Черный пиар тоже реклама, но не в данном случае. Заказал себе куртку с интернет магазина, но к сожалению другой службы доставки из более нормальных нельзя было выбрать. Так вот: 1. При отслеживании не видно где находится твоя посылка. 2. Нет никаких контактов с курьером чтобы позвонить и узнать как минимум где он и во сколько подъедет 3. Служба поддержки вообще ужас. Хуже я не видел нигде. Звонишь на горячую линию, с оператором невозможно поговорить и получить ответ на свой вопрос. Разговариваешь с роботом который повторяет тебе одно и то же. Про сообщения в службу поддержки я вообще молчу. Пишешь, отвечают шаблонами, скорее всего те же самые роботы. 4. Долгая доставка. Заказ должен был уже давно прийти, в итоге сижу жду, пока курьер все-таки соизволит мне его принести. Ребят, если есть возможность заказать другой службой доставки, закажите лучше любой другой. Ах да, забыл сказать, ещё и ценник, как будто ко мне курьер должен с примерочной в руках приехать)

Show business's response

Pavel Gudkov

Level 3 Local Expert

Не могут забрать товар на возврат в течении 4-х дней. Курьеры сами переносят дату на своё усмотрение, не предупреждая об этом. Никто даже не звонит в течении дня!!! Операторы в чате ничем не помогают, просто просиживают штаны дома на стуле, отвечая стандартными заготовленными сообщениями, а далее закрытие диалога! Отвратительная служба. Никому не рекомендую!!

Show business's response

Илона

Level 4 Local Expert

Это просто ужасно. Сделала заказ в интернет магазине, после оплаты ток увидела, что оформила "курьерскую доставку", а не "самовывоз из магазина". Ну это ладно, курьер, так курьер. Написано :дата доставки 16 число если б в магазине забрала (заказ от 14, товар на складе в нашем городе), на дворе 21 ЧИСЛО! Где мой заказ?! На горячей линии бот, в мессенджерах бот, везде бот отвечает своим тупым " какой у вас вопрос? Назовите номер заказа? Курьер вам позвонит, ожидайте, досвидания!" Спасибо, капитан очевидность! Я вижу, что заказ "прибыл в город", я вижу, что "передано курьеру, и он позвонит". Где мой заказ?! С 14 по 21 число я все ещё жду, что мне привезут мой заказ с одного района города в этот же. Никогда не воспользуюсь этой конторой, в другой город если б надо было посылку отправить, наверное, человек бы ждал, пока ваш курьер со сломанной ногой пешком дотопает.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

118 reviews