We rented 07.09.2024 from this agency for 90 rubles 2-room. an apartment in the Soviet district (Rechitsky ave., 45, Gomel, Gomel region) and it's a nightmare!!!
A DIRTY APARTMENT WITHOUT INTERNET.
WE CHECKED IN THROUGH THE OFFICE, WHERE THEY GAVE US THE KEYS AND DID NOT GIVE US OUR COPY OF THE CONTRACT AND THE RECEIPT.
From the larger photo, the apartment corresponds (two sofas, a bed). I was immediately surprised by the front door, which looks more like an interior one. But it was nothing compared to the dirt in the apartment everywhere. We took off our shoes and after a couple of minutes our feet were black, and it was almost impossible to wash them, since the shower itself was flowing in the shower, it was very difficult to wash there. There was a layer of dirt on everything: kitchen surface, table, chairs, TV, etc. And there wasn't even a rag in the kitchen to wipe the table, let alone a kitchen towel, which wasn't there either.
The description of the ad does not say anything about the fact that the apartment does not have Internet, it was an unpleasant surprise(
We called the agency and were offered to send a plumber and a cleaner to "DOBORKA". We agreed to do so, since they refused to give us a discount or refund the money immediately. They offered an apartment of the same plan at the other end of the city and had to wait until it was also cleaned there (40-50 minutes).
We waited for the cleaner and the plumber... If the plumber somehow subdued the shower, then the cleaner is a horror!!! In 5 minutes, she rubbed the dirt on the floor with one rag, which she washed once in a bucket. She didn't bother to take off her shoes or put on a change of shoes. And in a bucket for washing floors, she took water from the sink in the kitchen, near which our food was standing, this is not just sloppiness, but super arrogance and indifference.
We wrote all this to the agency, we were offered to move out of the apartment and come to collect the money. But since it was already Saturday evening (while we were dealing with them there), we did not rush around the city with the child in search of a new apartment, as there were other plans. We asked for a discount, but this was also refused.
Of course, we spent the night there, but we will definitely never contact this agency again.
We rented an apartment in Gomel from 11.04 to 14.04 and made an advance payment for three days. People came from Adygea. Upon arrival, it turned out that the apartment on Kurchatov street 9 was occupied, they offered another 5th floor without an elevator next to the house. People are terrible! Dirt, bedding in terrible condition, there was no time to look for another one. People were tired of the road. When making claims, they only heard insults in response! In general, it is not possible to book, they promise everyone at different prices, but in the end they settle who will give more. There is such a Victoria!
I booked an apartment for June 4th through kufar. On June 1, I canceled my reservation due to illness. The staff left a review on June 1st that I canceled my reservation on the day of arrival a few hours in advance. Rudeness and disregard for customers in this "company". We have learned to write reviews, but not to work. Dear Dmitry Gennadievich, hire decent employees if you consider yourself worthy.
The condom is in the dresser, all the furniture is tottering and living out its last days, the consultants are finished on the site. The apartment is empty, the reservation is left and... no one contacts to say that the apartment is empty! Maybe you'll be lucky, but I'm not going to get involved with this circus anymore.
We rented an apartment from June 27 to 29, at the address ul. Sovetskaya 57, during our vacation we had to fight cockroaches, which were almost everywhere. Therefore, the whole vacation turned into a fight against cockroaches.
Excellent apartment rental office in Gomel! In my opinion, one of the best! A large selection of apartments of any price category, in any area and of any type! The apartments are all clean and cozy, the service is excellent.
The price is acceptable. But!! The apartment has been smoked terribly for years, hot water from a gas column (it mixes so well), there is no wifi (as the network name and password are written in mockery in the absence of a router).
I want to complain about the landlord of the apartment at the address : Lenin, 45 , Gomel. The apartment was booked a month before the required date. It turned out that it was handed over to another person (I just wasn't recorded). I was offered another option. Ok.. the day before arrival, I received an SMS from NINA, where they just said that the apartment was rented to another client, and instead of a 3-room apartment, they offered us a 2-room one.... Shock((((( At the same time, NINA is rude, the tone of the conversation is unacceptable. This is an unprofessional approach, complete disrespect for the client.
There is absolutely no customer orientation. For many attempts to rent an apartment, there are zero successful results. Then the office is closed before the stated work schedule, then there is no reaction from the administrator, the site shows either non-existent apartments at all, or they are conditionally booked a second before your application. There is no feedback from the administrator from the word at all, but upon arrival at the office there is also an administrator in good health and friends who, apparently, help in viewing and processing applications. But let's say by the way, even two of them do poorly or do not work at all. As a result, a negative impression is formed not only from the administrator, but also from the service as a whole!
We rented an apartment, the light was not on right away in the room, the administrator said "it was on, try clicking the switch a couple of times." Then a refrigerator was discovered, which warms, and it was possible to bake in the freezer (they did not do it for the entire period of stay). There are no legs in a sofa like a euro book, which turned out to be a water park slide. The bed in the room is so sagged that a ditch has formed in the center, any movement you make in your sleep is a creak for the whole house. There is a TV, but there are no halls or antennas, watch YouTube. I tore my socks on the joints of the laminate (walk in slippers).
Красноармейская 11. Квартира в очень среднем состоянии, но самый главный минус - это ЗАПАХ КУРЕВА ВО ВСЕМ И НА ВСЕМ. Постельное вроде чистое, но внутри одеяло, подушки, матрас, рядом стоящий диван и все насвете провонялось на столько, что ты находишься в ахере. Полы скрипучие, насколько это возможно, кровать под тобой может развалиться. Полотенца тоже не супер свежести. Очень дорого за эту халупу. Окна должны быть открыты 24/7, чтобы был хоть какой то свежий воздух. Перед тем, как заселяться, лучше сгоняйте посмотрите квартиру, если есть возможность.
Снимали квартиру в данной конторе, по ул.Кирова 44. Визуально - в квартире не плохо. Маленькая кухня, совместный санузел, просторная комната, с большой кроватью и 2 дивана. Комод, со сломанной выпавшей ячейкой, небольшой стол...
Но...все постельное отсыревшее, неприятный запах стоял в носу(для тех, у кого аллергия - даже не думайте, заселяться). В квартире был жуткий холод. Обувь лучше не снимать, потому как ощущение, что ты вышел зимой на балкон, а не находишься в квартире. Мы думали, что холодно от того, что открыто было окно, как только мы зашли. Но нет. В ванной полотенца такие же отсыревшие и вонючие. На полу никакого коврика, т.е. босыми ногами ты из ванной должен вылазить сразу на ледяной пол. Сама ванна забита, вода не сливается. Очень неприятно.
Интернет изначально никакой, от слова совсем. Скорость 0.8-2.2 кБ/с- это не комментируется. Мне подключили его только через какое-то время, потому что мы звонили и просили что-то сделать.
Ночью мы просто замерзали под тонкими, воняющими сыростью, одеялами.
Я спала в двух кофтах, в двух носках, в спортивных штанах, под одеялом, свернувшись колачиком, и все равно не согрелась.
На кухне ни пакетиков чая, ни кофе... Соль, 2 пакетика сахара и чайник.
Пушка для сервиса квартир.
Однозначно, больше никаких обращений в данную контору и даже не советую никому.
Если они не в состоянии:
положить в ванной коврики, обеспечить элементарно - чаем, одноразовым кофе и дополнительно одеялами и избавиться от сырости.
Кстати, слышимость с площадки - охренительная. Ночью дважды просыпались и очень пугались громких звуков. Сам подъезд такой же.
Отвратительный сервис и квартира. Снимали квартиру в новостройке на ул. Докутович 43. В квартире стойкий вонючий запах. Кухня вся жирная, пол тоже весь в жиру. Душ сломан. Коврика в ванной нет. Пол протереть нечем, ни тряпок ни губок для посуды. Просто пустая квартира. Подушки отвратительные, одно название. Все стены у кровати вымазаны козявками предыдущих жильцов. Купили за 5 руб доп.комплект белья и полотенце. Выдали в пакете. В квартире обнаружили, что постельное и полотенце мокрое. Сообщили в эту контору - никакой реакции.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ это безответственное место.
Сервис и обслуживание ужасное,и это ещё очень мягко сказано! Несколько раз нам отменяли бронь со словами "эта квартира уже сдана или жильцы продлили аренду".Это как понимать вообще?!
Девушка,у которой мы забирали ключи ,откровенная хабалка,общаться с людьми не умеет ,а только орёт! Квартиру снимали на четверых,о чем говорили при поиске ,когда забирали ключи,то нам сказали,что там всего лишь один комплект постельного билья ,а остальные за деньги(5 рублей каждый),учтите это. Но это ещё не вся эпопея ,там оказался сломан чип ,о чем мы сообщили в фирму ,но решения проблемы никакого не получили,а только лишь претензии в нашу сторону!в итоге весь вечер ушел коту под хвост!
Фирму не рекомендую, никакой клиентоориентированности !
Арендовал квартиру в Гомеле на сутки на сайте 5557070.bu, очень вежливый и культурный персонал фирмы, исходя от потребностей посоветовали квартиру. Сначала засомневался, как то все быстро, навязчиво. Потом решил брать, подписал типовой договор, получил ключи и уехал. При заселении был удивлён! Квартира превзошла все мои ожидания, находится по адресу: проспект Победы, в центре. Всё в шаговой доступности. В квартире телевизор с онлайн кинотеатром, интернет, всё необходимое для проживания, чисто. Свежий ремонт.
При следующей поездке только в эту организацию для аренды жилья!!!!
The agency is not very. On a weekday we rented an apartment for 75 rubles. Did not justify its cost. For a lower price, you can rent an apartment much better In other agencies of the city.
Очень удобно заказывать и оплачивать квартиры,но есть одно но...в каждой квартире присутствуют разные косяки -проблемы с горячей водой,скрипучие кровати,ушастые соседи,даже не посмеяться после 22-00, очень сильная слышимость, постельное белье затертое, изношенное, могут быть холодные комнаты-слабое отопление и холодный пол! Комсомольская 2-не рекомендую!
Снимали квартиру на Комсомольской д.2. Из плюсов можно отметить чистоту. Из минусов это прокуренный запах, который не выветривается, даже одежда после проведенных суток впитала этот запах. Кровать отвратительная, матрас своё давно отжил, ламели сломаны, спать невозможно. Постельное давно пора менять. К ТВ тоже есть претензии - идёт с помехами. Второй раз бы эту квартиру не снял бы.
Впервые приехали с мужем и детьми в Беларуссию 14 августа 2022 года.
Нашли на сайте Куфар объявления этой компании, выбрали подходящую квартиру, попросили забронировать.
Пока доехали до офиса, оказалось, что данная квартира уже занята не смотря на то что просили поставить в бронь. Очень расстроил этот факт, так как было уже 9 часов вечера, а мы с детьми и рассчитывали что нас ждут.
Нам предложили другую квартиру, но явно хуже и дороже.
Самое неприятное, что сотрудница в офисе общалась с нами по-хамски и крайне пренебрежительно.
Опция " любые способы оплаты" также не работает и оплачивать нужно обязательно наличными...
Нашли другое агентство, с более порядочными и вежливыми сотрудниками...
Отличный сервис. Нормальные квартиры (естественно исходя из Вашей ценовой категории и запросов). Расположение по всему Гомелю, поэтому сразу уточняйте, где конкретно Вам предпочтительнее снять квартиру. Wi-fi есть во всех. Единственное что я не понял с двух раз как снимал там квартиры, так это почему нету штор на окнах. Люди есть, штор нету. Как-то не совсем уютно себя чувствуешь по вечерам. Надеюсь, организация учтет данное пожелание.
Отличный офис! Удобное расположение. Пользуюсь услугами данной компании уже много лет. Нужна квартира на сутки- без проблем. Любое расположение в городе. Не надо искать объявления по сдаче жилья. Забронировал, приехал, оформился, взял ключ и вперёд! Рекомендосьён! 👍
1
Алина Папанова
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Хамский персонал. Прокуренная квартира (хотя по договору курение запрещено). Несколько раз переносили бронь квартиры на другой вариант, хотя на сайте написано что квартира свободна. Мебель в ужасном состоянии, разломанные подлокотники в диванах, не мытые полы и тд. И ладно бы квартира была супер эконом класс, 60р за сутки для Гомеля цена вполне нормальная и средняя. Ещё не работал чип от домофона. Когда это выяснилось, мне менеджер по телефону предложила самой ночью ехать в их офис что бы заменить его, или вызвать Яндекс доставку за мой счёт! За 60 рублей в сутки за квартиру с мягко говоря не с самыми приятными условиями, я должна ещё решать проблемы с чипом которые возникли явно не по моей вине за собственный счёт. Такого отношения и сервиса не встречала наверное нигде в сфере обслуживания, ситуации бывают разные конечно, но отношение персонала это просто отдельная тема. В общем, 1 звезда, это слишком жирная оценка для данной организации. Не советую никому обращаться в данную организацию !
1
Александра
Level 3 Local Expert
March 20
Lenin, 41. The apartment stinks terribly of smoke, you can't go to the toilet at all.
we rented this apartment 2 times, when you turn on the hot water, it buzzes so that the whole entrance probably hears.
And they also filmed on Victory, there was no hot water there
See original · Русский
A
Anonymous review
June 16, 2022
Арендовала кв.на сутки, впечатление от кв.хорошее, было чисто, проветренно, но вот девушка, которая оформляла кв.это нечто!по тел.я договорилась на одну кв., а по приезду мне заявили,что она занята, да еще и по хамски,на повышенном тоне, и с высокомерной рожей,такое видела в Белларуссии впервые!!! Научите свой персонал, который оформляет договора, вежливости и культурной манере общения! А по кв.,которую в итоге нам предоставили претензий нет.
Арендовали с парнем квартиру на победы 16.
Это просто ужас!!
Постельное воняет, будто его не стирали ( либо сыростью)
Шланг в душе брызжет струей, стиралка есть, но толк от неё, если порошка нет. Наверное так и постельные стираются. Просто в воде.
Комаров полная квартира. Невозможно спать.
Даже пакетика чая нет.
Сервис 0.
Позвонили на офис, сказали ищите другую квартиру ( в пол 1 ночи)
и так, на счет чистоты нареканий нет. Начнём с комфрта, тапочек не было, никаких вообще, вайфай неоплачен, вещи сушить негде, даже сушилки нет. Душ течёт со всех сторон, в окошке ванной волосы, и видимо не с одного человека. телевизор не работал так же, как вайфай.
и это всё стоило 80 рублей за двое суток, я считаю что сумма неоправдана.
Квартиру сняли семьёй на сутки. Квартира недорогая, хорошая, но. . .....постельное белье очень дурно пахло, было понятно, что не первой свежести. Хорошо в машине было свое одеяло и простынь. Иначе спать на кровати было невозможно!!!
забронировал квартиру на семью, вечером за 2 часа до приеда поступил звонок на мобильный телефон , ответить не смог т.к связь при движении на автомобиле из России была плохая, Написал СМС для уточнения-получил ответ квартира продана другому лицу, в результате пришлось снимать в другом месте!
не рекомендую-ненадежная фирма
4
N
Name
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
Накануне заселения стало ясно, что сервис - никакой. Менеджеры не проговаривают важных деталей. В квартире грязь, к сожалению проверили это сразу на моменте заселения, полы в квартире грязные, белые носки не уверены, что отстираются. На заметку компании: существую одноразовые комнатные тапочки, которые стоило бы предоставлять при таком уровне чистоты. К сожалению возникла необходимость отодвинуть комод и стало очевидно, что квартиры не убираются совсем. Диваны откровенно воняют, к огромному сожалению, что такое химчистка этой организации не известно. Шторы в комнате в грязи, дверь межкомнатная с внутренний стороны аналогично. По количеству жильцов не были урегулированы и оговорены важные моменты. Если заселяетесь компанией, сами должны позаботиться о минимально необходимом для проживания наборе: постельное белье, полотенца и туалетные принадлежности. Для чего вообще уточнялась информация менеджером сколько человек заселяемся неясно совсем. Менеджерам на телефоне огромный минус за уровень обслуживания!
В день заселения набрали и сообщили, что необходимо внести предоплату через ЕРИП без договора и каких-либо обоснований, т.к. видите ли квартиру не могут держать на брони без денег. Почему не сообщили на моменте бронирования менеджер озвучил, что не знаю почему вам это не сказали. Во время бронирования с нашей стороны был задан вопрос, что требуется от нас, на что был ответ с паспортом явиться в день заселения. Почему не оговорили заранее совсем неясно, и о какой предоплате может идти речь без договора, на основании чего!? На офисе менеджер распечатал изначально один договор, экземпляр клиенту вероятно не предусмотрен. Договор, кстати, рекомендуем почитать, если планируете заселяться и уточнить кое-какие аспекты.
Терминала для оплаты нет на офисе, оплата только наличными. Почему тогда предоплату без договора через какой-то ерип хотите получать?
Много раз снимала тут квартиры по разным поводам, всегда чистота, порядок, в офисе быстро оформит улыбчивый персонал
1
Евгений
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Первое-это прокуренная квартира!!! У вас везде написано, что в квартирах не курят, но в то же время на кухне стоит пепельница!!! При современном ремонте на рекламном фото негативных мелочей куча- старая мягкая мебель, грязные окна с паутиной, отсутствие москитных сеток (комаров очень много было), скрипучие двери и полы...У нас холодильник оказался без морозилки, утюг протекал. В офисе удивились, что и мне тоже нужен экземпляр договора... Но были и плюсы - расположение (Ирининская,7а), тихий двор и всегда пустая парковка возле подъезда, интернет
Спустя год посещений могу оставить отзыв. Прекрасный сервис по суточной сдаче квартир! Приезжаю из Минска в Гомель по работе минимум раз в месяц и останавливаюсь всегда у этих ребят! Это не случайно! За все время жила в 8 разных квартирах. Заселение всегда быстрое, не зависимо от времени суток! Очень вежливый и внимательный персонал (если тяжёлая сумка всегда предложат такси, если вы не на авто). В квартирах чисто и приятного, своя атмосфера) и что особенно приятно, это цены на услуги. Спасибо за вашу работу! Прикреплю пару фото последнего размещения, не обращайте внимания, что сан.узел.. но по ним всегда сужу о чистоте! Ещё раз спасибо!
Снимали квартиру по приезду в Гомель. Заселялись через офис около ЖД вокзала, где оформлялся договор и производилась выдача ключей. Менеджер была доброжелательна, рассказала и показала как добраться до квартиры. В самой квартире было чисто, полностью соответствовала фотографиям на сайте. Снимали квартиру по адресу Красноармейская 11а
Сняли квартиру на сутки в гомеле с хорошими условиями для проживания в новостройке по ул. Докутович, 43 Вид с 10 этажа за барной стойкой особенно понравился. Небольшая студия была очень уютной и свежей
Квартиру оформили быстро. Девушка была немного замучена, видимо устала от общения с клиентами, но свое дело знает. Респект. Квартира была нормальнольная, правда нужно поменять половые тряпки, потому как видимо убирали разлитое шампанское и поэтому во сювсей квартире пахло.
Забронировать решил в четверг 11.03.2021 цена указана как на фото и вот когда решил позвонить и забронировать девушка указала цену на выходные больше чем указано на объявление но да ладно с этим смирился и от этого ничего не произошло со мной .
Но все ждало самое интересное в переди в день заселения это было 13.03. 2021 пришел на офис подписали все документы объяснили все что и как былиу них на офисе в районе 10утра плюс минус .как объяснили заселение только с 13-00 с этим был еще ознакомлен когда бронировал в четверг , о том что с 12-00 до 13-00уборка и тому подобное в квартире все хорошо с этим и не возникало никаких вопросов
И вот 13-04 дня в это время уже находясь в квартире по адресу ул. Трудовая 8 кв .42 было видно что данное помещение не убиралось ьыли какие-то следы в комнате один плюс был в том что были открыты окна на проветривание но не производилась уборка
В тоже время ктото пытался открыть дверь с наружи когда открыл дверь увидел людей а вернее женщина мужчина всего скорее муж и их ребенок
На что они сказали что пришли убрать помещение и нам необходимо прогуляться минут 40 не стали возмущаться согласились на это не смотря что с дороги и хотелось в душ и в назначеное время заселились
И вот результат после часа времени как они убирались в квартире видно на фото это не все не стал дальше делать фото
Постель пережила все что можно , кухня отдельный разговор прищлось перемыть посуду самому , нет никакого полотенца иои тряпки протереть стол и столешницу после мытья иои приема пищи еще в данном помещении ну уже кран смените в душевой нет напора воды все забито сам смеситель еще наверное с 90-х .
В итоге все плохо ужасно нет того сервиса о котором грворят и это тог на словах у них никто не смотрит и не контролирует данный процесс всего
А такикак вы прочтёте это все
Возможно может быть чтобы этих отзывов плохих не было по поводу уборки и остального
Может пусть данные люди которые убирают пусть долаживают вам о мелких неисправностях и фотоотчёты о проделанной работе в квартире вам высылали
Это легко и просто
Спасибо за предоставленную услугу в "полном объеме " котором вы так и говорили
Адекватная цена на аренду квартир. Мы с женой бронировали на двое суток 2 и 3 числа квартиру двухкомнатную. Подобрали с ремонтом, чистую, даже вай фай был. Мы остались довольны. Менеджер вежливый.
Так получилось, что все свои дела по бизнесу за день сделать не удалось, пришлось искать ночлег. Эту фирму нашёл в интернете, они посуточно сдавали квартиры в Гомеле. Я выбрал недорогую
1-комнатную квартиру-студию, как раз в нужном мне месте, на улице Докутович. В квартире был идеальный порядок и она была укомплектована всем необходимым, начиная от телевизора, заканчивая микроволновкой и стиралкой.
Благодарю за предоставление недорогого и комфортного жилья.
В квартире тараканы, интернет закончился через 3 часа после заселения, в окна дует. Чек не дали . Терминал для расчёта картой не работает. Заставляют выселяться до обеда. Не советую.
Хороший выбо квартир. В плане сервиса - можно доработать. В одной из арендуемых квартир протекала вода в ванной, вызвали сантехника, пришёл, повозился, сказал, что исправил. По факту вода продолжила протекать. В остальном вопросов к сервису нет. Девушка на ресепшене красивая 😊
Подобрали хороший вариант 3-х комнатной температуры, на 1 месяц, качество проживания устроило, право продлить проживание нам не захотели ещё на 10 дней Мотивирует тем что заедет постоялец на более длинный срок.
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2019
Здравствуйте. Приезжали гости из России, снимали для них квартиру. Все остались довольны. Арендовали квартиру в Волотове в новостройке. Квартира очень чистая, мебель исправная, вай-фай, телевидение... все без проблем, даже стиральная машина в квартире есть. Цены приятные, за длительное проживание предусмотрены скидки... Офис всегда на связи, отзывчивый и вежливый персонал, удовлетворит любое адекватное требование. Очень удобно, не надо звонить по объявлениям, что-то искать, спрашивать. На сайте выбрал, забронировал и заселился... в любое удобное время. Спасибо, хорошо организованный сервис!
Анна К.
Level 4 Local Expert
September 2, 2020
Снимала квартиру посуточно. Мне нравится, что у них аренда дешевле, чем если снимать комнату в гостинице. Все очень чисто, аккуратно, электрика работает, убрано, предоставляется новое постельное белье. Соседи были не шумные, мы спокойно отдохнули после командировки. Когда сдавали комнату, тоже никаких претензий в свой адрес не услышали. Постарались составить всё также чисто, как было до нас.
Приезжали в Гомель на соревнования. Снимали на выходные квартиру. В принципе, нормально - белье чистое, квартира убрана (кроме потаенных мест в углах и под диванами). Минус две звезды за холод и отсутствие кухонной утвари: мало посуды и нет н/з в виде соли, сахара и тд. Так что, если будете снимать у них квартиры, особенно на долгий срок, придётся все покупать или привозить с собой.