Из китайского магазина в Курск груз доставлен за 2 дня, но из Курска месяц не могли дождаться курьера, он за месяц попытался дозвониться всего 1 раз, а потом перестал звонить. Потом самовывоз не могли оформить 2 недели. Дозвониться к ним невозможно никак, только робот отвечает, оператора не найти. Больше не буду пользоваться этой доставкой.
Отвратительная конторка, посылка прибыла, по отслеживанию, 14.11 на склад ксе в Курск, а далее самая жесть- со мной никто не связывался, но каждый день подписывали - уточнение доставки!!! Дозвониться вообще не реально. Посылку забрал сам 23.11. Ужас!
Худшая курьерская служба, дозвониться невозможно, ожидание более 40 минут на телефоне, помощи никакой, перемещение по складам в черте города от 1 до 10 дней!!! Вы смеетесь, просто ущербная компания. Обязательно напишу продавцу за все неудобства что он мне оказывает вместе с этой непонятной компанией, пешком грузы возят...
Если вы живёте не в городе или не в каком нибудь населенном пункте городского типа, то чтобы получить товар вам придется попотеть, так как курьер не заедет в ваш населенный пункт если ему не по пути и при этом может ставить свои условия, и если вы с ними не согласны будете, то товар вы получите не сразу а через n количество дней, а ну и курьеры доброжелательны только на бумаге.
10
М
Мария
Знаток города 7 уровня
25 июля 2023
Доставка отвратительная. Из года в год ситуация не меняется. В назначенное время ждала доставку с уже ОПЛАЧЕННЫМ товаром, никто не приехал и не позвонил.
Везли посылку от Яндекс маркета. Опоздали на два дня без каких-либо оповещений. Ещё и в день доставки курьер, вежливый как базарная баба позволил себе сказать, что планирует доставить к конкретному часу, но "там как пойдёт", а на просьбу позвонить за полчаса до доставки отреагировал так, будто его попросили миллион одолжить. Поддержке Яндекс маркета, впрочем, в КСЭ вовсе заявили, что не знают, где посылка. Так что то, что доставили и всего с двухдневным опозданием заслуживает минимум одной звезды.
10
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2021
Посылку не могут доставить уже 30 дней ,посылка отслеживает и она прибыла в транспортную компанию,но они не хотели доставлять посылку я оформил самовывоз и они потеряли посылку просто молодцы
3
A
Alexei
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2022
Скопировал чужой отзыв, но от этого он не теряет актуальности
Нарушение сроков. Традиционный отзыв. От отправки из Москвы до Курска - 2 дня, доставка по Курску - как получится. Неделя - это нормально, считайте что повезло. Дозвониться никуда невозможно, 20 минут ожидания - это тоже повезло, могло быть и 40. Оформить самовывоз - тоже как минимум сутки.
Худшая доставка, на звонки не отвечают, вовремя не привозят, ставят статус не доставлено хотя ни кто и не пробовал доставить, назначают время и не доставляют
Доставка приехала , но я вынужден ждать 23 числа зачем-то хотя товар у них на складе, а товар будет просто лежать неделю и ожидание звонка было 20 минут
это просто жесть. я не видел ещё ни одной службы доставки как эта. курьер звонит по факту, т.е. когда уже у двери. в рабочее время. отвозит обратно в КСЭ. проходит пару дней курьер опять выезжает и так повторяется по кругу. сам забрать хотел, так говорят она курьера. как можно пользоваться услугами такой конторы?
Товар с али доставили быстро, всё понравилось, спасибо
2
4
Владимир
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2021
cse, ксе или курьер сервис экспресс. ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании. неделю доставляли по городу, в итоге вынудили забрать самостоятельно на краю города. служба поддержки не работает, пытался дозвониться 4 раза по 30-40 минут...безрезультатно. в сетях отвечает бот, у которого ограничены возможности из разряда поменять адрес и заказать самовывоз
Курьеры не привозят груз вовремя. Не считают должным отвозиться, если они не успевают. Или не привезут его в назначенный день. Ни какой клиентоориентированности.
Отвратительно ВСЕ
Посылка прибыла в Курск 16.01.2021, сегодня 19.01.2021. Где посылка, когда доставят, никто не знает. Девушка по телефону двух слов связать не может. Ужас!