Пришла с собакой порода Кавапу. Я недовольна работой салона.
Но сначала о плюсах:
- приятные сотрудники, отзывчивые, как администратор, так и остальные
- просторное помещение, красиво, есть небольшой ресепшен
- красиво сделали уход за шерстью. Почти не путалась в течение недели.
О минусах:
- не провели нужного, собственно, за чем приходили - стрижка. На выходе получили собаку, которая была пострижена только с головы. Просила - только не пуделя, но на голове тоже сделали пуделя.
- взяли 2500₽. За гигиеническую стрижку. Что такое гигиеническая стрижка и что получила я? Вычесаны колтуны - нет, не все. Лапы, пах, уши - все как было так и есть. Морду постригли, спасибо.
- предложили записаться еще раз, так как собака много крутилось 3 часов!!!! 3!!! Не хватило. И надо еще 3, при этом гарантии нет, что получится, возможно, если буду помогать я и его держать, то мы попробуем что-то сделать и заплатить за второй прием надо 3500₽ будет.
- еще одним недостатком было присутствие в салоне мальчика маленького. Видимо, чей-то сынок. Милый малыш, слонялся по залу, где подстригают собачек, просил с ним поиграть, я не смогла отказать. Но! Уважаемые сотрудники, это совсем не дело, когда ребенок находится тут. Оправданий нет этому. Это просто недопустимо по множеству соображений. Даже если вам его именно в этот день не с кем было оставить, аврал и все такое.
В общем и целом, профессионализм отсутствует. В другом салоне мне постригли моего пса за 1,5 часа без лишних разговоров. При этом еще и когти постригли, хотя неделю назад ему стригли их в салоне Кусь.
Желаю вам дальнейшего развития, приобретения новых навыков в работе и никогда не останавливаться на достигнутом.
И быть честными со своими клиентами в плане ценообразования. А если уж выполнили работу с ошибками, то иметь смелость это признавать.
Тем кто выбирает место для по стрижки и ухода своего питомца - рассмотреть все варианты перед выбором именно этого салона.
Конкуренция высокая, профессионалы в городе есть!
Отличный салон, индивидуальный подход к каждому животному, приветливый персонал, замечательная хозяйка салона Татьяна. Являемся клиентами этого салона 5 лет- ни одной претензии, все очень грамотно и профессионально! От души рекомендую вместе со своей американской Акитой Декстером)
Салон «Кусь» спасибо 🙌
Очень рады,что нашли этот салон, девочки-персонал вежли вые, приветливые. Отдельное спасибо мастеру Александре, которая стригла нашу Моню,все пожелания учли, мы остались очень довольны результатом и обязательно придем еще ❤️
Очень рады, что нашли этот центр! Долго искали место, где можно помыть и вычес ать нашего ретривера, водим уже месяца 3-4, всегда все супер, к собаке очень хорошо относятся, все очень вежливые и внимательные!
Более чем приемлимая цена! В общем 10 из 10, рекомендую👍🏼
Ходим не первый раз в «Кусь». Вежливый персонал, есть место посидеть. Всегда интересуются, как подстричь ушастого, ещё нам чистят зубки. Очень аккуратные стрижки, не задевают кожу. Ходили перед «Кусем» в другой салон, собачка была в царапинах и забивалась в углы. В «Кусе» же всё отлично, Буся чувствует себя отлично. Спасибо, «Кусь»!🐶❤️
Были на процедуре грумминг. Привели двух Биглей. Всё прошло отлично!! Полностью довольны работой. Мастера настоящие профессионалы своего дела!!! Обязательно придём снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым!!
Были в "Кусь" уже два раза, и остались только положительные отзывы, девочки все доброжелательные вежливые🥰, с животными относятся очень хорошо👍🤗, малыш Лео тоже доволен и после посещения чувствует себя хорошо! 🐶
Наша первая студия, в которую мы пришли - теперь не рискнем пойти в другое место, все очень нравится:) всегда помогут записаться на удобное время, собачка довольна, расположение тоже удобно - рядом всегда есть, где поставить машину! Отдельное спасибо за фото после стрижки и за большой выбор парфюма 🥺❤️
Отличное место. Доброжелательный персонал. Записали оперативно, приняли по времени. Собачка довольна, теперь не нужно собирать всю шерсть по дому. Красивая, ухоженная. Придем обязательно еще раз!
Очень нравится все! Собака идеальная после такого спа ) грумер Татьяна очень любит животных, свое дело. Собаку доверяю полностью, знаю что ее будут целовать и обнимать ) постоянно пользуемся зоотакси, очень удобно, собаку забрали, помыли, привезли обратно. Цены более чем доступные, за такой комплекс!
Посещаем зооцентр Кусь на постоянной основе. Замечательный в, грамотный, любящий питомцев ,ветврач. И в салоне работает очень профессиональный и понимающий клиентов и их питомцев, персонал. Спасибо.
Привозил первый раз в этот зооцентр своего пушистого на груминг к мастеру Алене, в профессионализме не усомнился, к котику относилась бережно, не были против моего присутсвия рядом, в процессе работы задавал вопросы про уход за братьями нашими меньшими, на все охотно отвечала. Советую данную процедуру (у этого мастера точно), не страшно доверить своих пушистых👍
Очень приятные впечатления о салоне, подстригли как хотела, учли все пожелания, приятно было выбрать финальный штрих - духи, девушки очень милые и приветливые. На следующую стрижку ещё раз приведу к Вам Рози))
Были тут не один раз, все прекрасно) Девушки все приветливые, вежливые, относятся к животным с огромной любовью) Была с Немецкой овчаркой, вычесали и помыли прекрасно, вышла невероятная плюша)
Второй раз посещаем этот центр. Хочется сказать огромное спасибо за стрижку для нашего Бони. За пять лет это самый положительный результат стрижки. Очень доброжелательный персонал. Ходить будем только сюда👍👍👍
Мой пэс очень вкусно пахнет🥰🥰🥰 впечателения остались только пол ожительные, спасибо огромное!💔💔💔ушки почистили, ноготочки подстригли, зубки чистые, шерсти нет. Восторг!
Удобное месторасположение )))иногда не получалось прийти по записи,опаздывали ….всегда и без пр облем переносили запись и ждали )))дружелюбная обстановка !Давно уже ходим в центр Кусь !Успехов и процветания !!!
Отлично, кот и я в восторге, отдавали его в руки грумера. Результат отличный, сервис также обрадовал, мил ая девушка на ресепшене,придраться не к чему. Сделали милую фотосессию коту после груминга.
Прекрасный салон, водим шпица каждый месяц, все прекрасно
Разрешают остаться во время сеанса. Не остаюсь т.к собака будет более беспокойной.
Сотрудники вежливые, всегда спрашивают о процедуре, если не обговаривали.
Салон рекомендую к посещению))
Пользуемся услугами данного салона не первый год. Всегда все в лучшем вид е. Вычесали,помыли, сделали гигиену полости рта, коготочки подстригли. Молодцы! Работа не из легких. Особенно найти общии язык с моей капризулей.
Ходим в данный центр не первый раз.мы довольны. Персонал всегда приветливый ,доброжелательный.вс егда поинтересуются как дела у питомца на следующий день. Спасибо за ваш труд и хорошее отношение.
Спасибо большое, за очень хорошую работу. Моя собачка Керри стала после посещения вашего салона просто красотка. Всем рекомендую у кого есть животные посетить это прекрасное место.
Очень довольна обслуживанием. Вежливые и доброжелательные сотрудники. У старой собачки был полный спа. Ей тоже очень понравилось!! Теперь собираемся на "семейный" визит.
Были на полной обработки у Татьяны, 27 декабря собачка шпиц Бонечка все очень понравилось, были 2 ой раз, всем советую, девочки все очень хорошие ,вежливые и любящие животных
Вежливый персонал, слышат желание клиента, вежливые обращение с животными, мастера улыбчивые и доброжелательные. Стрижем йорка уже 5 мес в данном салоне,всем довольны.
Пришли на грумер. Отмечу , что не раз ходила в данную клинику. Ранее все было хорошо. В этот раз животного просто покалечили. Неаккуратно побрили. Не рекомендую никому обращаться. Когда передавали кошку не предупредили о том, что раны есть. Вопрос с руководством решили, но впечатления остались неприятные.
Был впервые в этом центре и впервые кота привел на груминг. Всё очень понарвилось!!
1) Разрешили остаться на весь сеанс. И дождик был на улице и вообще переживал за кота, так как он боязливый, стресовый и z не знал как он себя будет вести
2) Сотрудники вежливые, приятные. Общий язык по теме животных конечно же нашли
3) Сделали фоточки - это же важно)))
4) По сколько водил кота впервые и это кун - шерсти было как на второго кота. Результат не лицо - прошли сутки, а шерсти больше не прибывилось в квартире. Обычно даже если убраться дома, на следующий день перекати поле появляется))))
5) Так как я помогал в некоторых моментах, шерсть попала на меня - дали в конце ролик, все очистил
Чуть чуть не угадали со временем, но и не страшно. Не угадали наверное потому что впервые привел куна и никто не думал что там тонны шерсти))))
Вычесывание, стрижка когтей, работа с колтунами, мытье, сушка, вычесывание - 2,5 часа заняло. Мне было комфортно, так как будучи на сеансе занимался своими делами.
Спасибо, прийдем еще. Кот доволен! Впервые меня лизнул - долго привыкает)
яндекс не дал прикрепить фото - пишет ошибка при чтении кадра =(
Осталась в полном восторге от данного зоосалона. Привезла свою британку, которую никто не хотел принимать из-за своенравного характера). Мастера просто волшебники! Всем рекомендую!!!
Отличный сервис!
Работа персонала-на высшем уровне!
Рады приезжать сюда снова и снова!
Успехов и процветания Вам!
1
Любовь М.
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Не первый раз приводим свою красотку на экспресс-линьку в Кусь. Результат 🔥 дома в один день становится чище и на долго. Кроме линьки собака выходит с чистейшими ушами, мягкими лапами, за символическую доплату чистка зубов. Собака намытая, высушена, шерсть мягчайшая. Хотя основной волос у нее очень жесткий. Мастер каждый раз уточняет надо ли подстричь «штанцы», конечно надо, ведь потом 🍑 выглядит как у корги. Огромная благодарность мастерам, администратору и владелице салона за их труд. Только ласковых вам гостей и щедрых родителей гостей🫶 до новых линек!
Не в первый раз привели на грумминг в этот свлон. В среду привезли на подный комплекс к 2 часам, в итоге в 4 часа позвонили и сказали, что собаке плохо, частое дыхание, приезжайте, забирайте и срочно к врачу. В итоге : прием в салоне 800- вычес колтунов, два часа «грумминга», плюс прием у врача и стационар на ночь с лечением обошелся в 7 000 рублей. Принесли здоровую собачку, а в итоге еще и лечение понадобилось! О нашем здоровье побеспокоились только в первый день, а дальше всем все равно! Не рекомендую ни в конм случае, берегите своих подопечных!
Приводила на груминг свою кошку Соню, проводили комплекс без купания, так как это первый опыт для кош ки))результатом довольна, дома стало в разы меньше шерсти. В конце обработали шерсть очень вкусно пахнущим шампунем!Обращение с животными очень бережное и ласковое, вернемся еще и не раз!
Оставляют животное на столе, а сами занимаются своими делами.
Когда была жара на улице, собака у них простояла на столе одна, просто привязаная, тяжело дышала.
Возможно хотела пить. Но в это время девочка то ела, то куда-то ходила.