Здравствуйте. Сегодня получила свой заказ, прочитав отзывы была очень расстроена, что отправили этой доставкой. В итоге, доставка пришла во время, всё культурно и хорошо. Единственное, что заказ доставляется почти 10 дней, но я готова была ожидать, дата была указана при покупке 26.09.2023. Утром в 9:30 позвонил курьер и сказал что до 12:00 привезут доставку.
Самая ужасная служба, особенно сами курьеры. Не клиентоориентированные, звонят в день доставки и ставят перед фактом, что приедут во столько то и привезут. А если ты на работе, то отвечают: тогда следующий раз. Так заказ свой ждала 2 недели, пока сама не забрала. А последний курьер вообще в прямом смысле послал меня. Просто ужас ни кому и ни когда не рекомендую пользоваться этой службой
Компания ужас. Доставка до города нормальная, но курьеры полное г. Трижды переназначали доставку, ни звонка ни смс. Позже узнаю, что курьер не дозвонился. КАК МОЖНО ТАК РАБОТАТЬ?! Посылку обратно отправили в Москву. Чат бот выбесил до белого каления. Оформил самовывоз, а это плюс сутки ожидания. В итоге подарок на день рождения ребёнка я не получил из-за одного ленивого, неисполнительного сотрудника. Если есть возможность не заказывать через неё, то лучше не рисковать. Если что-то большое и дорогое, то привезут, а маленькое забудут на неделю. Жаль нет отрицательной оценки, которую они по праву заслужили.