Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Алексея и сотрудников Сервиса на ул. Лобненская. 8.05.2021 в 3 часа дня решили проблему с грузовым автомобилем . Спасибо Вам !
Уже 4 года обслуживаюсь в Кволити Моторс на Удальцова. Ремонт выполнен быстро и качественно, а мастера всегда дают рекомендации по профилактическим работам, во избежание дальнейших проблем с моим авто. Коллектив дружелюбный и всегда готов помочь. Приятно ремонтировать свой любимый автомобиль в такой атмосфере. Рекомендую всем!
Обратилась вчера по поводу кузовного ремонта ( надо было устранить вмятину на крышке багажника), сегодня вечером машина была уже готова , помимо этой вмятины параллельно убрали пару мелких , которые не бросались в глаза , но на видео мне их показали . Сделали быстро / качественно, осталась довольна) Цена канеш не три копейки, но оно того стоило! Мастер - Алексей )))
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2020
Странный сервис, два раза пыталась воспользоваться услугами по причине удобного для меня расположения и всегда оказывалось, что цена услуг на 3- 5тыс. выше, чем в моем дилерском центре. Я люблю свою машину и денег на нее не жалею, но фраза менеджера на приемке, - " А вы все за копейки хотите?", может отвратить кого угодно. Видимо, этот сервис для тех, кто любит все подороже.
Полное не уважение к клиентам, приезжаешь по предварительной записи и не могут приеять авто ибо загружен цех. Записывают на другой день снова приехжаешь и снова такая же ситуация. Пока сидишь ждешь, приходит много недовольнвх клиентов которые жалуются на качесво работ данного сервиса. Крайне не рекомендую.
Это просто атас! Чинил там накануне авто свой. Машина заглохла и не едет. Притащил в этот недосервис. Взяли с меня 8050р за замену датчика колена!!! При том что датчик стоит 1500₽. Итог в том, что еду сейчас в такси, а машину пришлось бросить на заправке, ведь она заглохла снова!
P.S.
Машину забирал вечером и не обратил внимание. А они мне маслом облили всю крышку багажника! Свинство! Отвратительный сервис с неквалифицированными мастерами!
11
Посмотреть ответ организации
А
Антон Крестенков
Знаток города 9 уровня
3 марта 2021
Только что звонил в этот горе-сервис и спросил стоимость замены подшипников в раздаточной коробке Рэнж Ровера,в итоге человек,с кем я общался, поняв,что я точно знаю,что мне нужно делать в коробке и так не сказав мне стоимость работ, хамски попросил не занимать его линию. Кроме того,я совершенно точно назвал,что именно мне нужно починить, а данный "мастер" начал говорильню в хамством тоне разводитьь,откуда,мол,у меня такая уверенность. Я ему ответил,что сам работаю в техцентре и авто поднимали на подъёмник, и мне точно известно,что нужно делать. Далее я услышал, что у меня стружка в масле) я ответил,что стружки нет,масло сливали)
Ещё я был обвинён,что я якобы пробиваю цену,чтобы озвучить какому-то клиенту(???). Я сказал ему,что готов назвать госномер авто и кто я такой. В ответ швырнули трубку
Рекомендую руководителю данного техцентра просто уволить этого горемыку.
Звонок совершен в 16.22,окончен в 16.24 третьего марта 2021.
НЕ рекомендую НИКОМУ. ОТЗЫВЫ ТУТ ПРОСТО УЖАС ,И ВСЕ ВИДИМО,ПРАВДА.
Это последний визит в сервис данной сети. Последней каплей стал, собственно, последний визит. Если вкратце: потёк суппорт. Позвонил, мне сказали, мол суппорт полностью ремонтопригоден, приезжайте-починим, скорее всего просто пыльник. Приехал, оформил, загнали смотреть. Через некоторое время вынесли вердикт: можно, конечно, попробовать отремонтировать, но без гарантий, меняйте целиком. Логично и правильно, но:
1. Зачем тогда впаривать, что суппорта без проблем ремонтируются, если в большинстве случаев их надо менять.
2. Впаривать новый, хоть и оригинальный за 17000, в то время когда он же в магазине стоит 11000, и это без дисконтных карт и программ, думаю у сервиса особые условия, так что накручивать 6000 на одной запчасти-верх наглости. Понимаю, вложить стоимость доставки и небольшую маржу, но чтобы так...
3. Забираю машину-выдают счет в котором мойка. Хорошо, допустим, но надо предупреждать, что Ваша же мойка является платной, а не мыть и ставить позже перед фактом. Не говоря уже о качестве самой мойки. За 300 хотелось не видеть на машине недомытых частей.
4. Ну и пункт за 400 рублей-дианностика. Я приезжал на ремонт. А то, что сальник течет и так вижу, собственно с этим и приезжал. В данном случае одна услуга не оказана, а заявленная вызывает сомнения.
Так что ни ногой!!!
Ребятам огромное спасибо.Все по чесноку без всяких разводов!!!!
1
Посмотреть ответ организации
ШАХ
Знаток города 13 уровня
26 июля 2022
Позвонил спросить сколько стоит ремонт компрессора кондиционера, приезжайте посмотрим, я говорю мне нужно заменить сальник, сколько стоит? А вы, что уже его сняли? Да, а мы снятые не берём и бросили трубку.
Когда нужно секономить на том, чтобы не выполнять необязательные работы - я обращаюсь сюда.
Единственное, что когда я попросил проконсультировать по полной очистке системы вентиляции и кондиционирования (не стандартной продувке, а полной очистке) - полноценно меня не смогли проконсультировать. Но вопрос специфический этот, и не каждый готов на него сразу ответить, а еще меньше людей готовы взяться за это. Как-то так :) :(
Как жаль, что я сначала здесь не почитал отзывы...
Отдал машину на Тех обслуживание, получилось оч. дорого, но подумал, что раз дорого, то качество должно быть на высоте. Что-то там ещё позвонили и допродали в ходе осмотра.
Но самое интересное случилось когда я забирал машину. Только я выехал, а машина вообще не тянет, нажимаю газ, а она еле-еле едет. Возвращаюсь к ним, отдаю на сутки, они говорят, патрубок полетел! И ещё мне ценник на его замену выставляют.
А спустя месяц, садится аккумулятор в машине, хотя при выдаче говорили, что подзарядили его. Теперь страшно думать какие ещё сюрпризы машина преподнесёт после обслуживания у этой конторы...
Выбирал автосервис для покраски авто и не прогадал!!!маляр,имя его Пётр очень класный мастер,знает своё дело,всё по делу без лишних наворотов и т.д покрасил как на заводе🤘🏿вобщем всё огонь✌🏿😎
Не понравился сервис, все красиво , но записался на определенное время , даже смска пришла , в итоге приехал , говорят мы загнали авто , занято , ждите 30 -40 мин , на вопрос почему записали на это время , сказали звоните на горячую линию и узнавайте, кто вас там записал .. работа с клиентами отличная
5
2
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Н.
Знаток города 4 уровня
2 ноября 2022
Просто молодцы,очень оперативно,качество на высоте
Более чем вменяемый персонал. Не предлагают ремонт детали за 30% остаточной стоимости автомобиля. Всегда есть альтернатива. Сделали всё качественно и в срок.
1
1
Посмотреть ответ организации
Andrey Terehov
Знаток города 7 уровня
15 октября 2021
Не первый раз обслуживаю свой vw Passat в этом сервисе на Удальцова 60. Приезжаю по записи. Цены и качество ремонта устраевают. Поэтому не первый раз. Успехов Вам.
Не сделали толком, на что записывался, зато поцарапали машину, сказав, что так и было. И не докажешь никак( заезжали/выезжали без меня из небольшой ремонтной зоны, камеры есть, но хренового разрешения и самая подходящая с другой стороны висит, так что не увидеть ничего. Машину через стекло со 2 этажа немного видно, но "покоцать без палева" и сказать потом "это не мы", труда ребятам не составляет. Подозреваю тумбой с инструментами задели или когда ее двигали, или кода двигались на машине. К сожалению попался этот сервис, как ближайший, но больше там не появлюсь и никому не посоветую. и поцарапали заметно( неприятно