Магазин отличный, более 3 лет хожу покупать мясную продукцию, продукты хорошие, продавцы вежливые, даже очень приятные. Всем советую!!! В последнее время заказываю через онлайн, очень удобно!!!!
Съедобные продукты, что редкость, из плюсов всё. Высокие цены, хамовитые продавцы, вступающие в полемику с покупателем, хотя их единственная задача без лишних вопросов взвесить и выдать товар покупателю, но и с этим простым скриптом они не справляются. Абсолютно не экофрендли - столько пластикового мусора не выдают ни в одном магазине- тут
упаковывают в пластиковый лоток, обматывают пластиковой пленкой, всё это кладут в пакет, а потом в ещё один, в результате гора одноразового пластикового мусора из за еды на 1-2 раза!! ужас!!!!
В целом, - дорого. За это минус балл. В остальном - интересный ассортимент, качественные продукты собственного производства, Вкусная колбаса!! И молочные продукты.
Ужасный магазин. 3 раза покупала вино и показывала документы с госуслуг. Хотя мне 30 лет, первый раз даже не попросили документы. Продавала одна и та же женщина с лицом, олицетворяющим давнюю алкогольную зависимость.
Пришла на четвертый раз и управляющую решила встать в позу, сославшись на то, что документ с госуслуг не считается документом.
А как же регистрируют аккаунт идиоты?! Даже гаишники принимают права из госуслуг.
Продавец смотрела в глаза и говорила я ни разу вам ничего не продавала.
Мы по регламенту не можем, покажите регламент попросила я, сейчас не можем! Занавес! Больше ни ногой, теряйте выручку
Электронная очередь-это дурость! Не приду больше в этот магазин, была два раза ,и оба раза испорченное настроение! Лучше бы людей обслуживали,чем бегать с этими карточками, талончиками..
Ни сотрудникам,ни покупателям от этого нет ничего хорошего. Кто это придумал, тому привет из... Сами знаете откуда.
Магазин обычный для этой сети. Хорошее качество товаров. Персонал работает не покладая рук, потому что на весь магазин два-три продавца. Как следствие, время ожидания в очереди стремится к бесконечности.
Отличный магазин, являюсь его постоянным покупателем. Прекрасный мясной отдел, вкусная выпечка, большой выбор разной гастрономии и приветливый, вежливый персонал.
Всё качественное. Вкусное.
Но не могу поставить 5 звёзд, потому что очень долгое обслуживание и совершенно не нравится электронная очередь. Лично мне.
А продавцы чем-то непонятным занимаются.
Show business's response
Ирина Василина
Level 4 Local Expert
January 19
Хороший магазинчик) когда гуляем- заходим за кофе. Там он кстати вкусный и не дорогой. Выбор интересный, есть полуфабрикаты, колбасы разные. Из готовой еды выбрать что-то сложно, а вот из бакалеи очень много интересного. Макароны интересной формы, разные виды муки, молока и круп
Маленький магазинчик,но всё компактно, ассортимент продукции присутствует,только цены заоблачные,,,кассиры и продавцы вежливы. В магазине всегда чисто , очереди нет
Вечная проблема с кассирами, сегодня отправили пробить товар в другом зале, где недовольный молодой человек, сделав одолжение пробил товар, после чего сказал в другом зале есть кассы. Разберись сначала между собой, и относитесь уважительнее к покупателям!!!
Люблю этот магазинчик, всегда все свежее и вкусное, нравятся голубцы, котлетки, фаршированные перцы. Вкусная и свежая молочная продукция, очень хороший творог и сметана, вкусный и полезный хлеб!
Не люблю этот магазин. Не нравится концепция: в магазине полтора покупателя, но продавцы не обслужат, пока не возьмешь талончик со своим номером в очереди. Какая очередь, вы шутите? Магазин пустой.
Жалко рыбного отдела нет, а так хоооочется!!!! Отличный сервис, продавцы терпеливые, администратор душа магазина! Продукция свежая, вкусная. Ходила, хожу и буду ходить в это магазин за мясом, вином и миндальным круасаном))))
Не знаю про всех сотрудников, но есть одна с очень ярким стрёмным макияжем, явно с психическим расстройством .
Парень в очереди сделал замечание, относительно долгого времени ожидания, на что тётка начала его отчитывать. Мол, подождать не можете?
Вообщем, хабалистая и невоспитанная.
Понятно, что не её вина, что сотрудников не хватает. На кассе постоянно никого нет, приходится проходить в соседний отдел.
Вежливые сотрудники, практически, домашнее обслуживание, когда все, включая директора, тебя знают и привечают.
Show business's response
Юлия Пантерова
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Отличный коллектив клевер, магазин маленький уютный , особенно вежливый персонал , а также управляющая и работники продавцы. Моя отдельная любовь это продавец Феруза , потрясающий человек продавец и вообще) всегда внимательно и алкогольный отдел также всегда вежливые и все подскажут. Молодцы ходим сюда больше 5 лет очень любим этот магазин.
Прекрасная сеть магазинов. Мне нравится это магазин наличием отличных продавцов. Быстро обслуживают. Выбор товаров отличный. Мясная продукция хорошая. Всегда свежая. Вкусный хлеб. Очередь бывает три-четыре человека. Иногда это смущает. Отвыкла от очередей. Продавцы теперь в основном собирают заказы. А очередь в магазине обслуживает один продавец. Рядом с домом. Очень удобно.
Отличный магазин, прекрасный ассортимент, большой выбор, всегда всё свежее. Только там покупаю курочку, фарш, перепалку. Овощи хорошего качества. Вкусные шоколадные маффины, а какой обалденный кулич на Пасху! А ещё любимый джем апельсин с розмарином! Попробуйте, с тостом, сливочным маслом и кофе!
Все продавцы в этом магазине безумно радушные, улыбчивые девушки. Каждый раз заходишь, общаешься, одним словом - комфортно. Но не весь штат такой - проблемы на постоянной основе только у кассира Воронцовой Марины… крайне много негатива, повышенных тонов, приятного мало. Очень ценим Вашу локацию, но ротация просто необходима
Ужасные разговоры со стороны женщины в малиновой блузке. Переходит на ты. Обвиняет меня и мою девушку в том, что мы виноваты из-за того, что не знали, что нужно сообщить о списании баллов. Хотя в приложении был выбран способ оплаты кеглями. Вместо извинений обвинения и предупреждение о том, что у них нет проблем, а у нас есть. Второй раз, когда нельзя исправить ошибку, возникшую из-за безалаберности сотрудников младшего и старшего звена.
отличный персонал, чистый, уютный магазин, но качество продуктов очень разочаровало. в бургере с мраморной говядиной - не котлета, а смятый шмоток чего-то не вкусного. Желе - безвкусное. Сандвичи - ок. Грустненько как-то
Лучший персонал!!! Девочки огромное спасибо за вашу работу, всегда позитивные, вежливые, улыбчивые, дружелюбные, отзывчивые и радушные! Обслуживание несмотря на большой спрос быстрое. Качество товаров, как и выбор на высоте. Отдельный плюс можно заказать заранее и прекрасные девочки подберут всё на высшем уровне. Успехов, процветания и побольше премиальных для таких золотых сотрудников. Цены выше чем в магазинах рядом, но благодаря каждому работнику на Щелковском шоссе 78, только и всегда к вам!
Кто придумал этот бред с карточками ? Какой в них толк?
По поводу обслуживания - вот буквально минуту назад вышла из магазина. Делаю заказ в мясном отделе, в этот момент к продавцу, к которому я обратилась с заказом, приносит телефон кассир и продавец молча уходит разговаривать по телефону, оставив меня у прилавка ждать ее. И судя по всему- это норма в данном магазине. Кассы вечно пустые, работает только кассир в вином отделе, из-за чего там всегда очередь
Что бы что-то взвесили в мясном- это всегда найди и позови продавца
ОТДОХНИ - отличная алко сеть!!! Качественно и недорого! А самое главное обученные консультанты! Мальчик на кассе не просто стоит как мебель, а реально консультирует! Жаль не запомнил, как зовут! Знает, что посоветовать!!! И чётко ориентируется по ассортименту
Приветливый персонал, богатый выбором ассортимент. Стоит отметить, что работники не просто втюхивают лишь бы продать и следят за сроками годности продукции
Да, магазин теряет свое лицо. Очень обидно. Продавцы - мухи вареные, этикет обслуживания отсутствует, культура прошла мимо. На кассе... Дама орет,как оглашелая. А где администратор? Да, очень изменился, особенно с тем,который был на Новосибирской. Поэтому здесь и народа : ты да я, да мы с тобой.
В целом магазин , выбор и качество неплохое. Всегда всё свежее. К вечеру мало, что остаётся). Раньше был отличный персонал. Сейчас очень часто меняются и попадаются оочень нерасторопные, что приводит в большим очередям.
Теряешь много времени. Талон, купон, суета, обслуга не ахти. Раньше напротив такой же магазин был, вот там персонал отличный был, все быстро обслуживали
Бесподобный персонал, прекрасный менеджмент, всегда хорошее настроение после визита в этот филиал. Спасибо, ребята! Спасибо, Юлия, вы прекрасны и суперпрофессиональны.
Выскажу свою боль
Ну неудобно сделали вообще!
Чтобы купить мясо, надо взять талончик и карточку. Что это такое вообще?
У прилавка может никого не быть, но тебя не вызывают. И стоишь ждёшь. Посетителей дале нет, но ты ждёшь. А продавцы на месте.
Обслуживают невероятно долго.
Единственное, в чем плюс таких карточек, и то, если ты не покупаешь больше ничего кроме мяса, можно оплатить в кассе самообслуживания
Много времени теряешь с этими карточками. И сколько бы раз туда не заходила (а это было 4 раза за последние два года) постоянно недовольные продавцы. Не улыбнутся, ничего не посоветуют, ни здрасти, ни до свидания
А по продукции. Покупала готовые котлеты, при жарке они выпустили столько масла!!! Прям будто во фритюре готовила
По вкусу не плохо, но не восторг
А вот, брала колбаски из индейки, вот это было вкусно
Но из-за этих карточек и долгого обслуживания, не хочется туда идти ((
Очень часто посещаю этот магазин. Мне все нравится 👍 приветливый персонал, быстрое обслуживание, хороший ассортимент. Продукты всегда свежие. Советую к посещению. Люблю их сырники
По вечерам (где-то около 19.00) особенно заметно, что продавцов не хватает. Приезжают курьеры за заказами, приходят покупатели опять-же за заказами, а просто покупатель должен ждать пока освободится кто-то из продавцов, а потом ещё пока кто-нибудь из обслуживающего персонала подойдёт на кассу.
Этот Мяснов радует свои гостеприимством. Продавцы всегда улыбаются. Вобщем хорошо что рядом с домом есть такой магазин. И мясо всегда свежее. Молодцы!!!
Оооооочень долгое обслуживание для тех, кто хочет что-то купить лично, а не через интернет. Достаточно часто прихожу утром или незадолго до закрытия, вторая в очереди, и стою по полчаса (без преувеличения, реально по полчаса). Обращение к заведующей ничего не меняет, у нее один ответ: "У нас приоритет на интернет-заказы". Все. Точка. Мне же, чтоб купить 1-2 позиции, неудобно заказывать через интернет. Сейчас пришла днем, мне дали талончик с номером 42, обслуживали номер 37. Простояла почти 10 минут, но очередь не сдвинулась вообще! Толпа реальных покупателей ничего не меняет. И так каждый раз! Ни разу, вообще ни разу не обслужили быстро, даже если я была первая в очереди.
Клиентоориентированность низкая. Один раз за все время была работница, которая реально хотела помочь, общалась по-человечески, а не просто была роботом на рабочем месте.
У кассы чаще всего никого нет. Заставляют оплачивать через терминал, а это значит, что подарочки получить нереально.
Про дистанционные покупки ничего не знаю.
Уже который раз заходим в этот магазин и персонал еле живой. Всё очень медленно, без инициативы. На кассе никого нет, просишь пробить товары, с таким одолжением на лице это делают и подходят. По сравнению с магазином у Хабаровской, точный адрес не помню, вот у них надо брать пример - быстро, всегда с улыбкой, всё подскажут, про акции расскажут, про бонусы. Порой специально ездим в тот магазин, хотя этот под боком, но тут покупать желания мало, от безысходности порой идём, чтобы время съэкономить.
Надеюсь мой отзыв будет заметен и примут какие -нибудь меры. Уже почти месяц это наблюдаем. Я ещё удивилась, что такой рейтинг у этого магазина.
Одна из позапрошлых ситуаций зашли с ребёнком, стоим у кассы - стоят 2 продавца и обсуждают график работы на месяц, а то что народ с продуктами стоит и ждёт когда их обслужат, им по барабану.
Хочется, чтобы обслуживали должным образом, а тут такое ощущение что не в Мясноф зашли, а в какой-то продуктовый в духе 90х. Продавцы то ли устали, то ли мотивации нет.
Неплохой магазинчик. Постоянно беру здесь их фирменное мороженое, колбасу "пикантную"(обязательно в нарезку), пельмени "вкусняшка" и различные консервы\котлеты\иную кулинарию.
Мясо +\- нормальное. Просрочки тут не бывает. Вроде как, можно заказать нужное мясо заранее и забрать заказ по привозу в магазин.
Смущает немного система покупок с бейджиком. В чём его смысл... если он нужен только в мясном отделе... непонятно.
Большие молодцы справляются со своими обязанностями не смотря на то что сотрудников бывает не хватает в последнее время и огромное спасибо за организацию управляющей Ю. В.
Классный магаз. . Большой ассортимент мясной кулинарии. Все свежее. Очень неплохой овощной и фруктовый отдел. Товар хорошо отсортирован. Гнили и деформации не замечал. Превосходный винный отдел. Можно купить качественное сухое вино за приемлемую цену.
Приветливые, расторопные продавцы. Приятно иметь дело. Желаю процветания бизнесу. Сергей
Старый добрый магазин. Но минус звезда, за месторасположение. Нет места для парковки. Очень не удобный подход к магазину. Персонал обходительный, ассортимент прекрасный. Хотя ассортимент овощей и фруктов можно увеличить. Место позволяет.