Нравится возможность предварительного заказа. Довольно быстро все собирают. Большой выбор овощей и фруктов. Широкий ассортимент всяких колбас и мяса, и свежий. Не нравится, что некоторые продацы отказываются отпускать товар, пока вначале бейдж не приложишь. А если приложить бейдж вначале, могут тихо положить чужой товар. Ну и приколы - «пробейте бесплатный подарок, даже если не хотите». И потом, оставьте этот подарок мифическим матерям с детьми, «вы ж не хотите».
Вполне приличный бюджетный магазин, с большим выбором охлажденных мясных продуктов, в том числе кулинарии. Большой винный отдел, хороший выбор сухих вин. Что приятно - есть возможность сделать заказ по интернету, с точным указанием интервала времени доставки. Пользовался этой опцией для доставки продуктов пожилым знакомым; принесли всё заказанное хорошего качества и точно в указанное время. Молодцы.
Отличный сетевой магазин с качественной продукцией. Всегда есть скидки и акции, накопительная система бонусов за покупки. Правда, специфическая система обслуживания в торговом зале с карточками - наверное, передовая, но мне лично непонятная. Поэтому предпочитаю онлайн-заказы: пришёл и забрал в удобное время в течение дня.
КуулКлевер очень хороший продуктовый магазин включая всех видов колбасных, сосисочных изделий (весовая) и пельменей, вареников. Алкогольные напитки. Мне нравится. Есть хлебобулочные изделия; вкусная лепёшка-по итальянски с моцареллой и зеленью, очень нежная и вкусная. Как зайду в КуулКлевер я тут же ищу этих лепёшек.
На десерт много различных шоколадных молочных, горьких батончиков со всеми вкусами: клубника, банан, вишня, киноа, кокос. Ассортимент овощей мало, нет в наличии.
Персонал, неплохой, есть над чем поработать и стремиться как везде. Спасибо) Рекомендую) Приятных покупок)
Магазин «КуулКлевер» для меня стал настоящим райским уголком, где я могу насладиться свежими продуктами по выгодным ценам. Я просто не могу устоять перед привлекательной атмосферой и многообразием фруктов и овощей, которые предлагает этот удивительный магазин.
Очень хороший магазин
Всегда всë свежее и вкусное, как свежее мясо, так и маринованое и замороженные продукты
Единственное что хотелось бы улучшить это скорость обслуживания
Количества персонала не хватает
Хороший магазин с большим ассортиментом мясной и алкогольной продукцией. Приложение позволяет заказать необходимые продукты заранееи забратьв магазине без очереди или воспользоваться доставкой.
Прекрасный магазин. Все всегда свежее и есть возможность заранее выбрать все, что нужно и только приехать и забрать уже готовый заказ. При этом все в одном месте находится и алкоголь и молочка и мясные изделия.
Выбор по мясу и мясопродуктам очень хороший. Сыры есть. Бурата и моцарелла всегда есть. По алкоголю тоже шикарный выбор, особенно вино. Цены правда растут, но сейчас везде всё растёт.
Дополню. Персонал в мясе под конец рабочего дня начинает не вежливо относиться к клиентам. Почувствовал на себе. А жаль. Я понимаю, что устали, но я тоже с работы голодный и злой, но не хамлю.
Хороший магазин. Коньяк и все остальное - оригинальные напитки. Продуктовые товары хорошего качества. Большой выбор мясной продукции. Есть полуфабрикаты хорошего качества. Овощи свежие.
Магазин находиться на улице Свободы. Парковка только платная. Ассортимент хороший, много скидок и акций на алкоголь. Много колбасных изделий. Мясных и хорошие полуфабрикаты.Из минусов, надо брать пластиковый бейджик, хотя и карта есть и очередь по талонам, на кой он нужен никак не пойму.
Неудобно сделана оплата и заказ продуктов. Приходится брать картонный жетон карту, потом ждать пока вызовут , оформят заказ, а потом опять с жетоном стоять на оплату. Все напоминает советские магазины с их очередями.
На протяжении многих лет, магазин преобразился, продукция всегда свежая, продавцы приветливые, есть что выбрать, только перед выходными бывает не хватает продукции, в магазине чисто, на кассах всегда работают и очереди не бывает.
Очень нравится мясная продукция и свежая выпечка, огромный минус это продавцы-кассиры, которые всегда заняты и делают вид что покупателей нет и никто никуда не торопится, каждый раз жду в очереди минимум 15 мин, хотя я единственный в очереди, не торопятся обслуживать от слова совсем:(
В КуулКлевер Мяснов большой ассортимент полуфабрикатов мясных, молочных и фруктов. Хороший магазин, хоть и не дешевый. Можно по пути с работы забегать за ужином.
Живу в этом доме. Девочки продавцы отличные. Вечером народу много. Но вот начальство просто издевается над рабочим персоналом. Как по мне. Сами бы поработали за те копейки что вы платите стоя целый день на ногах. А зарплаты вы пишете на досках аховые!!!! А на самом деле копейки платите.
Магазин выгодно отличается от Дикси и Пятёрочек качеством обслуживания и продуктов. В галерее отдохни выгодные цены и напитки отличного качества. Рекомендую.
Show business's response
Sasha Winter
Level 15 Local Expert
April 20
UPD. 20 апреля 2024. Только не смейтесь, но... опять 😂 Пришёл курьер за заказом и ему опять отказали в выдаче, цитирую продавца слово в слово, согласно записи разговора: заказы с алкоголем курьерам не выдаём.
Есть догадки на тему ответа саппорта? Ну таки да, всё то же. Только в этот раз оператор ответила, что не видит проблемы, ведь спустя кровь, мольбы и пот продавец, так сказать, соизволила отдать курьеру заказ.
И в самом деле! Какие проблемы? Ну подумаешь, каждого третьего курьера трясёт от общения с магазином. Ну выдали же!
И да, на всякий случай. Курьер был с паспортом и адекватен: не был пьян, был хорошо одет, совершенно нормальный мужчина! То есть у сотрудников не было никаких разумных причин отказать человеку. Но они опять и снова это попытались сделать.
Не знаю, зачем это магазину, но подозреваю, что сеть и правда мнит себя независимой от законов страны, на территории которой осуществляет собственную деятельность. Жаль.
02 февраля 2024:
Место это мне ужасно.
Жаль, что раньше ставила ему Отлично. Теперь понимаю, почему столько дизов.
Итак. Магазин не рекомендую. Подставлял несколько раз.
Сначала на новый год. Оформили заказ, пришли - бац, 3/4 отсутствует в наличии. Благо, живём в Москве, тут есть и рынки, и конечно же, другие сети. Исправили за свой счёт косяк Мяснофф.
Дальше. Оформила заказ. Курьер Яндекса приезжает, его посылают. Ну, то есть прям реально орут. Бедный парнишка не может понять, что эти тётки от него хотят, звонит мне, чуть не плачет... Те - заказ не отдадим! Почему? Не отдадим и всё.
Ладно, оплатила пустой выезд курьера (чё, я ж богаче Мяснофф, верно). Звоню в их поддержку. И? И ничего. Да, продавец ошиблась, да, мы виноваты, но вот так. Извините.
Я серьёзно! Даже купона не дали. Просто признали вину и - всё.
Едем дальше. 2022 год. Лето. Купила манго. Батюшки! Всё гнилое! То есть снаружи - хоть на рекламу фоткай, а внутри - полностью гнилое. Захожу в приложение, а там - уже третий месяц клиенты просят проверить партию и снять её с продажи, так как даже случаи отравления были. Стоит ли говорить, что Мяснофф не вернул ни рубля?)
Ну и сегодня. В официальном приложении КуулКлевер, на их сайте, а Яндексе - везде указано, что магазин на Свободы 11/1 работает до 23ч (ну и живём же рядом, знаем, до которого часа открыты-то). Оформляю заказ #42661 из 2 бутылок вина. Вызываю курьера. Курьер приехал в 22.41 и говорит: а меня тут послали, сказали, завтра приходите. Я ему: дорогой, ну ты их прости, тут магазин с особенным персоналом (порой и изрядно пьяненькие бывают), купи, пожалуйста, просто это вино и всё. Ок. Ну и угадайте? Его мурыжили минут 8 и... отказали в 22.49! Мол, мы теперь до 22.00 работаем! О как. Разумеется, я снова влетела на оплату услуг курьеру.
В общем, что хочу сказать. Жаловаться на магазин совершенно бесполезно. Совершенно. Они просто скажут: да, мы признаём ошибку, нам неловко, простите. И - всё. Ничего не поменяется.
Поэтому пишу исключительно для юзеров - знайте, что вас там может ожидать.
Большой ассортимент мясной продукции. А также молочной, хлебобулочных и др. Есть заготовки разных видов: варенье, джемы, солёные огурцы и т. д. Цены приемлемы.
Делала заказ в четверг 16.11. Просила фарша сделать два веса по 1 кг. Не сделали. Привезли одним куском( брала на двоих, как делить в условиях офиса?)Суповой набор из индейки был с запахом. Вместо 4 окорочков положили 2. Филе голени индейки заказывала 800 гр привезли меньше 300 грамм. Никто не позвонил, не подкорректировал заказ. А ведь , когда заказываешь планируешь на что берёшь и количество, то что привезли ни туда, ни сюда. Имейте ввиду, меняют как хотят. Привезли во время за это 2*
ВкусВилл доставка более качественная, всегда позвонят расскажут ситуацию по заказу. Не рекомендую. Больше не буду заказывать здесь.
Высокие цены, продукция не всегда свежая. Купила шаурму за 250 рублей (без всяких скидок, не просрочена, судя по дате на упаковке), более ужасного продукта в своей жизни не пробовала: лаваш весь мокрый, липнет к рукам, на вкус, как отвратительная размокшая бумага, начинка не соленая, очень сухая, не смотря на большое количество овощей. По вкусу, как незаправленный салат из прошлогодней сухой капусты и моркови, с добавлением безвкусного куриного мяса. В общем гадость редкостная. Да и по размеру маленькая. Относить их к категории ЭКО нельзя, так как такая продукция не только ужасная на вкус, но и опасна для здоровья, да ещё и за наши деньги.
3
Show business's response
А
Арина Щербакова
Level 9 Local Expert
June 12
Отвратительный персонал работает в КуулКлевере, а конкретно, в этом магазине. Какая-то продавщица-блондинка испортила мне всё настроение на 9 мая. Я возращалась с Бессмертного полка на Красной площади и по дороге зашла в магазин. Её разозлил тот факт, что у меня в руках был портрет моего прадеда. Всё произошло, когда она рассчитывала нас на кассе. Она хамила, как базарная баба, и всё время поглядывала на штандарт. На моё замечание она не замолкала, подбирала обидные слова и всячески унижала. Она всячески старалась меня уязвить: смотрела на меня, как на отброса общества, раз я стою со штандартом в руках.
Жаль, что я об этом не написала в том же 2022 году: просто на тот момент я не была активным гражданином и общественным деятелем, а сейчас я хочу, чтобы об этом узнали.
Всегда всё свежее, но вот многие работники занимаются различными другими делами, даже при наличии очереди. Зависнуть можно в магазина на 30-50мин. Даже если перед вами всего 3 человека. Сравниваю с таким же магазином на сходненской. Там всегда 3-4 человека одновременно обслуживают покупателей и даже если по электронному чеку перед тобой 5-7 покупатель, больше чем на 15 мин я там не была.
Приятный магазин! Вежливый персонал! Вкусный и свежий ассортимент! Мясные продукты разнообразны.Цены высокие, но иногда можно позволить. Магазин удобно расположен.
хороший магазин, НО ночная смена косячит. то не положат что нить из заказа, либо порежут так, с обёрткой. нареканий к дневной смене нет никаких, все бегают, помогают с выбором.
Жалко, что руковдство магазина рассматривает данный магазин как "тренировачный лагерь" для новеньких продавцов кассиров, а "стареньких" перекидывает на другие "точки". от этого страдает время обслуживания и скапливпются огромные очереди.
Ассортимент достаточный, качество товара среднее. Кроме мяса и мясной продукции есть алкогольные напитки, фрукты, овощи, молочная продукция. И что ещё важно, магазин работает до 23-00. А и хочу сказать, что работники магазина, по крайней мере мне, нравятся.
Магазин прекрасный, ассортимент тоже, после ремонта ещё лучше стало, но вы меня извините, очередь в отделе мясо, кулинария/колбасы и тд, в которой можно потерять 30 минут, порой отбивает желание покупок и разворачивает твое тело в сторону выхода. Спасибо, не судите строго
Мне кажется, что таких недоброжелательных продавщиц нет больше нигде в Москве. Честное слово! Это просто неприкрытое равнодушие, нежелание обслуживать покупателей, медлительность и недоброжелаьедболе отношение к клиентам. Грустно, что такое отношение еще существует.
В первой половине дня ассортимент мяса достаточно разнообразный. Вечером можно только за колбасой. Посетителей немного, но обслуживают медленно. Отвлекает сборка заказов, они в приоритете.
Принесла домой все, кроме мяса, с истекающим сроком годности. Продавец брюнетка лет 50 крайне медленно обслуживала в мясном отделе и при расчете не предупредила о не свежих продуктах. Браво! В службе поддержки сказали, что все со скидкой прошлой. Но мне не нужна просрочка! Введите стикеры, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. На троение испорчено.
Хороший магазин. Неплохой ассортимент. Чистенько. На мой взгляд, иногда не хватает персонала. Бывают очереди, особенно, по вечерам перед выходными. Очень люблю их мороженое. И сомелье, сколько раз обращалась, умнички!
Омерзительный магазин, нечего тут терять своё время, особенно в выходные дни. Простоял с талончиком 20 минут впустую, терпение закончилось когда ещё трое покупателей впереди меня оставались, это ещё минут на 20 учитывая, что реально работает ОДИН продавец. Остальные, в том числе и администратор, собирают интернет заказы. В других точках этой сети всё в порядке.
Цены конечно аховые! Но продукты хорошие. Молочка просто супер. Колбасы бомба👍. И всегда беру у них пельмени. Пельмени просто клас! Обожаем их семьëй. С парковкой туговато... Платная.