Добрый день! Хочу оставить отзыв на сотрудника Буркова Александра Викторовича! Очень довольна доставкой, ответственный, уважительный, серьезный человек, спасибо.
Необходимо привлекать всех сотрудников и руководство КСЭ к уголовной ответственной за воровство посылок! Ибо обычной утратой это объяснить проще всего, что они и делают. На самом деле это воровство! Пора уже СК заняться этой шарагой. Дозвониться и узнать, что с заказом, практически нереально. Если удается дозвониться, то тут же перебрасывают куда-то, где никто на звонок не отвечает.
Отвратительная компания ! Посылку никак не могу получить.
Первый раз курьер 11 числа не смог передать мне заказ , так как я не знала , что он приедет и меня не было на адресе . Перенесли на 14 число , в итоге 14 июня мне никто не позвонил и ничего не доставил ... после я стала сама связываться с менеджментом вашей компании и узнала , что курьер якобы до меня не дозвонился ( тел был на связи весь день) . После чего мне назначают доставку на 17.06.21
Сегодня 17.06.21 мне звонит оператор с номера +7 (495) 033-01-20 в 10:59 и сообщает , что будет курьер , уточняет мои данные и адрес доставки и конечно просит быть дома и на связи . Я весь день жду курьера . Время 14:00 никого нет . Я решила позвонить и уточнить , вдруг курьер опять решил меня «кинуть»... в итоге я узнаю , что моя посылка вообще на складе и не передана курьеру и мне ее сегодня не привезут !!!! Как вы считаете это нормально ? Все дело в том , что завтра я улетаю в другую страну на долгий срок , а заказ у меня не дешевый я его ждала к отлету !!! И что я должна в данной ситуации делать ???
После со мной опять связались и сказали , что утром звонили и сообщили , что посылку привезут завтра , а я этого не поняла 😏 я конечно сомневаюсь , что я неправильно их поняла , но допускаю , что телефоний разговор иногда можно не расслышать . Но смысл в том , что изначально было договорено на сегодня, почему это вы решили , что мне будет удобно завтра и просто ставите меня перед фактом ?!
Потом сказали , что ПОПРОБУЮТ привезти заказ сегодня вечером ...