтобы не терять время, а на моё время им наплевать.
Я уехал.
С таким отношением к клиентам сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Хороший сервис и профессиональные рабочие, продиагностировали автомобиль без каких либо нареканий, дали развернутые рекомендации по дальнейшему ремонту. Очень вежливый персонал
Выполнялись разные работы в разное время. Мастер Павел Игнатов своим грамотным подходом вернул мое доверие к сервису, которое было подорвано прошлым мастером, поэтому уже 3-ий год все кузовные работы я делаю тут. Цены не высокие, качество хорошее. В цвет попадают отлично.
Отдал Audi Q3 на замену термостата. Сутки собирали-разбирали, не получалось собрать чтобы работало. С горем пополам собрали, поехал, вылезла ошибка двигателя. Сказали что не при чем, сказали надо делать диагностику дымогенератором за 8000 и отдать на сутки. Поехал в другой сервис, там сказали, что когда термостат меняли, не закрутили патрубок и он слетел. Поставили на место, все хорошо. Если не хотите попасть на время, деньги и мотор, не рекомендую.
Обратился с плановым ТО, диагностикой коробки, и заменой грм. Качественно проконсультировали, дали ос по дальнейшему ремонту. Работы выполнили качественно и быстро. Цены средние по рынку. Остался доволен.
Зн 52603
ЗН49185
Большая благодарность техцентру за ремонт и обслуживание автомобиля. Особенно важны честность, ответственность сотрудников. Великая благодарность!
Очень не рекомендую данный сервис.
Проблему не решили! Пришлось оплатить, потому что нет времени разбираться!
Сделали полную диагностику ходовой и тормозной систем ~ 2800. И объявили только за ремонт 250000. Надо делать, хотел в 3-4 захода всë сделать.
На второй визит снова сделали диагностику на ~2800! И отключили ручник за 9000!!! Мастер говорит: я час потратил!
Обслуживание так себе. Менеджер постоянно отвлекался на других клиентов из серии «мне только спросить».
Ничего не может посоветовать, только спрашивает какие работы надо провести?!!!
А качество работы ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Проводил плановое ТО, так у них даже регламента нет. Масло НЕДОЛИЛИ. Все сделано очень некачественно, а цена выше рынка.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
На парковке не хватает мест.
Был записан с утра, машина стояла на улице ещё час, после того как приехал в сервис. Затем мастер приёмник сообщил, что машина должна ещё 3 часа отстояться в сервисе, по истечении этого времени машиной, как ни кто не занимался, так и не кто не занялся...
Кофе, чай не предлагают, автомата с напитками тоже нет.
За время простоя тоже не извинились.
По телефону на момент записи тоже не предупредили, что машину лучше оставить, так как по времени долго ждать...
Качество обслуживания клиентов на 2/5
Выполненная работа (ремонт)4/5
Внимание к деталям (кофе, чай, время ожидания) 1/5
Быстро устранили проблему шума ролика ремня генератора, вчера записали, сегодня за два часа сделали. Отлично и качественно. Буду иметь ввиду хороший сервис га районе.
Всем рекомендую! Замечательный сервис, где работают настоящие профессионалы, мастера высшего уровня! Много лет уже ремонтирую и прохожу ТО на своём авто тут. Всегда справляются с любым видом ремонта, спасибо огромное!!!
ЗН47115