Только что в первый раз после ремонта зашла сюда. 11.30 утра,девушки хамки. Одна нахамила, что вместе с талоном я не взяла бейдж. Понимаю,что они устали это объяснять,но и система в магазине мягко говоря идиотская. После этого я пошла с продуктом и бейджем на кассу,где мне повторно нахамили,тк на мой бейдж не записали еду. дама на кассе сказала, что значит на другой бейдж записали...на какой другой, если я одна там стояла... Может система и экономит время,но в итоге потратила его и испортила настроение и мнение о магазине. Позвоню на горячую линию и оставлю жалобу. 09.02.2023
4
Show business's response
Антон Иванов
Level 4 Local Expert
November 13
Бич этого магаза очереди и да качество продукции упало, понимаю что подстраиваются под ситуацию но потребителю от этого не легче. Пьяных там честно не видел ни разу
Хороший магазин, но настоятельно рекомендую продавцам, выдающим заказы, не срывать свою злость на людях. Сегодня меня отчитали за то, что я правильно указала нарезку в заказе, я написала словами, а нужно было какой-то символ нажать. Они не прочитали, нарезку не сделали и доказывали мне, что это я виновата !
Отличный магазин, всегда здесь покупаю всё. Очень нравится, приветливый персонал, отличный ассортимент. Нравится то, что зашёл - купил всё в одном месте. Очень вкусная запеканка, дети только её требуют. Отличный магазин, рекомендую!
Чисто и ухоженно , персонал одыкватный и приветливый , много разного товара и вина , хорошая выпечка , цены виликоваты для такого магазина , хорошая система лояльности
Захожу сюда часто за свежим мясом, колбасами, шашлыком! Всё вкусно. Иногда беру молочку, тоже нравится! Очень вкусные пельмени здесь на развес! Рекомендую.
Это наверное один из лучших магазинов Мяснов в Москве. Команда продавцов,менеджер и руководитель действуют как одно целое! К ним приходишь как к себе домой,они всех клиентов знают,всегда посоветуют что купить,товар весь свежий.Вообще в Мяснове очень вкусные продукты,как повседневные,так и для торжества! Рекомендую!!!
Плохое обслуживание, ужасные эти карты клиента, продавщицы медленные, никуда не спешат, даже если толпа стоит. Дважды стоишь в очереди, то в мясо, то в кассу. Никвких нервов не хватает. Совок, даже хуже. Еда нормальная, но отношение к клиентам как к мусору. Крайне неприятный магазин.
магазин очень хороший, всегда все свежее, и мясо, и фрукты, и овощи, и зелень с молочкой. мне все больше и больше нравится этот магазин, реомендую всем!
Хорошее свежее мясо и мясные изделия. Есть и выпечка и отдел с напитками. Время шашлыка настало, так что часто тут его и беру.
Есть и система лояльности с кеглями..
Вчера, вечером, часов в 10 пришёл купить колбасы. Уже отрезанный кусок мне не понравился по цвету, долго лежал. На мою просьбу отрезать от нового батона колбасы получил отказ. Продавец пыталась меня убедить, что она срежет торец и всё нормально. Хотя в нарезанной до этого ветчине и традиционной колбасе торец благополучно был уложен в мой лоток.
Больше всего удивил отказ отрезать от новой палки колбасу. Как я считаю Покупатель вправе выбрать любой кусок и любую палку колбасы от которой хочет отрезать себе кусок. Иначе убирайте все целые куски с витрины!
После чего я отказался что либо ещё покупать и ушёл.
Странности какие-то в этом магазине всё продолжают происходить.
Пользуюсь в основном этим магазином так как покупая в нём продукты отпадает необходимость в проверке продукции на сроки годности,качества, вкуса,и всегда всё есть в наличии.
Очень любим мяснофф, но этот ужасный. Персонал отвратительный, постоянно недовольные, постоянно жалуются, а помощи в выборе или упаковке вообще не дождешься. И хамство процветает
4
Show business's response
Георгий Р
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Классный магазин! Всё есть, по пути на дачу выручает уже не раз! Я курю же, а там пои сигареты есть)) нигде почти не продают, а у ник есть)) кент свич, с кнопочкой))
Раньше когда только открылся были очень рады , Со временем качество товара очень изменилась не однажды сталкивалась с грубостью. Так Как сейчас есть выбор выбрали для себя другие магазины.
Последнее время стали шельмовать. Сегодня продавщица взвесила мне товар с большим перевесом, о чём не сообщила. Кроме этого, мною был замечен гражданин, который не мог набрать пин код карты при расчёте. И менеджер магазина, высокая женщина азиатской внешности, вместо того, чтоб проверить у него документы, стала разбивать ему товар на суммы меньше тысячи рублей, чтоб он мог расплатиться не вводя пин код, что вообще то противозаконно. Помимо этого, она позволяет себе делать замечания по поводу каких либо фактов, не имеющих отношения ни к её работе в частности, ни к работе магазина и порядку внутри него вообще. В остальном ничего. Обслуживают быстро, хороший ассортимент, вкусное и недорогое импортное пиво. Удобная система с бейджиком гостя, хорошо придумали.
Отдельно хочу поблагодарить Никиту, настоящий профессионал и очень доброжелателен к посетителям. Посоветует, подскажет, одно удовольствие делать выбор, опираясь на его экспертное мнение👍