Хорошая служба, курьер попался отличный!
Согласовал возможность доставки на день раньше, привез оперативно, аккуратно передал, еще и на другой адрес согласился везти, что очень приятно! Редко теперь такое встречаю!
Курьер супер!!! Жаль не знаю имени🙌🏻
Не понимаю такого количества положительных отзывов, либо мне так не повезло. Первый курьер хамил и привез не тот пакет документов от подрядчика в офис. Теперь пытаются забрать неправильный пакет документов, не согласовывая день, когда я могу, а названивая каждый день. При этом, менеджер до этого звонила и уточняла об этом инциденте и я сказала, что не каждый день нахожусь в офисе. Этот момент она видимо проигнорировала. Курьеры дезориентированы от слова совсем. Будто каждый выходит на работу первый день.
Заказ с детского мира, очень быстро и самое главное вовремя доставили. Несколько раз сам курьер связался со мной,что очень радует. Я приятно удивлена потому, что это первая доставка с ДМ которая была вовремя и без накладок ( все остальные попытки заказать были через другие курьерские службы и в других городах). Так что я бы с радостью поставила 10 ⭐️
Отличная служба и 10 звезд не жалко 👍👍 доставка с детского мира. Оба раза попался замечательный курьер, очень вежливый. Заранее позвонил и согласовал удобное время.
Делала заказ в Лету через курьерскую доставку. В день доставки позвонил курьер, поинтересовался возможность приехать в определенный интервал. Мы с ним все согласовали. Он приехал в назначенное время. Единственно, не знаю от кого это зависит, от службы доставки или склада, но от пакета пахло куревом. Все-таки грешу на работников склада Лету)
Рекомендую доставку,доставка быстрая и во время .Курьер попался вежливый ,зная что в доме есть ребёнок побоялся ,что он проснется, позвонил и предупредил через сколько будет по времени ,рекомендую доставку с ДМ 😃😃😃
Все быстро,чётко, в указанный период времени. Курьер очень вежливая девушка позвонила,сообщила через сколько приедет. Несмотря на сломанный домофон доставили прямо до квартиры! Спасибо больше @
Заказ был из лэтуаль . Курьер заранее позвонил, спросил когда мге будет удобно получить заказ. Поскольку я была дома, привез быстро в течении 30 мин. Все привезли во время. Срасибо!
Все отлично! Курьер осуществил доставку в оговоренное время. Заранее позвонил, уточнил адрес. Спросил, будет ли мне удобно получить товар в конкретное время.
Заказ делала в первые и осталась очень давольна! Доставили во время, о визите позвонил курьер заранее. Буду пользовпться Вашими услугаии и дальше! Большое спасибо!
Все четко,быстро и без нареканий.всегда созвон перед приездом,уточняют удобно принять или нет,приезжают всегда вовремя и даже раньше иногда...всегда вежливы,опрятны и милы
Делала заказ в Детском Мире. Курьер позвонила, спросила будем ли дома через 30 минут. В итоге от момента заказа до доставки прошло примерно 2 часа. Очень быстро и удобно. Спасибо!
Доставка из Летуаль. Привезли на день раньше, в течении получаса. Не пришлось ждать целый следующий день, как было указано ранее. Очень вежливый курьер. Огромное спасибо за вашу работу!👍
Спасибо за оперативную и быструю доставку. Девушка курьер была очень вежлива, держала в курсе о всех передвижениях посылки, доставила все в целости и сохранности. Спасибо!
Очень рекомендую службу доставки, курьеры ответственные, вежливые
Несколько раз получала заказ из детского мира - курьер, понимая, что в доме есть маленький ребенок, уточняет можно ли звонить и когда удобней приехать, если чадо спит ❣️❣️❣️
Ни разу не было проблем и задержек, 10 звёзд из 10 ⭐
Доставка была с Летуаль. А это реально рулетка, какой службой будет доставка. К данной службе доставки претензий нет, все четко и вовремя. При приемке подпись в планшете. У других всегда сюрприз в какой день приедут, без звонка., повезет, если дома вообще кого-то застанут, отдадут посылку и отчалят без пин-кода, подписи и т.д. Когда из Летуаль доставка этой службой все вовремя. По крайней мере, у меня так было либо мне везло с ними.
Доставка была из Летуаль, почему-то магазин разделил один заказ на две доставки, но оба раза привезли вовремя с разницей в полчаса-час. Сначала позвонил курьер, спросил, смогу ли я принять заказ, вскоре привезли товар и попросили расписаться в их смартфоне за получение. Понравилось, что доставили в первый час интервала, не пришлось ждать. Курьеры вежливые, товар в хорошем состоянии. Доставкой довольна, спасибо!
Заказ с Детского мира. Крурьер русский, вежливый. Позвонил за 2 часа, что бы согласовать доставку. У нас индивидуальный подход с учетом закрытой территории и маленького ребенка. Курьер без проблем вошел в положение и сделал, так как нам удобно. Давно не было такой доставки. Владельцем бизнеса стоит подумать о интеграции функции чаевых. У нас заказ был на 250 рублей , но я бы без проблем перевел 250 чая.
Заказ делала с Детского мира,оформила с 17 до 20.
Курьер позвонил днем и спросил могу ли принять раньше времени-договорились о времени.еще была просьба набрать меня и не звонить в домофон,так как спал маленький ребенок. Мало того,что курьер позвонил,он даже в дверь звонить не стал,а постучал))) доставили в итоге за час))(
Всё доставили в целости и сохранности и что самое главное по согласованию в назначенное время ! Продукция отличная по штрихкоду пробивается! Желаю успехов команде! Спасибо!
Заказ был с Л’этуаль,доставили вовремя,всё в целости и сохранности,очень вежливый и приветливый молодой человек.Учитывая,что многие службы доставки путают адрес,была готова к тому,что придется долго разъяснять как проехать,но не в этом случае,курьер молодец,сам разобрался 👍🏽
Доставка была из магазина Летуаль. Курьер-женщина позвонила за 40 минут, спросила, удобно ли, если привезет раньше. Привезла в назначенное время все в целости. Очень вежливая, приятная дама. Я благодарна курьерской службе за своевременную доставку перед праздниками. Спасибо огромное!
Ужасная доставка! Сделала заказ на сайте Летуаль 13 ноября. Доставку поставила на 18 ноября с 12.00 до 16.00. В день доставки ждала звонок от курьера за час до доставки, но никто не позвонил. В 15.58 поняла, что ждать уже больше некуда и позвонила курьеру сама, но никто не ответил. Начала переписываться с поддержкой, но ничего внятного о том когда же я получу заказ не получила. Курьер перезвонил в 16.07 и сказал, что привезёт заказ к 18.00. На часах 18.11 и ни звонка от курьера за час, ни самого курьера я не наблюдаю. Сами переносят время доставки, не согласовывая ни с кем. Покупала духи для мужа, специально выбирала время и день, когда он на работе. В итоге он давно уже дома и эта доставка просто всё испортила. Если и привезут, хотя я уже сомневаюсь, прочитав отзывы, то в руки мужа.
Доставили заказ из Детского мира. Все очень быстро. Курьер был вежлив, уточнил о возможности доставить заказ пораньше. Осталась довольна работой курьера.
Заказывала косметику в магазине, привезли все вовремя, очень культурный и приятный курьер, очень рада что покупка осуществилась с помощью вашей фирмы 👏🏻
Доставка была с летуаль. Вопросов к доставке у меня вообще никаких. Позвонили несколько раз, перед тем как доставить товар. Спросили могу ли я в это время , или в это время, могу ли я в этот день. Перед приездом заранее тоже позвонили, что через пол часа приедут. Курьер, сам разобрался куда доставить. Не перепутал дом, или квартиру. Вежливый. Я удивилась плохим отзывам, которые здесь увидела 😨В общем и целом это была идеальная доставка🤔Теперь хочется чаще заказывать онлайн косметику, а не ходить ножками
Заказывала доставку с Летуаль. Не очень удобное время выбора доставки (весь день) но со мной связался курьер и уточнил, не могу ли принять через 40 минут, что было очень удобно) благодарю !
Заказ был с Детского Мира. Всё быстро, четко. Даже привезли заказ раньше, что для меня было очень хорошо (естественно, заранее отзвонились и спросили удобно ли мне принять посылку раньше). 👍🏻
Спасибо!
Заказывала из детского мира. Курьера позвонил за 2 часа!! Это очень удобно, потому что есть возможность быстренько добежать до дома, если что. Очень вежливая девушка, приехала вовремя, большое спасибо!
Для курьеров, которые работают в Достависте, предлагают здесь брать слоты (с 12 до 23ч). Работать тут неудобно, по 12 часов, очень много заказов из Лэтуаль (95 руб/заказ) в одну сторону, нужно всех клиентов заранее прозвонить. Расположены в Невском районе, с севера города ехать далеко. Проезд, связь за свой счёт. За опоздание в офис могут назначить штраф 1000 рублей, даже не позвонив, не предупредив.
Быстро, четко и очень вежливо👍
Спасибо большое , упаковка в целости и сохранности.
Время доставки даже раньше ,чем ожидала, мне было это очень удобно 👏
Заказ из магазина "Летуаль" доставили во время. Курьер заранее позвонила, предупредила, что минут через 30 приедет, спросила, удобно ли мне принять доставку. Все оперативно, без накладок! Рекомендую! Спасибо!:))
Курьер приятная девушка. Заранее позвонила. Приехала не открыли дверь (немуслышали стук). Телефон на беззвучном. Дозвонилась только с 10 раза. И не уехала, не бросила, а сделала все, что от нее зависило, чтобы доставить.
Самая отвратительная служба доставки!!
Клиентоориентированность - 0
Работа менеджеров, операторов и курьеров - 0
Ни разу не привезли заказ вовремя, переносят дату и время доставки без согласования с клиентом! Постоянно только проблемы с этим сервисом, почему многие компании до сих пор работают с этой службой доставки вообще не понятно?! Пора просто видимо написать жалобу в Роспотребнадзор и может после проверки их работы, они начнут как-то контактировать с клиентом, прежде чем самовольно переносить дату и время доставки или вообще отменять её, как у меня было один раз и тоже из-за их ошибки!! Операторы не знают как разговаривать с клиентами, менеджеры не лучше. В одной компании как будто собрали всех людей, которые не могут связать слова в предложение! Элементарно не могут принести извинения за задержку заказа, а она была более чем на 3 дня, по их вине и пришлось в конце концов его вообще отменить, а я заказывала подарок и его должны были доставить к определенному дню!! Настроение испорчено было полностью!