Здравствуйте!
Хочу поделиться своим 7 часовым опытом на этой работе.
Приходить необходимо к 9.30, чтобы открывать все аттракционы, в нашем случае прокатное место.
Вся суть работы заключается в том, чтобы стоять 12 часов в любую погоду на улице, консультировать прохожих, заинтересовавшихся в веломобиле/самокате/ велосипеде), больше ничего. Во время того, как стоишь свой пост, свой 12 часовой пост, нельзя доставать телефон, мол, это некрасиво перед клиентами.
Я работала в ту смену, когда на улице был ливень, что Вы думаете? Мне пришлось стоять под ливнем, начальству было пофигу, что я замер и просил перевести меня на «Южную сторону проката» (я был на северной).
Телефон доставать нельзя, только по важным
SMS, звоночкам и все.
Мы работали втроем на смене, один человек за кассой и два менялись на посту охраны/ консультирования. Был дождь, повторюсь еще раз, было холодно, поэтому менялись с напарником по 20 минут, чтобы греться.
Начальница Вероника посмотрела по камерам и сказала, что должны стоять 2 человека.
Еще из - , Вам нельзя будет носить солнцезащитные очки даже летом, ведь это запрещено в правилах!🤣
(Вам необходимо будет принести справку от врача, что Вам нужно ходить в солнцезащитных очках)
Еще оплата Вашей трехдневной стажировки пройдет только после отработки 160 часов (2 недель)
В общем, я однозначно не рекомендую данное сомнительное заведение, можно рассмотреть другие варианты, но главное не это!!!!
Сегодня брала в этом отвратительном прокате велосипед, который оказался неудобным в использовании, проехав на нем около 20 минут заболели ягодицы, седушка безумно неудобная , также ножка почти отваливалась у велосипеда, оплатила за 2 часа, прокатилась 20 минут.
Деньги не вернули. Считаю, что это не правильный подход!!!
Где вещи оставляла очень грязно и за этот ящик для хранения вещей берут 200р.
Кассирша неприятная женщина!!!
Не рекомендую данный прокат.
Непрофессиональные сотрудники, крайне ужасное обслуживание, нас обманули и отправили в другую точку за роликами. Просто кошмар. Еще и продали за 2.500₽ 4-х местный велик чтоб ехать в гору. это нереальный кошмар
Ужасное отношение ! Утеряли документ, оставлял социальную карту москвича. Не советую, отношение халатное. Уже третий день не мог объяснить, где документ.
Приезжали покататься по парку на своих велосипедах, у ребят в прокате можно подкачать колёса и взять в аренду замок, чтобы оставить велосипед на парковке, очень удобно.
Парни подкачали колеса сами. Детям подобрали велосипеды по росту, все сотрудники вежливые и с трепетом помогали деткам примерять разные велосипеды.
Всё очень понравилось. Придём ещё покататься на веломобилях!
Кути катай всегда встречали меня с улыбкой, уже не первый раз появляюсь там и всегда вижу прокатную технику в чистоте и порядке, всегда давали попробовать прокатится прежде чем оплатить и огромный плюс, это знание сотрудников где что находится в парке! Как приеду на вднх, обязательно покатаюсь ещё!😝
всегда брали на этом прокате. в последний раз попался одноместный веломобиль со сломанным сидениям! и все остальные веломобили также были со сломанными сидениями. по словам людей, там работающих, так должно быть, но нет! всегда брали кутикатай, впервый раз сталкиваемся с этим.
Обслуживание на высшем уровне, персонал тоже ,выбор отличный ,качество оборудования хороший НО ЕСТЬ одно огромное НО почему нет медпункта , мы были тут в июне ребенок катался на велосипеде по обозначенному месту и его сбила девочка на электро самокате ,ребенок получил травму шеи !!!!!!! Летаю всё на самокате электрических и не смотрят что дети катаются , совсем не организованно !!! Больше не придем !!
Дополнение , спасибо за ответ , но аптечки никакой не было предложено !!!!!!хахаха
Недавно катался с родителями и детьми на веломобилях, очень понравилось, особенно двухместный веломобиль. У мамы больные ноги , я её прокатил по ВДНХ, мама в восторге, рекомендую, очень хороший прокат, вежливые сотрудники, остались только приятные впечатления, дети тоже счастливы, весь день только об этом и говорили, придём ещё, всем рекомендую!
Show business's response
Андрей Николаевич Ч.
Level 6 Local Expert
April 23
Попросили залог 15 тр или документ. Предложил списать с карты, а потом вернуть на нее ТК наличка и документа не было с собой. Отказались. Взял девушке велобайк электрический и дешевле в два раза минимум. Девушка осталась очень довольна.
Приезжали с девушкой погулять по парку, совершенно случайно увидели прокат велосипедов.
Впервые решили взять покататься в этом прокате. Велики качественные, выбор огромный. Работники проката посоветовали очень удобные модели. Стоимость вообще копейки, как по мне. Вернемся ещё обязательно.
Недавно брали велосипеды с молодым человеком в этом велопрокате.
Ребята-операторы очень хорошо всё объясняют, помогают с подбором техники. Всё быстро. Велосипеды все в хорошем состоянии, очень удобные. С удовольствием провели время 🤗
Первый раз в жизни решила попробовать прокатиться на самокате. Девушка на выдаче показала как пользоваться и управлять, ей большое спасибо. А вот цены и кассир - это жуть! Взяла для пробы тариф 30 минут - 400 рублей. Недешево! Кассир сказала, что если понравится, можно дальше кататься и когда вернусь, доплачу. Перекаталась по времени 35 минут - с меня вязли за два интервала по 30 минут - т. е. еще 800 рублей!!! 5 лишних минут посчитала как полчаса! Кошмар! А кассир не могла сразу сказать, что можно (и выгоднее) лучше взять сразу тариф Час - 550 рублей??!! С невинным видом объявила цену и на мои вопросы сказала как отрезала - должны и платите. Не вопрос, я оплачу и оплатила, но с таким отношением к посетителям!!! Ни за что больше к ним не пойду и друзьям расскажу! Итого 65 минут проката обошлись в 1200 рублей!!! Кошмарный сервис!!! Даже одной звезды мало!!!
Очень хороший прокат! Радует, что цена очень да же адекватная и ребята на выдаче всегда подберут велосипед и помогут! Я катаюсь с песиком и мне всегда помогают прикрепить корзину для собаки и открепить ее! Спасибо, что вы есть!
Прекрасное место, большой выбор велосипедов🙌🏽😻
Спасибо большое сотруднику,объяснил все правила пользования,очень доброжелательно спокойно и лаконично.Рекомендую
Все понравилось🥰
Спасибо службе проката за чудесный сервис. Отдельная благодарность оператору Андрею. Улыбчивый, добрый молодой человек принял вещи в камеру хранения и выбрал для нас лучшие велосипеды. Рекомендую! ☺️
Приемлемые цены, хороший сервис, хорошие велосипеды.
Было бы здорово, если можно было бы сдавать велосипеды в другом пункте КутиКатай на ВДНХ, а не возвращаться в исходную точку. Тк пунктов в парке очень много
Очень довольны обслуживанием и обучением катанием на самокате. Добрые и отзывчивые ребята... Особенно оператор Андрей мы ему блогодарны ... Гости города Москвы.
Не аренда а какая то не знаю что сотрудница не адекватная начала на меня кричать у людей требуют паспорта в правилах не написано что аренда только с 18 лет там только про электросамокаты написано,сотрудница скзала паспорт либо документ,я сказал нету у меня она сказала залог 20000 я принес ей залог она не дала в аренду веломашины, потом начала кричать типо с ума сошли все такое потом угрожала вызвать полицию я сам вызвал полицию полиция приехала сделал им замечание сотрудница врала сотруднику полиции не советую никому
Добрый день. Были в данном прокате Обслуживание на высшем уровне, персонал тоже ,выбор отличный ,качество оборудования хорошое.На кассе не было очереди,нам объяснили правила и пожелали хорошей прогулки. Советую всем!!! И сам ещё прийду
В целом всё хорошо,
Были в выходной праздничный день - соответственно ожидаемо много желающих покататься, но окошек было 2 или 3, кассиры шустрые, стояла минут 15 может,
В залог либо документ, либо 10 тыс за один велосипед
Велосипеды хорошие, удобные, всё тут же регулируется под рост,
Несмотря на выходной день, когда пришли, был большой выбор,
В парке есть дальше прокат этой же организации, в котором меньше народу, данный находится на входе практически и поэтому много посетителей,
Имейте в виду если что)
Невероятная халатность и попульстительство на аттракционы зорбинг в парке "Радуга" (Вешняки). Покупая 3 билета в выходной день, молодой человек не предупредил о возможной льготе. А потом,прочитав внимательно правила посещения и предъявив удостоверение пенсионера, в скидке было отказано в виду того,что якобы он уже всё пробил.
Но самое неприятное ждало на аттракционе, когда девушка-оператор несложно закрыла молнию,и шар, спустя 2 минуты плавания стал наполнять водой. Ребёнок промок, испугался, настроение испорчено.
Отличный прокат. В качестве залога можно оставить либо документ, либо паспорт. Само оборудование в хорошем состоянии и большой выбор. Сотрудники всегда помогут настроить.
Машинки отличные, ребенку понравилось. Но персонал и обслуживание отвратительные! Специально стояли ждали большую машинку, билет не продали сразу, якобы такие правила. Но почему то продали двум другим людям! В итоге время ожидания 40 минут. Если бы не дикое желание ребенка прокатиться, обошли бы это место стороной. Однозначно больше не вернёмся, лучше съездить в другое более лояльное место.
Самокаты не едут. Взяли 4 самоката в прокат. При выезде из зоны 5 км, 2 самокатата поехали как надо, а 2 так и остались черепахами. Пришлось практически на руках тащить их через весь ВДНХ. Услуга не оказана, деньги вернуть отказались. Не рекомендую, лучше пройти 50 метров и взять в другой компании.
Хороший прокат, нормальная стоимость. Велики исправные, не на коленях.
Из минусов:
1) нельзя взять в одном прокате, а сдать в другом. Даже в пределах парка.
2) понимаю, что народ любит горные велосипеды, да и дешевле они зачастую но в парках куда как практичнее иметь городские велики, со сликами, и не круизеры, а именно хорошие городские велосипеды. К сожалению, в наличии горные, с огромным рулем круизеры и шоссеры - тоже не для всех.
Персонал хороший, помогут с выбором, не торопят.
Отлично провели время, приятное обслуживание и качественные велосипеды, дети в восторге, спасибо девочкам все хорошо объяснили , цены приемлемые по Москве . Рекомендую
Цены на прокатные велики завышены. Их велосипеды должны стоить дешевле. Объясню. Велосипеды в очень странном состоянии. Я хотел взять круизёр, но выяснилось, что болтается каретка (узел между педалями). Начал перебирать другие такие же, а там то колёса с восьмёрками, то тормоз слабый. На нескольких колодки стёрты. Я не собирался проводить такую инспекцию)) просто хотел покататься с семьёй на велосипеде. В итоге пришлось взять другого типа велик.. жаль, хотелось круизёр..
Кроме того, "оператор" на меня обозлился, перешёл на оскорбления при моих детях. Это совершенно неприемлемо для организации, оказывающей услуги.
Я разве виноват, что велики не обслуживаются?
только один пункт у входа где можно оставить арендованный транспорт, было бы намного приятнее будь хотя бы второй на другом конце вднх, самый большой минус, а так с кайфом
Очень удобно проехать вокруг парка. До Колоса и обратно тратится около часа. Поэтому лучше воспользоваться бесплатным автобусом. Четырех местный экипаж достаточно тяжело идёт в горку. Зато очень полезно для здоровья. Советую всем отдыхающим.