CoolClever
538 reviews
November 22, 2022
Прошу связаться со мной службу качества! НА ДОСТАВКЕ МЕНЯЮТ ТОВАР НА БОЛЕЕ ДЕШОВЫЙ, деньги снимают за более дорогой, уже во второй раз при заказе на доставку меняют заменяют котлеты из ГОВЯДИНЫ, на котлеты из комбинированного фарша (свинина, говядина). В первый раз думал показалось, но вчера при заказе 6 котлет, 2 были из говядины и 4 свинина\говядина - обнаружил при жарке, они даже по цвету значительно отличаются. Это очень не приятная деталь которая портит отношение к компании, тк Магазины Мяснов очень люблю. Обращайте внимание на то что вам привозят что бы не оказаться в моей ситуации. номер карты - 5072 123 930
4
October 28
Мелкий магазин был ,неуютный . сейчас не знаю
December 16
Хороший продукт но дороговато!
November 18, 2023
Очень долгое обслуживание. На двух покупателей три продавца, но очень всё долго... Какие-то талончики, карты посетителя... Из-за этого нет желания заходить.
3
August 6
Продукты свежие. НО…Персонал общается «через губу». «Ни здрасьте, ни до свидания», скатились до молчаливого сопения, с которым и отоваривают.
1
July 8, 2023
Всё бы ничего, если б не постоянные очереди. В ней можно и 20-30 минут простоять.. Делал заказ онлайн - час ждал его подтверждения, так и не дождался. В общем, работников, как и везде - катастрофически не хватает.
1
September 27
Большие очереди, медленное обслуживание.
1
May 15
Товары всегда свежие и качественные рекомендую
March 19
Отлтчный магазин в шаговой доступности. Все вкусно!
June 14
Качество хорошено цены кусаются. Вино можно выбрать
February 4, 2022
Пользуюсь в Нижнем Новгороде тремя магазинами этой сети. Проблема везде одна. При неплохом ассортименте и качестве продуктов, просто отвратительное обслуживание. Постоянные очереди к прилавку и на кассе. То есть, если в обычном магазине покупатель отстаивает одну очередь - у кассы, в Мяснове всегда две. Независимо от количества покупателей в зале, один из продавцов в обязательном порядке занимается раскладкой продукции и не помогает остальным хоть каким-то способом уменьшить очередь. Терминалы самообслуживания не во всех магазинах оснащены считывающим устройством, поэтому они актуальны только если продукты куплены от прилавка. Смысл их установки у касс? Словом, для администрации магазинов большой объем работы по совершенствованию системы обслуживания.
4
3
September 20, 2022
Продавцы работают оперативно, продукция свежая, выбор большой, но иногда случается так что фарш не понятно из чего!!!но думаю это уже кто-то на производстве вытворяет! Даже кошки не едят такое! Фарш куриный, точно не стоит брать, много раз было что-то с чем-то! ((Но в целом продукция неплохая!
3
April 23, 2023
Сказала бы даже: ОТВРАТИТЕЛЬНО! Сначала очередь за продуктами, потом долгое обслуживание, потом не меньше очередь в кассу! Пришла из магазина и обнаружила, что колбасу уже взвешенную не положили в пакет! Желания возвращаться в это магазин больше нет...
2
1
March 5, 2023
Если вам нужны свежие продукты, за адекватные цены, то вам сюда.
Тут есть доставка, что значительно облегчает жизнь, особенно если вы никуда не хотите, а в магазин надо)
3
January 8
Система с карточками ненормальная какая то, вечно не знаешь куда идти, а продавец за прилавком на тебя и внимание не обращает...
February 1, 2023
Люблю эту сеть магазинов. Не могу сказать,что постоянно там покупаю, но время от времени точно. Молочка, полуфабрикаты, алкогольная продукция- в любом отделе можно найти своего фаворита.
January 16, 2023
Простояла у пустого прилавка 10 минут. Подошел продавец и начал обслуживать другого клиента, коьорый пришел позже, потому что у него талон. Я что? На почте? В сбербанке? Может, мне еще на прием заранее записаться? Ушла без покупки. Если у вас такие правила - объясните людям. Два подавца видели меня, что я стою и молчали. Потеряла время
3
1
February 22, 2023
При онлайн заказе пересчитала итоговую сумму самостоятельно, так как она показалась не той. Да, взяли на 35 руб больше (один товар посчитали без самими же проставленной скидки), и плюс кегли списали с суммы заказа, увеличенной на 100 рублей. В поддержке обещали всё вернуть, хорошо, что заметила.
2
November 7, 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, хорошая продукция! Но есть большой минус, очереди в мясной отдел, можно минут 30 простоять(((
1
August 6, 2023
Магазин с отличным ассортиментом продуктов, но отношение персонала и обслуживания просто ужасное!!!! Постоянно очереди и хамское отношение персонала.
3
September 29, 2023
Не хватает продавцов. 1 на заказах .1 пазбирае товар. Обслуживание 1 продавец. Поэтому и очереди. Больше персонала.
1
May 20
Обыкновенный магазин как и все этой сетки, ничего необычного
1
January 1, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом свежих продуктов. Единственный минус-постоянные очереди.
3
August 6, 2023
Продали два куска СТАРОЙ свиной шеи. Специально продавщицу спросил, что свежее, на что последовал ответ
- да только завезли !
Ну да, ну да, пошел я ….)
1
October 26, 2022
Я просто в шоке! Заказала доставку до дома в воскресенье и убрала в морозилку, сегодня замораживаю филе куриного бедра и внутри пакета мне положили 6!!! штук кожи с этих бёдер, видимо, для веса. Если бы была одна, я бы подумала, что случайно, но 6 и лежат в середине. Я ужасно огорчена таким отношением, раз доставка и я проверю уже дома, мне пихнули обрезки!
3
1
August 14, 2022
Выбор, ассортимент, качество отличное! Но очень долгое обслуживание, иногда приходилось уходить не дождавшись своей очереди( Ну это понятно, всем хочется чуть-чуть того, чуть-чуть этого и желательно порезать)
3
1
May 8
Всегда людно, в остальном всё хорошо!
August 21
Всегда свежий товар
July 28, 2022
Небольшой магазинчик, народа всегда немного, на кассе не больше 2-3,есть молодые продавцы, и это хорошо ! Товар обычного для сети Мяснов качества.
2
2
May 31, 2022
"+": широкий ассортимент, хорошее качество товаров
"-": высокие цены, система обслуживания очень медленная, малая развитость сети, неудобное местоположение
1
January 29
Цены приятные, ассортимент разнообразный
November 27, 2022
Не передать словами, отношение к покупателем в этой шараге, стоит очередь, работает один продавец, остальные ДВОЕ, один на выкладке, второй просто слоняеться туда сюда. Простояли 20 минут и ушли к конкурентам! Не ходите сюда, быстрей дойти до соседей и купить там, с нормальным отношением , ещё и дешевле!
4
January 24, 2023
Хороший магазин с качественными продуктами и напитками. Вежливые, добрые продавцы.
1
February 14
Удобное расположение, быстрое обслуживание
1
2
February 2
Не знаю почему выбрана такая концепция обслуживания, но она ужасна. Ждать приходиться по 20-30 минут, хотя в очереди 2 человека, да и заказывают не на роту солдат. В общем часто разворачиваюсь просто
June 11
Лучшее предложение по мясной продукции
April 20, 2023
Ну и система обслуживания.. возьми талон до ещё какой то бейдж. Аэропорт что ли? Это обычный продуктовый магазин! Зачем усложнять. Захочешь-не купишь!
3
February 23, 2023
Неплохой магазин, но один на весь район, поэтому обычно очень много народу и покупки занимают много времени
3
October 29, 2023
Качественные товары но очень дорого
Места мало и большие очереди
February 15, 2022
Классный магазин, можно кофе попить, мороженое тоже там крутое. Там много вкусных продуктов. Пять звёзд, всё круто. Там красиво внутри👍👍👍
3
April 15, 2022
Суперский магазин ! И продавцы все клёвые ! Особенно очень приятная женщина на кассе
( Рая или Тамара ,не помню ) всегда вежливая , приветливая и очень милая ! Спасибо ей ,что всегда встречает клиентов с улыбкой !)) 🙏🏻
3
2
October 8, 2023
Доброжелательные сотрудники,из минусов дорога к магазину,очень узкая
1
May 14, 2022
Будьте внимательны в магазине на ул.Карла Маркса, д.22 - при оплате наличными продавцы не пробивают кофе в чек, бонусы не начисляются. Возможно деньги идут мимо кассы. К сожалению, ситуация повторялась неоднократно, обманывают детей, которые покупают по моей карте. К другим магазинам замечаний нет, мясные и молочные продукты хорошего качества, но подобное отношение продавцов негативно сказывается на имидже сети магазинов в целом
4
1
December 21, 2023
Покупаем черные булочки для бутербродов «замечательные»
1
2
September 18, 2023
Не понимаю для чего замудренный процесс покупки по карточкам, это жутко неудобно и очень сильно тянет время. Продавец вообще на ровном месте прикопалась, хотя мы ей слово не сказали. Надо с хорошим настроением идти на работу. Цены норм
1
September 21, 2023
Очень долгое обслуживание, перед нами было два клиента, простояли 43 минуты и уже не так вкусно
3
December 19, 2022
Доставка плохая, очень долгая, в чате не отвечают, звонить вообще бесполезно через 15 сек скидывают, постоянно огромные очереди,единственный плюс это свежесть и качество продуктов!
3
1
December 26, 2022
Мяснов как везде, только к вечеру мало,что остается. А я бывает,что и в 9 вечера захожу после работы. Утром продукты тоже привозят не к открытию.Персонал на 5 с+.
3
September 8, 2023
Лэйаут не работает, персонала не хватает, все очень долго. Персонал не знает где что лежит.
3
May 19
Хорошо, вкусно, но дорого