Отвратительная служба доставки. Ждала заказ из интернет-магазина, пришло уведомление, что заказ у курьера и можно ожидать доставку. По ссылке перешла на их страницу и раньше там писали номер курьера, чтобы можно было связаться, сейчас есть только функция «Отследить на карте». До сотрудников невозможно дозвониться, отвечает только голосовой помощник, либо в чате бот.
В итоге, свой заказ жду уже больше недели и навряд ли вообще дождусь.
Если вы хотите потрепать себе нервы, то эта служба доставки для вас.
Не поставила бы даже и одну звезду им…
Ужасный сервис, даже одной звезды мало... С сотрудниками нет возможности связаться, отвечает только робот. Сроки выполнения услуг непонятные: о доставке заранее не предупредили, позвонили за полчаса, меня не оказалось дома. Договорились на другой день в определённый интервал времени, удобный для всех, но посылку в это время никто не привёз. Курьер обосновал тем, что работает на другом маршруте. Как теперь получить заказ, непонятно.
Заказала пылесос на официальном сайте "КЁРХЕР" (г. Москва). А они работают только с данной транспортной компанией. Начитавшись отзывов, подумала: всё! пылесос свой не увижу никогда. Но товар пришел в город вовремя. На следующее утро позвонил курьер и спросил: когда мне удобно привезти товар. Привёз в точно назначенное время. Помог открыть коробку и ждал, когда я проверю товар. Отличная транспортная компания "КСЭ". Рекомендую!
Прекрасный сервис, такой ответственной доставки давно не видел. Курьер заранее перезвонил, сообщил когда примерно привезет доставку, спросил удобно ли в это время, подъехал к дому, еще раз перезвонил. Упаковано все по-человечески. Вообщем мне все очень понравилось, однозначно рекомендую эту компанию.
Даже не знаю получу ли я в этом году отправление или нет?! Отправителю груза сообщил, что в офисе постоянно не нахожусь-звонить минимум за час о доставке. В пятницу позвонил парень в 16.55 - сказал сейчас принесу посылку-я ответил, что в офисе меня нет и не будет уже. Давайте в понедельник и обязательно за час звоните. В понедельник никто не позвонил. В отслеживании груза увидел, что приносили - "в офисе не было никого" . Я такой курьерской службы ещё не встречал.