Добрый день. Мне понравилось в Вашей студии. Очень уютное пространство. Буквально с первых шагов ощущается забота о клиенте. Комфортная зона ожидания, чай, кофе. Админитратор Виолетта встретила с улыбкой. Впервые я заказала одновременно 2 услуги: дизайн и окрашивание бровей, а также маникюр с покрытием гель-лак. Прекрасный мастер по ноготкам Маргарита! Работа выполнена качественно и в приятной и ненавязчивой обстановке. Мастер по бровкам Валерия шикарно подобрала и цвет и форму. Спасибо огромное! В следующей поездке в Ярославль увидимся 😘
Записали к Алине в салоне в Ауре на 16:45, принял мастер только в 17:20, не предложили ничего, пока ждали. Делала неаккуратно, ни одного не по раненного пальца, теперь все болят и красные. В одном месте лак не весь ноготь покрывает. В процессе работы рядом пришёл ещё мастер с клиентом, Алина на него бесконца отвлекалась, красила ногти и смотрела в сторону. Мужу, пока он ждал, тоже ничего не предложили. Не приду больше ни за что, денег своих маникюр не стоил.
Добрый день! С большим удовольствием посещаю все Ваши процедуры 🙌💯 маникюр, педикюр всегда на высшем уровне с красивым дизайном и индивидуальным подходом, обожаю Любовь, очень душевный и позитивный человек - Мастер своего дела, чуткий наставник, учитель и руководитель процесса🙏🔥🌹 всех благ Вам и процветания 👍💯🌅
Отличный салон! Всё на высшем уровне! Всегда приятно приходить! Результат превосходит ожидания всегда! Сегодня делала реснички у мастера Анны, правда у неё золотые ручки, умничка! Получилось просто класс, супер ! Советую всем! Спасибо всем девочкам салона! Вы лучшие!!!!!!!! Благополучия и процветания вам!!!!!!!!!!!!
Была на педикюре у Полины и на маникюре у Романа. Отличная работа.
Относила 2 недели без проблем.
И ещё мне нравится атмосфера в салоне, весь коллектив от ресепшена до мастеров всегда с заботой и вниманием. Каждый раз с удовольствием посещаю, отдыхаю телом и душой ♥️
Отличный салон, однозначно рекомендую!👍
Приятная атмосфера, качественный сервис, квалифицированные специалисты!
Не навязывают услуги, что очень ценно☺️
Хожу не первый год на маникюр, педикюр и брови в 6 рук, за 2 часа все услуги в одном месте, это ли не чудо☺️
Место хорошее, в центре города, на входе встретил приветливый администратор, все подсказал, провела к своему месту, мастер Александра приняла меня, навела красоту, сделала все на высшем уровне🦋
Молодцы🎁😻
Раньше часто у них оформляла брови, потом стала реже туда ходить, а сейчас вообще нет желания. Делала брови у всех мастеров и на пр. Октября и в Ауре, делают плохо, цена не соответствует качеству, стоимость работ мастеров завышена, последний раз ушла с разными бровями, одна темнее была. Про Ауру вообще молчу, там один администратор чего стоит, юбку на работу забывает надеть и чай, кофе не предлагает. Очень разочаровалась, раньше было лучше (на Б. Октябрьской)
2
Show business's response
Таисия Башкирова
Level 4 Local Expert
January 4
Оставили без верхнего слоя ногтей, спили все начисто, их технолог пытался исправить ситуацию. Не знаю теперь что делать, в больницу поеду, так как ногти болят. Ощущение, что кто-то вечно давит на пластину. Очень плохо. Когда звонила, то заранее попросила записать к хорошему мастеру, в итоге сидела плакала в машине после процедуры. Мастер постоянно спрашивал «посмотрите пожалуйста» - будто я ее преподаватель, видно было что ничего не умеет (
Очень жаль, что это место потеряно для меня. Тоже самое было на педикюре, они накромили меня несчастной скидкой в 15% на пидикюре - да кому она нужна, если без ногтей оставили.
Была 25 числа на комплексе в 4 руки!
Осталась максимально довольной
Девочки все очень доброжелательны, улыбчивы
Сделали все с особой заботой, быстро и качественно
Приду еще раз обязательно!
Добрый день. Была в новом салоне в ТЦ Аура. Мастер молодец, мне все понравилось. Подробно рассказывала что с моими ногтями и почему что происходит с ними.
Не понравилось, что администратор реально развела меня на деньги. За 2 ногтя френчем и 2 ногтя пятнышками с меня взяли 400!!! руб. Это по 100 за ноготь. При том, что тот же администратор мне сказала что дизайн стоит от 200 до 400 руб за все ногти (10 пальцев).
Таких цен на такой "дизайн" нет даже в Москве. А для Ярославля такая цена недопустима. Все местные, которые узнавали сколько с меня взяли за этот "дизайн" были в шоке. Поэтому из моих знакомых к вам никто не придёт.
Администратор и мастера ничего не знают. В прайсе позиция: лечебный маникюр. На вопрос что это-"мы не знаем, витамины в обычном лаке, наверное.." за 1600!!! Обычный лак😁
Супер ответ. Мы не знаем что это такое, если бы мы знали что это такое!😁 Руководитель, обратите внимание.
На протяжении года ходила в этот салон, часто делала реснички, брови.
Но за последние 2 встречи изменилось впечатление. Хорошие мастера долго не задерживаются. А те, что остались делают на пофигизме. Раньше брови делали в течение часа, все аккуратно, краска держалась больше недели на коже, на самих бровях до месяца. После последние встречи, мне сделали их за пол часа, брови по форме были разные, краска смылась через 3 дня. И как они любят говорить, краска ещё раскроется. Честно, в предпоследний раз, когда я там была, сказала что не нравится, сейчас уже просто не было желание. Если к постоянным клиентам такое отношение, то что с просто приходящими?
Но зато они так важно встречают, кофе и чай предлагают.
Наверное за это вы и платит такую большую стоимость, изначально брови стоили 900 рублей и делали их очень качественно, теперь 1200, и хрен пойми как. Я понимаю если бы цена, оправдывала работу мастера. Но нет. Я дала шанс этому салону красоты, еслиб это один раз повторилось, а так 2 похода подряд. Пришлось повторно красить дома брови, через 3 дня после посещения этого салона. Зря выкинутые деньги.
Вчера была на окрашивании бровей, 3 раза показывала мастеру-бровисту, что торчат волоски, на что поступил ответ, это после воска вылезли… и что, убрать их не может, на что, я попросила щипчики, чтобы самостоятельно их убрать, но мастер всё таки решила сама выщипать. Приехав домой и рассмотрев свои брови, была недовольна, позвонила в салон и попросила переделать, так как результат не оправдал мои ожидания. Предложили приехать на следующий день, записали на 15:00. Приехав на следующий день, я задержалась на 7-10 минут, на моем месте сидит другая клиентка и мне говорят: надо подождать! Так как я задержалась, но, за это время мне не позвонили и не уточнили, приеду я или нет, а просто посадили клиента без записи! Ждать не стала, это очень не приятно, не исправили свои моменты! Предлагали загладить свою вину, но дала шанс исправить, затратила свое время приехав на следующий день, а результат на лицо- ужасные брови. Ужасные брови от мастера непрофессионала, по цене топ-мастера за 1390₽.
К качеству вопросов нет, но вопрос куда смотрит руководство относительно поведения своих друзей
Пришла дамочка, по всей видимости из Багет,паштет, жёлтый плед рук во., мол мне за 40 минут сделайте и 5е и 10е
Ходила пускала неготив по всему салону буд-то других клиентов в салоне нет вовсе
У меня еле хватило терпения досидеть до конца процедуры от её наглости.
За пару часов до записи сообщили, что мастер заболел, назначили другого, которая на первой же минуте порезала меня пилкой для ногтей!
Мало того, что подвергли риску мое здоровье, испортили настроение, но еще мне пришлось искать где я все-таки смогу сделать маникюр.
Ужасное место! Лучше бы я в него никогда не ходила
На пр. ОКТЯБРЯ при стоимости маникюра 1.100 я пришла по записи к своему любимому мастеру- подтверждение приглашения было- а мне выдали спокойно и невозмутимо другого мастера и на вопрос, а где моя мастер- мне сказали, что её просто сегодня нет. Низкий уровень понимания маркетинговой составляющей работы салона. Конкурентам зелёный свет
Уже больше 3 лет ежемесячно хожу в этот салон. Всегда приветливый персонал, а главное индивидуально подходят к работе. Мастер Анастасия просто чудо, делает быстро, и всегда качественно. Обожаю это место. Советую прийти и попробовать!!!!
Две звезды поставила за два плюса - во-первых, быстро записали, во-вторых, удобное месторасположение (для меня оказалось).
Делала просто снятие старого покрытия. И вот с этого начинается минусы.
Прежде всего, для меня удивительно, что студия с приличным по Ярославлю ценником до сих пор не включает снятие в стоимость маникюра 🤷🏻♀️ Это что за наказание, что я от своего мастера решила к вам прийти? Ну черт с ним, раз я записалась, я на эти условия согласна.
Сделали, конечно, норм. Но только после того, как я показала мастеру все недочёты. Почему она не проверила сама? У меня не бы не было неловкого впечатления, что я тыкаю человека носом…
Мастер чуть не отправила меня со всей пылью после снятия. Только после моего красноречивого взгляда предложила смыть всё антисептиком. Неужели вам жалко каплю крема для клиента, пусть он делает процедуру всего за 300 ₽? По крайней мере, выходя из студии было бы ощущение мягких рук как после маникюра и желание вернуться. Но вам, видимо, это не надо. Снова удивление🧐
В ответ на вопрос «где можно помыть руки?» мастер не проводила меня в туалет, а показала на раковину не идеальной чистоты, стоящую прямо в зале. Ну ок. А где полотенца? Спасибо за две бумажные салфетки. Я понимаю, экономия, все дела… но не настолько же! Я бы, может, больше и не взяла, но на впечатление от посещения это повлияло.
Короче, очень бы хотелось получить обратную связь. Хотя бы формальное «нам очень важно ваше мнение», чтобы убедиться, что менеджер читает отзывы, в конце концов цель моей длинной тирады - сделать сервис лучше :)
Шикарно. Жалко, что Валерия уехала. Но я теперь хожу к Полине, она тоже очень крутая!
Show business's response
Anya
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Итак, бровистов много, но хороших надо поискать, как и в любой другой сфере деятельности. Поворотом головы в сторону go brow, решила прийти к ним в гости. Атмосфера приятная, администратор аккуратно выглядит, приятная вежливость, без высокого пафоса и неуютных взглядов в сторону клиента, отлично. Комплекс для бровей и уход получились то,что надо, спасибо Кудрявцевой Александре👍 Тактичный, предусмотрительный, стильный мастер с желанием помогать выглядеть ухоженно порадовал.Посмеялись, поболтали, хочется возвращаться снова🪷
Посетили сегодня салон , были очень довольны. Дизайн помещения и обстановка на 5+. Девочки на ресепшн очень доброжелательные. Мастера маникюра Анастасия и Александра выполняют свою работу на 100% хорошо. Мы остались довольны, придем ещё.
Очень низкий уровень квалификации мастеров мужского маникюра. Было все, пропилы ногтевых пластин, с невозможностью в течении полугода делать маникюр и просто не видно разницы, сам обкусал щипцами или маникюр сделал. Травмируют пальцы и ногти. Не рекомендую ✔️
Было два сертификата. По телефону согласовали маникюр и педикюр с доплатой 300 рублей. После маникюра дали мягко понять, что за педикюр надо доплатить 1300. В итоге согласилась на обработку ногтей на ногах. Одна мастер сказала 500 рублей, на ресепшене взяли 400 рублей. Совет вам: согласовывайте, записывайте и запоминайте цены! Не надо творить самопроизвол - сколько захотели- столько собрали!!!
PS: была не сама, отправила вместо себя родственницу пенсионерку. Была бы сама - сказала бы вам всё что думаю!!!!
Была сегодня на наращивание ресниц мокрый эффект. Все понравилось! Спасибо!
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
May 7, 2021
Была в городе проездом, поэтому посещала этот салон всего один раз, но с удовольствием вернулась бы еще. Впечатления положительные 😊 Приятное место, просторный и стильный зал, комфортная обстановка, уютная зона ожидания. Вежливый и приветливый администратор, предлагают чай/кофе, очень заботливые и милые девушки. Делала у мастера Оли коррекцию и окрашивание бровей хной, очень профессионально, быстро, результат - как хотела, все понравилось. Мастер очень внимательный, ненавязчивый, вся процедура прошла безболезненно и комфортно. Демократичные цены - по сравнению с Москвой, стоимость архитектуры с окрашиванием здесь всего 990₽ (обычно аналогичные услуги в столице раза в два дороже обойдутся).
Рекомендую!
Не люблю писать отзывы,но сейчас не могу сдержаться.От прежнего gobrowbar уже ничего не осталось.24.07 записалась на оформление и окрашивание бровей и ресниц.По телефону озвучила,что боюсь идти к новому мастеру(девушка,которая мне раньше делала,там больше не работает),попросила записать к опытному,чтоб не было казусов.Меня заверили,что ВСЕ опытные и в базе есть ВСЕ фото и рецепты с предыдущих визитов и "мастер"обязательно перед окрашивание и оформлением ознакомится и сделает КАК РАНЬШЕ. НО "специалист" с первой минуты мучал меня вопросами про предпочтения,я её несколько раз!!!просила посмотреть фото предыдущих работ,но она проигнорировала мои просьбы, мотивируя тем,что ЕЙ это не надо,она не будет повторять работу другого(я просто выпала в осадок,но все таки решила довериться,считала,что салон держит марку)."Специалист" даже не расчертил мне брови,согласно пропорциям моего лица(хотя всегда рисовали),чтоб я посмотрела все ли меня устраивает в форме,начал выщипывать пинцетом,не предложил альтернативные варианты(воск ,нитка),зацепил мне кожу(очень было неприятно и как итог небольшая ранка).И как итог ,я хожу с очень тёмными широкими бровями.Это ещё не всё)Я же ещё красила ресницы и попросила их покрасить чёрным цветом.И самое интересное ,что на столе я не увидела 2х для баночек с оттенками!Мне просто покрасили краской,что и брови(хотя я несколько раз сказала,что брови КАК РАНЬШЕ,а ресницы ЧЕРНЫМ).В итоге ресницы не прокрасились!!! вообще !!!и вечером мне пришлось самой покупать краску и прокрашивать ресницы(фото до и после для представителей салона есть).Я очень разочарована ,всегда ходила только к вам,но теперь даже и не решусь
P.S.:Не хотела писать отзыв,но форму обратной связи игнорируют,не звонят.
Отличное место. Делают отличные бровки на любой вкус 😊
Есть некоторая путаница в записи онлайн, видимо, в связи с объединением с квартирой маникюра, надеюсь скоро это поправят.
сейчас
Не понравился салон, попала случайно,нет привычки записываться заранее,видно стоит завести,за такие деньги и педикюр и брови не очень сделали,в других салоне, в том же мармеладе гораздо лучше все сделали,и цена лучше…раньше салон был лучше
Ответить
Отличный салон, качество маникюра и педикюра очень радует. Хожу только к одном мастеру Кристине- очень грамотный, квалифицированный , ответственный мастер! Один раз попала к другому мастеру, к сожалению лак отвалился на 2,3 день, администратор извинилась и пригласила все переделать бесплатно по гарантии, приятно была удивлена, в нашем городе я еще такого нигде не встречала!
Салон просто отличный, подход к клиентам, мастера профессионалы, спасибо мастеру Анне за её профессионализм, все время совершенствуеться, с клиентами вежливая,отличный дизайнер выполняет маникюр по фото.
Отличные мастера, очень отзывчивые администраторы. Прямо то место, куда хочется вернуться, хожу сама и всех подруг привела!!! Если брови - то только сюда!
Абсолютное разочарование! Рейтинг неоправданно высок и количество исключительно положительных отзывов смешит. Иногда за громким именем действительно ничего не стоит
Пришла на окраску и оформление бровей (первый и последний раз посетила это место) к мастеру Ольге. За 800 рублей вам втюхают много примочек, как оказалось, бестолковых (от шампуня для бровей до удаления "пушка" вокруг бровей воском). Во-первых, оформление бровей занимает час! Раньше я ходила к косметологу в другой салон (увы, после карантина мастер уволилась из салона), где процедура занимала 25-30 минут. И по качеству была намного лучше процедуры в Go Brow.
Но что самое главное: перед процедурой вас спрашивают пожелания. Я четким языком сказала, что черные или рыжие, огромные или квадратные брови мне делать не нужно, как бы это модно не было! Максимально естественно, учитывая мою бледную кожу и ярко выраженные скулы. Мастерица (громко сказано) сделала вид, что поняла.
В результате налепила черные угловатые брови, которые смотрелись крайне гротескно на моем лице. В середине процедуры я попросила сделать брови более узкими. В результате работа разочаровала. Девочка долго оправдывалась и сказала, что краска смоется и не будет такого черного цвета, а форма бровей мне идет. Сказала что если меня не устраивает итог работы, то может переделать.
Повторной пытки от неграмотного и глуповатогоспециалиста, которая, как по шаблону, научилась рисовать черные квадратные сосиски, я не допустила
Никому не советую этот салон, раз он позволяет себе работать таким неграмотным специалистам. И не надо говорить про моду и то, что всем девушкам подходят такие огромные нелепые бровищи. И за фишку салона, а также "я художник, я так вижу" это выдавать не нужно!
Больше я туда ни ногой. И нормальным девчонкам и женщинам туда ходить не советую. Конечно, если вы не фанатки колхозного стиля)
P.S. Брови в итоге исправила у хорошего специалиста, которого посоветовала подруга. Теперь хожу как красотка, а не как "модная" обезьянка)
Потрясающее место! Всем советую! Мегадоброжелательное отношение к клиенту, профессиональная работа и просто приятное общение! Я сама из Москвы, было очень приятно найти в Ярославле сервис столичного уровня! Отдельное спасибо за френч мастеру по маникюру Оксане, мастеру по педикюру Алене и мастеру по ресничками Оксане! Девочки, спасибо вам большое за ту красоту и прекрасное настроение, которые вы подарили мне накануне свадьбы:)))
Была в этом салоне давно,но отзыв добралась написать только сейчас. Когда мой мастер закончила работать в сфере красоты,мне пришлось срочно искать другого . В квартире маникюра мне безусловно с этим помогли,записали быстро и не пришлось долго ждать (это конечно плюс). Имя мастера я уже не помню
В итоге,я осталась недовольна оказанной услугой - форма хромала на разных ногтях, если приглядеться.Но самое ужасное оказалось в том,что у меня длинные ногти тогда были уже достаточно долго время,и мне выровняли (наверное так называется) неправильно ногтевую пластину и когда они немного отрасли,то просто почти все поломались, под своим весом,такого никогда не было у меня. Следующий мастер к которму я хожу уже два года,сказал что это определенноо была ошибка в этом салоне. Ногти я потом долго еще отращивала. Больше туда не пойду.
Долго не решалась на шугаринг бикини, но как-то раз совершенно спонтанно в пятницу решила - надо делать. Чтобы не передумать, сразу стала искать салоны, работающие по выходным и с выставленным публично прайс-листом (ненавижу всякие "цену спрашивайте в личку" и подобное). Таких в городе нашлось не много. Выбор был сделан в пользу Go Brow потому, что прямо на яндекс-картах можно записаться + удобное местоположение. И время, удобное мне, как раз было свободно :)
Так что свой первый шугаринг делала здесь, у замечательного мастера по имени Татьяна, которая смогла как убрать моё смущение, так и сделать всё максимально комфортно. Второй раз было уже совсем не больно, теперь жду третьего почти с нетерпением, записалась заранее, т.к. скоро Новый год.
Оба раза, что я там была, после процедуры дарили маленькие, но полезные и приятные подарочки. Весь персонал очень улыбчивый и дружелюбный, а мастер подробно рассказала про уход за кожей и болтала со мной на протяжении процедуры, чтобы я могла расслабиться. Интерьеры приятные, кушетка удобная, одноразовые носочки, пеленка и бахилы присутствуют. Вот таким и должен быть идеальный салон, как я считаю. Рекомендую вас и лично моего мастера по шугарингу Татьяну всем знакомым :)