28.03.22 13.30 Отстоял очередь минут 20, прямо передо мной продавец (Орешникова Вероника) пошла собирать онлайн заказ, уровень обслуживания оставляет желать много лучшего...
Хороший магазинчик в новом формате. Появились овощи и фрукты, что очень удобно, теперь не нужно идти в другие магазины. Персонал опытный, быстро обслуживают. Можно не стоять в очереди, а самостоятельно оплатить покупку в автокассе,при условии, что у тебя весь товар внесён на карточку гостя!
Не очень удобно, что на карту гостя товар могут просканировать только продавцы, приходится искать свободного продавца! А в целом, магазин хороший, товары качественные и натуральные, не страшно накормить семью.
Ассортимент, красивые полки, приложение, бонусная система с кеглями и прочее - на высоте!
Плюсы в интересном Алкоголе на полках. И еще круассаны с миндалем ))
А теперь к главному - мясу. Я начал делать колбасу и ветчину 1,5 года назад дома - 100% состав мяса и минимум нужной химии. Мясо покупаю в разных местах. В этом магазине брал первый раз Корейку свиную и Грудку Индейку на 2кг ветчины. Во время фаршесоставления было замечено слишком много влаги в кусках мяса и потом во время обработки по технологии сувид у меня под коллагеновую оболочку выпало столько БЖО (бульонно жировой отек) как никогда. Поверьте, температурные режимы и технллогия была соблюдена. Вывод - мясо было шприцованное рассольной смесью с влагоудерживающем компонентом перед продажей. Это мое личное мнение, основанное на опыте изготовления колбасы дома. С Мясом купленном в других местах такого не было. Больше я здесь мясо и мясные продукты тем более покупать не буду. Люблю мясо, а не воду! А так, выбор каждого, что кушать и где покупать.
Отвратительное обслуживание. Если приходишь и берешь талончик, а впереди тебя человек 5-6 можно сразу уходить... Потратишь минут 20 на ожидание. Причем сотрудники есть , но еле еле шевелятся. Ребята!!! Срочно меняйте там что то... клиенты уходят регулярно.
Все бы ничего , но продавцы некоторые ходят без головных уборов, на замечания не реагируют
3
Посмотреть ответ организации
Margarita
Знаток города 8 уровня
11 июля 2022
Все стало так медленно;(
Никто никуда не торопится. Очереди постоянные. Один продавец на всех. Желания заходить вообще нет.
Кассир к тому же видя, что подошел покупатель расплачиваться на всю громкость смотрит видео и не обращает внимания.
Раньше мы постоянно покупали продукты в мясновь теперь ни ногой(
Очень жаль.
Отдохни вообще мой любимый магазин, где можно купить эксклюзивные напитки, которые нигде больше не продаются. Поставки виски напрямую от производителя, а еще частенько бывают акции 2+1 и другие👍
Есть неплохая молочка, выпечка, пельмени, фарш, некоторые виды котлет, долма и мясо с овощами. Готовая еда, говядина, колбаса мне не зашли. Не угадаешь будет у тебя ужин или облом, качество скачет. Но в целом, выручает, когда знаешь что берешь.
2
3
my 499
Знаток города 9 уровня
5 марта 2024
Место хорошее, но обслуживание очень медленное в МясновЪ
Посмотреть ответ организации
Cassy Vik
Знаток города 17 уровня
3 августа 2020
Отличный магазин в плане продажи алкоголя. Большой выбор, редкие сорта. Всегда чисто и приветливые продавцы, способные посоветовать именно то, что нужно.
Мясной магазин тоже хорош, всегда свежее в продаже. Только придумали эти бесполезные бейджи, народ вечно путается.
Лучший магазин мяса, полуфабрикатов, и продуктов в Москве по моему мнению. После того как попробовал закупаться здесь, просто не переношу иного. Хотелось бы отметить и продавцов именно этого магазина. Со мной был конфуз, оставил оплаченные продукты на кассе. После уже из дома связался с магазином, и на следующий день при обращении и после проверки чека мне всё вернули. При этом были вежливы и обходительны.
Всё хорошо, но вот очереди... и персонал, отличные продавцы, но люди работают на износ с 8 до 22 и падают. Работодатель совсем не ценит своих сотрудников.
Большой ассортимент, стабильное качество. С момента введения бейджей, очень замедлилось обслуживание, владельцам стоило бы поинтересоваться почему люди берут талон на очередь и уходят ничего не купив. Неплохо бы улучшить условия сотрудникам, в соответствии с возросшими требованиями.
Дорого все, дороже чем вкусвилл, тетки работают супермедленно, мясо не аховое, рядом в пяторочке не хуже, фрукты вообще бешаные деньги стоят👎
3
1
T
thesklifs
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2021
Очень медленное обслуживание единственного продавца в мясном отделе. Если очередь из 3-4 человек советую сразу уходить, потеряете очень много времени!
12.11.2021 в 10.30 за 40 минут так и не дождался ни одного продавца, все были заняты своими делами.
Обратная связь магазина в мобильном приложении такая же безразличная к обслуживанию, как и продавцы.
Очень качественная продукция, но обслуживание прямо ужас, очень очень очень медленно, можно чокнуться! Какая-то недоработка в сервисе!Большая просьба обратить на это внимание хозяев сети, так как оказалось, что это везде в Мяснове((
В плане продукции нареканий нет пока. Надеись и не будет. А вот в плане организации полный улёт. Если у вас не интернет заказ, то дождаться своей электронной очереди, если перед вами 3 и более человека, то просто родить можно будет. Всё очень долго. И странно, что для обслуживания простого покупателя надо взять талончик эл. Очереди, а интнрнет заказы обслуживаются вне очереди. В общем поход за мясом или сосисками в этот магазин может превратиться в поход на пол дня. Ну это наверное везде так, в этой сети. Плюс странная система списания баллов с карточки покупателя. Зачем то надо знать и постоянно помнить какой-то секретный код, который вы получили при регистрации. Без него ничего не спишится. Вот зачем так делать? Кому понадобится списать в мясном магазе ваши баллы? Прям вижу этих людей, которые по всему городу охотятся на карточки данной сети, чтоб накупить вина и мяса и списать побольше баллов за покупку. Бред какой-то.
Переехал в этот район недавно. Раньше всегда покупал мясо в этой сети, поэтому есть с чем сравнить ... Первый раз столкнулся с глупой очередью в этом магазине. В других, даже с большей проходимостью, хоть и бывает наплыв людей, но продвижение намного быстрее! Не совсем понимаю введение новых гостевых карт, но это дело администрации сети. Считаю, что очередь в конкретном магазине, вопрос персоналий. Надеюсь на внимание администрации к отзывам ...
Сотрудников катастрофически не хватает. Из-за этого огромные очереди. На днях простояли полчаса. Из продукции нравятся копченые колбасы и выпечка. Вареные колбасы, молочка, мясо самые обычные. А цены в магазине при этом довольно высокие. Лет 5 назад эта сеть была гораздо лучше.
3
А
Алиса
Знаток города 12 уровня
10 марта 2021
Хороший магазин, есть система привязки бейджа, уголок где можно посидеть и попить кофе только он не изолирован от общего зала. В целом от магазина хорошие впечатления
После внедрения новой системы обслуживания с терминалами и дополнительными картами (теперь нужно в руке держать 2 карты: членскую карточку и карточку в магазине) время обслуживания увеличилось минимум в 2 раза. В магазине очереди, персонала мало, 3-4 продавца, большая часть времени у них уходит на забивание позиций в терминале, чем на непосредственное обслуживание клиентов.
Был сегодея здесь в пятницу вечером, около прилавка всего 2 продавца!
Выдача заранее сформированного заказа вместо 5 минут занимает теперь полчаса, это полное безобразие!
Новая система убьет Вам бизнес, если такое будет прдолжаться, теперь каждый поход в магазин превращается в настоящую пытку из огромного времени ожидания!
Продавцы путаются, часто теперь позиции приходят с ошибками (вес, количество), качество обслуживания упало до нуля!
Людям негде сидеть, пока до них наконец-то дойдет очередь.
6
Вячеслав
Знаток города 26 уровня
10 января 2022
Продукция очень хорошая, схема покупки товара с непонятными картами ужасная. Очереди огромные, сотрудницы уставшие и не спешащие, магазин теряет 30-50% клиентов просто потому что они не дожидаются очереди.
Отличный магазин, всегда все свежее, высокая проходимость, к вечеру почти ничего не остается, мясо не залеживается. Иногда бывает медленное обслуживание, но в целом магазин оставляет приятное впечатление.
3.03.2020 просто отвратительное обслуживание, взяла номерок и была следующая по очереди, простояла в очереди 20 минут, и каково удивление что следующим стали обслуживать клиента после меня, я вежливо сообщила, что по очереди сейчас я, продавец повысив голос на весь магазин, высказала: вы видите я кликнта обслуживаю?! женщина по очереди после меня, тоже стала возмущаться, на долгое обслуживание... на что ей ответили: у нас всегда очереди, вы же просите всегда нарезку по 100 грамм сделать!!! Я находясь на последнем месяце беременности, вышла в ужасном состоянии... однозначно больше не приду, и не посоветую... персонал из времен СССР ...
Не представляю как без этого магазина обходилась бы.Все качественное и свежее. Большой выбор всевозможных продуктов. Ну а мясная продукция не сравнима не с одним другим магазином.