Раньше было лучше. Весной сделали ремонт и стало менее уютно. Поменяли производителя десертов, выбора стало больше, но и цены повысились. Раньше были очень вкусные тортики, сейчас желания их покупать нет, так как упаковка сменилась на белый дешёвый пластик, в который обычно упаковывают десерты в супермаркетах. На них даже нет фирменной наклейки. Ну и цены какие-то заоблачные. Кофе вроде неплохой, в последний заход бариста сделала вкусный раф
Прекрасное красивое место, очень быстрое обслуживание, девушка которая обслуживала, как я в последствии узнала, зовут Мария, очень улыбчивая и приветливая девушка. Кроме этого, в кафе полы чистые, столики всегда убраны и вытерты. На счёт еды- вкусно, но все чуть чересчур сладкое, но это на любителя
Всем,кто любил раньше это заведение- подготовьтесь к тотальному разочарованию!
Если оценить уровень разочарования, то это заведение - 0 из 10.
1) вкус десертов просто ужасный, это даже близко не то, что было раньше. Десерты просто сами не вкусные и не красивые и не аппетитные на вид- ягоды заветренные, лежалые, шоколад уже не шоколад а жутко дешевая глазурь, очень видно что экономят на качестве и количестве ингредиентов
2) эклеры полупустые и опять таки не вкусные
3) цены заметно скакнули вверх. За что я заплатила если это просто отвратительные продукты?
Ну и бонусом мне сегодня отказались выдавать чек, сославшись на то, что чек будет фискальным и там «секретная информация для директора». Девушка на кассе не опрятного вида.
Короче больше туда ни ногой, очень жаль что сменился хозяин и поставщики, но к вам ходить не будут. Когда не вкусно и не приятно - то не вкусно и не приятно и все тут
Если бы было можно поставить оценку минус 10, я бы ее поставила
Был постоянным клиентом данного заведения, т.к. живу в этом доме, но сегодня был последний мой визит. После непродолжительного закрытия для перестановки и поднятия цен все испортилось хуже некуда. Постоянно обманывают по сумме в чеке! На прилавке одна цена, пробивают по завышенной, на вопрос почему обманываете, отвечают, что такие цены в кассе и ничего с этим сделать не могут, но при зтом продолжают обманывать людей! Будьте внимательны, а лучше обходите их стороной.
Часто захожу в эту кофейню по пути с работы, и вот все хорошо, кроме одного ЗНАЧИТЕЛЬНОГО минуса. Уже в который раз, встречаю сотрудницу без бейджика и формы от которой ну ОЧЕНЬ дурно пахнет. И это не одноразовая акция. В последний раз была 20 числа, взяла кофе и просто убежала из кофейни, потому что от человека УЖАСНО воняет пОтом, а стоять у кассы просто невозможно, потому что из открытой двери подсобки(?) воняет пОтом и чем-то еще так, что глаза слезятся. Прошу руководство сети обратить на эту проблему!
Эта кофейня просто супер.Давно не встречала таких работников в сфере обслуживания.Девушки всегда приветливые , внимательные , аккуратные , приятно посмотреть.Уходя от них получаешь не только вкусный кофе , но и заряд настроения на весь день. Очень хорошее место.
Очень часто посещаю эту милую кондитерскую. Небольшое ,но милое,уютное и атмосферное заведение. Всегда приветливый и улыбчивый персонал. Чашечка кофе и любимый десерта всегда поднимают настроение! Спасибо большое Вам !
Прекрасное место. Небольшое, но очень уютное комфортное. Были с детьми. Пирожные булочки потрясающе вкусно. Кофе... с удовольствием посетим снова! Очень понравилось!
Заходил в кафе на днях, атмосфера огонь, очень душевно) интересное оформление, чисто.
Встретил добрый парень с девушкой, внжливые, приятные. Взял кофе с корицей - рекомендую, обязательно загляну ещё!
Добрый вечер! Сегодня первый раз зашли в это заведение выпить кофе с десертами и взять с собой тортик и я была шокирована просто всем! Сначала спросили у девушки за кассой ,есть ли у Вас туалет,в ответ круглые глаза Что??? Еще попытка номер два: есть ли у Вас туалет,она вообще не поняла вопрос и позвала бармена,он понял вопрос и ответил,что нет! Дальше выбрали кофе,десерты и я говорю,что мне надо рассчитаться бонусами Сберспасибо,так как их накопилось очень много и они могут сгореть,специально приехали сюда,где работает эта программа. Сказала девушке,она с удивленным видом,говорит хорошо,видимо опять не понимая,что я хочу!) Говорит приложите карту,я посмотрю сколько у Вас бонусов и в этот момент у меня списываются деньги! Она говорит,все списалось,вы оплатили! То есть она не знала,что нужно выбрать другую оплату! Подошли еще два сотрудника,взяли чек с удивлением посмотрели на него,сказали наверное проблема в сбере,позвонив туда,я поняла,что проблема у всех сотрудников этого кафе! Там духота,невозможно сидеть,не работает кондиционер ,наверное они перегрелись! Больше туда ни ногой!!!!
Отличное место. Очень вкусные пирожные, всегда свежая выпечка, уютная обстановка. Можно кофе взять с собой. Цены приемлимые. Всегда улыбчивый и отзывчивый персонал.
Отличное место выпить кофе и съесть фирменное пирожное или выпечку. Ценник средний. Сотрудники доброжелательны. Единственно, обслуживают немного заторможенно. Последнее ощущается, если перед вами есть 2-3 чел.
Отличный свежесваренный кофе. Безумно вкусные десерты. Сендвичи, слойки и т.д. место стоит того чтоб забежать и перекусить, как минимум не пожалеете. Цены демократичные.
Проходя мимо этого кафе-кондитерской,вспомнила,что у нашей бабушки день рождения и надо бы вечером попить чаю всей семьёй с чем-нибудь вкусненьким.Детям купила пончики,себе манговый мусс,бабушке эклеры и всем вместе медовик "Кокетку" и клубничный торт. Продавец,очень приветливый и вежливый,обслужил быстро.Домашним и мне все купленное в "Кузине" понравилось,медовик вкусом напомнил домашнюю выпечку.
Заходим каждый день на прогулке. Вкусный кофе и другие ароматные напитки. А сейчас ещё включили «осенний ассортимент» — вообще красота. Рекомендую.
3
Show business's response
.
Level 2 Local Expert
August 1
Вчера утром купила шесть красивых пончиков каждый по 129 вроде рублей, упаковали в яркую коробку, принесла угостить коллег, а пончики твердые как камни. Испорчен сюрприз, настроение и репутация кондитерской. Сегодня зашла в кондитерскую сообщить, что они продали мне старые изделия. Девушка улыбаясь сказала: «хорошо. А что вы хотите? Такие привезли».
Не рекомендую ничего тут покупать. Не извиняются, не несут ответственность за свою продукцию.
Первый раз в жизни зашел сегодня, до закрытии осталось 25 минут. Думал возьму десерт поесть. Только зашел мне сказали у нас на выпечку скидка 25 % перед закрытием . Ну решил взять пять разных десертов в итоге посчитали без скидки. Просто обманули. Нельзя новых соседей так обманывать. Больше можно к вам не заходить за ваше вранье. Пирожное Вупи Пай вкусный, а эклер тирамису не вкусный .
Милое место) Вкусный кофе! Из выпечки мне нравится их классический синамен. Вежливые ребята там работают. Поставили корзину, где можно обменяться книгами или взять прочитать и вернуть обратно - отличная идея👍
Свежая и разнообразная выпечка на любой гастрономический вкус. Кофе чудесного качества и хорошо приготовленный. Вежливое и учтивое обслуживание, тёплая и уютная атмосфера.
Демократичные цена! Очень вкусные тортики, синамены, пончики (особенно любят дети). В летний период вкусные прохладительные коктейли. В зимний период - авторские горячие чаи. Кофе, не только на традиционном молоке, но и на кокосовом, овсяном, миндальном! Очень добрые отзывчивые внимательные бариста! Обязательно посетите! Не пожалеете!
Show business's response
A
Anonymous review
March 24, 2023
Отличная кондитерская. Очень вкусно. Всегда свежие торты и пирожные. Самые вкусные пончики-донаты, обожаю их!
Отвратительное место. Утром очень спешила, зашла взять матча латте. Вышла и нем сразу попробовала, когда начала пить, то поняла, что там было одно молоко! Открыв крышку стакана убедилась, даже цвет был белый, а не зелёный. Даже смешно стало. Такого я нигде не видела.
Хорошая кофейня, вежливый коллектив, но увидеть в стакане 0.4 кофе 0.3 (примерно) не очень приятно! Я по весу поняла, что стакан очень лёгкий, но не предала этому значение и уехала на работу. Потом уже открываю, а там чуть больше половины!( брала утром 13.10 капучино соленая карамель
Никогда не пишу отзывы, но данный случай меня просто вывел из равновесия, постоянно заходила в эту кондитерскую и меня встречали с улыбкой, что подсказать, здравствуйте, спасибо, до свидания. Но в последние 2 раза попадаю в смену работника Галиной Дианы, человек постоянно злая, не довольная, в наушниках, вопросы задаю не отвечает, еду швыряет. Прошу руководителя разобраться в ситуации!
Вкусная выпечка, есть акции, например «Кофе+синнабон». Бариста улыбчивая приятная девушка. Парковка стихийная, на дублере. Есть столики на улице. Приятное место!
Очень хорошее место. По дороге домой стараюсь успеть заскочить до закрытия и взять вкусные кофе и десерт. Уютно,чисто,вкусно,мило и цены хорошие ,скидки к вечеру на тортики,кэшбэк. Всегда рада к ним зайти.
Живу рядом и захожу покупать утром моккачино разных сладостей и сегодня заехала купить себе моккачино.....работала девушка новая...... Сделала обычный кофе, на мои притензи сказала ничего незнаю отойдите от меня моккачино делает автомат ничего незнаю.........