Обратились в службу поддержки клиентов, в связи с постоянной не выдачей подарков. На что получили странный ответ, что средняя сумма ваших чеков и частота покупок не соответствует нашим постоянным клиентам. Вообщем очень странная фирма. Первый раз слышу такое понятие "постоянного клиента".
2
Евгений
Level 18 Local Expert
November 1, 2019
Цены здесь завышены и часто я в этот магазин, конечно, не хожу. Но благодаря очень хорошей бонусной программе, можно приобрести товары с хорошей скидкой или совершенно бесплатно.
Не нравится то, что в магазине, позиционирующем себя реализатором товаров для здорового питания, таких товаров практически нет, либо они стоят очень дорого
Кулинария, как правило, жирная и не всегда вкусная.
Но, не смотря на все это, есть товары, которые покупаю здесь регулярно: куриную разделку, куриные котлеты, молочные продукты...
Хороший магазин, большой ассортимент качественных товаров. Быстрое обслуживание, вежливые продавцы и кассиры. Отличный кофе за 49 руб. Можно перекусить со свежей выпечкой.
Небольшой торговый центр. Как все. Наиболее значимы Шаг к пятёрке, Дикси, продажа здоровых продуктов питания. Может, ещё что, но они постоянно меняются.
Магазин хороший, ассортимент радует, но сделана ужасная система с очередью. В другом магазине этой же сети, но в Реутове просто берёшь талончик и дальше уже взаимодействуешь с одним продавцом всё время. Здесь же какая-то путаница - надо и талончик, и карточку (бейдж), и продавцы ещё смотрят недовольно на тебя - как же ты это запутался в такой "очевидной" схеме...
Покупаю только молоко и кефир.Мясо не покупаю-1)Так долго обслуживают-ни где нет таких очередей.Раньше был Мяснофф-в этом же районе и народу было больше-НО так долго не обслуживали.2)-Один единственный раз брала куриные бедра и курицу-40 процентов уварилось-не выгодно ребята!!!!Меняйте поставщиков.!!!!ПАРАДОКС в Мяснофф не удобно и не выгодно брать мясо.(((Печалька.Если изменится,что-то буду рада и благодарна.Овощи выгодно-качество хорошее.
Система обслуживания покупателей построена из рук вон плохо, с одной стороны сотрудников более чем достаточно, но в очереди порой проводишь по 20-30 минут и впереди тебя не сотня, а всего лишь 8-10 посетителей. Система с карточками гостя излишняя, не улучшающая комфорт и быстроту обслуживания.. Вечно, то не взяли карту, то не туда положили, то не то занесли, то забыли, продавцы кричат на весь магазин чья, карта заберите.. Я не знаю кто придумал это, но видимо не от большого ума.
Про очереди в «мяснове» можно писать долго. Из одного кассира стало три, но надолго ли. С заказами не справляются, в системе путаются не только покупатели, но и кассиры. Неразбериха. Но возмутительно то, что прибор в отделе хлеба (щипцы) для того, чтобы брать себе продукцию без упаковки, упали на грязный пол. Покупатель не обратилась к сотруднику магазина с этим и просто положила на место. В итоге ими, грязными, будут пользоваться. Никто не следит. Ужасно.
Небольшой магазин с достаточно широким ассортиментом, продукты качественные, но возникают затруднения на кассе, особенно у тех, кто впервые. Нет ленты перед кассами,что создает неудобства при оплате.
Худший из магазинов сети, где я был (был во многих). Не понятная система с бейджами, часто хамоватые и нерасторопные продавцы в Мяснове, и странная унылая и не растопная девочка в Отдохни. В других магазинах сети покупать - удовольствие, а здесь нет.
Простояли 10 минут, продовец 10 раз на нас посмотрела, и даже не соизволила сказать, что у них обслуживание по ТАЛОНАМ! Ушли! Алкогольный отдел просто СУПЕР обслуживание!
Делал покупку в этом магазине. Мясо на прилавке, лежащее в поддоне небыло закрыто пищевой пленкой. На сделанное замечание о необходимости соблюдения СанПиН, продавец, кстати без бэйджа, заявила "ничего страшного, оно недавно так стоит". Так же, продавец, на требование дать книгу отзывов, хамски заявила, "тоже мне, лишь бы скандал устроить!".
На вопрос почему без бэйджа и как зовут продавца, сотрудники магазина притворились глухонемыми, и держали оборону, как партизаны на допросе.
Хороший магазин. Здесь можно купить алкоголь, молочную, мясную и колбасную продукцию.
3
Л
людмила р
Level 12 Local Expert
June 28, 2021
Магазин стал ужасным, помещение не проветривается вообще, сразу на входе чувствуешь запах тухлых продуктов . Желание покупать пропадает навсегда.. Вот раньше, Да, захаживала, а сейчас, и не только в жару, но ещё зимой.. Вонь испорченных продуктов .. Это кошмар .
Купил колбаски чоризо, отпускают в лотке сверху плёнка прозрачная на ней этикетка вес состав,дата время продажи.Срока годности ,даты производства нет.
На следующий день пожарил,отравился.
Звоню на горячую линию этой сети.Почему нет срока годности изделия, оператор отвечает три дня на такие изделия, можете посмотреть у нас на сайте.Браво!!!
Связался с управляющим этого магазина, Ирина Александровна (фамилию скрывает),она поясняет у нас дата производства стоит на лотках в холодильниках, узнать о ней можно спросив продавца.
Хорошо, если я беру пять , семь изделий мне с листочком стоять записывать?
И то что слова продавца не чего не значат. Вразумительный ответ от этого управленца не получил.
И главное эта компания позиционирует себя как команда профессионалов?
Магазин нормальный, выбор хороший, а вот система электронной очереди, просто какой то бред и треш.Одни набирают, другие прибивают, почему нельзя было оставить как раньше, подошла очереди занимаешься с одним продавцом от начала до конца, нет сделали "лучше", сплошная путаница...