Kuzina
108 reviews
September 21
Обожаю кузину и всегда покупаю там булочки и пирожные. 20 сентября первый и последний раз посетила заведение по адресу вокзальная магистраль 2 , т.к. столкнулась с хамкой не умеющей работать с клиентами
Изначально как я зашла в заведение девушка из за кассы сразу скрылась от меня быстрым шагом
Покупала 3 булочки с корицей , после оплаты увидела акцию , при покупки 4 было бы в разы дешевле . Спросив девушку почему она не предупредила меня об акции я услышала ответ что долга была сама прочитать сразу на прилавке об этом
Настроение испорчено булочки уже и не такие сладкие
August 5
Зашла утром перед приемом у врача, думала перекушу. Взяла напиток милк Шейк который состоит из льда и льда и только льда. Этот стаканчик не закрывается, продавец сказала "ну вот так". Отлично, ладно, время есть. Взяла сэндвич с рыбкой. Какое было удивление, когда мне продали просрочку! Дата изготовления 3.08 4.00,купила 5.08 8.00. Ни извинений, ничего, молча сделали возврат. Жаль, так бы и была постоянныым гостем тк ездить сюда долго, но лучше в соседние заведения буду ходить, чем травить беременную себя вашей просрочкой
1
August 6
Решила зайти насладиться" вкусным кофе" больше ничего рядом не было. Вышел парень с помятой м...ой,(лицом). налил экспресса если можно так назнать...забыл крышку одеть,потом чухнул. Спросила где трубочки -говорит там все тоубочки...а там чтоб вы понимали стояла одна пожованная...он подошел "подозрительной" походкой😏 и сует мне ее...обслуживание 0...
1
1
July 26
Решила попить просто кофе. Но у них ничего нет, ни холодного, ни рафа. Пришлось взять латте так молодой парень без дополнительных слов просто сказал "300–400" я конечно не поняла так как давно не брала латте и он просто это повторял и добавил в конце "Девушка не тупите", было неприятно.
В итоге ушла с невкусным кофе и испорченным настроение. Спасибо!
1
1
August 23
Очень вкусное кофе и пироженые. Тут очень вежливые и добрые продавцы. А еще это все не долго и вкусно. Всем советую сходить)
1
July 14
Уважаемая администрация данного филиала, до какого часа работает кофейня? До которого захочет продавец(бариста) или до которого положено(21:00)? Ситуация сюр, побежал «за чем-нибудь вкусным» по первому сигналу беременной жены, забегаю к вам в 20:55, но мне говорят, что кофейня уже не работает, как так? Это был буквально толчок в пропасть с его стороны. Проведите, пожалуйста, профилактическую беседу, очень некрасивая ситуация.
1
2
June 27
Девчёнки очень добродушные, вежливые, внимательные. Иногда нет трубочек, палочек, но персонал - постоянный -красавы. Приходящие на троечку.
2
January 14
Здравствуйте. Была проездом из Томска. Поезд стоит около часа на жд вокзале. Соответственно там же купила торт песочно вишневый 12.01.24 г. Парень обслуживал вежливый. Но проблема в том что вкус очень изменился и съев половину торта я обнаружила уже 4 косточки. Со мной такое впервые. Цена и так растет не по дням,а качество судя по всем наоборот. Ведь можно все зубы переломать об косточки которые не ожидаешь там увидеть.
1
1
January 26
хорошое место, вежливые сотрудники, вкусный кофе и выпечка! также стоит отметить барную стойку и розетки, очень удобно. удачи и процветания💗
1
July 16
Вкусные , всегда свежайшие сладости. Доброжелательный персонал.
1
November 5
Качество кофе и обслуживания на крайне низком уровне. Администратор вела себя бестактно и крайне агрессивно по отношению ко мне.
Тут клиентам не рады!
December 24, 2023
Кофейня кондитерская для быстрого перекуса. Можно выпить кофе прям там или взять с собой на вынос кофе пепоженое или выпечку
1
May 14
Не знаю что это, если не профессионализм, время от заказа кофе и эклеров всего 2 минуты до их получения. Спасибо за чудесное настроение на весь день.
1
February 4, 2023
Очень все классно!! Зашла попить кофе и передохнуть, суперрски обслуживание ,перекусила в комфортном местечке! Обязательно зайдите в это место, кузина я тебя люблю!!!
4
May 16, 2023
Была с подружкой в данной кофейне у жд вокзала. Две девушки, работающие там вышли к кассе только когда начала уже окрикивать хоть кого-то спустя пару минут. Заказала айс матча-пожалела ужасно. Если есть любители матчи и в целом люди, которые знают про такой напиток меня поймут, ибо мой был по ощущению, будто я ела сухой порошок разбавляя молоком с водой. Максимально мерзко и горько, на мою просьбу переделать напиток, сказали «эта не наша вина, такая поставка матчи», но в итоге все равно переделали, хоть и во второй раз стало намного хуже предыдущего. Зачем набирать людей в качестве барист, не осведомленных о простых правилах приготовления как кофе, так и других напитков, абсолютно наплевавших на покупателей. Ставлю звезды только за десерты.
1
4
January 5, 2023
Хороший выбор, свежая продукция, вежливые улыбчивые сотрудники, - посещение любой Кузины всегда поднимает настроение и заряжает позитивом. Спасибо всём сотрудникам сети
2
October 13, 2023
Муж взял на днях торт домашний шоколадно ореховый очень разочаровал состав пальмовое масло, растительные жиры одним словом натурального очень мало
В составе торта изюм, в торте он был гнилым практически весь!
Вопрос к руководству вы делаете такую цену за изделие почему в нем не качественные и не натуральные продукты? Большую часть торта просто пришлось выкинуть
Данный торт стоит 990р за что?
Жду ответа
1
February 26, 2023
Была проездом в Новосибирске, решила порадовать себя кусочком шоколадно-орехового торта - раньше вкусный был, пропитанный сметанным кремом и сгущёнкой, специально в Питер увезла, угостить. Каково же было разочарование, когда вместо сгущёнки во вкусе чётко чувствовался мед. И никакой сгущенки от слова совсем. Это ладно, что у меня аллергии нет, а если бы была? Почему о таком не предупреждают? Ну и орехов практически совсем нет. Только в конце пару кусочков попалось.
Очень разочарованы.
1
May 16
Перед работой зашли за идеальной парой, ладно синаменов не осталось, ничего страшного. Кофе варит кофемашина, а не человек. За приличную стоимость кофейни на уровне - кофе полностью горелый. Отвратительно горелый, ах да, после открытия крышки внутри обнаружился волос :)
Деньги можно считать выброшены на ветер.
К кофе решила взять кусочек наполеона, девушка положила его в пакет, на вопрос можно ли переложить (так как есть кусочек пирожного из пакета - непонятно) девушка нехотя переложила в коробку
В общем, более в данный филиал не ногой
1
1
August 22, 2023
была в кофейне 22.08. отличное обслуживаете, приятный персонал, замечательные десерты.
НО кофе было очень пережаренное. но это не вина кофейни, а вина тех кто поставляет его:(
3
December 18, 2023
Хорошее заведение вкусные пирожные торты советую попробовать очень вкусно советую всем
June 30, 2022
Одна из лучших кофеен,
Либо мне везёт, либо так звезды складываются, что при мне там всё и всегда есть)
Персонал красивый, кофе вкусное, все быстро и качественно работают, кроме стажеров)
Отдельная благодарность Юлии за чудесную улыбку, взбодрившую меня на весь день😊
1
May 4, 2022
Работаю рядом, и так как это единственная кофейня которая работает с 7:30 ничего не поделаешь как идти туда, не очень нравиться там кофе так как он однотипный ни рафов ни авторских все одно и тоже. Единственное что радует во всей сети это какао и хотти ну и иногда летние напитки, но как показала практика даже это смогли на столько испортить. Взяла хотти малина - черная смородина, хотти это прежде всего ваш авторский чай, ключевое слово чай, не уже ли так сложно заварить свежий? Поверьте отличить чай от того который заварили пару минут назад, и тот что был заварен вчера и простоял всю ночь не составит труда. Но увы даже ваши топинги не сбивают этого ужасного вкуса. Не говоря уже о какао, в данной точке либо его долго нет, либо бариста не следит за количеством насыпанного какао в машину и просто наливает клиентам шоколадную воду. Настроение просто на 0, желание ходить туда отпало, уж лучше воздержусь по утрам от их фирменного хотти.
2
August 25, 2023
Хороший, вкусный кофе. Булочка с корицей - просто улёт! Обалденно вкусная! Обслуживание на 5+!😉
December 31, 2022
За последний год, 5й раз биру там кофе, по вкусу напоминает " молоко разбавленное кипятком", ни разу не сделали кофе, что бы он был хотя бы с привкусом кофе. Кузина вообще давненько начала скатываться по качеству продукта и персонала, нанимают барист которфе возможно даже не пьют кофе, потому что сделать такую редкостную гадость надо еще суметь! Просто
деньги на ветер)
2
May 3, 2023
Качество продукции хорошее. Есть дессерты дороговатые как мне кажется. Спасибо что вернули на прилавок сочни с творогом. Вкуснее нигде не ела.
1
June 17, 2023
Хорошая кондитирка был там один раз понравилось мне правда дорого туда с малыми средствами лучше ини лезтьпирсонал вежливый люди добрые ну за такие-то бабки и будешь добрым
3
May 12, 2022
Вкусно здесь и красиво. В основном покупаем на вынос или заказываем через интернет. Сладости отменные. С чаем или кофе можно иногда полакомиться.
2
August 28, 2023
Коллектив хороший,девочки очень отзывчивые!
Но что касается самого кофе,зерна пережарены и горчат ☹️
1
January 5, 2022
Очень здорово! Девушка стояла за стойкой очень приятная помогла разобраться. Кофе отменный, какао с маршмеллоу-обалденное, сыну очень понравилось молоко с пончиками. Как буду рядом зайду обязательно 😉👍
1
June 15
Ассортимеет слабый. Торт невкусный.
1
March 18, 2022
Работаю рядом ,поэтому практически каждый день захожу в эту кофейню.Но это просто сверх идиотизма.Постоянные очереди,персонала не хватает .Но это пол беды.Постоянно чего-то нет.Напомню захожу каждый день,и каждый день у них нет,маршмелоу, на выбор всего три сиропа, ну это просто позор .Зашла сейчас, мне говорят маршмелоу нет,какао нет,сиропа опять нет.Раф в меню есть,но его уже давно нет.Вам самим не стыдно.Неужели сеть кофеен,не может обеспечить ингредиентами свои точки
2
2
September 2, 2022
Я на вокзальной покупаю всегда воду, она такая с лимоном, с таурином, когда плоховато себя чувствую, эта вода помогает, девочки очень вежливые, молодцы
1
December 23, 2022
Всегда вкусные тортики, приветливые продавцы,ну и, конечно, марка, зарекомендовавшая себя
1
November 5, 2023
Кофе ужасен, я просто выкинула полный стакан в ближайшую урну. Брала флэт-уайт. Он то ли сгорел, то ли изначально был из каких-то помоев. В Кузине не первый раз, я знаю, что это бюджетная кофейня, раньше было приемлемо. Но последняя покупка это кошмар.
1
September 8, 2022
Сегодня заходила за капучино с солёной карамелью, чудесное кофе с ещё более чудесными девочками, очень улыбчивые и приятные. В следующий раз не забуду оставить им на чай
;)
2
October 16, 2021
Всегда горячий вкусный латте, свежие ковертики и сочень с творогом. Каждый 6 напиток бесплатно, это подкупает) еще и бонусами можно рассчитываться, идеально 👍
1
October 31, 2022
Как всегда вежливое обслуживание, приятная улыбка и чудесное пироженое ))
1
May 26, 2023
Новенький очень хорошо справляется с работой. Рекомендую это заведение! Всё очень вкусно!
April 16, 2021
Очень вкусное у них изделие, а особенно понравилось их новое приложение если ты в 100 метрах от их кафе придет СМС что рядом кузина. Очень приятно. Хочется сразу зайти. Персонал приветливый приятные фартучки глаз радует.
3
December 18, 2022
Свежее, вкусное, девочки всегда внимательные и улыбаются
March 18
Кофе, просто жевательный нектар!
October 6, 2021
Вполне приятное место ,вежливые сотрудники. Одно из немногих мест,где можно использовать Спасибо от Сбера
1
March 15, 2023
Всегда приветливый персонал, вкусный кофе
August 7, 2022
Отличное место, приятный персонал, очень вкусные десерты!
2
September 1, 2022
Стандартный кофе,как и выпечка;вежливый персонал.Обычная Кузина)
February 12, 2023
любимая кофейня! лучший кофе, приветливый персонал, бесплатный сахар))
January 26, 2022
Удачное место расположения, уютно, Какая-то в этом месте аура, работа рядом часто захожу
1
May 13, 2021
Хорошее место.
Быстро делают кофе.
Не всегда есть принадлежности для самообслуживания(сахар, ложки-палочки и тд)
3
March 18
Не было молока, сиропа шоколадного — очень хотел кофе из этой сети но не вышло