Плохой сервис и это мягко сказано. Персонал крайне не вежливый и не идёт навстречу клиенту от слова совсем.
Поставила 2 звезды только, потому что наш любимый Яндекс почему-то не пропускает отзывы с одной звездой.
Заказывала Авито доставку , времени на доставку было в притык, время было ограниченно отпуском , а ждала я чемодан для ребенка. Девочки сотрудницы сделали все что б я успела получить посылку. Курьеры были оперативны, отзывчивы и на связи ! Получила все в срок , чемодан к отпуску готов! Спасибо большое за Вашу работу!
Если не хочется целый день ждать курьера….то вам сюда!В первый раз трудновато найти,но после первого посещения уже как домой.Обычная контора с посылками.Очередей нет.
Это смех, а не компания. 2 раза волею судьбы заказы из интернет-магазинов были переданы на доставку этой транспортной компанией. Как итог: оба заказа не были мною получены-1 раз вообще не нашли никаких концов, ни судьбу заказа, ни курьера который должен был доставить- ничего. Спустя несколько недель ожидания заказ просто отменили после обращения в интернет магазин. Во второй раз курьер приехал на неделю позже срока доставки, ни позвонил заранее. В тот момент нас дома не было(ведь мы не экстрасенсы) на что курьер возмутился и отказался подъехать по другому адресу (на соседнюю улицу) или подождать пару минут пока мы подойдем. Просто нагавкал и бросил трубку. Судьба самого заказа дальше неизвестна 🤷🤷
Заказ лежит в офисе. Курьер позвонил 1 раз, я был на работе. Сказал перезвонит завтра. Все, наступил апокалипсис. Трубки не берут, дозвониться нереально. Время работы с 9 до 18 часов. Утром до 9 , я уезжаю на работу, вечером до 18 часов, не успеваю приехать, в субботу и воскресенье выходной. Зачем такие службы существуют вообще? Как забрать заказ? Отпрашиваться с работы, что бы посетить курьерскую службу. Дикость полнейшая!
Самая ужасная транспортная компания. Дозвониться не возможно, отвечает робот, который распознаёт только пару вопросов. Обратная связь отсутствует напрочь. Весь Офис может просто уйти одновременно в отпуск на 2 неделе и заказ не возможно забрать!
Весь день ждали курьера (время доставки с 9 до 16)
Статус заказа не удавалось отследить. Дозвониться до офиса -нереально. Единственный кто хоть как-то помог - сотрудник интернет магазина.
В итоге в 15.30 позвонили из офиса и попросили заехать за заказом самостоятельно...
Предполагаю, что изначально КСЭ забыли про мой заказ и перезвонили лишь после жалобы в интернет магазин.
Посылки до постаматов в лучшем случае доставляются через две недели после прибытия на склад, в худшем приходится самому за ними ехать. Связался через Вайбер с головниками, вежливо пообещали разобраться. Через два часа обеспокоенно перезвонили, пожаловались, что им из центра письмо пришло и... попросили приехать за посылкой, сославшись на сбой в работе постамата 🙂 Цирк! 🙂
Курьер приедет когда ему удобно или вообще не приедет. Топайте сами. Не офис, а комната с горой посылок. Никто ничего не знает, работает полтора землекопа. Вскрыть посылку не дали, "сперва распишитесь в получении, что вы мне тут мусорить будете идите в коридор". Как они еще на рынке держатся не понятно. Какая то шарашка крайней степени. Проекомендовал своему поставщику добавить эту контору в ЧС. Лучше я переплачу за доставку в нормальной фирме.
Я удивлён...
У них теперь есть курьер))) Не успел я даже позвонить как курьер уже забрал посылку и сам привёз)))
Ранее тоже сам туда катался.
Походу начали работать. Расстроило что когда посылка была во Владимире и я там был не дали забрать. якобы ток в своём городе. Это странно, но всё же быстро привезли, спасибо!
Надеюсь будет ток лучше
Раньше была одна из лучших компаний по доставке. Сейчас все испортилось. Из трёх посылок в постамат не привезли ни одной (ждял три дня) приехал в офис, там завалы из посылок. Свою нашел в дальнем углу, естественно никто ее не собирался в ближайшую неделю никуда возить.
1
A
Anonymous review
January 25, 2022
Поставить бы 0. В мелкий городок у них видимо фуры приезжают, раз обработка заказа весом в 200 грамм, после прибытия в город, ещё и обрабатывается три дня. А самому получить - целая история. Или просто операторы работают в полном безразличии. Отстойсервисэкспресс
Посылка потерялась 2 недели назад в другом городе. От оператора один ответ - вам позвонят. Придётся писать жалобу в роспотребнадзор и через суд требовать возмещение.
Посылку из Китая не доставили, утилизировали.Сказали, что некоректно указан номер телефона. Других вариантов доставки они не искали ( эл. почта, адрес) К тому же 915 было написано на 2 строчке, подставить они не догадались. С начальством не связаться, руководство не найти, ответить на вопросы не могут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ!!! PS: одна звездочка только из за того, чтобы оставить отзыв, так бы не ставила вообще.
Больше 2 недель заказ лежит в офисе, в постомат не отвозят. С трудом пробилась в службу поддержки, обещают через 2 недели довезти до постомата. Чудо, а не доставка. Интересно, знает ли головной офис о нащем ковровском чуде?
Самая плохая транспортная компания. Посылки неделями лежат на складе в Коврове. Никто не хочет развозить посылки по постоматам. Сотрудники просят самим приезжать к ним в офис и забирать заказы. У меня уже четвёртый случай!
Оператора слышно очень плохо, не желают доставлять посылку по указанному адресу в постамат. Ссылаются на технические проблемы, предлагают приходить к ним в офис.Стыдно должно быть за такой сервис! Не рекомендую!
9
G
GK
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Отвратительнейшая компания. Заказ приехал из Москвы за 2 дня, а в моем городе на складе лежит уже 7 ДНЕЙ и его не доставляют!!! Не дозвониться туда, а при дозвоне один ответ - ожидайте, заказов много, большая загрузка. Жаль, что в данном интернет-магазине был вариант доставки только этой службой, больше никогда не выберу эту компанию, и другим советую искать альтернативные варианты доставки.
Оператор бросает трубу, слышно очень плохо, не желают доставлять посылку по указанному адресу в постамат, говорят, что это не их проблемы, предлагают приходить к ним в офис.
Заказал часы с доставкой из России. 8 октября звонит девушка и радостно сообщает что посылку привезут завтра,то есть 9 октября 2020 года.Прождал весь день и не привета и не ответа.Курьер даже не удосужился позвонить в какое время его ждать.Позвонил на номер с которого звонила девушка,а в ответ тишина.Сколько раз заказывыл из Китая но такого пренебрежительного отношения к клиентам вижу первый раз.
Самая ужасная курьерская служба. Постоянно задерживают сроки, придумывают всякие отговорки. Я специально заплатил за курьера, чтобы её доставили мне домой,но при звонке на горячую линию, что только и делали, так предлагали приехать и самому забрать, но при этом заплатить, столько же, сколько и заплатил бы при доставке к порогу дома. Не пользуйтесь этой курьерской службой.
Курьер Сервис, который не в праве называться Экспресс. Доставка абы как, курьер опоздал на 1,5 суток, короче не советую пользоваться этим ,так сказать, сервисом.
Не выполняют сроки доставки. На горячую линию просто не дозвониться, а про чат вообще говорить не хочется. Писала три дня ни разу не ответили. Почта России работает быстрее
Слово "курьер" только в названии.. телефон курьера выключен, а просьба приехать забрать самому это какой-то бред...
и почему Адидас работает именно с этой службой...