Заказала сыну зимний комплект, он не подошел, спросила у менеджера как оформить возврат- возврат только почтой России ( за свой счет, естественно), отправила комплект 16 октября, сегодня 26 и до сих пор деньги не вернулись, девушка по телефону рассказывает какую-то ерунду про возврат через юкассу, они оформили 24 октября, а мой банк неизвестно когда вернет. Больше никогда у них ничего не куплю.
Супер! Привезли товар по огромной просьбе пораньше!! Всегда на связи,все вежливые! Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество 👍
A
Anonymous review
January 12, 2023
Отвратительный сервис. Заказ № shop_24_23426 от 09.01.23г, на сумму 1816 руб.
На звонок по номеру тел на сайте, ответили, что в наличии нет товара, и что некоторые позиции необходимо заказывать по 12 шт. Вопрос в Роспотребнадзор- Почему на сайте потребителей вводят в заблуждение? Я оплатила товар на сайте. Нигде не было указано, что нужно заказывать по 12 штук. Далее, оператор по тел, который представился по фамилии Покровский, сообщил , что уточнив наличие, он со мной свяжется. Однако, спустя 2 дня, никто не позвонил. Я сама обратившись по тел, услышала ответ, что у них запарка с товаром, и что я могу отменить свой заказ, и что заказанные мной вазы в количестве 12 штук, они не готовы предоставить в коробке. Вопрос- каким образом, вы реализуете стеклянные предметы декора? Вы нарушаете права потребителей, а также правила реализации товара. Наличие упаковки входит в понятие « товарный вид», либо подсовывают товар б/у. Если администрация не урегулирует мой вопрос с оплаченным заказом, планирую обращаться в суд.
shop_24_23435 заказ от 10.01, товары не отправили (СДЭК не подтверждает получение), квитанцию-подтверждение об отправке предоставить не могут, на просьбу вернуть деньги-отказ. Уточнила, что в этом случае буду обращаться в Роспотребнадзор, ответ менеджера "Обращайся куда хочешь!")))
Кто будет искать выход, как я: вход расположен внутри других магазинов и сама точка соседствует с парикмахерской, идти надо было во вход ближний к дороге и пройти пару коридоров внутри здания
Покупала для работы лопатки, так менеджер специально для меня был в субботу на месте! Вот это я понимаю, клиентоориентированность 🤩🔥
Show business's response
Д
Денис Волков
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Купил здесь несколько кухонных ножей и бокалов для выпивки. В каталоге всё было в нужном количестве, цена неплохая, экономия присутствует. Буду заказывать в будущем ещё, магазин добавил в избранное.
Всем читающим добрый день. Читал отзывы- их было очень мало, даже сомневался делать заказ. Но потом заказал с доставкой и оплатой налом. Не пожалел. Качество товаров - огонь, доставка быстрая, коммуникация с курьером и магазином тоже очень понравилась. Помогли подобрать аналоги нужных мне товаров. Ценник просто сказочный ( из-за этого и сомневался). Друзья , заказывайте не бойтесь - все супер.
Show business's response
И
инга б.
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Купили набор посуды для нашего кафе. Получилось выгодно и доставка без задержек. Магазин понравился, всё сделано для комфортных покупок.
Show business's response
Г
герман малахов
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Магазин удачно нашли в поиске, когда искали рюмки и бокалы для выпивки. К счастью в наличие всё было и цены невысокие, сэкономили неплохую сумму денег. Качество товаров отличное!