формил заказ на квадрокоптер DJI MAVIC PRO 2 Smart Controller в магазине в Томске. К нему еще заказ Fly more Kit 2. Оформил 24 июня. Общая сумма заказа около 150 тыс руб. Внес предоплату 5000 руб. Обещали держать на контроле и сообщать информацию. До 28 июня была тишина, потом я связался мне скинули номер СДЭК для отслеживания, как выяснилось это не номер моего заказа. Вторую позицию Kit Fly more 2 вообще не заказали. Это выяснилось только сегодня, 3 июля!
И никто не звонил, ничего не сообщал, пока я не позвонил сам и не стал ругаться и выяснять. Контакты руководства тоже никто не дал.
В итоге мой заказ только собираются выслать сегодня из Москвы, через 10 дней после предоплаты. Это вообще как?
До сих пор заказ не получил! Жду! Прошло 2 недели. Никому не рекомендую, отвратительный сервис, до руководства не достучаться.
В итоге получил заказ, почти через 3 недели, коробка оказалась повреждена, пробита и упаковка порвана, пломба сорвана. О чем не предупредили, пока я сам не увидел, распечатывая коробку. На вопрос что же случилось, внятного ответа не получил. Сам коптер рабочий, все в комплекте, но отношение и постоянные отговорки сотрудников и управляющего помотали нервы. Никому не посоветую этот магазин, отвратительный сервис!
1
Show business's response
Рауф
Level 4 Local Expert
October 21, 2020
Долго ждал появления этого квадрокоптера в магазинах Томска. Заранее узнавал в каких магазинах он появится в продаже. Квадрокоптер Xiaomi Fimi X8 SE смог найти только в этом интернет-магазине. Очень благодарен консультантам за подробную техническую информацию об устройстве и помощь в оформлении заявки.
Понравилось очень доброжелательное отношение к клиентам. На момент заказа товар был в магазине и не пришлось ждать его доставку. По совету консультанта интернет-магазина смог забрать заказанный товар в тот же день в пункте выдачи. При получении товара проверил его комплектность и работоспособность. Данный интернет-магазин понравился широким ассортиментом различных товаров. Имеются все необходимые аксессуары для транспортировки и обслуживания квадрокоптера, поэтому я сразу заказал себе рюкзак для переноски. В процессе испытания, квадрокоптер показал все эксплуатационные характеристики. Дрон легко поднимается на 500, метров при этом фотографии получаются очень четкие и разборчивые. Очень понравилось то, что при малейшем потери контакта с пультом он сразу возвращается домой. Емкость аккумулятора тоже порадовала заряда вполне хватает на полчаса полета. Подвес для камеры работает плавно, отсутствуют рывки и дрожание, видео получается отличного качества. Общее впечатление от квадрокоптера сложилось отличное, разобраться с управлением сможет даже ребенок.
Заказывал товар в этом интернет-магазине в первый раз. Порадовало очень уважительное отношение ко мне со стороны сотрудников магазина. Буду рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым!
1
Show business's response
.
.Р.
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Через некоторое время после покупки зеркалки Canon EOS 70D поняла, что снимать фото и видео в движении не так просто. Для меня, тогда еще новичка в этом деле, помехи из-за тряски стали не очень приятным сюрпризом. Но не люблю пасовать перед сложностями, поэтому стала искать решение. На форумах узнала о таком приспособлении как электронный стедик. Для себя выделила некоторые модели, но сомневалась в выборе, поэтому решила созвониться с консультантом интернет-магазина. Узнала много дополнительной информации о выбранных моделях (все-таки общение с живым человеком, который еще и очень неплохо разбирается в электронных стабилизаторах, лучше чем просматривание по десятому кругу сухих характеристик). Понравилось что консультант действительно заинтересован помочь клиенту, а не просто впарить товар подороже. По моему запросу мне предложили несколько вариантов на выбор. Стедикамы были из разных ценовых категорий, со сходным набором функций. Мое внимание привлекли модели Crane V2 и Crane 2 от бренда Zhiyun. Выбрала Zhiyun Crane 2, потому что дополнительно к нему шел Follow Focus. Долго ожидать встречи с новым электронным помощником не пришлось. У интернет-магазина есть пункт выдачи в Томске, и выбранная мной модель была в наличии на складе. Заказа оформляла и оплачивала покупку вечером, поэтому забирать поехала на следующий день. Оформили и выдали заказ быстро, стабик в заводской упаковке, без повреждений. Сложностей со сборкой стабилизатора не было, синхронизировать с Canon EOS 70D получилось с первой попытки. Устройство реально хорошо поддерживает и стабилизирует зеркалку, при этом работает достаточно тихо. Стабилизатор чутко реагирует на изменение положения. В подробном обзоре модели читала, что это благодаря тому, что три 32-битных контроллера работают параллельно. На дисплее отображается режим, уровень заряда, спуск затвора, сведения об экспозиции и другие полезности. Хочется отметить удобство диска переключения функций. Уже в процессе использования поняла, что не ошибл
1
Show business's response
oleg79
Level 4 Local Expert
July 15, 2020
Сыну купили на день рождения хороший стабилизатор для съемок. Он небольшой бложик ведет в ютубе и ему подарок пришелся кстати. Стаб сам проверял - отлично держит положение, даже бег спокойно переносит.
Спасибо за квадрики, брал несколько Сим для своего ребенка и племянника. цены значительно дешевле, чем в соседних магазинах, не будем называть их)) Работают исправно, надеюсь не придется обращаться по гарантии))