В нашей семье это уже второй стульчик. Первый четыре года назад заказывали внучке. Были очень довольны: и мы, и она. Сейчас заказали для внука, ему в сентябре будет два годика, но он уже с удовольствием сидит на стуле. Стул доставили очень быстро. Все детали были в упаковке, да и сама упаковка внуку очень понравилась: сначала потребовал назвать все рисунки, а потом несколько дней их разукрашивал (ну как мог).
Полное разочарование! Стул к сожалению не могу оценить , так как 2 раза мне приходил стул ненадлежащего качества! 2 раза , мне присылают не качестенный товар, деньги заплатила , а товаром воспользоваться не могу! И мне на это сказали только «извините». То есть клиентов своих вообще ни как не ценят , что мне с вашем «извините»? Ребенок дважды был растроен , что мы не смогли собрать этот стул!
Первый раз заказала через ВБ. Стул пришел возвратный 100% , видны были следы сборки и не хватало гаек. Написала в поддержку, понимаю , что это действительно возможно не их косяк , а ВБ , на что они мне предложили заменить стул на прямую через фабрику, убеждая меня , что они все аккуратно упакуют и стул придет в лучшем виде, я слгласилась и ЗРЯ!
На прямую с фабрики мне пришел стул еще хуже чем с ВБ!!!! Вы серьезно??? Это просто издевательство, вы как собирали стул ! Фото прилагаю , фото только те , что я получила напрямую с фабрики! Написала в поддержку и мне написали «извините» , предложили опять оформить возврат и прислать новый стул и все , естественно я больше не стану завязывать с данной компанией, деньги до сих пор не вернули! Просто вы вените во всем маркетплейсы , хотя сами отправляете такой ужас ! Вам позор!
Стульчик получили очень быстро! Распаковка была в присутствии всей семьи! От самой упаковки мы уже получили большое удовольствие! Очень все продумано, аккуратно, бережно и красиво. Собрать стул тоже было достаточно легко! Все понятно и без Сборочной инструкции. Папа с сыном 3х лет собрали за 15 мин) Без сына думаю, было бы значительно быстрее😉 А реакцию ребёнка просто не описать. Когда он понял, что это его стульчик - у него было столько радости!!! Я боялась, что мы не сможем убрать старый стул, но все мои страхи испарились тут же! Теперь это наш ЛЮБИМЫЙ стул! Он очень красивый, удобный и функциональный! Качество исполнения - на высоте!!! Не по наслышке знаю, как тяжело этого добиться! Спасибо Вам большое за Ваш труд и за такую красоту в нашем доме !