Крайне неудобная и ХУДШАЯ доставка Москвы. Превращается в головную боль. Сколько ни говори, магазину все равно. Заявленные 2 часа доставки НИКОГДА не подтверждается. Собирают только 2 часа, многих товаров нет в наличии. И потом пауза на оплату (почему не умеют блокировать автоматически?!). Потом назначение курьера, которых нет. И звонят с поддержи через 5 часов, просят забрать самим. И товары снова уменьшаются из корзины. В итоге если и удается как-то забрать, то ПОЛОВИНЫ заказа нет.
За это время уже пришло доставки озона, вкуссвила и перекрестка…И такие недоставки уже продолжаются минимум 3 месяца…
Да, проходимость большая, но персонал не любезный, не расторопный, иногда хамоватый. Если прийти во второй половине дня, да и в первой зачастую тоже, многих позиций уже нет, а некоторых и не было. Как собирают заказы-не понятно, вечно нет каких-либо позиций (видимо планирование оставляет желать лучшего). Одно преимущество-недалеко от дома, но по возможности стараюсь заходить в другие точки, где таких проблем нет!
Я очень люблю местные котлеты для бургера и НЕНАВИЖУ этот магазин всеми фибрами своей души. В ЛЮБОЕ время дня, с любым количеством народу в магазине, ты будешь стоять и ждать! Бонусом - персонал, как будто выписан прямиком из 90-тых. Всегда на недовольных лицах, выражающих одновременно невыносимые муки бытия и презрение к посетителям. Причем, есть ощущение, что это бренд-фишка всей сети. По крайней мере, в тех магазинах, что я бывала всегда впечатления 1:1. В общем, котлеты для гриля класс ❤️ Сервис 👎🏼
Удобно заказывать по интернету, тогда забираешь без очередей. А так ждёшь минут по 20, обычно два продавца обслуживают, народ набирает много позиций товаров, так как есть из чего выбрать. Беру мясные полуфабрикаты и гастрономию, все нравится по вкусу и по свежести, дочь тоже покупает здесь. Близко к дому и удобно. Цены обычные. Рекомендую эту сеть магазинов.
Неплохой магазин в шаговой доступности Но, главный минус, хроническая нехватка персонала Видимо, текучка кадров Но это уже большой вопрос к владельцам торговой сети Не ценят они свой персонал
Был там в воскресенье, ассортимент скудный, много товаров на грани срока годности. В других магазинах этой сети такого никогда не замечал.
Ценники висят как попало, просто налеплены и поди разбери что к чему относится.
17 сентября зашла в магазин купить продукты не из кулинарии.Подошла к кассе-никого.Тут на весь магазин ор продавца.Кому что крикнула,не ясно.Пытаюсь разобраться,возможно где стоит табличка с информацией или возможность пробить самой товар в кассе самообслуживания.И тут повторно ор на весь магазин,из ора понимаю,что касса в соседнем отделе алкоголя!Сделала замечание,что когда кричите,хотя бы поясняйте кому!И вслед посыпалось дикое обсуждение меня со стороны продавщиц!Больше ноги моей не будет в этом магазине.
Очень ленивый персонал, при почти нулевой заполняемости обслуживали 20 минут. Обсуждают друг друга громко, не стесняясь посетителей. Громко обсуждали недовольство на счет онлайн заказа
К магазину претезий нет - чисто, удобная планировка, обычный для сети ассортимент. Вечером сложно припарковаться, неудобно заезжать со стороны Северного Бутово
Сотрудники очень медленные, все без исключения! такое вижу впервые в жизни, огромная очередь, когда подошла очередь, 3 раза переспросили номер телефона, не знают где у них что на ветрине лежит, пришлось тыкать пальцем на витрину, говорить какой ряд и где лежит, просишь курицу - кладут свинину, как будто смотришь мультик про ленивцев, сонные мухи. Все покупатели стоят недовольны. Так нельзя обслуживать в сфере продаж, пока не сменятся сотрудники никому не рекомендую посещать конкретно этот магазин. Обидно, ведь продукция компании достойная.
Вечные очереди и медленные кассиры. Да качество продуктов неплохое, но обслуживание перечеркивает все все плюсы. Потеряли 40 минут на колбасе и мясе. Талоны так вообще дичь из 90х.(чтобы очередей не было видно).
Присоединюсь к отрицательным отзывам. В магазине хороший ассортимент товара, всё качественное и вкусное. Но обслуживание - это АД. Три терминала, работает почти всегда один. Огромные очереди в любое время - утром, днём и вечером. Невозможно медленные и неповоротливые продавцы. Руководству давно пора обратить на это внимание. Рядом куча домов, большой новый ЖК в том числе - но люди предпочитают обходить этот магазин стороной. Потому что стоять в долгой очереди, чтобы просто купить колбасу по дороге домой - нереально.
Всегда помогут, всегда подскажут. Чисто и уютно. Есть всё необходимое. Ценник выше, чем в других сетевых магазинах, но и позиционирует себя Мясновъ как магазин эко-продуктов. Удобная стоянка.
2
Посмотреть ответ организации
Denis
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Большой выбор продуктов питания собственного производства, особенно большой выбор мясной продукции.
Очень большой выбор мясных продуктов, есть молочка. Есть возможность интернет заказа. Большой минус - это обслуживание, персонал очень медленно обслуживает, покупателей в магазине, в основном заняты сбором заказов. По очереди обслуживает в основном один человек. Персонал не внимателен к покупателю, отвлекается на свои разговоры, поэтому прослушивать заказ, несколько раз нужно объяснить что тебе нужно.
Ходим туда только один раз в неделю по выходным. Всегда большие очереди.
Магазин с хорошим ассортиментом. Вежливые, внимательные продавцы. Для меня только один минус, очень маленькая парковка, не всегда есть свободные парковочные места.
Отличное место. Выпечка всегда свежая, про кофе тоже ничего плохого сказать не могу. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельно, у бара "Отдохни"
есть удобные места для отдыха.
Полный отстой! Зашёл в мясной магазин, передо мной была одна женщина, попросил куриных крыльев на 150₽, зачем-то дали пластиковую карту, крыльев насыпали на 159₽, 20 минут времени оставил в магазине из за старушки впереди, больше туда ни ногой!
Качество товара супер, выбор очень широкий и разнообразный. Персонал вежливый и внимательный. Очередей практически нет. Есть система бонусов которые очень удобно накапливать и тратить. Есть доставка и самовывоз.
Был в нескольких магазинах. Продавцы работают по принципу "кто медленнее". 3 посетителя 2 продавца - полчаса из жизни коту под хвост. И ещё эти совершенно не нужные карты. Если магазин большой и много отделов, тогда понятно. А когда 3 отдела, только время убивать.
Продукты, ассортимент, качество все на хорошем уровне. Только вот персонал все время какой-то хмурый. То ли зарплата маленькая.... В Москве получше будет с этим
Алкогольная часть ок; продуктовая - ооочень медленное обслуживание, особенно, если нужно купить что-то с витрины: талончик, потом очередь из тех, кто взял талончик, потом очередь в кассу... Многое из того, что лежит на витринах, вполне можно расфасовать и выложить в холодильники или морозильные лари.
Качество мяса довольно хорошее. Именно этот магазин отличается дико странной системой, нельзя так просто взять и купить. Необходимо получать карту "гостя", с которой тоже может возникнуть "геморрой". Так же 29 января 2023 , примерно в 18:30 был в этом магазине, за 2мя прилавками была одна бедная женщина, которая физически не успевала всех обслужить, из-за этого дикие очереди. В общем и целом НЕ понравилось.
Постоянно беру здесь мясо.э и молочные продукты. Нравится разнообразие продукции. Всё раскупается достаточно быстро, что говорит само за себя) лучше приходить с утра. Отзывчивые сотрудники, поднимают настроение) очереди в зависимости от времени суток, но вообще работают достаточно оперативно
Магазин сам по себе хороший . Но сотрудники разрываются, хотят успеть везде и на кассе и выложить товар и помочь покупателю . Руководству бы задуматься и взять сотрудников побольше
К продукции вопросов нет, но купить еë в последнее время стало целой проблемой, недавно сменился персонал, и теперь быстрее сходить в Дикси через дорогу, чем дождаться пока тебя обслужат в магазине у дома.
09.05.23 Впервые был в этом магазине, взял талон электронный, подошла очередь, взвесили крылья куриные, выяснилось , что вместе с талоном надо было взять пластиковый бейджик, в руках у меня большой пакет, попросил продавщицу имя ее Анна , приложить бейджик на что в грубой форме получил-« может вам и продукты до кассы донести» Когда писал жалобу в книге, продавец кричала на весь магазин-пускай пишет, пускай увольняют, Пашу тут как лошадь»…. Вот такое первое и конечно последнее посещение данного магазина
Не магазин, а забегаловка, воды купить или курящим сигареты. Нет, кто любит выпить - пожалуйста, выбор большой. За то продуктовый никакой, хотя, дикси не лучше.
Плохое обслуживание в мясном отделе, постоянные очереди, не хотят взвешивать овощи (потому что с кассы посылают к ним, они на кассу), порой кладут не то, что нужно. Очень долго обслуживают, приходится как минимум по 20 минут стоять в очереди. У них в приоритете не человек, а интернет заказ
Я не знаю может это болезнь кулклеверов, но там просто сонное царство, все очень медленно, заказы на доставку собирают, на раздаче еле еле двигаются, видно что сотрудников не хватает, кулклевер не экономьте на работниках
Очень удобно когда рядом с домом есть магазин качественных продуктов. Вежливый персонал быстро текущая очередь. Много скидок на товары. Есть возможность заказать нужные продукты за ранее . Всегда свежая выпечка. Хороший магазин всем рекомендую.
Качество продуктов отличное, цены средние, не дешёвые, но и не сказать что дорого, персонал доброжелательный, но всегда мало людей под конец смены или в час пик, приходится ждать, за это и сняла балл. Кстати о баллах, присутствует накопительная система баллов которыми можно потом оплатить товар