Prostor Telecom
Business hours
Closed until Monday
Directions
Sportivnaya
1.54 km
Kamskaya Street
340 m
Features
Additional providers services:static ip, parental control, promised payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, domain registration, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, radio channel
Providers technology:vols, ethernet, wi-fi, wimax
Internet locations:apartment, office
Similar places nearby
140 reviews
February 20
Все стало очень очень плохо. Около 10 лет пользовался услугами данного оператора и всегда там была оперативная техническая поддержка и адекватные менеджеры в отделе сопровождения клиентов. Но последние несколько лет качество обслуживания и предоставляемых услуг стало хуже некуда. До поддержки не дозвониться, автоинформатор называет Ваш номер в очереди а потом предлагает оставить сообщение с кратким содержанием проблемы и обещанием перезвонить ( конечно никто не перезванивает). В Отделе сопровождения физ лиц говорят что про работу поддержки ничего не знаем, со всеми претензиями, жалобами и пожеланиями звоните именно туда (куда не дозвониться), а если там не отвечают - Ваши проблемы, мы заняты другими делами. Проблемы клиентов их не интересуют, главное чтоб оплата была вовремя, других забот у абонентского отдела нет.
Не рекомендую этого оператора.
3
February 20
Провайдер, конечно, ниже среднего, мягко говоря. Техподдержка вообще на нуле, но раньше хоть что-то отвечала, а теперь туда даже не дозвониться. Сначала бот, потом "вы первый в очереди", а потом "все заняты, мы вам перезвоним, до свидания". Скорость интернета ниже обещанной, деньги не маленькие, реклама лживая. Пользуются тем, что в некоторых местах города пока нет нормальных провайдеров, обещаний масса, по факту все ужасно. Как только будет, на кого сменить, тут же поменяю. Если же у вас есть выбор - лучше выбрать не птл.
3
October 4, 2024
Оставила заявку на приход мастера! Даже не пользовались интернетом! Заехали в новую квартиру! Сын сидел ждал с 17 до 20 часов( было заявлено, что мастер придет с 18-20), но так никто и не пришел и не соизволили даже отзвониться!!! По телефону мне ответили, что типо они мне пошли на встречу еще! О какой встрече идет речь! Прождали столько и еще хамят! Теперь типо ждите мастера в воскресенье! Полное отсутствие понимания своей работы у сотрудников! Идите и сосисками торгуйте! Нелюди!!!
4
1