Даже 1 звезды слишком много, чтобы оценить всё великолепие этой "доставки". 1. начнем с базы базовой - трубку никто не возьмет, боты на сайте, ВК и Тг содержат тупейший скрипт и НЕ могут отправить запрос на живого оператора 2. курьеры абсолютно никак не обозначают КТО они, ОТКУДА и КОМУ звонят. Ну а также забивают на информацию о том, КУДА и КОГДА нужно привезти доставку. То, что они даже не здороваются - мелочь, правда 3. Саму доставку дождаться невозможно))) вам будут делать отписку, что не удалось доставить, а как и почему это уже не ваше, собственно, дело. Искренне надеюсь, что данная компания закроется, т.к. не представляю, чтобы кто-то в здравом уме выбрал их. На сайте интернет-магазина, откуда едет заказ, обязательно оставлю этот же комментарий и буду верить, что они откажутся от такого сотрудничества из-за количества обратной связи

Show business's response

Anastasia

Level 6 Local Expert

На самом деле первый раз вижу чтобы у места была оценка одни единицы, и правильно. Делала заказ из интернет-магазина в день назначенной поставки мне позвонил курьер в 10 утра так как у меня на телефоне стоит заглушка звонок не прошел и спустя час я увидела что он мне звонили и написали сообщение перезвонить, перезваниваю спустя час и мне говорят что сегодня никто мне ничего не привезёт хотя время было 11, сказали мне что привезут на следующий день то есть 19-го числа, но не 19-го не 20-го не 21-го посылку мне мою никто не принёс, хотела связаться как-то с поддержкой ни на сайте нигде нет номера как бы я могла связаться, увидела что человек написал что можно позвонить по номеру который постоянно переводит на бота и нажать цифру четыре и попросить перевести на курьерскую службу, но там сказали что они не работают с интернет магазинами, написала в обычного бота в Telegram , протяжение трёх дней они мне говорили что посылка не была передана в доставку в связи с большой загруженностью в регионе. Решила просто оформить самовывоз, потому что по-другому забрать посылку видимо никак.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Наверное самая отвратительная логистическая компания если не во всём мире то в России точно. 1) дозвониться нельзя по поводу интернет заказов. Если попытаться "обойти" автоответчик и достучаться до живого человека то, человек скажет что интернет заказы не в его зоне ответственности и снова переключит вас на автоответчик. 2) Автоинформатор предлагает вам пойти чат и пообщаться с ботом. Чтобы пообщаться в чате с живым человеком, вам снова приходится переходить в другие меню. Т.к. в разделе доставки заказов из интернет-магазина нет возможности перехода 3) Неудобный сайт. С точки зрения функционала и удобства использования сайт застрял где-то в начале 10х годов. 4) Курьеры может просто не доставить товар сказав, что у него много других заказов. Когда доставляли заказ курьер и сказал что рядом с моим адресом, но спросил: может ли приехать позже. Я ответил что да. Но через некоторое время он позвонил и сказал что опять не успевает.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

313 reviews