Оплатили супер экспресс от Костромы до Москвы, посылка идет уже шесть дней. Выйти хоть на одного живого человека через чат или через горячую линию не реально, каждый день назначают курьера и курьер не приезжает, до курьера не дозвонится - не берет трубку. Костромской офис бездействует. Сказали, что работают до 20:00, в 19:00 офис был закрыт. Проблема не решена!!! Груз не доставлен, ценность груза 250 тысяч! Если можно было бы поставить ноль звезд - поставила бы!
Если хотите получить свой заказ или посылку не пользуйтесь услугами этой транспортной . С оператором- человеком не связаться, только робот, который не в состоянии решить вопрос. Нет актуальных данных у курьеров. Доставку заказа уже жду 5 дней, хотя в месте назначения был уже 12 апреля. Поберегите себя и свою нервную систему.