Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам КСЭ, т.к., доставлено всё в целости и сохранности, а главное очень быстро!
Не знаю, кто пишет, что долго доставляют, думаю, что это просто конкуренты)
Наша компания регулярно пользуется услугами КСЭ и всем очень довольны!
Коллектив вежливый, отзывчивый, курьеры на связи, руководитель всегда поможет, менеджер по продажам Мария всегда поможет подобрать выгодный тариф!
Даже отправляли документы в другие страны, по выгодным ценам!
Раньше пользовались СДЭК и Мэйджор, Деловые Линии и было, что груз приходил не комфортабельном виде, да и задержки частенько были...
Сейчас полностью перешли на КСЭ и мы наконец-то с облегчением вздохнули, что нашли отличную курьерку!❤️
Мы довольны!
Всем рекомендуем!
Курьер по адресу пакет не привез, сказал что не дозвонился и поэтому не поехал, на следующий день сам поехал в офис. Адресс в яндекс навигаторе не находит, на здании адреса нет, приехал в субботу за пакетом, должны работать с 10 до 16, по факту всё закрыто без комментариев, при звонке все время отвечает робот, с оператором не соединяет и ворос не решает. Не советую с ними работать
Заказал посылку из г. Москвы в г. Калугу пункт выдачи КСЭ ул. Черновская д.11а. Посылку забрал курьер в Москве 11 сентября 2023 г., можно было получать уже с утра 12 сентября 2023 г. (заказывал самовывоз), стоимость услуги 301 рубль. Всё устроило, пункт выдачи понравился.
Отвратительно, решил подключить в билайне роутер, оператор сообщил, что доставят в субботу между 13:00-15:00, в итоге никакого звонка со стороны службы, ни смс, ничего, просто забили и все, трубку не берут
Моя посылка уехала обратно, а со мной за месяц никто даже не пытался связаться никаким способом. Был вынужден согласиться с этой доставкой (отправляли только через них), но больше никогда! Обычная почта гораздо надежнее...
Хороший сервис, Доставка пришла быстро, забирала товар в офисе. Девушка вежливая, приветливая выдала товар за считанные секунды. Товар пришёл целый, упаковка без нареканий. Рекомендую
Ноль жаль нельзя поставить. Жду посылку из Zara, стояла доставка на 29.11, потом на 01.12. Ждала целый день, в 16:10 позвонил курьер один раз и не дозвонился , перезвонила через 25 минут, вторая линия, потом не брал трубку в течение часа. В итоге взял и сказал, что уже в офисе и ничего не привезёт уже ( было 17.30). Сегодня уже почти вечер и снова тишина. На линии не дозвониться, уже больше 20 минут жду и пишу отзыв
Самая ужасная курьерская служба, какая только может быть!!! Сделала заказ через эту службу. Посылка из Москвы в Калугу. Приехала ещё 12. 09. Сегодня уже 18.09. Посылку так и не привезли. Дозвонится операторам просто нереально, жду по пол часа. Потом отвечают, что завтра привезут и так целую неделю. С такой ужасной работой столкнулась впервые. Люди, никогда не обращайтесь за услугами к данной компании!!!! Ужас!!!!!
настолько похрен на клиентов . даже не соизволили сообщить , что доставка в область раз в неделю или по заполнению(в первый раз пользуюсь этой службой и в последний). 30.09 прибыл заказ в Калугу и до сих пор уточнение о доставке. ни звонка, ни сообщения даже о примерной дате доставки. Оформил самовывоз , так уже третий день по Калуге посылку перевезти не могут. никогда не связывайся с этой службой!!!!
Поставил бы ноль если это можно было бы. Отвратительная служба, посылку продержали на складе Более 12 дней просто так. И никто даже не позвонил. И сами трубки не берут.Складывается впечатление, что им вообще не интересны доставки, только получение денег, а за посылкой должен ехать сам, хотя её должен привозить курьер. В общем никогда не связывайся с этой службы отвратительно.
Самая отвратительная компания по доставке посылок, курьер не позвонил, не сообщил хотя бы смс. Посылка пролежала целый месяц, хотели отправлять на возврат. Эту компанию надо закрыть. Ставить единицу даже много, ноль за работу. Ужасная КСЭ.
Больше не буду заказывать доставку этой службой!!! Два раза и оба раза пришлось приезжать самим за товаром. Курьер звонит один раз и если не взял трубку, ставит статус неудачная доставка и всё.... Перезваниваешь, говорят на вашу улицу больше не поедем, завтра другой курьер поедет, вам позвонят. Но звонка нет. Приходится забирать товар самостоятельно. Не рекомендую!!!
Пришло сообщение от КСЕ, что заказ поступил на ул.Черновская д.11А, ни слова о номере заказа, звоню уточнить - оператор спрашивает номер заказа, позвольте , но где мне его взять? Мне говорят - вы уточните у отправителя!!!! Что за бред? Ужасная логистическая компания!!!
Сама компания оставляет желать лучшего. Сменили адрес, но не изменили его в поисковиках. Доставки перекидывают на любые числа. Дозвониться не реально. Однако в офисе можно быстро забрать посылку.
Самое безобразная служба доставки!!! не думал, что вообще в нынешнее время так можно работать! груз пришел в Калугу 9.09 по сей день не привезли! онлайн чат отвечает типовыми сообщениями, дозвониться нереально!!! мой совет, закройте организацию, не трепите нервы клиентам
Отвратительная служба доставки.
28.01 мой заказ был в Калуге. Поставили статус, что якобы звонили, я не отвечала.
29.01 позвонила им сама. Мне рявкнули, что доставка у меня стоит на 1.02, 1го и доставят и бросили трубку.
4.01 снова позвонила. Пообещали, что доставят 5.02, уточнили адрес. Через час перезвонили, еще раз уточнили адрес, снова пообещали, что доставят 5.02.
Заказ не доставлен, даже не позвонили, что не смогут приехать, весь день их ждали.
Никогда не связывайтесь с этой шарашкой!
Не выдержанных сроков ни сервиса в этой компании нет, заказ лежит на складе с 22 числа обещали доставить 24 не доставили не позвонили потом обещали доставить26 не доставили не позвонили , позвонил сам сотрудник бил в грудь кулаком обещал поставить 28 в итоге не ответа ни привета позвонил сказали что возможно 31или 1 ну ну подождём
Была назначена Доставка с 9-14, никто не позвонил в это время и не предупредил, что не смогут привезти заказ. Курьер позвонил только после 15. Дозвониться до офиса невозможно. Время ожидания 30 минут!
Слава Богу не посещал это место, хватило обещаний курьеров, которые так и не приехали! Заказывал товар из Спортмастера, все условия бесплатная доставка, расчет картой при получении было указано, через 2 дня он был в Калуге на складе. Из доставки никто не позвонил, через 3 дня сам обратился, после чего кормили завтраками 3 дня. На 3ий день поставил условие, если в течении 2 дней не привезут отменю заказ. В первый день позвонили, сказали что привезут, но только за наличку и без сдачи, причем сдачи нужно было всего 3 рубля, такой суммы без сдачи не было, на что ответили-не привезут, ждите на следующий день с терминалом. А на другой день позвонили, сказали терминалы у них не работают, забирайте сами за наличку без сдачи. После чего я отменил вообще заказ. Так что эта служба совсем безответственная, заказываете у других!
Хуже служб доставки я ещё не встречала,доставка не то что задерживается по времени на часы, а может гулять ваш заказ неделями непонятно где, а ты ловишь и ловишь их по городу
Отвратительный сервис! Три дня звонила и напоминала про свою доставку, каждый раз переносили на следующий день. В итоге сдалась и поехала забирать самостоятельно! Не связывайтесь с данной компанией, не тратьте свое время и нервы
Это ужассс!!! а не доставка . Товар ждала из магазина Гербалайф. Товар пришел на склад 12.08.2020. Сегодня уже 24.08.2020. Товара нет)). 21.08.2020 позвонил курьер говорит до 6ти успею все привезу. 24.08.2020 Звоню уже сама спросить а где же мой товар, на складе говорят забрал курьер. Позже перезвонил курьер- доставит типа все до 15.00. Позвонила на номер курьера часов в 5 вечера- он говорит я там оставил на охране. В организации где я работаю, нет никакой охраны. Курьер говорит ничего не знаю ищите у охраны. А посылка на конкретное фамилие. Ужас!!! В шоке от такой курьерской доставки.
Хуже курьерской службы, чем эта ещё не встречал. Более 2 недель посылка просто лежала на складе в городе назначения. Когда курьер соизволил ее привезти, у него сломалась машина. В итоге забрал ее сам со склада. Забрал бы сразу, но я не знал, какая курьерская служба занимается доставкой и что товар приехал в город, т к заказывал товар в интернет магазине, а доставка была бонусом. Оповещения на нуле. Ни то, что мой товар находится у них на доставке, ни то, что товар в городе, ни то, что курьер сломался (узнал только вечером, когда сам позвонил, чтобы выяснить почему курьера нет).
Никогда, слышите НИКОГДА не обращайтесь в данную организацию (хотя назвать эту контору организацией у меня язык не поворачивается). Сделала заказ на сайте Адидас, оплатила полностью, ждала доставку курьером. Ни звонка, ни ответа на мои звонки. Через несколько дней дозвонившись начали кормить "завтраками". И так продолжалось на протяжении недели. Прочитав отзывы возник вопрос: КАК вообще эта шарашкина контора существует??????? Ни в коем случае не связывайтесь с данной "недоорганизацией" - пожалейте свои нервы!
Не знаю почему все пишут плохие отзывы, но я скажу своё мнение.Посылку привезли даже раньше на один день, курьер без всяких проблем согласился доставить заказ на работу в место домашнего адреса. Так что не верьте отзывам!Хорошая компания!
Отвратительное обслуживание! Посылка на складе с 18.06. Обещанная дата доставки-20.06. Сегодня 26.06. Посылки так и нет. На сайте каждый день-перенос доставки. Со мной никто не связывался. Писала на электронную почту и звонила сама. Ответ каждый раз-завтра. На вопрос,почему с 18.06 не могут привезти, операторы ничего ответить не могут,только предлагают перенести на завтра доставку. Завтра обязательно привезут! Так каждый день! А на сайте опять перенос доставки!
07/08 поступил звонок курьера о том что в течении 2 часов привезут заказ, заказ не привезли. 13/08 я решила выяснить что с заказом, на телефоне пришедший в сообщении в Вайбер о заказе бросили трубку сказав, что это не курьер, на горячей линии ответили, что по необъяснимой причине он не приехал и вернулся на склад. Первый раз сталкиваюсь с таким!
Отвратительная в целом "недоорганизация".
Начиная с хамского тона курьера,заканчивая сотрудниками в самом офисе(ул.Стекольная 2Б)
У курьера терминал не работал ,сказал "оставлю заказ в отделении ,тут и оплатите картой".Пришла в отделение (все разбросано,навалено👎🏼). Начали звонить,искать заказ.В итоге курьер заказ так и не оставил,терминал так же не работает типа.Либо перевод,либо наличкой.С-сервис...
Ждал заказ из Спортмастера недели 2 при том,что он лежал у них на складе. До Калужского офиса не дозвониться. Горячая линия сказать ничего не может. 3 раза звонил ругался-сплошная нервотрепка. Контора гнилая. Никому не рекомендую.
Не привезли товар, статус поменяли на "доставлено". По горячей линии отправляют в Калужское отделение, а там сегодня выходной. Курьер внес ложные сведения о доставке, по телефону никто из этой конторы не звонил. О том, что товар оказывается " доставлен" узнала из письма по эл.почте от продавца. Перепроверила на сайте и была неприятно удивлена. Контора ужасная. Заказ на приличную сумму. Буду разбираться.
Самая мерзкая служба доставки. Почти месяц доставляли посылку. Звонил на горячую линию, просил доставить в конкретное время всеравно кинули с доставкой. Руководство этой шараги вообще, похоже, никак не реагирует на жалобы клиентов. Вообщем сочувствую всем, кто связался с этими неадэкватами.