Хочу написать свое впечатление о сотрудниках контакт-центра. Дозвонится можно только спустя 40 минут ожидания. Позиция в очереде начинается с 17-18 доходит до 1 потом почему-то 2 и так по кругу 4-5 раз, и видимо сотрудник решил не заморачиваться звонок сбрасывают. Сразу перезваниваю опять очередб с 17. На простейший вопрос, когда ожидать сотрудника по пломбировке счетчика , оператор сразу начинает грубить, хамить и повышать голос. На мою просьбу составить жалобу, была послана на веселые буквы. Очень сильно надеюсь, что руководители хоть иногда обращают внимание на отзывы. Учиьывая, что нет не одного положительного отзыва Организация просно дно.
Вписали в квитанцию метраж квартиры вместе с балконом, я не обратила внимания, платила несколько лет, деньги не возвращают. Внесят в квитанцию оплату горячей воды по тарифам, при том что в квартире счётчик. Пишут постоянно долг, при том что они мне должны вернуть долг. Разговаривать с ними бесполезно, они говорят оплатите то что вам пишут и никаких разговоров.
Отвратительно работаю работники которые сидят в кабинетах. Особенно Юристы свою работу не выполняют. Разнощики который не чего не делают. Кассиры которые не передают информацию во время. Очень разочарована этой компанией.
Пришла ровно в 3 часа,охранница сказала-"УЖЕ НИКОГО НЕТ". Я спросила, до скольки вообще рабочий день. На что она мне ответила - "КАКАЯ РАЗНИЦА? ПРЕДПРАЗДНИЧНЫЙ ДЕНЬ". !!! Ну да, действительно, какая разница.
Может они там вообще в 12 все разошлись. Насколько я знаю,предпраздничный день сокращается на час. А не в 3 часа "тут уже никого нет". Хамством вас встретят с порога. На ваши вопросы зададут встречные. Хотелось бы, чтоб руководство проинструктировало своих работников как нужно разговаривать с клиентами. Хотя, если на 6-м десятке человек здороваться не научился, то что с него вообще можно спрашивать.
ребята, не занимайтесь политической диверсией. подайте теплоноситель положенной температуры, а не парного молока на садо вую 65 Б 1 подъезд. батареи чуть теплые. не злите людей и не экономьте на премии. станет известно - мало не покажется.
Бессовестная организация,взымает плату за отопление даже летом когда оно отключенно,попытался разобраться в чём дело,попросил предоставить статьи и законы на которые данная орга низатция опирается,в ответ похомили немного и положили трубку.
бестолковая организация, руководитель полудурок во время коронавируса п оставил решетку на входе и заставляют посетителей стоять в коридоре!!!, видимо, считает, что решетка защищает от коронавируса.
Пришлось разбираться с оплатами. Девушки работают там терпеливые и вежливые. Я три раза возвращалась, т. К. не могла понять, где ошибка. Они терпеливо объясняли.