Quartz telecom
486 reviews
September 1
Чем дальше - тем хуже. В месяц по несколько раз интернет пропадает! Ценник постоянно растет!
Начните меня оборудования уже! Только деньги могут собирать сволочи.
5
January 5
Большой торговый центр, но по большому счету бестолковый. Есть кинотеатр, пара действительно неплохих магазинов одежды, продуктовый магазин и большая парковка.
1
2
October 11, 2023
Пользуюсь услугами Кварц Телеком более 3-х лет, радует качество и надежность предоставляемых услуг. Скорость интернета 100 Мбит/cек вполне устраивает и позволяет бесперебойно пользоваться TV, а также выполнять удаленную работу в режиме онлайн. Сотрудники компании квалифицированные и отзывчивые, на интересующие меня вопросы всегда дают грамотные и развернутые ответы. Также отмечу удобный интерфейс личного кабинета провайдера, где есть вся необходимая информация. Всем рекомендую пользоваться качественными услугами Кварц Телеком. Мой л/сч: 102500
1
11
October 14
Была скорость 100 мб/с, вызвал мастера кварц. Ответ мастера скорость не можем увеличить нет кабеля. Вызвал другого провайдера, протянули кабель и все сделали
2
December 23, 2022
торговый центр Кварц имеет удобное расположение,внутри очень уютно и светло) всегда чистота и порядок)приемлемые цены и вежливый персонал)что касается интернет провайдера,то за этот год лично у меня никаких нареканий,все работает исправно-и интернет,и телевидение(номер договора 109071)
4
10
October 6, 2023
Л/с 118722
Услугами Кварц Телеком пользуемся 3 года.
Положительными сторонами провайдера являются оперативная работа службы поддержки, редкие сбои в работе сети, адекватная скорость работы интернета, грамотный персонал в офисе
Чтобы хотелось улучшить: привести в порядок оформление личного кабинета, расширить набор функций для пользователя, проводить акции для постоянных пользователей.
10
May 15, 2022
Современный, красивый и функциональный торговый центр. Чисто, уютно, легко дышится, свободно и удобно. Есть зал с быстрой едой - множество напиткой и разнообразные блюда (пицца, роллы, бургеры, картошка и др.). В ТЦ располагается кинотеатр, перекресток с едой и множество магазинов с одеждой, обувью, электроникой и др. Располагается рядом с центральным авто и ЖД вокзала, а также улицей Комсомольская. Рекомендую 👍
3
13
October 16, 2023
Доброго дня! Читаю разные отзывы, но я лично услугами Кварц Телеком пользуюсь с 2014 года и могу сказать, что Компания достаточно стабильная. Сотрудники всегда на связи и оперативно решают возникшие проблемы. Конечно же они иногда присутствуют, но очень редко. А в какой Компании нет проблем??? Так, что ставлю Команде "5" и надеюсь, что так будет всегда))) Спасибо. С Ув. клиент 50834.
1
8
January 26
Парковка для клиентов находится за 150 метров, хотя можно её сделать возле здания, и она есть, место позволяет, клиентов не так много чтобы припарковать 2 - 3 машины, служебные машины же стоят.
Персонал разный от доброжелательных, до Алёны "специалист", с печеньками во рту решаюшищая личные проблемы по телефону в присутствии абонента.
4
October 6, 2023
Услугами Кварц Телеком пользуюсь более 7-ми лет.
Качество интернета меня устраивает.
Удобно оплачивать.
После оплаты интернет быстро включается (в течение 2-х минут)
Бывают сбои в работе, но крайне редко.
Если возникают какие-то проблемы, персонал помогает быстро их устранить.
Расположение офиса удачное, в центре города.
Найти не сложно.
Работой Кварца довольна, спасибо!
Л/счёт 77947
10
February 2
С 1 февраля увеличили плату по тарифам интернет.Только забыли предупредить абонентов.С утра нет интернета,в ЛК не зайти,грузиться с телефона просто ужасно,зато на претензию к ним было отвечает,что объявление было в ЛК.На вопрос с какой периодичностью мне нужно заэодить в ЛК,сказано 1 раз в две недели))Понятно?То есть написать в телеграмм или ВК целая проблема,а проще людей отправить в ЛК почаще заходить))Надо в расписание внести визит в личный кабинет Кварц.
6
October 7, 2023
Все довольно хорошо. Редкие проблемы, которые случаются, решаются Максимально быстро. Телевидение на очень высоком уровне. Вай фай роутер хорошего качества. Мой лицевой номер 108892
8
November 14
Просто отвратительная скорость интернета. Служба поддержки постоянно:"Временные сбои". У вас 3 года там сбоит??? Никому не советую этого провайдера.
January 3
Интернет работает настолько плохо, что не грузиться даже мультик детский.
Нам сказали поменять роутер, поменяли , и что могу сказать роутер тут не причём. Это ужасный интернет . Всем отзывам не верьте. Для подключения эту фирму не выбирайте, будете мучаться как и я! Для того что бы устранить эту проблему сначала говорили поменять роутер, не помогло, сейчас говорят вызвать надо платно мастера , на что и это мне кажется не поможет. Вызвала, с вами свяжутся и все никак не связываться. Эт история и с телевидением .
8
April 19
Кварц ,отличный провайдер с отличными сотрудниками ,которые всегда придут на помощь.пользуюсь интернетом и телевидением уже порядка лет 15,и не разу не разочаровался!спасибо (86559)
5
October 15, 2023
Отличный провайдер интернета, пользуюсь больше месяца, стабильно и шустро!монтаж сделали очень быстро и аккуратно, оборудование было свое, но так же компания предоставляет и своё
7
October 9, 2023
Более 10 лет пользумся продайдером Кварц, былали конечно свои минусы, но быстро разрешались и все работало, спасибо вам большое! Было бы хорошо, если бы своим постоянным пользователям делали скидки и акции.
Лицевой счет 20257
1
6
October 6, 2023
Уже лет 6 пользуюсь интернетом кварц телеком, скорость и цена устраивает полностью, все очень быстро , если какие то неполадки, то они решаются очень оперативно . Не нашла не одного минуса с этим провайдером, только одни плюсы 👍
Л/с 86578
9
October 8, 2023
Уже много лет с 2000года пользуюсь услугами интернет связи от Кварца и не собираюсь менять провайдера, т.к. все устраивает, если возникают проблемы, то они решается сразу, без промедления, не устраивает большая ежемесечная оплата интернета, то находят тариф, который устраивает, работники Кварца всегда доброжелательны, внимательны, выслушают, помогут.
1
6
September 19, 2023
В общем, хочу сказать, что монополия на интернет услуги развита в Подольске славно. После переезда сюда вдруг с "удивлением" обнаружили, что в нашем ЖК единственный провайдер интернет услуг это некий кварц. Других провайдеров сюда не пускают. Качество услуг весьма среднее - вай фай отваливается по несколько раз на дню, качество передаваемого трафика по вай фай так же не очень - смотреть что-то можно только с одного устройства, например с планшета. На телефоне он работает практически вообще никак. Очень печально и выбрать другого провайдера нельзя(
19
2
June 1
Если хочется страдать каждые три дня, где интернет сам по себе теряет скорость, и в итоге ты либо сидишь без него, либо он работает на 10 мбит/сек, то этот провайдер для вас. Для того чтобы его починить, надо стоять у розетки с роутером суточно. Мастера вызвать на дом, чтобы помог настроить стабильную работу и выяснить поломку, у них просто нет, услуги такой тоже нет. Если отключается интернет, то доверительный платеж неизвестно как подключить. Другими словами если вы кабельщик, и готовы сами выяснять поломки и настройки, то можете подключать смело. Если нет, то рекомендую выбрать другого провайдера.
5
October 10, 2023
Уважаемое руководство ООО "Кварц Телеком" убедительно прошу Вас разобраться в сложившейся ситуацией.
19.09.2023г. у моей мамы были сняты с карточки 15 тыс руб . Причиной этого явилось решение суда, на основании того что ООО " Кварц Телеком " подал на маму в суд за задолженность по договору, + неустойка за не своевременную оплату услуг связи. Я в шоке, от вашей бюрократии, вы у пенсионера, просто так отобрали всю пенсию, в связи с тем, что ваши сотрудники не умеют и не хотят работать....... ее данные есть в вашей системе, все открыто и доступно. Она регулярно оплачивает все счета. Почему нельзя было позвонить, узнать про этот адрес . Такого бардака я давно не видела.
Хочу пояснить ещё раз!!!
Квартира к которой было подключено оборудование для осуществления передачи связи была продана!!! 12 лет назад между прочим. На данном этапе, было написано заявление на отключении телевидения, сказали, что нужен мастер , чтоб точку отрезать. Прождали этого "мастера" 2 часа, который даже не явился к назначенному времени, не перезвонил, а позже выяснилось, что на связь уже целую неделю не выходит. Ваши так называемые сотрудники предложили подождать, а между прочем деньги продолжают капать , опять задолженность 2.9 тыс рублей!!!!! Другого мастера они не могут отправить , у них другие объекты. Вы что издеваетесь или специально тяните время?????? Давайте что-то решить или мне надо обратиться в суд для урегулирования ситуации?????
21
1
October 8, 2023
Пришло письмо на почту что за хороший отзыв мне начислят 100р на счет. Обычно я такие сообщения игнорирую, но тут накипело. Скорость и наличие интернета дома напрямую зависит от погоды за окном. Сильный ветер-скорость подключения падает. Без осадков-все хорошо. Идет дождь-интернета в квартире нет. Тех поддержка на линии и в соц сетях оставляет желать лучшего. За что твердо можно ставить 5+ это мастерам которые устраняют все неполадки на линии. Вежливы и дадут нужные консультации.Кстати, на улице дождь и пишу отзыв с мобильного в ожидание мастера, пока интернет от кварца не работает. Помимо кварца в городе есть и другие провайдеры, из-за отсутствия интернета от кварца, пришлось промониторить🤷🏻♂️
11
November 6, 2023
Факты:
1. Мастер пришел на отключение антены только после письменной жалобы на эл.почту Кварца. До жалобы ждала 4 дня после назначенной даты отключения(даже не предупредили, что не придут)! А еще, если бы отключение перенеслось на следующий месяц, мне бы начислили долг за новый месяц! Кстати, жалобу я написала после телефонного звонка в Кварц, на который мне Евгений ответил, перезвонить завтра...
2. Подключение интернета:
перенесли первый раз заявку на 9 дней, потом я перезвонила за день до новой даты и мне сообщили, что у меня назначено другое время на подключение, которое я не согласовывала, а потом предложили перенести еще на 2 дня! Вообщем с октября так и не могу подключить интернет в Кварце..
У них то одно, то другое! Совершенно необязательная компания! В итоге у меня потеряно время, у них клиент!
Екатерина. Б.б.15-150.
Отвратительно работают!
9
September 18
Попытались без энтузиазма и усилий 3 минуты протянуть кабель, после чего сказали не получается, попробуйте обратиться в другую компанию.
2
October 13, 2023
Все на высшем уровне, рекомендую!! Пользуюсь около года, никаких замечаний нет, скорость на высоте, обслуживание потрясающее)) Своим выбором очень доволен!
5
October 9, 2023
Перешёл на провайдера Кварц, через месяц отрубился интернет, звоню в поддержку, жду разные "секундочки" , сообщают , да есть проблема на каких-то портах, спрашивают, буду ли я вызывать мастера, и если проблема в квартире, то это платно. Со второго моего звонка Я вызываю мастера т.к. у меня нет больше вариантов восстановить ранее оплаченный интнрнет ,в ИХ удобное и ИХ свободное время. Три дня буду без интернета. Для этого я должен отпраситься с работы и недополучить зарплату с , которой я оплачиваю услуги интернета. Т.е. этот провайдер получил оплату в полном объеме и не шевелится выполнять договорные обязательства по обеспечению меня интернетом, причём операторша каждый раз напоминает о том, что если поломка в квартире, то это платно. А если поломка не в квартире, то я всё ровно должен быть дома и расписаться в бумажке у мастера, полная хрень! Спрашиваю, пересчёт за непредоставленные услуги будет автоматически? А операторша сообщает, что я с каким-то чеком опять "должен" приехать в ИХ офис и тогда может быть я получу перерасчёт. "Супер" контора. Т.е.я оказывается должен оплатить услугу
15
October 6, 2023
Договор 99963.
Пользуемся интернетом от Кварца с пандемии. Получили его "год в подарок" при розыгрыше в школе как приз за что-то, не помню за что. Никто другой почему то не захотел в школе забирать приз, а я взял, хоть в квартире и был уже провайдер другой фирмы.
В итоге в квартире заведёны интернеты от друх провайдеров, на случай отключений интернета. Из двух провайдеров Кварц никогда не был в отключке. Заявленное 100Мб держит стабильно за 550р в месяц.
8
October 18
Последнее время ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, зависает постоянно !!!
Однозначно буду искать альтернативу !!!
Для "новичков" не советую !!!
5
November 8, 2023
Всегда пользовался без проблем, переехал нужно подключить ещё раз, заявка с пятницы на среду жду....
Пришел мастер тамбуры закрыты, сказал не могу подключится а про тамбуры не слова и ушёл а на работе отчитался что тамбуры закрыты, звонок в офис одна и та же дама которая то ерина то Екатерина то додумывает что в прошлом разговоре что то говорила чего не говорила, разговаривает с сарказмом что ей так важно меня подключить что весь кварц прям возрадуется, в конце диалога даже разные имена стала использовать, зашёл на сайт смотрю ген деректор женщина, надеюсь это никак не влияет что на телефоне фифа из спа салона
4
February 21
В начале обслуживание было вроде 👌 провайдер норм,но сейчас обслуживание оставляет желать лучшего. Начиная от операторов которые отвечают так, что я им должна что-то,ну не работает и что,ждите и.т.п. Наверно руководству клиенты не столь
важны раз работники общаются с клиентами как им хочется.
4
October 8, 2023
л/с 81232 Кварц Телеком - отличный провайдер! Особое спасибо за возможность пользоваться аналоговым телевидением без всяких навязанных нам дополнительных приставок к телевизору! Очень удобно пользоваться по старинке одним пультом от телевизора!
2
7
January 10, 2023
Хороший, современный торговый центр, очень уютный, отличный кинотеатр с современным залом, рекомендую, в ТЦ есть все для отдыха, можно и хорошо покушать, выпить кофе, и сделать приятные покупки.
1
9
October 6, 2023
Кварц телеком, отличный интернет. Приехли в подольск и подключили сразу его. Все отлично работает, быстро приехали, все установили, с интернетом никаких проблем. 3 телевизора, 3 телефона, ноут, интренет летает. 300 Мбит/с достаточно. Лицевоц счет 118976
8
October 9, 2023
Пользуюсь интернетом данного провайдера уже достаточно давно (л/с: 111144). За все это время ни разу не подвёл. Всё работает, скорость интернета устраивает, удобная оплата. Персонал доброжелательный и отзывчивый, на все вопросы получал быстрый ответ. Буду продолжать сотрудничество с КварцТелекома и дальше.
6
October 18, 2023
Отличное качество и скорость интернета, меня и мою семью все устраивает, много лет вместе с Кварц, менять не хочу на других провайдеров, все проблемы решаются очень быстро и качественно, мы с вами!!!! 17349
1
4
May 23, 2023
Очень хороший и надежный провайдер в Подольске. Трафик устойчивый, как заявлено. Быстро и оперативно устраняют недостатки и неисправности если возникают, гибкий подход к клиентам. Всем рекомендую. л/с 98484
2
10
May 19, 2023
Тварц телеком. Уже более 5 лет на нем сидим. Это лучшее, что есть в Подольске (есть с чем сравнивать).
Гневные отзывы... Плохо что не компетентные сотрудники им попались. У меня всегда все хорошо проходит. Недавно переподключил старый тариф на новый дешевле и быстрее.. Разницы конечно не заметил в скорости, зато в оплату входит интернет тв. Да этого сидел на ростелеком. Вот они отвратительная компания :каждый месяц названивают со своими предложениями, и блокировка номера не помогает, постоянно с разных названивают. В кварце нет повышения цен без уведомления. Вообщем все устраивает, интернет работает. Подключено 4 телевизора, 3 телефона, 2 ноута. Скорость не падает. Осталось роутер обновить 😊
1
10
May 13, 2023
Часто бываю в трк и сам он мне очень нравится. Внутри появилось много точек и магазинов, разнообразный футкорт. Клининг видно что убирается, почти никогда не встречала бумажки на полу. Ещё кинотеатр крутой, даже в стандартном зале удобные кресла, что тут говорить про вип :)
Но вид изнутри утром - отдельная часть искусства.
3
October 7, 2023
Перешел из интернет провайдера ПТК на КВАРЦ ТЕЛЕКОМ в сентябре 2023 года, тарифа 100 Мб/сек достаточно для всех задач нашей семьи, работает стабильно, гораздо лучше ПТК, вопрос с подключением решился очень оперативно, большое спасибо мастеру который подключал интернет, сделал все за 5 минут, качественно и профессионально!
Номер лицевого счета 118938.
7
May 20, 2023
На мой взгляд это лучший провайдер в Подольске. Отзывчивый персонал , абсолютно адекватные цены, а , главное, всегда на связи и отличное качество интернета. Пыталась пробовать другого провайдера, но вернулась снова в Кварц.
Л/сч 110388
13
October 7, 2023
Пользуюсь услугами Кварц уже более 7 лет и очень довольна. Всегда ответят на звонки и помогут решить проблему. Качество и обслуживание на высоте ! Не гоняйтесь за дешёвыми предложениями ) выбирайте лучшего ! ЛС 95531
9
October 7, 2023
Пользуемся Кварц Телеком уже более пятнадцати лет. И это говорит о том что меня и мою семью все устраивает. Здесь не звонят с навязчивыми предложениями и не спамят на почту. Поддержка отвечает оперативно. Дома скорости интернета хватает на всех, даже когда одновременно им пользуются. Мы довольны Кварц Телекомом и не собираемся его менять. Л/С 1013
8
October 9, 2023
Пользуюсь Кварц телеком очень много лет , пробовали пользоваться другими провайдерами ,Но к сожалению лучше Кварца нету )))) будем надеяться что так и будут дальше ,спасибо за хорошую работу 🙂
Лицевой счет 109680
1
5
May 19, 2023
Для подключения интернета (л/ч 114309), выбрала компанию Кварц телеком и не прогадала . По телефону оставила заявку, где пояснили по стоимости тарифов и помогли с выбором... Мастер приехал в назначенное время, все быстро протянул... так еще я пока данные вводила, немного накосячила и все заблокировала.. Позвонила мастеру (он как минут 10-15 уже ушел от меня), человек меня выслушал, и сказал , что сейчас уже на другом адресе, но как только доделает подойдет... и действительно , минут через 30 пришел и все заново настроил. Огромное спасибо. в результате интернетом пользуюсь более года, проблем не было... иногда бывают провалы со скоростью, но по звонку поясняют причину и исправляют в ближайшее время.
14
January 30
Это самый отвратительный интернет в городе, постоянные сбои. По телефону только и могут посоветовать перезагрузить роутер. Отвечают по тел какие то работяги, которые ничего кроме технической части не знают. Узнать информацию по личному кабинету или по документам это целая проблема
7
November 4
Раньше когда выбора не было терпели, сейчас есть с чем сравнить и можно выбрать. О кварце в целом даже вспоминать не хочется, особенно касается поддержки(ну так они позиционируют свору не адекватных хамов и лицемеров) красиво рассказывающих о том что вы заплатили за договор а интернет это не к нам.
2
October 29, 2023
Пользуюсь интернетом от Кварц-Телеком уже почти два года. Качество связи нормальное. Цена приемлемая. 0отелось бы ещё подключить услугу цифрового телевидения но почему-то в нашем микрорайоне Климовск ее нет. Хотя на сайте заявляют что возможна.
1
November 11, 2023
Провайдер надёжный, сбои случаются очень редко, есть разные тарифы, с ЦТВ и без. Личный кабинет удобный. Цены более менее на уровне. Поддержка круглосуточная, оперативная.
2
August 2, 2023
Всегда одна проблема, если в доме был перебой с электричеством то интернета не будет долго. Особенно если перебой случился вечером ,то до обеда следующего дня можно забыть про инет. Оператор же отвечает ,что это не наша проблема. Звоню в УК там тоже отвечают, что никаких проблем нет с электричеством. Получается замкнутый круг у них всех всё хорошо, но инета нет у тебя. И это не единичный такой случай.
9