Доброго времени суток! Отель поразил своим ХАМСТВОМ!!! Ген.директор и управляющий в одном лице Елена Владимировна хамить не только персоналу своего отеля, но и гостям. Такого я ещё не встречала. После хамства, позвонили на Букинг, так как бронь была оформлена через них, так управляющая умудрилась нахамить и сотруднику Букинга! Если хотите спокойно отдохнуть этот отель лучше обходить стороной, а если вам не хватает в жизни ярких эмоций, тогда добро пожаловать!
Отель неплох, номера с претензией, но за эти деньги можно спокойно жить двое суток в гостинице поближе к центру города в таком же номере без «кутузовского напыления.»
Очень понравился отель! Отличные, современные чистые и уютные номера! Были на машине, поэтому расположение тоже понравилось) В центр города доехали быстро. Пешком было бы далековато.
5
А
Анонимный отзыв
12 марта 2020
Самый лучший отель в Смоленской области!!!! Побольше таких отелей, и с таким уровнем цена + качество!!!! Спасибо огромное , будем всем рекомендовать!))))
Гостиница прикольная в плане задумки и деталей))) тапки бархатные бордовые вышитые золотом. Есть чайник и мини-бар. Но вцелом как-то все бестолково. Воды бесплатной нет. Цвет постельного белья - желтоватый - прям странновато по меньшей мере. Халата нет в номере. Ванная странная - после душа - на полу вода. Персонал вежливый через раз. Ресторан полное Г... работает до 23.00. А когда людей в гостинице нет - они вообще его закрывают под невнятным предлогом - сан обработки. Лифта нет. Завтрак надо заказывать заранее из нескольких вариантов. Расположение не очень. Гостиница медведь намного лучше.
Дорогой отель. Наверно единственный в Смоленске достойный цене и качеству. Но есть большой минус , были в двух номерах и везде одинаково, невыносимо находиться в коридоре, в ванне из за тёплого пола который не регулируется. Видимо он тёплый из-за проходящих горячих труб.