Благодаю курьерскую службу КСЭ за качественный сервис, радуют низкие цены за доставку, если сравнивать с конкурентами. За всю историю заказов ни разу не было каких-либо неприятных инцидентов.
Являясь частым покупателем в данном пункте выдачи, хотела бы порекомендовать его. Сотрудники этого пункта всегда вежливы, приятны в общении, компетентны; действуют оперативно, быстро. Сам пункт выдачи легко найти, удобно расположен ( в торговом центре "Аяз"). График работы меня устраивает. В пункте выдачи всегда чисто и уютно. Посылки доставляют быстро, качественно.
Очень уютный пункт выдачи. Всегда чистенько, аккуратно. Очень вежливые сотрудники, удобно получать товар с разных закупок с озона и WB. Товар приходит быстро и регулярно поступают сообщения о сборе, отправке товара. Продукты питания здесь всегда свежие. Недостатков пока не выявила. Благодарна за хорошую работу.
Добрый день! Постоянный клиент КСЭ г. Нижнекамска. Работа в пункте организована на высоком уровне, соблюдаются стандарты клиентского обслуживания, поддерживаются чистота и порядок, предоставляются полезные консультации по актуальным вопросам, подобран грамотный и компетентный персонал. Спасибо за внимательную и профессиональную работу!
Отличный сервис. Удобное расположение. Идеальная доставка, товар всегда хорошо упакован. А какие умные, красивые и приветливые девушки здесь работают! Спасибо за вам!
2
1
Show business's response
GIR
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Сегодня после часу дня 23 декабря 2022 года, получил конверт от этой службы, в нём уведомление с просьбой прибытия к 9 часам утра 22 декабря 2022 года. Позвонил к ним, девушка передала трубку какому-то парню, который нагло стал мне врать, мол они три дня мне звонили, а я не брал трубку и домой приходили, мол никто трубку не брал, и дома никого не было. А вот сегодня я видите ли взял трубку!) более того, курьер совершенно не ориентируется в городе, и номер квартиры с однозначным цифрой ищет с третьем подъезде! В общем, один лучше другого в этой организации.
Лучший пункт выдачи в моей жизни! Вежливые, милые и отзывчивые сотрудники, в пункте всегда чисто, приятно, прям не хочется выбирать другие пункты! Спасибо сотрудникам за создание такой атмосферы!
Отвратительный сервис , по контактным телефонам ожидание до на линии до часа,возможно и больше,больше не выдержал . Ожидал доставку на 18 сентября (пришло уведомление ),но так никто не связался и груз не доставили . Утром 19-го в отслеживании появился комментарий , что клиент (то есть я) потребовал изменить дату и время доставки - полная ложь ,при попытке связаться с компанией ,на линии ожидание и постоянный автокомментарий,что можно не ждать и написать в чате . Это ,самый худший сервис ,написав в чате ,что нужен оператор ,вас задолбают автоматическими уведомлениями ,пройти все круги ада ,но до связи с оператора не допустят и вот когда ,случилось чудо и мне удовольствием перейти к написанию сообщения для оператора ,мне радостно ,что скоро свяжутся , прошло 40 минут и все … ответят видимо в следующем году . Рекомендация : избегать услуг этой компании .
2
Show business's response
0
0000
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Постоянный клиент, заказы забираю сама.
Очень нравится этот пункт выдачи- удобное расположение, отсутствие очередей, быстрое качественное обслуживание, быстрая доставка товара и качество посылок 👌🏻
Особая благодарность сотрудницам Наташе и Юле, очень приятные девушки, приветливые, компетентные, можно обратиться с любимым вопросом, всегда помогут подскажут🤗
Спасибо за классный сервис ✨
Пункт выдачи находится рядом с домом, что очень удобно. Доставка всегда вовремя, девочки очень добрые и отзывчивые.
1
1
Show business's response
А
Армат А.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Почему до 18:00 🕕 работают?! Хотя бы до 19:00 🕖 люди после работы не успевают
Show business's response
Руслановна Регина
Level 4 Local Expert
May 12, 2022
Всегда приятно посещать, отзывчивый, вежливый и приветливый персонал! Наталья, спасибо огромное за оперативность.
Хожу с ребёнком маленьким, ни разу ещё не ждала, все на высшем уровне!
Пункт выдачи находится недалеко от дома. Можно получить товары с Вайлбериз и Озон. Очень удобно. Администраторы Наталья и Юлия, если не ошибаюсь), очень доброжелательные и внимательные. Если бы во всех сферах обслуживания были такие сотрудники, это была бы не жизнь, сказка😊
Отвратительная компания с ужасным сервисом! Посылка была отправлена из Москвы 11.07., должна прибыть в место назначения курьером 16.07. На сегодняшний день уже как 4 рабочих дня она валяется в Казани на складе. Компания не производит никаких манипуляций для того, чтобы посылка была хотя бы доставлена адресату, об "экспресс" сервисе тут можно не говорить вовсе.
На вопросы о том, где посылка и когда она будет доставлена, мы ответа так и не получили. Мадам- оператор не в курсе дел, а соединить с сотрудниками, знающими ответ на данный вопрос, оператор отказалась и сбросила звонок.
Удобно получать в одном месте с разных площадок : озон, WB, яндекс маркет, книги и учебники с МАЙ-ШОП, айхерб через Гермес. Работают весь день без выходных, приходи в любое время!!!! Класс!!!