Для данной компании слово «сервис» - пустое место, клиентоориентированности 0. 497-A021231-00013190 - номер заказа, или что это был за номер и для чего - не понятно. Оформлена доставка 23.02 с 10 до 14, время 14.13, статус доставки «в пути», от курьера нет ни звонка, ни смс и неизвестно будет ли доставлена посылка. Хотелось бы отметить, что такую работу компания оценивает в 400 рублей (!), но у меня есть стойкое ощущение того, что эти деньги должны не вам платить, а как моральную компенсацию своим клиентам вы должны оплачивать за истрепанные нервы в ожидании неизвестно чего. Желаю вам скорейшего закрытия. Дополню отзыв. Сейчас 21.35 по Новосибирску - никто не связался и заказ, соответственно не доставлен. К слову, там был подарок моего мужа на 23 февраля, этот «сервис доставки» не отвечает на звонки, в почте, а также чат-ботах, которые просто не работают)

Ирина Романчук

Level 2 Local Expert

самая плохая по организация служба доставки с которой приходилось сталкиваться. по треккинг номеру постоянно неактуальная информация, могут писать что курьер будет сегодня в итоге никто не приезжает, доставка сама по себе переносится без уведомлений. если пропускаешь звонок от курьера обратно ему перезвонить нет возможности (видимо работают на поддменных номерах), с живым оператором за 3 раза работы с этим сервисом не удалось связаться, везде отвечает бот с шаблонными фразами, которые вообще не помогают решить ситуацию. каждый раз приходиться решать вопрос доставки через службу поддержки магазина из которого жду доставку, очень неудобно что у этого магазина только один «партнер» (если честно язык даже не поворачивается использовать это слово к этой доставке). отвратительный сервис, надеюсь что в будущем магазин сменит партнера и мне больше никогда не придется взаимодействовать с этой службой доставки 🤞🏼🤞🏼только нервы и переживания из-за сорванных сроков!

Show business's response

Павел П.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис и не уважение к клиентам. Сделал заказ из магазина, жду заказ, проходит указанное время и ничего мне не привезли. Пишу в поддержку, там бот мне сообщает, что сегодня не привезут и забрать из ПВЗ можно только в будние дни. При том никакой СМС или другого уведомления о переносе доставки я не получил, пол дня ждал зря. В беседе, естественно, бот который не с оператором соединить не хочет, не сам понять, что я ему говорю. А завтра меня уже и в городе не будет, не смогу сделать другу подарок на день рождения. Поймите, люди не просто так указывают дату доставки, либо привозите вовремя, либо так и пишите "может быть когда нибудь". Ну и обязательно предупреждайте если что то идёт не так. Советую магазинам сменить партнёра, чтоб по их вине ваша репутация тоже не страдала.

Show business's response

Courier Service Express

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

307 reviews