Неплохой мини отель. Из минусов не очень удобное расположение, далековато от остановок общественного транспорта, и из минусов, тонкие и жесткие матрасы на кровати.
Из плюсов адекватная цена, наличие в номере кухни, а также чистота и порядок. Ну и близость центра и набережной.
Брали номер на Ломоносова 11А в сентябре на неделю.
В целом вроде бы жить можно - номер просторный, было убрано, но впечатление портит множество мелких неприятных нюансов:
- оплачивали номер с ванной (нам это было важно), а заселили нас в другой номер, в котором только душевая кабина (при этом сотрудники гостиницы не извинились, и на наше недоумение объявили себя "благодетелями", дескать, формально номер-то лучший, т.к. он площадью больше)
- в самой душевой кабинке невозможно повесить душевую лейку - держатель сломан
- администратор на телефоне не старается решать проблему гостей, общается на волне "как же я от вас всех устала"
- молодой человек, который выдал ключи, будто куда-то сильно торопился: ничего не объяснил, не показал, выдал один комплект ключей и тут же ушел. Мы потратили минут десять на поиски комплекта белья
- сам комплект постельного белья выдается какой-то урезанный - на двоих людей пододеяльник один, полотенца два миниатюрных, а дополнительный комплект белья только за деньги
- плохая шумоизоляция - слышно бубнеж разговоров в соседних номерах
- в номере оказалось очень много комаров! Проветривать номер можно только приоткрыв окна, но сеток на окнах нет. В магазинах рядом фумигаторы почему-то не продаются. В общем, каждую ночь были проблемы с комарами :(
- отсутствует место для сушки одежды: формально есть, где постирать одежду, но негде сушить, складной сушилки в номере тоже нет
- в доме есть частный детский сад, днем за окном бывало шумно от детских криков
- кровать убитая - в ортопедической решетке выбиты многие ламели
Очень уставшая мебель в номере, душевая кабина протекает, сломан держатель для душа.
Матрас на кровати просторна выброс, как и основание из ламелей - склеенные скотчем, всё скрипит и прогибается.
На неделю проживанию дали одно крохотное полотенце - и для лица, и для рук, и для тела.
На окнах нет москитных сеток - всё в комарах.
Окна моего номера выходит во внутренний двор, в котором расположен частный детский сад - к 7.30 начинают приводить детей, и про сон можно забыть.
Администратор решать вопросы не спешила, грубила по телефону, человек очевидно устаёт от людей и про сервис не знает ничего, разговаривает через губу.
Заселились на Ломоносова 11а. Это оказалось квартиры, разбитые на апартаменты. Ключи нам выдали, в номере было убрано. Парковки нет, поэтому машину оставляем снаружи, в ворота не заезжаем, а то потом не выйдите оттуда.
Позже на потолке я заметил около 20 (если не соврать) штук комаров, оказывается в нашем номере нет москитной сетки на окне. Ребёнка ночью искусали, также как и нас. На следующий день часть удалось истребить. Неужели нельзя на окно поставить москитную сетку? Она же не дорого стоит. Остальное было более менее терпимо. Думаю за 2000 номер дороговато. Красная цена 1500 и то, с натяжкой.
2
Надежда Чижатова
Level 16 Local Expert
June 20
Номера уютные, есть все необходимое для краткосрочного проживания, из минусов это то что администратор находится на одном адресе, а проживали на другом. Ну это может нам так повезло. Персонал забыл предупредить об отключение воды, это конечно немного подпортило отдых.
Полное разочарование! Все фотографии с сайта не соответствуют действительности. По факту это не отель, а квартиры, которые могут располагаться не в одном доме, а в разных и далеко друг от друга. Никаких вывесок или указателей нет, поэтому найти этот отель не представляется возможным. Мы бронировали три номера на компанию из 6 человек. На момент заселения двух номеров "квартир" вообще не оказалось в наличии, а та, в которую нас привели была в ужасном состоянии, старая мебель, прокуренная не убранная комната, не было постельного белья и полотенец! Оставаться там было совершенно не возможно! Мы вынуждены были искать новое жилье себе. Поэтому не рекомендую этот отель если вы ищите комфорт и сервис!
Впечатление от квартиры отвратительное! Не рекомендую. Фото не соответствуют качеству в реальной жизни, когда мы въехали, нас ждало: поломанный кран в раковине, ободранная тумбочка (чего на фото с сайта не видно), очень грязный подоконник, самые дешевые матрасы, на которых спать невозможно, грязное бельё и выключатели, что дотрагиваться противно. Плюсом к этому очень невежливый персонал, который на все наши замечания сказала «а куда вы смотрели, когда бронировали??)))». Про WI-FI история не лучше, грузит одну страницу 5 минут. Больше сюда ни ногой
Чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания. Парковка рядом и очень удачное расположение относительно городской инфраструктуры питание, развлечения и т.д.
В квартире в скорой мы проживали чисто и аккуратно мебель новая обои свежие. Единственно что не понравилось что входная дверь в квартиру межкомнатная слышно что говорят в соседней квартире. Проживание разрешается с собачкой.
Обман и развод! Когда начинаешь бронировать и оплачивать-нет никаких контактов, якобы большая загруженность операторов. После того, как оплачиваешь, на почту приходит письмо. Там есть телефон. Я позвонила и спросила, что я забраноривала:квартиру? И что там есть? Мне ответили(очень неприятные и грубые операторы), что я забронировала номер и что всё необходимое там есть. В день заезда за несколько часов звонит оператор, спрашивает во сколько мы заселимся. И предупреждает о якобы отключенной горячей воде в том «номере»(а получается, что это квартира), который мы забронировали. И предлагает заселится в другой. Но на удивление эти оба адреса находятся недалеко друг от друга, в одном районе. Как в одном районе могут отключить воду не во всех домах, так и осталось загадкой… но это, конечно, был развод. Квартира-тихий ужас. Такое впечатление, что в квартире ещё несколько дней назад жила очень старая бабушка и вчера скончалась(при всём уважении к пожилым, просто чтоб описать состояние квартиры). Тараканы, все покрывала и накидки на мебели грязные. Диван не раскладывался полностью, сломан. Комната с кроватью выходит на оживлённую проезжую часть, окна ужасного состояния, спать не возможно, тк всё слышно-машины, сигнализации, разговоры работников круглосуточного магазина на 1 этаже дома. Нас спасло только то, что я взяла комплект наволочек и детям свои подушки из дома. Тк подушки все грязные, надела на них комплект белья, который выдают(постиранный без порошка, судя по всему) и свои наволочки сверху. В квартире не покидает ощущение жира и грязи в воздухе. Прикасаться ко всему противно. Хорошо, что был антисептик с собой. Ходить по полу только в носках или сланцах. В общем, грубые, хорошо подготовленные операторы, которые лепят отмазки по телефону и чистый развод. Хорошо, что приходили мы в квартиру в полночь и рано утром уходили. Жаль, что в таком городе, есть такие конторы… НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОНТАКТИРУЙТЕ С НИМИ!!! Хорошего отдыха, в Красноярске есть что посмотреть. Зоопарк! и аквапарк на открытом воздухе просто класс!!!
Хорошее место, несколько комнат на первом этаже многоэтажного жилого дома с отдельным входом. Все комнаты чистые и уютные, оснащены всем необходимым для проживания. Документы для командировочных делают и как в моем случае смогли привезти по нужному мне адресу после выселения.
Из плюсов
Место удобное
Фотографии соответствуют действительности
Все чисто
Нет посторонних запахов
Есть самое необходимое
Заселение/выселение удобное, достаточно согласовать время
Минусы
Договор никто не принёс, отдали наличку и все, а если нужен чек едите по другому адресу….идеально для человека с другого города
Дверь пропускает все шумы коридора
Стены тоже оставляют желать лучшего, звукоизоляция минимальна, зато можно пообщаться с соседями.
Понравился сервис, и апартаменты хорошие - довольно стильные, правда мебель немного старая и звукоизоляция плохая.
За ключем надо ехать в офис по другому адресу, но забирать ключи/проводить чекаут они приезжают сами.
Жили практически в центре, ходили пешком до центральных достопримечательностей. Недалеко набережная.
Понравилось обслуживание и чистота в квартире. Предоставляют отчётные документы. В принципе всё устраивает. Можно подобрать квартиру за не очень много денег.
Администраторы наплевательски относятся к клиентам!!!На троих выложили один комплект белья,один гигиенический набор,никакого обещанного завтрака!!!и никто не несёт ответственности!!!
Хорошая гостиница! Чистые номера, соответствуют описанию со всеми удобствами в номере. Для посещения города место удобное, при этом спокойное, безопасное и с магазином неподалеку. В общем недостаток есть всего один - звукоизоляция номеров слабовата, но для меня это не критично
Сервис просто бомбический. Что-бы заселиться пришлось съездить сначало на ул. Горького, там Вам выдадут КЛЮЧИ от апартаментов. Очень удобно когда ты уставший и тебе охото отдохнуть а тебе необходимо выполнить квест по заселению, организация на высшем уровне, аппладирую стоя, МОЛОДЦЫ!!! Не разу не снимал апартаменты, может так должно быть. Но и это ещё не всё, при пребытии в "царские хоромы" выяснилось что полотенец нет, а так же отсутствует постельное бельё. Может в Красноярске так принято встречать гостей? Если кто знает просветите пожалуйста, и естественно донное заведение я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Несколько квартир в отдельном крыле жилого дома. Достаточно уютно, единственное, ключи получать нужно на Горького 24,что в 20 минутах прогулки от Ломоносова 11а. Зато дают "бонус" для клиента, пакетик с чаем, шоколадкой и овсяной кашей :)
Светлана К.
Level 4 Local Expert
May 25, 2020
Суперские квартирки, часто отправляюсь в командировки и мне очень удобно снимать именно квартиру, так что останавливалась там уже раза 4, все отлично, советую!
цена не соответствует качеству. отзывы на booking не настоящие. простой номер. в ванной нет даже геля для душа. завтрака не было, хотя он был при бронирование. матрасы и постельное белье самые дешевые. не рекомендую.