Изначально доставка была запланирована на 13 число. Увидела на сайте КСЭ виджет, который дает возможность перенести ее на день раньше. Поставила на 12 число, зафиксировала на сайте. Звонков от оператора не поступало, я была уверена, что все ок. 2 декабря в 16 часов я понимаю, что как-то подозрительно долго везут. Пишу операторам в группу ВК, получаю убойный ответ: "надо было заранее согласовывать", "виджет на сайте не учитывает условий" и т.д. Во-первых, согласовывать с кем? Мне никто не позвонил, ничего не уточнил, сайт подтвердил перенос даты. Во-вторых, перенос я сделала 9 декабря, то есть за 3 дня до предполагаемой даты. Или это недостаточно заранее? Ну и в-третьих, уберите с сайта ненужный виджет, который путает людей и портит впечатление о вас. Поэтому оценка службе доставки 1 звезда. Желаю наладить процессы в компании и дать втык разрабам, отвечающим за реализацию фичи.

Елена

Level 4 Local Expert

Самый отвратительный сервис, который я получала! Никогда не пользуйтесь их услугами!!! Никогда!!! Звонишь в службу доставки, там роботы, с обычным сотрудником поговорить невозможно, курьер в назначенный ДЕНЬ не приезжает и даже не звонит! Его номер конечно же не предоставляют. я рада, что у них там всё автоматизированно, но клиентоориентированность ноль! Если б была оценка меньше, я бы поставила меньше.

Наталья Крузенштерн

Level 8 Local Expert

Ожидала доставку от интернет-магазина. Курьер сообщил, что будет через час. Через час сообщил, что по документам мой заказ у него, но в машине он его найти не может, будет разбираться. Позже курьер сообщил, что заказ найден, но доставка будет уже на следующий день. И что? Курьер выходной, заказа нет. По телефону туда не дозвонишься, робот долдонит одно и то же: обратитесь через мессенджеры. 50 минут сижу в мессенджере и жду, когда оператор подключится к беседе.

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews