Сервис ужасный. До оператора дозвониться невозможно, постоянно будет включаться робот-ассистент, при просьбах переключить на оператора отправляет в чат на сайте или в мессенджерах, где тоже отвечает только бот. Мою доставку переносят с пометкой «получатель не может принять посылку, время получения изменено». Я при этом ничего не переносила и мне никто не звонил для согласования переноса. Не рекомендую
Начну с минусов:
Невозможно дозвониться куда либо и узнать что либо о вашем грузе.
Даже на их официальном сайте после получения посылки будет написано груз в пути, т е отслеживание груза отсутствует.
Если габаритный груз то по прибытию на склад вас должны оповестить звонком, никто не звонит.
Плюсы:
Впринципе быстрая доставка.
По отношению к другим ТК - дёшево.
Отвратительный сервис, отправитель оплатил доставку на домашний адрес, но в компании исправили сами на самовывоз, дозвониться невозможно, на всех сайтах отвечает робот, отвратительно все, пришлось ехать получать на другой конец города