Добрый день!
Хочу оставить отзыв , отрицательный ,возмутительный .Записала ребенка сегодня на стрижку на 15-00,ребенок опоздал на 8 минут ,его не принял Барбер Валентин ,тот к которому ребенок ходил постоянно ,ребенок опоздал потому что нет нормальной дороги к парикмахерской,ребенок не мог перейти дорогу в течение 5 минут ,в итоге ушел со слезами ,потому что ехал с пос Медного ,почти час добирался ,я крайне возмущена как мама ,как работник сферы обслуживания,вы просто отвратительны,довести ребенка до слез ,ужасно ,я понимаю ,что опоздал ребенок ,но по регламенту 8 -10 минут допустимо ,вы крайне нас разочаровали ,ни супруг ,ни сын больше к вам ни ногой .Напишу везде на каждом портале города Екатеринбурга,как вы относитесь к своим постоянным клиентам
Не первый раз прихожу в данный барбершоп, качественный персонал и отличное обслуживание! Удобно можно записаться через сайт или по телефону, всегда есть доступное время и нужный мастер на любой вкус и цвет, как говорится.
Особенно хочу выделить начинающего мастера Максима, до этого было не важно у какого стричься, но после того, как попал к нему, этот вопрос закрылся. Классный парень, простой, за делом можно пообщаться и обсудить различные темы. Легко нашли общий язык. Что касается стрижки, то к этому и не придраться, сначала я в общих чертах рассказал, какую прическу я жду, а он оценив весь фронт работ, предложил свои варианты, которые получились даже лучше, чем я ожидал) За это огромный респект)
Если Вы записаны, то время ожидания не превышает и 5-ти минут, с учётом, что Вы пришли на 10-15 минут раньше)
Стригся в этом салоне два раза (впервые), и так получилось, что «по счастливой случайности» все это было у одного и того же мастера. Это был самый ужасный опыт, наверное. Мало того, что стригли чуть ли не час с лишним, так еще и криво, да и не так, как я изначально говорил))) За других мастеров говорить не буду, но тот, (имя не помню), делал все максимально неправильно и не профессионально, будто человека улицы позвали. И это был не подмастерье, а мастер, к слову. Больше ни ногой
Недавно посетил этот барбершоп и остался очень доволен работой Оксаны С. Стрижка получилась именно такой, как я и планировал. Давно не встречал таких профессиональных специалистов с внимательным подходом к клиенту.
Большое спасибо мастеру Татьяне за профессиональный подход, предложила для стрижки новый лучший вариант, работа выполнена быстро и качественно, приду еще
"Посчастливилось" нам попасть в барбер-шоп "Кузьма". Начитались хороших отзывов,выбрали удобное расположение и пошли в назначенное время. Записались к мастеру Татьяне на детскую стрижку и на мужскую стрижку. Знаете,люди мы не привередливые,но с таким столкнулись впервые. Перед стрижкой ребенку мыли голову,одет был в толстовку с капюшоном,после мытья вся спина и капюшон были мокрые. Ребенка подстригали один час десять минут. Переделывали стрижку 3 раза. Услышали,что у ребенка вмятина на голове и что он крутится,но ведь девушка барбер и должна уметь скрывать недостатки (про вмятину на голове слышу впервые за 8 лет). То,что крутится,за час и я бы на месте не усидела,да и видела,как стригут другие барберы детей в "Кузьме",они разговаривают с детьми!!!Мастер Татьяна в очках и сложилось впечатление,что она просто не видит,потому что стригла и мужа и ребенка вплотную и естественно не видела общую картину. В итоге ребенок пошел на 1 сентября с квадратной челкой. А у мужа на голове осталось 1000 "антенн". Я бы за такую стрижку не заплатила ни рубля,но конфликт не хотели начинать,заплатили со скидкой за первый визит и убежали. Подводя итог,скажу следующее,уверена,что барбер-шоп хороший,но с мастером нам явно не повезло,за то,что выпускают такого мастера на самостоятельные стрижки. звёздочки все же снимем. Татьяне успехов.
После обращения мы попали на переделку стрижки. Это было бесплатно,что приятно,все же дорожат репутацией. Мастер попался хороший,но стрижку сына поправить в рамках нормы не смог даже он,настолько сильно постаралась Татьяна все испортить.
Александр отличный мастер, профессионализм чувствуется во всём, начиная от мытья головы и заканчивая вниманием к деталям в процессе. Ещё не раз и не два зайду к нему на стрижку.
Отличная парикмахерская, персонал вежливый (даже поздним вечером в предпраздничный день).
Ценник: демократичный
Результат: отличный, превосходит ожидания.
Все цивильно, опрятно, комфортная зона ожидания и в целом приятный интерьер.
Отдельные лучи добра мастеру - Марии, за спасение прически, после самоуправства над волосами))
Сегодня утром ходил на стрижку, все было очень круто и хорошо, хочу по благодарить мастера Григория, во время стрижки общались на разные темы просто супер, сама стрижка мне понравилась я очень рад и всем рекомендую посетить данное заведение сеть парикмахерских Кузьма
Классное место, удобно расположены по отношению к дому. Запись в основном через приложение. Персонал большие молодцы, найдя своих мастеров, все делают быстро и качественно
Последние два года стрижемся с сыном только здесь у мастер-шефа Тимура. Очень рекомендую Тимура! Есть классная программа "Отец и сын"👍. Очень нравится и интерьер и атмосфера. В итоге всегда быстро, комфортно и с отличным результатом.
2
Show business's response
Антон Федосов
Level 12 Local Expert
May 11, 2024
ПРОСТО ВОСТОРГ!!! Последний год ходил в небезизвестную сетку якобы PROфессионалов, менял там мастеров, но никто так и не смог сделать то, что хотелось, хоть и прическа у меня обычная! Решил попробовать сходить в Кузьму! Начну с того, что тут стерильная чистота. У сотрудников нет наигранной вежливости, все в меру. Очень приятно наблюдать, как специалист делает свое дело и у него не дрожат руки! Без лишних понтов типа масла на голову и массажеров с алиэкспресс. Все движения четкие и отточенные! Был у мастера Джамиля! Короче, если Вы хоть чуть-чуть сомневаетесь в привычном Вам месте, не задумываясь приходите в Кузьму и Вы не пожалеете.
Крайне не советую Марию Л. А. Не вежливая. Приехали вовремя ещё и прождали её около 10 минут в итоге выходит и говорит что она не успеет, спрашиваю а нам как быть)) ответ просто супер "я не знаю". В итоге взялась нас подстричь, но цена уже другая не такая как в приложении была, намного больше. Итог, подстригли, но очень плохо за цену в два раза больше. Не рекомендую!!!
Очень приятный мастеръ Мария, спасибо за приятные слова по поводу густоты волос)
Только постригся, посмотрим как будет держаться. Пока результат хороший и нравится 😅
Знаю теперь в каком барбере делают удлиненные стрижки. Ранее встречался с выражениями вроде «извините, у вас волосы длинные, работать с ними не будем». Приходилось стричься в первой попавшейся парикмахерской 🥴
Вожу ребёнка-все хорошо, но есть филиал на Малышева где работает среди парней одна девушка - взрыв ушей для всех. Сколько раз прихожу весь салон слушает про кредиты ,ипотеки и это бесконечность с каждым клиентом одно и тоже ,просто бесплатный ипотечный консультант - может это хорошо 2 в 1 ,но жалко парней (темболее ее об этом не спрашивает).
Оксана потрясающий мастер, просто волшебница! Великолепно подобрала форму причёски, работает в высшей степени профессионально, с душой. Кроме того дала рекомендации по уходу за волосами и просто очень приятный в общении человек. Я не вполне представляла, что хочу получить, доверилась мнению специалиста и не пожалел
Получилось просто замечательно! Я очень довольна результатом. Большое спасибо, Оксане!
Я думаю, что я нашла своего мастера. Буду Рекомендовать всем своим друзьям! Огромное спасибо тебе Оксана за твою мастерство
Самый ужасный барбершоп!!!! При записи на стрижку уточнил что требуется хороший специалист, меня уверили что в данном барбершопе работают лучшие специалисты. По факту меня просто на просто обкромсали сказать что я был в шоке ни с чего не сказать!!!!!!!!" Специалист" Оксана это просто парикмахер который рассказал мне что моя стрижка по английской технологии, не видел в Англии столько лишайных))) видимо они там по другим техникам стригут. Была в маске это конечно хорошо но как так получилось что больной мастер сферы услуг с соплями работает с клиентом?????? В двух словах могу сказать если вы ищите хорошего качества вам точно не сюда. Второй день сегодня придётся идти в другой барбер и сбривать всё это убожество со своей головы. Жаль что не получится поставить минус 5 звёзд да какие 5 там все 100 в минус.
Отличный салон, очень хорошие мастера и приятная обстановка.
Show business's response
М
Михаил
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Записался на стрижку бороды 12.11.23 в 11:00 на Родонитовая 9. Имя мастера девушки не помню, можете посмотреть (если эта контора читает отзывы). Качество стрижки ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. 1. Волоски на бороде торчат, что ходил, что не ходил - разницы нет. 2. Область усов и шеи выбрита не качественно - всюду торчат маленькие волоски, дома их сам добрил. 3. Порезали меня опасной бритвой в нескольких местах при бритье, текла кровь, молю бога, чтобы не заразиться спидом.
Впервые в этом месте, решил попробовать т к. привлекла цена, в итоге разочарование. Мастер, если ее можно так назвать, крайне некомпетентна. Ощущение, что там тупо берут людей с улицы и не обучают их.
«Качество» стрижки обнаружил только дома, тк не взял с собой очки. Плохое зрение не позволило оценить результат на месте. Больше в это место не ногой. Если администрация читает - увольте некомпетентного сотрудника. Готов прийти к вам для осмотра и возврата денег.
Егор 11/10, очень понравилось, теперь только к нему! Рассказал про особенности моей головы, дал пару рекомендаций, профи своего дела, очень приятно это осознавать, когда именно тебя стригут)
Сын подстригался у Романа. Удлинения стрижка, показал мастеру фото желаемой стрижки с разных ракурсов. В итоге мастер выстриг какой то горшок. Совершенно не соответствует тому, что хотели
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 4, 2022
В связи с тем, что места в проверенных барбершопах были заняты, а постричься надо было срочно для мероприятия, решил сходить в это заведение, где судя по отзывам и рейтингу - нормально. Внимание, это не "Барбершоп" и парикмахерской это трудно назвать. Постригли криво, ооочень криво, пожелания клиента по стрижке не выполнили, не показали конечный результат со спины (когда приехал домой, был в шоке от увиденного). Судя по всему, отзывы с 5 звёздочками накручены, не видитесь на это, прошу вас! Настроение испорчено, мероприятие отменяется, даже трудно будет сейчас исправлять всё, т.к. я просил не коротко стричь, на что мне ответили одобрением, но по итогу ... Ужас!
Записала сына на стрижку. Не смогла найти общего языка с мастером. Остались не довольны результатом. В чате объяснила проблему, предложили сделать стрижку у более опытного мастера.
Дополняю отзыв. На связь вышел менеджер по качеству. Стрижку переделали без оплаты. СПАСИБО
Хорошие специалисты, для себя выбрал мастера Александра, уже сам знает как стрич и что делать. По цене так же как и везде в целом, но сервис и специалисты сдесь лучше...
Обратился в первый раз и не пожалел! Мастер Роман классный барбер, мне очень понравился подход, что стрижка прохолила без спешки. Приятная музыка, видно что народ сюда часто заходит и обстановка душевная :)
Очень надеюсь что это место простит до конца времён, советую от всей души!
Виски не проработали. С права длиннее чем слева. Сказал мастер:
-Мне проще не спорить ,а сделать как просите....и не сделал.... зачем просить Затылок просто кривой.
В вацап попросили дать оценку , дал. Вопрос решит администратор .....5 дней тишина.