Отличное обслуживание. Время ожидание прилетает очень быстро. Есть кафе, диваны, кресла, телевизор, вай фай. Удобный заезд, персонал неизменный, и это очень неплохо.
Сегодня прошла первое ТО на чанган юниК, около 2х часов проходил процесс. Быстро, четко, капучинушко в подарок☕️ спасибо большое.
Кстати, ТО у Квазара самая низкая цена от дилера, что приятно.
Отдельное спасибо Геннадию, прошу у руководства премию для него)
Пока была в салоне чуть не продали еще одну машину, менеджеры сильные в продажах)
Процветания в бизнесе!
Уже 15 лет являюсь клиентом данного сервиса, приобретала автомобиль в данном автоцентре. Последние несколько лет постоянно пользовалась акцией по замене масла в двигателе, всегда заявленные предложения соответствовали действительности. Но в этот раз предложение от 4500 руб. в конечном итоге вылилось в 7000 руб. Да, понимаю, цены на расходники выросли, в таком случае указывайте более точные "ОТ"...
Это была первая неприятность.
Вторая - в этот раз кол-во масла вдруг стало не 2,7 л, как на протяжении 14 лет, а 3 л. На мой вопрос с чего вдруг, неужели двигатель больше стал? Мастер-приемщик предложил обсудить данный вопрос со специалистом по запчастям. Простите, для чего?! Вероятно расчет, что женщина за рулем, в таких нюансах не разбирается. Извините, разбираюсь, был опыт работы в сервисе 4 года.
Ну и третье. Перед тем, как отдать автомобиль в работу, предупредила, что в багажнике лежат личные вещи, спросила, не помешают? Ответили, что нет. Когда забирала машину, открыла багажник, все вещи были перевернуты вверх дном.
Вот такое неприятное приключение произошло впервые за 15 лет. Разочарованию нет предела.
Ремонт в 1,5 раза превысил обещанный срок. Это при наличии всех запчастей. Мастера между собой не стыкуются. Один говорит одно, второй на следующий день другое. Не могут доказать страховой компании необходимость замены поврежденных элементов. Качество ремонта оставляет желать лучшего. На второй день отвалился подкрылок правого переднего колеса. Крутой поворот рулевого колеса сопровождался звуковым сигналом. Провода видите-ли плохо уложили. Так объяснили. Салон как был после аварии в мусоре, так и остался. Говорят, что салон убирают за отдельную плату. Перчаточный ящик стал открываться со скрипом. Жидкость стеклоомывателя слили, а новую пришлось заливать за свои деньги. Номерной знак был покорежен при аварии. Поставили не новый, а помятый. Передок машины изменился. Никелированные детали заменили на пластик. Не поставив владельца в известность. И т.д.
Надо ехать в нормальный автосервис. Сделать диагностику. Мало ли чего эти горе-мастера наделали. Единственный плюс - что машина двигается. Пока
Обслуживаю машину в автосалоне, (ранее ОВОД, сйчас КВАЗАР), с 2015 года. Ни одного нарекания. Мастера, механики, приемщики, прфессионалы высокого уровня. Доброжелательность, внимание, оптимизация затрат клиента, качественное обслуживание и ремонт основные - сильные стороны данного автосалона. Ребята спасибо, так держать! Особая благодарность Григорию Буднику и Сергею Марикову.
Сдавала свою ласточку на ремонт после аварии. Сделали в на день раньше чем запланировано. Я её не узнала,как новая,плюсом помыли до блеска. Было бы не плохо если бы ещё и заправили(шутка).
В общем все на высоте,все работает сделаликак себе. Спасибо ребята,вы супер!
Хороший сервис, качественное и своевременное обслуживание.
Всегда есть возможность присутствовать на первичном осмотре авто.
Все рекомендации по ремонту/обслуживанию фиксируются, далее можно оценить и выбрать, что делать, что нет.
Цены на уровне рынка.
Ведется база работ и установленных запчастей- всегда можно вспомнить что рекомендовали/меняли.
Отдельное спасибо за профессионализм и терпение мастеру-приемщику Сергею
06.05.2025г у них случился пожар в сервисе. Видимо китайцы хорошо горят! Отдавал ниссан на ТО. Вернули через 4 часа без ТО с вонючим салоном и повреждениями капота. Сказали надо благодарить, что спасли! Капот теперь под покраску, к ним ни ногой, к этим китайцам тоже!
Пользуюсь данным сервисом практически с момента его открытия. Обслуживаются на данный момент два автомобиля Ниссан. Всегда вежливый и внимательный персонал. Всегда подскажут выход в той или иной ситуации. Все поставленные задачи выполнялись качественно и в указанный срок, будь то очередное ТО или вынужденый ремонт. Рекомендовал своим друзьям, в итоге только благодарность. Искать альтернативу данному техцентру, не планирую. Спасибо персоналу.
Крутой автосалон, очень понравился подход менеджера, сразу видно человек клиентоарентирован: все подскажет, направит. Машины шикарные. Огромная благодарность менеджеру Константину Горбунову
Приехали по рекомендации от друзей,
Первое впечатление - встретили на входе, проводили, угостили кофе
по сервису всё четко, объяснили проблему, предложили несколько вариантов
Всё очень понравилось
Ужасный сервис
Отдавала машину по каско
Покрасили волной , зазоры не выставили
Не предупредили что тонировку снимут
Оставили клей после снятия тонировке
Не советую данный сервис для ремонта потеряете время, и нервы
Замечательный Автосалон, с хорошей историей.
Молодцы, что подстроились под современные условия.
Мне очень поравилось, что у отдела з.ч. есть оригинальные запчасти и ГСМ.
А ещё был приятно удивлён тому, что у них есть моторное масло ROLF и Sintec, продукт реально качественный и не дорогой. У меня сложилось такое впечатление, что оно даже более технологичнее, исходя из применяемых присадок и базы.
Рекомендую данный техцентр и автосалон Ниссан.
Добрый вечер! Очень хороший салон, порадовал своим сервисом и наличием нужных деталей. По любым вопросом нас консультировали и подробно все рассказывали. Будем обращаться еще)
Ниссан-кашкай2011года.Пользуюсь услугами этого сервиса с момента покупки автомобиля.Делаю здесь ежегодное ТО, так как использую авто только в летнее время-на дачу. Приемщики и мастера очень внимательны,профессиональны.Я доволен обслуживанием у них.Жаль,что Ниссан ушёл из Росси ....
Отличный сервис. Обратилась по рекомендации друзей. Мне, как девушке, сложно объянсить порой, какие есть нарекания, но тут меня поняли с полуслова. Проблему устранили, дали рекомендации на будущее. Спасибо большое, что не пришлось чувствовать себя «блондинкой».
Всем доброго времени суток! Что хотелось бы отметить по поводу данного автосалона, позвонил сотрудник, поинтересовался хочу ли я преобрести авто, через 5 минут договорились о том что после всех дилеров приеду к ним и мне сделают самое выгодное предложение, так оно и получилось, огромное спасибо хочу выразить менеджеру Горбунову Константину за то что он в первую очередь не чего не навязывает, умеет слушать и слышать клиента, вежлив, оперативен, одним словом очень приятный молодой человек, мы с мужем остались довольны не только автомобилем но и обслуживанием, всё прозрачно, понятно и ни каких подводных камней, что показали за то и платите, данный салон рекомендую, впредь буду обращаться только к Константину, огромное вам спасибо за мой новенький ЧАНГАН ЮНИ S
1
1
Show business's response
Андрей Кручинин
Level 4 Local Expert
March 21
Отзыв о работе сервиса (кузовной цех) в Чаган-Квазар(бывший ОВОД-Ниссан). 20.03.2025 замена бампера (автомобиль не новый), по страховке КАСКО: осмотр, согласование сметы, заказ запчастей, окраска на это всё потребовалось 10 календарных дней и самое главное - в назначенное время автомобиль принят и уже менее чем через 4 часа я уже смог уехать по готовом а/м- сделана замена бампера и сопутствующие работы. Считаю, что это супер быстрая работа, специально не просил сделать так быстро- это работа всей команды, особенно хочу отметить сотрудника по работе с клиентами Владимира, не в первый раз обращаюсь в кузовной и каждый раз только положительные результаты. Однозначно рекомендую.
Обращался в салон по поводу кузовного ремонта. Мастера очень грамотно и подробно объяснили, что и как будут делать. Очень быстро и хорошо отремонтировали. Спасибо им огромное
Спасибо за оперативность, внимание к пожеланиям и качество. Обслуживание всегда достойное. Отдельное спасибо Григорию, все комментарии и разъяснения точные и профессиональные
Обратилась в тех центр ОВОД в первые, с появившейся проблемой в автомобиле Nissan Rogue , так как в предыдущем тех центре выявили что проблема с каншиной и не смогли помочь в устранении ! Но специалисты с тех центра Овод проведя диагностику моего автомобиля быстро определили что проблема ( к счастью наверное ) не в Каншине , а просто на магнитную ленту , прилипла железяка , что дала сбой в системе ! После чего оперативно устранили эту не поладку ! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу и всем мастерам тех центра ОВОД , к сожалению я не запомнила имени мастера работающего с моим автомобилем и того кто принимал автомобиль , но я уверена что все кто работает в этом тех центре , профессионалы в своем деле ! Огромное им спасибо ! Всем рекомендую ни экономить на диагностики и ремонте своего автомобиля у спецов в кавычках , а обращаться к реальным и квалифицированным специалистам !
Тех центру ОВОД ,успеехов и процветания благодаря вашим специалистам )
Являюсь клиентом данного автосервиса более двадцати лет. Внимательный персонал, обслуживание специалистами высокого класса. Дают рекомендации по ремонту и консультации по проводимым работам.
Был 2 раза первый еще на нисане делал ТО, понравилось что можно присутствовать в рем зоне. Не занимаются разводом как в некоторых местах. Все показали обяснили! И довольно быстро аме сделали, нашли ошибки другого сервиса и устранили. ( неправильно устанолены были задние втулки стабилизатора). Цены не горажные но ниже чем у других дилеров. И сейчас занхал на Чангане 1е ТО сделали быстро и хорошо, сам наблюдал как делали.
Очень рекомендую работают профессионалы!
3
1
Show business's response
М
Максим Попков
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Получил направление на кузовной ремонт от Ингосстраха по КАСКО. Направление дали в этот сервис, оттуда должны были связаться но, с 25 ноября прошло более двух недель, никто так и не удосужился выйти на связь. Сам пытаюсь дозвониться уже 5 дней но и это, как оказалось, нереально. Мастера якобы все время заняты, оставлял трижды заявки, чтобы мне перезвонили но увы все игнорируют. За более чем 20-тилетний опыт обращений по КАСКО такое со мной впервые. Качество ремонта оценить не удалось но сам подход не вызывает доверия. Буду менять сервис через страховую.
Обслуживаюсь здесь уже 3 года. Хорошо относятся к клиентам. Всегда подскажут, расскажут что и как. Можно присутствовать при проведении работ, виду сто делают и как. Пока проблем ни разу не возникало. Цены нормальные, но конечно это официальное обслуживание и чуть дороже чем "в гараже" но есть скидки постоянного клиента
Хороший, сервис. Работают до последнего клиента. Цены адекватные, менеджера подкованные. Дмитрий, спасибо за сделку, забрали красивый седан. Но за пикапом не приду ))
Автомобиль Ниссан Кашкай 2020 года мотор 2.0, так как авто было на гарантии все ТО проходил в этом чудо сервисе, на 55000 км. Прошел ТО с заменой всех масел фильтров и свечей зажигания, на а 61000 км. В минус 20 градусов не завелся, когда привезли машину в сервис на эвакуаторе и выкрутили свечи зажигания я был удивлен, свечи все пробитые в пакете после замены старые свечи были лучше, масло в ДВС черное как будто не меняли совсем, есть второе авто на пробеге масла 10000 км. Масло намного светлее, воздушный фильтр забит такое ощущение что не меняли с завода, делаю вывод что дурят народ и ничего не меняют при этом мило улыбаются, сейчас делаю экспертизу и буду подавать на них в суд, не связываетесь с этим сервисом если не хотите погубить свое авто.
Отличный сервис. Ремонтировался по КАСКО, приемка отличная, машину помыли, оповестили по прибытию запчастей, быстро отремонтировали. Всё вежливо и красиво. Спасибо
Менеджер по продажам Дмитрий знает свое дело в совершенстве! Приехала купить автомобиль за 2 мил купила за 4 мил так рассказал что я уже без Чанган с95 уехать не смогла!!! Советую всем кто желание приобрести 26 кл МКАД Москва "Квазар" Я очень рада и довольна!!!
Спасибо салону и сотрудникам за подбор авто и такое внимание. Только в этот салон теперь. Ребята в отделе ОЦЕНКА такие хорошие, как священики в храме 🙏
Здесь покупали новый Ниссан, продолжили обслуживаться. Приятное, вежливое общение с клиентами, профессиональное отношение к делу. Лишнего не навязывают. В общем- всем довольны и рекомендуем
Здравствуйте! Сервис чистое на……. !
Машина перестала заводиться, отправили в сервис кВАЗАР. Звонок через час , готова! Ура!!! Ребята спецы! Глеб (мастер приемщик) говорит всё ок забирайте АКБ умер на всегда! Говорю полную диагностику делайте.
Авто забрал водитель, через час звонок на мкаде машина потухла!
Звоню в сервис! Глеб а машину точно проверяли! Да да
Опять АКБ разряжен! Мы вам отдали с этой проблемой ! Вы её не решили точнее решили заменой АКБ !
Глеб проблема то не в АКБ!!! Хотел сказать в чем!
Много было машин и разных ситуаций с ремонтом авто! Если ребята не доглядели что и как то исправляли эти нюансы! Человеческий фактор всё бывает но и машина капризничает! Нет вопросов, одним словом жизнь!
Глеб решайте вопрос! Да щас сутки ответ! Что да как будем решать! Пишу дословно что мне ответил дилер
Игорь Иванович, в общем наше предложение Теану попробовать "прикурить", попробовать запустить и если запуститься приехать своим ходом, если не получится сообщить нам
Говорю спасибо большое, не надо!
Ремонт вышел со всеми пирогами 60 т.р
Вопрос один если вы делаете машину и даёте на это гарантию! Зачем мне её прикуривать или толкать!
Это ваши услуги мы платим за это деньги!
Что за отношения!
Разговоры 5+
Ремонт 0-
Очень понравилось отношение менеджеров. Теперь здесь чанган. Большой выбор автомобилей, хорошие условия. И самое главное, что менеджеры помогают с выбором и не выпаривают ненужные услуги
Проезжая по МКАД, с грустью не находил привычного «Овода». Интернет отправлял куда угодно неудобно с ремонтом Nissan, только не сюда. С дачи решил заехать и в тот же миг Tiida была принята в ремонт! Спасибо за профессионализм и выдержку мастеру Диму Сагитову и команде за качественный ремонт! Рекомендую!
Салон не плохой. С мужем приезжали смотреть машины для компании. Выбор хороший, есть на что посмотреть, с чем сравнить. Ставлю 4 только за то, что менеджеры конечно слабоват, если клиент пришёл, значит клиент хочет полной отдачи от А до Я, а не отвлекаться на другие звонки клиентов и в дальнейшем профессиональной деятельности и опыта в объяснение маловато, приходилось все вытягивать вопросами. И если происходят ремонты дорог при въезде/выезде, можно к этому тоже обратить внимание и подсказать, так как в принципе к этому вопросу никто не обратил внимания. В остальном, все в принципе достойно согласно их местоположения.