Kvetka
52 reviews
November 10
Thank you for the service. The order was executed exactly with the stated photo, some adjustments were made to the content. Everything is on time. The flowers are fresh. The recipient is satisfied, and so is the customer. Convenient, pleasant. Thank you for your attentive attitude to the client. Prosperity to you.
See original · Русский
November 30
I bought here on 11/29/24 a bouquet of 15 roses for a girl's birthday, a little later the girl noticed that the roses were not 15 but 14 ... Thanks to the employees of this store for the spoiled mood… How can you treat your work like this?
See original · Русский
August 27
Always fresh flowers, I order flowers about and without, orders are always executed perfectly, flowers cost a very long time
See original · Русский
March 25
Thank you very much for the prompt work and beautiful flowers, (ordered via Viber, with delivery, since they themselves are from another city) the namesake is delighted, as well as the customer, and this is the most important thing! It is very pleasant that such a wonderful, well-coordinated, clear implementation of preferences and logistics) It's worth a lot nowadays.
See original · Русский
1
February 19
A good online store with the organization of convenient forms of payment and competent logistics for the delivery of bouquets. The flowers are always fresh and beautiful. At the same time, the assortment in the store at the physical address could be larger.
See original · Русский
1
February 6
I ordered 21 roses for my mother as a gift, I specially found a publication on Instagram where a bouquet of roses is depicted with such roses as I wanted to order. I wrote it on Instagram. I took off the photo of the publication and realized that it was these roses that were neither more nor less, neither brighter nor paler.I ordered for the trail. Day by 19:00.I arrived at 19:00 and waited 20 minutes for them to serve other customers and respond to everyone on the Internet. After that, it turned out that they didn't think to collect my bouquet. And they brought roses with me, which were just 2 times smaller than in the photo, to my question why they are so small. They said that they would bloom, but I need to give them to me already beautiful and not like that, the bouquet is terrible, I paid 70 rubles for what I don't know. A terrible flower salon.
See original · Русский
1
April 18
Poor color quality. The bouquet did not last even a few days. The store said that this is how it should be, since they sold a fresh bouquet! I took delivery, I would advise you to bypass this store so as not to get a bitter experience and give a broom to the recipient for a lot of money!
See original · Русский
1
November 23, 2023
The order was made through an online chat on the website, everything was quickly and clearly, the bouquet was collected exactly by the appointed time. The flowers are fresh! The workers are attentive and friendly! I recommend it!
See original · Русский
October 14
This is the second time I order flowers in this store and the second time I come across the rudeness of the staff. I'm unlikely to apply again.
See original · Русский
April 30
Flowers of incredible beauty))) Even complex orders are executed perfectly in a limited time)))
See original · Русский
December 17, 2023
The service is excellent, the girls made a beautiful bouquet (20) roses . The quality is super. Everything is on time, Thank you very much!
See original · Русский
1
January 5, 2023
Сделали потрясающий букет! 😍 Доставили очень быстро. Магазин всегда на связи, и по нюансам можно договориться. Всевозможные способы оплаты, что удобно, если ты из другой страны. Адекватные цены👍🏻 рекомендую однозначно❤️
2
September 26, 2023
The price of flowers is the only plus. Managers are terrible - there are no specifics, there is no assortment! It's not the first time I spend time viewing and selecting a bouquet on the website, but in fact one disappointment! Do not spoil your mood - contact another organization!
See original · Русский
2
2
October 3, 2022
Заказали в магазине не дешевый букет на то время. Стоил 90 рублей. Я сама бывший флорист и прекрасно знаю, как ухаживать за цветами. Наутро все розы в букете просто скинули бутоны, лепестки сыпались буквально от любого движения. Эвкалипт высох. Когда упаковку сняли, увидели, что в букет за такие деньги поставили не целый эвкалипт, а просто куски эвкалипта, примотанные тейп-лентой к проволоке. Естественно, эвкалипт не пил воду и засох. Орхидеи были в капсуле. Но видно очень давно стояли и капсулы были почти без воды. Естественно, и они опустили уши. Все фото отправили владельцу и спросили, нормально ли это. На что в ответ получили дерзость. Услышали, что не умеем обращаться с цветами и что в букеты до 100 рублей они всегда ставят эвкалипт на проволоке. Так сказать, я, зная весь сырбор изнутри, поняла, что они отходы производства пихают в букеты и берут за них приличные деньги. Бизнес так бизнес. Если не хотите испортить настроение тому, кому дарите букет, не обращайтесь в это заведение. В городе полно салонов, в которых в букеты ставят свежие цветы. А главное, не огрызки и отходы. А еще во многих салонах перел вами хотя бы извинятся за косяк, а не напишут, что у вас самих руки растут из попы.
1
1
January 2, 2023
Флористы - профессионалы своего дела! Менеджер - приятная девушка с красивой, грамотно поставленной речью и стрессоустойчивостью удава! Курьеры - Флэши мира предоставления услуг! Все понравилось!
June 30
Very beautiful flowers at pleasant prices😍😍
See original · Русский
December 21, 2022
Очень доволен. Написал на сайте в чат - сразу ответили, рассказали. Сделали великолепный букет. Быстро, чётко, красиво. Супер! Молодцы. Всегда буду обращаться и всем рекомендую.
February 13
The friendly sales girl and the contests related to the discount on the price of flowers are unexpected
See original · Русский
September 3, 2023
Покупала цветы не один раз. Цены отличные, вид букетов тоже. Но один раз было так, что букетик постоял не долго.
В целом рекомендую.
November 12, 2022
К цветам претензий нет. Цветы хорошие. Но доставка - это ужас. Грубый курьер, кричит по телефону, нервный. Не даёт четкого понимания когда он приедет. Бросает трубку.
Ещё и просят оплатить дополнительные 4р сверху тех 4р что я уже оплатил, потому что "ну мы позвонили клиенту, он попросил привезти позднее, ну мы вот и возьмём два раза за доставку"
Если вы хотите такую нервотрёпку -то добро пожаловать; но я бы рекомендовал не пользоваться услугами этой компании.
1
July 30
Fresh flowers, a good assortment and a convenient website for ordering online
See original · Русский
July 12, 2023
Выбирая букет по предложенным фото, будьте внимательны! Собранный сотрудниками букет не соответствует образцу!!!!
Очень разочарована!!!! Букет не соответствует заказанному!!!!
2
January 1
They do it quickly, you can order it by phone.It's a pity the choice of colors is not great.
See original · Русский
June 19, 2023
Очень красивые букеты цветов собирают.Цены отличные. Персонал супер.
Оплата картой либо наличными
November 29, 2022
Букеты красивые, быстрая доставка,цены приемлемые, пользовалась уже несколько раз. Спасибо всем сотрудникам. Хотелось бы побольше выбора.
2
February 17
Convenient website, pleasant staff, beautiful bouquets
See original · Русский
March 25, 2023
Прекрасный магазин цветов,покупаю их там регулярно,радует персонал и не кусающиеся цены)
July 18
Fast service
See original · Русский
July 7, 2022
Отличное место для поиска нужного букета. Внимательные сотрудники помогут подобрать актуальный букет, а приемлемая цена подойдёт каждому
November 4, 2022
Свежие цветы и очень небольшая цена на них. Всё красиво упаковали, - жена осталась довольна:)
1
October 29, 2023
Everything is super done quickly, delivered quickly
See original · Русский
January 19, 2023
Красивые цветы .цены радуют
отличное обслуживание . рекомендую
2
February 18, 2023
Все очень понравилось, выбор широкий. Персонал приятный.
1
March 29, 2022
Чтобы за 1 день с букетом стало такое... Никто не предупреждал что мне продают фуфло... Я как мужчина не вглядывался... Взял букет да и ок. Девчата что не знали что продают цветы которые на следующий день тю тю?? Листы повяли... Бутоны уже почти сыплются... Прошло 24 часа.... Кароче негодованию нет предела... И это весь букет такой... Не пару цветочков... Сравните фото с цветами с сайта... Вживую смотрится ещё хуже чем на фото(я про состояние на второй день...).... Вообщем просто ужас... Подставили меня. И стыдно было мне.... Называется понадеялся на других... Видимо стоило проверить
1
1
August 2, 2022
Заказывали букет с доставкой. Сбросили фото. Очень красивый букет! Получатель была довольна. Процветания Вам!
February 16
Quickly. Simply. Nicely.
See original · Русский
November 15, 2021
Кидалово, потратите зря время.
Предзаказ за сутки на 12 дня , потом обешают к 17.00, потом предлагают заказать по предоплате (безвозвратной !!!)другое даже без фото.По цене на 40%дороже .КОТ В МЕШКЕ.
В итоге отменяют заказ с мылыми сожалениями.Кидалово полное ,а не сервис!!!!
Испорченный день,праздник и юбилей
1
1
November 28, 2022
Всегда свежие цветы, красивые букеты и приятные сотрудники
2
June 10, 2020
В поисках чего-то нового решила уйти от конкурентов к KvetkaShop, что и стало для меня ошибкой.
Нашла на сайте букет КРАСАВИЦА, который был в наличии, и заказала. Получила звонок, что нет цветов для него и сама же предложила букет УМНИЦА как альтернативу.
“Приятные новости” ожидали меня с утра, когда именинница выслала фото того, что я не заказывала! KvetkaShop выслали букет разноцветных альстромерий и белых роз в конусе, который был приемлемым в 90х, а не в современной флористике. Цветы сжаты в непонятной куче вместо объемного спиралевидного букета.
В расчете на адекватный белорусский сервис, я написала ребятам, чтобы они все исправили. Я ожидала быстрой реакции и извинений, а в ответ получила убеждения меня что на сайте цветы не белые, а закрытые, и я не вижу их настоящего цвета! Прекрасная попытка убедить клиента, что белое это черное! А заказывала я букет в бело-зеленой гамме. Но что с остальным оформлением букета?
Как вариант решения, я получила предложение забрать букет и вернуть деньги, либо привести букет и флорист их сфотографирует так, как на сайте. Все эти просьбы мне надо было отправить имениннице?
Я попросила доставить то, что я заказывала, и забрать букет, который не соответствует. Ответ - Букет доставлен.
Очень жаль, что мои эстетические требования выше чем у ребят из Kvetkashop, которые занимаются этим профессионально.
Но для меня это урок, что надо оставаться преданным тем, кто всегда обеспечивает тебя хорошим уровнем сервиса, а не искать что-то новое, как я сделала с KvetkaShop.
Надеюсь, что и Вам, ребята, поможет улучшить свои услуги и отношение к клиенту.
Чтобы не быть голословной фото букет с сайта и полученного прикреплены.
April 7
A weak choice
See original · Русский
January 27
There are no disadvantages, only advantages.
See original · Русский
November 28, 2020
Заказ выполнили в оговоренное время. Цветы в букете были свежие. Составлен букет очень красиво. Полностью оправдали наши надежды, не подвели. Букет брали "Джулия".
1
February 7, 2021
Заказывали цветы для классного руководителя, букет приехал отличный, выглядел как в кино
2
July 18, 2020
Отличный магазин. Недорогой. Девушка профессионально делает очень красивые букеты.
3
January 4, 2021
Очень хороший цветочный магазин. Заказывал несколько раз букеты на заказ из роз.
3
August 20, 2020
Очень отзывчивый персонал , помогли сохранить букет для переезда в другой город
1
1
June 27, 2021
Не все цветы были первой свежести, примерно половина на следующий день завяла
2
1
May 7, 2021
Понравились цветные хризантемы, были свежие, стояли долго.
3
1
May 9, 2021
Хорошие цветы, не всегда большой выбор
2
May 16, 2021
По моему, что то там покупал, ассортимент есть из чего выбрать
4