Kuvalda.ru
96 reviews
November 30, 2024
Пункт выдачи заказов довольно компактный, ничего лишнего, находится на первом этаже. Расположение удобное, перед торговым центром есть парковка, остановка автобуса недалеко, метро и МЦД тоже в пешей доступности. Персонал приветливый, внимательный. Забирал тут заказ Яндекс.Маркета: товар нашли и выдали оперативно, помогли с упаковкой. Рекомендую.
October 14, 2024
Заказывал там через Яндекс.Маркет пылесос Кёрхер. Поставку сначала просрочили, потом привезли 10.10.24. от ООО "Энтузиаст" по товар.чеку №МОТ19728 вскрытую коробку с пылесосом, где была вложена треснутая трубка. Трубки были без целлофановой упаковки, но трещину увидеть было сложно.
Предполагаю, что в конторе развозят брак до тех пор, пока кто-нибудь не примет. Или скупают брак по дешевке у других (например, в ЛеманаПро) и продают по рознице как ликвид.
Категорически не рекомендую эту организацию.
1
1
August 1, 2024
Пишу только про. Пункт выдачи.
Не магазин, а пункт выдачи, относящийся к кувалда ру. Созвонился с этим пунктом выдачи, ответил доброжелательный порядочный продавец Дмитрий. 👍
договорились, когда приеду. По заказу. Выкупил. Электротриммер. Проверили всё на месте воткнули в розетку. Получил все необходимые документы, чек, товарный чек, кассовый и гарантийный талон. По моей просьбе.
Пункт выдачи удобно
светло, тепло, чисто, но тесновато. они
переехали. В. Большое здание-мир увлечений.
Плошадь за стеклом. Теперь павильон. В середине здания.. Ближе к эскалатору.. .{{{ наверное, 2 подъезд, }}}а их там 3. Козырька.
Тесновато. Чем год назад
сегодня. Июль —-август. 2024 год.
Парковка. Бесплатная.
Хоть. есть. Если красиво парковаться.>> На 60машин. Примерно. 🚩
1
October 7, 2024
Приобрел в данном магазине воздуходувку штиль bg50. Очень благодарен продавцам , что цена которая была при заказе, не поменялась , не смотря на то, что выросла на сайте в полтора раза. Спасибо за чесную работу.
December 2, 2024
Пункт выдачи. Крайний подъезд к центру города, доброжелательный персонал,проверили вместе комплектацию и помогли довезти и загрузить в машину тяжёлый бензогенератор.
October 21, 2024
Печально что нет самого магазина где товар можно увидеть воочию , а не лазить по разделам и разбираться в характеристиках в интернет магазине, не очень удобно устроен интернет магазин
January 9
Заказывал перфоратор Интерскол П 32/1000. Привезли все хорошо, но перфоратор через час сломался, перестал сверлить, но долбит. Позвонил в магазин, сказали Привозите в ремонт. Зачем такое удовольствие. Проще купить на маркеталейсах, хоть возвращать рядом .
September 9, 2024
Пункт выдачи.помогли донести, загрузили в машину, большое спасибо,но упаковка вся изтерзана и порвана, крышка поцарапана, паспорт на изделие отсутствует.
September 4, 2024
Щёлковское шоссе 3, стр. 1. Зделал заказ, приехал получать, а встать негде, попросил вынести товар, сказали досвидание и бросили трубку. Не советую там покупать.
1
June 3, 2024
Заказала в интернет магазине газонокосилку, доставили в срок всё в порядке, но возник вопрос во время сборки, не подходил крепеж. По телефону перенаправили на техподдержку и общение перешло в WhatsApp, так вот мою проблему не могут решить в течение недели, предоставила фото, сижу жду ответа, но воз и ныне там…
2
October 19, 2022
Заехал забрать заказ оформленный через сайт. По месту был удивлён, что магазин большой, много всего, ассортимент разнообразный.
Персонал отзывчивый. Впечатление хорошее!
Единственно, что не порадовало - это цена Брал движок для снега, по сути большая лопата… но так как производство финланд.. 8,5 К. Но это сейчас повсеместная проблема на импортное.
April 22, 2024
21 апреля, вчера в Челябинске по Троицкому тракту меня не обслужили. Ждала очередь минут 20, . Подошла моя очередь, женщина полезла вперёд меня, я сказала, что моя очередь. Даже кассирша говорила ей, что моя очередь. Но консультант решил обслужить её. Мне было очень неприятно. Женщина показала мне на дверь. Я считаю, что это национализм, я башкирка. Раньше заходила в этот магазин, но сейчас ни ногой. Обслуживание очень плохое.
4
August 28, 2023
Купил электро двигатель для вытяжки с доставкой.такой же как и стоял. Перед установкой заметили что двигатель легче порядком чем старый, установили все как положено с электриком, в итоге двигатель проработал час и сгорел, ответ сервис центра после экспертизы что не гарантийный случай было подключено 2 фазы , а не 3. Хотя я уверен что все было подключено верно, отправил им даже фото подключения, в итоге поеду забирать двигатель и делать независимую экспертизу и будем судиться. Вообщем не советую эту контору .
1
1
March 14, 2023
Персонал магазина вежливый и приветливый.
Выбор товаров достаточно хорош... На любителя.
Доставкой не пользовался, но, вероятно, она есть. Расположен магазин вблизи Восточного вокзала(1-2 остановки автобуса) . Качество обслуживания хорошее, а товар(эл.пила) проверить ещё не успел. Парковка есть: вечером более доступна.
1
1
August 2, 2023
При оформлении заказа на сайте срок доставки был указан 2 августа, после оформления заказа мне перезвонил менеджер для уточнения и сообщил, что доставка возможна только после 5 августа, что меня не устраивало по срокам. Мне было предложено оплатить доставку CDEKом 1800р., т.к. товар был нужен в определенный срок я согласился. При получении товара в ПВЗ CDEK мне выставили счет за доставку 900р. (Кроме тех 1800, что я уже оплатил по счету) что стало для меня неожиданностью. Мной было составлено обращение в адрес продавца и в адрес перевозчика с просьбой разъяснения причины доначисления стоимости доставки. Ответ не был получен ни от одной из компаний. Стоимость товара более 52000 рублей и 900 р. Которые прибавили к доставке в последний момент на фоне стоимости товара -,мелочь, но бвло не приятно. Доставкой у этого продавца заказывать не рекомендую. Есть подозрение, что менеджер магазина или кто-то из сотрудников Кувалда.ру разделил стоимость доставки между отправителем и получателем положив 900р. в карман. Выводы делайте сами. Ужачных покупок (не у этого продавца)
2
May 12, 2023
Сделап заказ на сайте, все в наличии было, выбрал дату доставки. Дата доставки была для меня принципиальна (бригада ждет материал для работы), что получил в итоге? Все правильно, в день доставки мне позвонил представитель кувалбы и сообщила, что доставки не будет, т.к. "водитель заболел". Мои предложения отправить позже сегодня, организовать яндекс доставку (все таки Москва, тут есть много способов отправить) были проигнорированы. Самовывозом у меня не получалось забрать, т.к. совсем другой конец города и режим работы не позволил бы мне к ним вовремя попасть. Хоть заранее бы предупредили по человечески, что не привезут, заказал бы в другом месте. В итоге нужные мне насос и автоматику для скважины в спешке собирал по всей Москве со срочной доставкой и переплатой. Больше никогда тут не закажу и другим не советую, не обязательные ребята. Заказ № 67219654
11
1
March 4, 2023
Получил кусторез Patriot PT7251 с доставкой по почте. Всё цело и исправно. Распаковал, опробовал - кусторез работает отлично. Уровень шума при работе, по моим ощущениям, ниже 100 dB (как отмечено в документах). Стоимость, вместе с почтовыми расходами намного ниже, чем на других сайтах,что для меня важно. Спасибо сотрудникам магазина!
1
November 14, 2023
Отличный магазин,оформил заказ,перезвонили,уточнили детали.,самовывоз.Не смог сам приехать,оформил доставку,всего то 150 р.Опять был звонок от сотрудника,опять уточнили детали.Назначили день доставки.Да,я был уже дома В этот день пришла симка с номером и именем курьера.Товар был доставлен в лучшем виде.Все отлично.
1
September 26, 2023
Есть инструмент на все случаи жизни, есть абсолютно все, что душе угодно, что для сада огорода, так и для дома и ремонта. Можно заказать по интернету и так купить в магазине.
October 10, 2024
Отличный сайт всё что необходимо мастерам там есть
May 19, 2023
Просто, огромное спасибо! Заказ был через интернет магазин. Все быстро, профессионально, аккуратно. Проверили, помогли загрузить в машину. Большое спасибо сотрудникам магазина.
October 16, 2024
Отличный магазин и пункт выдачи, ребята компетентные , помогли с выбором, рекомендую.
September 19, 2023
В счёте №МОТ045910 от 14.09.2023 прописан срок оплаты 3 банковских дня. Оплата произведена 18.09.2023. Менеджеру Спиридонову Александру было отправлено оповещение об оплате. 19.09.2023 позвонил менеджер и сообщил, что товар кончился, так как срок оплаты был не соблюдён. Не рекомендую работать с данной организацией, т.к. грубость и некомпетентность сотрудника привела к срыву производственного процесса.
1
1
February 5, 2024
Как интернет магазин отличный. Заказал леса, через два года понадобились ещё комплекты. Брз прьблем привезли.
June 11, 2023
Делаю вторую покупку в этом магазине.
Продавцы помогают выбрать то что нужно). Ассортимент широкий. Взял ударную дрель Ресанта, для дома. Качеством доволен.
March 28, 2023
Заказ сформировали быстро, на следующий день. У пункта выдачи припарковаться можно было без проблем. Спокойные и доброжелательные работники. Довольно долго считали заказанные мной шайбы:) , а если бы мне их надо было не 200 штук, а 2000? Неужели на весах этого нельзя делать?
September 25, 2023
На сайте нашли адрес магазина в Москве на метро Конькова, ехали час сюда, в конечном итоге на сайте пишут работают, магазин закрыт, повесили табличку "технический перерыв буду 10 минут", ждем уже пол часа, никого нет. Более того, на сайте не указывают, что тут на метро Конаково куда мы час ехали не магазин, а пункт выдачи. Не рекомендую кувалду.ру!
1
July 20, 2024
Привезли бракованную газонокосилку, оказались менять так как это выяснилось при эксплуатации. В итоге ни денег , ни инструмента.
April 3, 2023
Заказал дюбеля fischer в количестве кратном упаковке. Перезвонил менеджер Алексей и сказал, что их нужно вести с удаленного склада. Ну что проще на складе взять две коробки и привезти? Нее... Легких путей они не ищут! Отсчитали из 100 штук 88 и в пакете привезли и другими дюбелями такая же история... В итоге водитель привез мне два целофановых мешка... Ну и что мне делать? Машину парковать и идти на кпп желания у него нет. Ну и как мне пересчитывать количество??? 150 штук! Коментарии клиента вообще никак не читаются. Начинаешь менеджеру рассказывать, что ты специально заказываешь упаковку, он говорит, что уточнит на складе про то, как будет доставлен товар, а по факту никто этим не занимается. Лично у меня уже второй раз срывается покупка в Кувалда.ру. Больше пробовать не буду. Надежды на них нет.
3
October 31, 2022
Пишу новый отзыв. Т.к. с момента предыдущего прошли изменения)
В первом отзыве было - "Заказал LIQUI-MOLY 80W 90 два флакона.
Принимал не я, коллега на работе.
Когда увидел обомлел. Флаконы как со свалки - грязные, исцарапанные. Производство - один 02.18., а второй 08.16 - срок годности 5 лет!
Т.е. один еще на 4 мес, хотя я планировал залить в ПЛМ после летнего сезона, что бы оно до следующей осени там было. Но второй то, просрочен на 2 года!!! По телефону не дозвониться, оставил отзыв о покупке на сайте магазина."
Продолжение: Из магазина со мной связались. Масло предлагали поменять, но у них в наличии только до 06.23 или вернуть. Выбрал вернуть. Приехал курьер, масло забрал. Деньги вернули. Магазину спасибо.
Но все же одну звезду сниму, т.к. могли сразу смотреть при формирование заказа.
5
1
July 2, 2022
Такой низкий балл , из -за отсутствия парковки ;(( магазин был в капотне, вот там была парковка.. огромная. Можно было подъехать к въезду склада и сразу погрузить тяжелый товар. В новом месте на щелчке нет парковки ;((( ставил авто вторым рядом, тем самым закрыл кому то выезд ;(( очень неудобно. Чем руководствуется тот , кто выбирает место выдачи товара, я не знаю ;(( во всем остальном 5 баллов !! Все супер.
3
1
December 19, 2023
Спасибо.Я заказал клещи плотницкие которые очень трудно найти в Москве.Ребята нашли.Номер заказа 67305190.Профессионалы своего дела.
February 4, 2023
Заказывал электрический конвектор через сайт магазина. Перезвонили через несколько минут и оформили заказ. Привезли все вовремя. Большое спасибо менеджеру Евгению и курьеру Сергею за хорошую работу.
1
March 22, 2023
Магазин хороший, только маловато товаров по сравнению с всеинструменты.ру и очень неудобно, что только 4-5 пунктов выдачи в Москве, благо есть доставка
1
April 1, 2023
Получал заказ, очень приятные ребята, обидно что магазин находится в таком удалённом месте, видать владельцам сети глубоко плевать на продажи. Плюс ограниченный ассортимент, бедновато. Как пункт выдачи сойдёт. Звезды только за персонал.
1
February 12, 2023
Нормальный магазин, с уважением относится к покупателям, проконсультируют по вопросам связанным с выбором интересующего вас инструмента, посоветуют его с учётом ваших запросов и возможностей.
1
May 11, 2022
Продавцы грамотные, ощение приятное. Цены адекватные. Местоположение удобное. В дальнейшем, при потребности покупки инструмента, буду рассматривать этот магазин.
3
2
July 31, 2024
Два раза отменяли заказ, не позвонили, не предупредили. отвратительная работа менеджеров, не трать время и нервы , заказывайте в других компаниях, где более ответственно относятся к клиентам...
1
July 16, 2023
Здравствуйте. Покупали технику доя сада: кусторез Макита с ручкоц и сучкорез Гардена со штангой.
Заказ доставлен во время.
May 4, 2022
Отличный магазин, ассортимент и качество хорошее. Имеется сайт с еще большим выбором инструмента. Внимательный персонал.
2
2
February 27, 2023
Крутой персонал, полезный выставочный зал, где можно потрогать, в живую понять, что за инструмент
1
March 18, 2023
Мелкий пункт с небольшим ассортиментом, только для интернет заказов наверное. А так чтобы прийти и уйти с покупкой - только если очень непритязательный человек сможет это сделать.
November 1, 2022
Всё хорошо, сотрудники доброжелательные, всё показали всё проверили, товар упаковали. Пять минут на разговор за жизнь, и пожелания хорошего дня.
1
November 20, 2022
Ну ничего так...шоу рум вкусненький, но ассортимент редеет сильно...консультант правда не очень...командует много. чек выдавал на предоплаченный товар минуты четыре...по шоу руму не разрешил походить...😂
1
December 22, 2022
Обратилась как юр.лицо. Менеджеры не проявляют интереса к клиентам. Не предлагают замену и вежливых слов не знают. Элементарно сказать до свидания не могут, просто кидают трубку. Это ужас, ни тактики не субординации. Надеюсь руководство обратит внимание и проведет разъяснительную беседу. А так хотелось поработать!
5
1
June 6, 2022
Не продали товар по цене, указанной на ценнике. При этом продавцы,, вели себя, мягко говоря, некорректно. Написала жалобу, указала телефон, которым не пользуюсь. Так разместили его на сайте для спама. Их рук дело, уверена, т.к. я данный номер не указывала более нигде. По большому счету пофиг, симкой не пользуюсь. Но раз такое дело, придется направить жалобу в Роспотребнадзор по поводу цены. Неприятный осадок. Магазин не советую. Нахамят, обслужат с нарушением закона ещё и эта "месть". Ну совсем детский сад. Позорище!
8
June 4, 2022
Заказывал компрессор. Здесь цена была меньше чем остальных магазинах. Удобно что магазин на первом этаже и сразу же парковка. То есть покупать тяжёлую технику удобно.
3
2
July 19, 2022
Мойку покупала в подарок для семейного пользования. Со слов домочадцев супер-аппарат. Решила самостоятельно проверить и отмыть машину от бетонных капель и грязи в целом. Управление все просто вкл/ выкл, шума нет-приятный гул, папа сказал 5 сек набирает помпу, далее выставила маленькую мощность -достаточно простое регулирование. Замочила-пена получилась обычная, немного немало. Смывала на полной мощности… здесь удивилась мощности струи. Бетонные капли смыло, краска в целости, хоть и была мысль, что отлетит.
3
1
May 28, 2024
Расположение не очень - парковка всегда забита, место для машины не найти.
January 10, 2023
Большой выбор, получил заказанный инструмент по интернету, вежливые продавцы, рекомендую.
1
2