Оставлял машину на ремонт и не пожалел что обратился именно в этот автосервис. Отремонтировали подвеску и привода машины достаточно быстро и за адекватную сумму, хотя моя машина не считается дешевой в обслуживании. Ничего лишнего не навязывали. Всем был доволен. При следующих посещения возникли проблемы связанные с отсутствием диагностики и квалифицированных специалистов. Приходилось ездить по несколько раз устранять неполадки, переплачивать, хотя можно было без проблем все отремонтировать за раз. Ответ их был простой: что вы сказали поменять, то мы и сделали. На мой вопрос: а вы куда смотрели, вы же специалисты, вы разбирали, они признали свои недостатки. Пределом было, когда призамене тормозных трубок они их не протянул, и тормозная жидкость постепенно вытекла. Исправили, но я к ним больше не езжу.
Несколько лет прошло, не изменился сервис в лучшую сторону.
Ремонтировал Фиат Албеа, простейший ремонт замена подшипника ступицы переднего колеса. Это кошмар...
Я присутствовал при работе.
Подшипник не пошел, они его пресовали так, что пресс лопнул, потом добивали кувалдой.
После сборки я проехал немного, сказал, шуршат колодки...
Сказали притрутся...
Выехал из города в Архангельск,
руль удержать не могу...
Они подняли машину, крутнули колесо оно из стороны в сторону на сантиметр просто на глаз видно.
Они- видите ровно.
Я- признайте свой косяк и верните деньги или переделайте.
Они- это у вас проблема с коробкой передач.
Уехал в другой сервис не пишу в какой, чтобы не думали что реклама.
Всё сделали меньше чем за час и дешевле, тем более ,что подшипник для Клины один в один.
Договор не заключал, поэтому деньги не взвращал. Думаю им дороже обошлось т.к. больше я у них небыл, а машин у меня две и за ними слежу, ремонтов серьезных не было, но подвеску,тормоза, жидкости, ГРМ по графику и визуально выполняю.
Вывод:
Большой минус - не припризнают свои ошибки, врут.
Думают, что клиенты ни чего не понимают.
Сервис хороший, рекомендую! Диагностика полная!Показали , рассказали всё как есть без всякой воды. Вошли в положение и взяли машинку в не очереди на срочный ремонт т.к дальняя дорога. Мастерам огромное спасибо! Особенно Юрию!!Всё доходчиво объясняет (доступным языком -даже для девушки)) ремонт качественный, отличный подход к клиенту! Очень удобно что запчасти заказывают мастера сами те что нужны,а не бегаешь по городу и ищешь где они есть в наличии.И самое главное не дорого и качественно !!! Что волнует сейчас каждого владельца любимого авто.
Обратилась с машиной перед новым годом . Понятное дело праздники ни кто не будет делать , после праздников позвонили сказали что нужно перебирать двигатель , что компресии нет в двух цилиндрах , заплатила за это две тысячи , увезла машину в другой сервис к знакомым , оказалась вовсе другая пооблема и компрессия была нормальная , сгорел блок управления дросельной заслонкой в мозгах , все быстро мне сделали , а в этом сервисе такое чувство как будто просто деньги взяли но ничего не делали . Сервис не советую .
Ранее я написал здесь отрицательный отзыв. Сейчас решил его видоизменить. Была проблема с машиной - встала и не едет. Притащили на данный сервис. В работу приняли быстро. Условились, что на детали внесу задаток, а по оплате работ уже потом. Машину отдал 18.09, забрал 08.10. Долго или нет проводились работы (снятие головки, замена клапанов, шлифовка, притирка, замена МСК, цепи и ил, и сопутствующие работы) - рассуждать не стану, всегда бывают проблемы, особенно с отечественными запчастями. Не совсем понравилось то, что нет четкой обратной связи, когда клиенту сообщают о проблеме сами, а не клиент названивает и «держит руку на пульсе». Парни по общению приветливые. Вот этот недочет по обратной связи устранить и будет все гут. Автомобиль по итогу сделан, двигатель работает ощутимо мягче. Дай Бог без поломок дальше.
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, подход к клиенту отличный(всё спокойно расскажут, покажут по неисправности) и стараются оперативно сделать. Есть свой развал не надо ехать куда-то искать после ремонта ходовки, есть свои поставщики запчастей для иномарок(не надо бегать искать самому как во многих сервисах). Однозначно рекомендую!
Мальчики спасибо вашему автосервису за быструю помощь в моей проблеме,что взяли меня сразу же. Уезжать надо было мне далеко и сделать подвеску полностью минимум за 2 дня. Они сделали мне ее и я уехала, ничего нигде не скрипнуло)))) проехала более 1000 км. Особенно хочу поблагодарить Юрия за работу и за то что отвечал ясно и понятно на всё мои вопросы( разжовывая) всегда был на связи. Спасибо ещё раз)))
Отличные мастера! Несколько раз загонял свою ласточку в этот автосервис и кроме тех проблем, которые меня тревожили они всегда делали рекомендации по другим неисправностям и всегда говорили, что вот с одной проблемой можно повременить, а другую нужно исправлять прям сейчас. В общем не стремятся поменять все в машине, получив деньги за работу (что делают большинство сервисов). Очень удивили сроки доставки у них запчастей - пару дней всего! Особенно нравится работа менеджера Юрия - человек знает свое дело!
Производил замену задних колодок летом на королле, в данном офисе перед поездкой в Питер, после поездки тормоза начали скрипеть. Оказалось колодки были поставлены не правильно. В итоге нужно покупать тормозные диски, не рекомендую этот сервис.
Ужасный автосервис, как он имеет столь высокую оценку ума не приложу! В 2гис более правдивые отзывы. Пользовался услугами эттго горе автосервиса, не приведи Господь больше туда попасть! Динамят с ремонтом, выкачивают деньги из клиента, не дают чеки и наряд заказы. Цены берут из головы
Приезжал по ремонту к ним , ребята два дня пытались разобраться , проблема оказалась в коробке , денег за диагностику и время не взяли , еще помогли найти и вызвать эвакуатор