Просто забили на мой заказ
Дозвониться нельзя
Пишите в чаты
Там тишина
Заказ прибыл 9 декабря в город и до 20 никто не звонит
Не хотите везти, предупредите где забрать самостоятельно
Как вы существуете?
Отвратительно в этой курьерской службе все, почему ИМ работают с ним , вообще не понятно. Работают как хотят, никакой обратной связи от них нет, колл-центр работает очень отвратительно, ждать ответа приходится по 30 минут, а они просто по середине разговора бросают трубку, потому что им так захотелось. Сама курьерская служба, склады и курьеры работают вообще печально. Интервал доставки у них целый рабочий день, по середине рабочего дня курьеру, видимо, надоедает работать и они переносят доставку на другой день, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ КЛИЕНТА. Номеров складов у них нет, ничего у них нет, доставлять они не хотят. Всегда расстраиваюсь когда ИМ отправляет через эту говенную курьерскую службу, т.к сталкивался с ними 4 раза(1 заказа доставили спустя 3 недели после поступления на склад, остальные заказы пришлось в битве в менеджерами склада забирать посылки самостоятельно).
Обращение к ИМ, не связывайтесь с этими ребятами, они отвратительные, есть много других курьерских служб, которые отлично работают(да, у них бывают косяки, но это единичные случаи).
Обращение к тому, кто хочет воспользоваться этой службой, НЕ СОВЕТУЮ, будет очень много проблем, положительных впечатлений не будет.
Обращение к тем, кто ждёт заказа и в данный момент ищет номер телефона. Езжайте на склад, забирайте посылку самостоятельно, они доставят через пару месяцев, если не потеряют.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР, ОТПРАТИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА КУРЬЕРОВ, ОТПРАВИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА