Всё прошло хорошо. Доставили из Питера быстро. Курьер позвонил за 40 минут до приезда. Приехал во время, без опозданий, был вежлив. Спасибо.
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Заказали доставку Авито по Москве курьером ксэ. Впечатление конечно осталось ужасное. Ни кому не советую воспользоваться их услугами.
Минус-это доставка. В приложении указано что доставка займёт один день, так три дня уже прошло она не может ни как поступить. А потом же пытаюсь узнать телефон курьера. Бот все одни и те же вопросы задаёт, и внятно не может мне ответить на интересующие вопросы по моему заказу. Пыталась позвонить узнать телефон курьера, а там автоответчик, переводит стрелки на бот.
Вот такой бордак у них.
НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ, В ИТОГЕ, ОТКАЗАЛСЯ ПОКУПАТЕЛЬ, ОТ ЗАКАЗА, КОТОРЫЙ Я ОТПРАВИЛА ТРИ ДНЯ НАЗАД.
При такой конкуренции в родной Москве скорость доставки могла быть лучше, учитывая, что ее стоимость вполне конкурентоспособна.
Elmina
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Самая худшая логистическая компания которую я когда либо встречала. Сегодня третий день как я пытаюсь получить свою посылку, в первый день курьер не успел, на второй день перепутали груз и отдали курьеру который работал в другом районе, сегодня я звонила 3 раза с просьбой чтобы курьер связался для того чтобы было понимание в какое время планирует приехать и приедет ли вообще, я ведь не могу все дни сидеть дома в ожидании курьера!! мне обещали что информацию передадут и курьер перезвонит, но никто так и не перезвонил!!!
1
Show business's response
Алина
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Все прошло замечательно. Доставку планировала с 19 до 22, потом изменила время с 12 до 15. Курьер доставил четко вовремя. Очень приветливый, вежливый. Очень довольна . Благодарю
Курьер не хочет искать парковку и предлагает спуститься вниз к нему. Не согласовывают время отправки заказа. Ваш подход к работе с клиентами оставляет желать лучшего
1
Александр Р
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Компания самовольно переносит дату доставки, указывая ложную причину, что получатель не может принять заказ. На продавце тень позора от такого сотрудничества.
Все хорошо, но если вы сами назначаете дату, надо и доставлять в эту дату, а не на следующий день. Хорошо что было не срочно, и дома были что б принять доставку
Худший сервис доставки. Груз 4 дня лежит на сортировочном центре в Москве. никто не звонит, доставки нет. Дозвониться до них нереально, в чате никто не отвечает
Курьер не явился, заказ закрыл и был таков. В поддержке вежливе отправили разбираться самому «по договору не предусмотрена поддержка». Ну будем зеленым конкурентом пользоваться, значит
Опоздали с доставкой заказа на день. Причём выдали курьеру посылку уже после того, как прошли обозначенные изначально сроки.
Разочарована
3
Show business's response
Ольга Хромова
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Доставка сработала на отлично.Отписались,отзвонились,предупредили-молодцы!
Товар доставлен в целости и сохранности. С примеркой не торопили,были вежливы и деликатны.
Большое спасибо!
Мне привезли чужую посылку. Деньги сняли, описать свою проблему в чате сквозь бота почти невозможно. Курьер не отвечал на телефон, в саппорте разбираются с проблемой. Надеюсь, решится
Меня все устроило: доставка, обратная связь, порядочность.
Show business's response
Юлия K.
Level 15 Local Expert
March 26, 2024
Не думала, что буду ставить оценку сервису, но это один из лучших. Всегда заранее звонят, аккуратно упаковано, все целое, курьеры вежливые. Благодарю за качество сервиса.