Отмечали День Рождения ребенка. Нам все понравилось ! Сотрудники большие профессионалы! Квест интересный, после была игра в мафию ! Все очень достойно! Спасибо !
Квест детям очень понравился - в меру страшный, но интересный. Задания были средней сложности (думаю, без аниматора дети сами не справились бы). Аниматору Ульяне отдельная благодарность - очень милая и любезная девушка, быстро нашла с детьми общий язык, все понятно объяснила и чудесно провела игру. Дети остались очень довольны, а это самое главное. Из пожеланий - указывать более понятно местонахождение квеста (мы, например, заблудились во дворах и нашли не сразу, да и вывеска очень неприметная). В целом - все замечательно, квест рекомендуем, Ульяне - большое спасибо!
Вот и я добралась написать отзыв 🤦♀️день рождения дочери отмечали в квест гуру мало того что вы работаете не по прайсу который у вас есть на сайте и в каталоге написано 9600 с меня взяли 13400 ссылаясь на повышение цен и то что они их не успели исправить 😔 во вторых по приходу туда пытались ещё взять дороже пока я там не раскричалась ! Квест убежище рассчитан на час проходили его дети 20 минут так вообще не делается(((игра кажется нащупал была проведена совершенно не интересно девушка которая проводила была абсолютно без эмоций 🥺 , в комнате душно невозможно, вообще из плюсов нет ничего 🤷 день рождения пришлось ехать отмечать дальше в другое место чтобы хоть как то поднять настроение!
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим опытом посещения этого места. Ходили с друзьями на квест "Тюрьма: Форт Боярд". Нас встретила очень вежливая администратор, все объяснила, рассказала. Квест прошёл просто замечательно, мы остались довольны, придём к вам снова!
Очень понравилось. Квест сложный но интересный. Многоплановый. Один из участников испугался. Спасибо ведущей Алёне за своевременную и четкую помощь. Очень внимательный и чуткий ведущий Алена. Спасибо.
Были вчера, 11.05.24 на квесте Дом-монстр. Наши 8 детей (11 лет), шумные, некоторые непослушные. Юлия-администратор-вожатая молодец. Выдержала, была спокойна. Очень милая девушка. Дети остались довольны. Было и в меру страшно и интересно. Рекомендую.
Посетили квест «Пятница 13». Все было по высшему разряду, за это стоит поблагодарить администратора Аню. Персонал был очень вежлив, всегда готов помочь. Всем советую обращаться к Ане! Сам квест был очень интересен, обязательно придем ещё раз на другой.
Минусов нет,ектанина была прекрасна,смеялась вместе с нами и поддерживала нас,место 10 из 10,аниматор катя 10 из 10,аня 10 из 10,девчонки супер,придём ещё раз,всем всё очень понравилось
Посетили с подругами квест «Пятница 13». Все было супер, нам очень понравилось! Смогли сразу же погрузиться в атмосферу. Хотелось бы еще сказать спасибо администратору Руслану, всё было на высшем уровне)
Водили детей на квест дом-монстр. Квест сам не видел, но дети в восторге. В первую очередь благодаря администратору Руслану. Все сделал как надо, детям было не слишком страшно, но в то же время очень интересно. Руслан топ. Не хватило видеонаблюдения, чтоб наблюдать за детьми.
Пришли в помещение, никого не было, толи они забыли толи просто сильно опоздали (ждали более 30 минут). Помещение очень маленькое, квест не интересный.
Очень понравилось, Катя нам помагала и смеялась вместе с нами ! Топ! Аня и Катя лучшие. Всё супер !) Приду ещё )
Нам очень нравятся квест , всё успели )
Вы лучшие ♡♡♡
Все было круто , нам очень понравилось, Екатерина очень понравилась.
Show business's response
H
HeLlena
Level 6 Local Expert
January 18
Отличное местечко пощекотать нервы и понять, что нужно развивать логику. Потрясающая девочка Ника всё объяснила, рассказала, помогала в прохождении, когда ты понимаешь, что ты невероятно туп, а всё на самом просто. Приду ещё как только просушу свои штаны)
Отличное место, чтобы весело провести время, очень вежливые, квесты не скучные, сложные, иногда приходилось просить помощи у администратора,в чем Катя нам помогла с большим удовольствием!)Предложили скидок на следующие квесты! Катя у вас самый лучший администратор, поставил бы 6 звезду за неё!!))
Были на квесте «Пятница 13». Все очень понравилось! Получилось погрузиться в жуткую атмосферу. Хотелось бы еще сказать спасибо персоналу, особенно Руслану)
В процессе написания отзыва увидел в списке какие-то совсем негативные заявления и крайне удивился! Толи работа над ошибками была выполнена хорошо, толи кому-то не повезло с конкретным персоналом, НО :
* В процессе подготовки (выбора варианта, предоплаты, опций и прочих нюансов) сотрудник проявил ангельское терпение, так как сами мы метались и долго не могли остановиться на чём-то конкретном. Нам объясняли, несколько раз повторяли правила заказа, пошли на уступки, в итоге модифицировали пакетное предложение, самостоятельно нашли в мессенджерах, обменивались нужной информацией.
* В процессе обслуживания по пакету дня рождения, отношение администраторов было идеальным - обходительным, внимательным, даже можно сказать, заботливым - доносили стулья, помогали с дополнительной сервировкой, нашли возможность продлить время пребывания в комнате и т.д.
* В процессе прохождения квеста, дочь с подружками (10-12 лет) испытала исключительно положительные эмоции, цитирую: "интересно, сложно, всё время чувствовалось напряжение, держало до конца". Возможно, влияло, что это первый в жизни квест, но испортить первый раз было бы совсем ужасно!
По итогу, даже если бы возникло желание к чему-то придраться-докопаться, то ни к обслуживанию, ни к предварительной подготовке, ни к самому процессу игры - решительно не к чему. Могу категорически рекомендовать данное заведение! )
Сын 9 лет проходил с друзьями квест Замок Дракулы. Всё прошло отлично, интересно, задорно. Ребята остались очень довольны. Спасибо за чудесное настроение!
Заказала детям сразу два квеста подряд на Луначарского. Сначала пятница 13 (страшный) потом Форд.
Кто будет два заказывать лучше поменять местами потому что детям второй уже оказался не интересен после выброса адреналина . Оплошность моя .
А так нам очень понравилось . Вежливый персонал , небольшое помещение и ценник приемлемый. Еще и видео заказала с пятницы 13 . Вообще конечно смешно на них смотреть .
Очень сильно задерживают ждем час очень плохое обслуживание ставлю одну звезду потому что не попасть на пятерку.
Show business's response
J
Julia
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Мы заранее забронировали квест и накануне подтвердили бронь через WhatsApp, договорившись о доставке пиццы. Однако, по приезду на праздник, выяснилось, что наша большая комната занята. Нам предложили подождать 1 час, но этот вариант нас не устроил. В результате нам предоставили маленькую комнату, в которой едва помещался один стол. В этой комнате должны были находиться родители и проходить дискотека для детей помладше на время квеста у старших детей , но не было возможности развернуться.
К тому же мы не увидели заказанных пицц на столе. Персонал на ресепшене лишь улыбался и разводил руками, объясняя, что они не виноваты: кто-то другой подтверждал бронь, а пиццы задерживаются. Через час нам все-таки предоставили забронированную большую комнату, гости были вынуждены переносить угощения самостоятельно из одной комнаты в другую. Дети пришли с квеста, а в комнате не работал кондиционер — духота была невыносимой.
В итоге принесли только 3 пиццы, остальные так и не прибыли. Я никогда не испытывала такого стыда из-за отсутствия организации и желания помочь исправить ситуацию. Праздник закончился, а пиццы так и не приехали. Далее началась долгая история с подсчетом стоимости мероприятия. Мы не рекомендуем это место для проведения праздников.
Самый ужасный квест который когда либо проходила.
Отзывы все куплены.
Не советую.
Коммуникации с менеджером ни какой.
Заказали полный пакет на ДР. Витоге организаторы подвели.
Ок ребенок расстроился.
1
Show business's response
Yana
Level 14 Local Expert
March 12, 2024
Отмечали здесь др друга. Помимо квеста поиграли в мафию и бункер. Место очень понравилось. И персонал прекрасный)