Как магазин продуктов это дорого и нецелесообразно, с одеждой та же самая ситуация. Место красивое и благоустроенное, прилегающая территория очень уютная, сейчас (осенью) у выхода на парковку стояло множество цветов и тыковок, уютные диванчики для отдыха на свежем воздухе. Много людей фотографируется.
Если нет других мест чтобы купить продукты, допустим подойдет, хотя наценка и не за что, собственная кухня посредственная, покупала шаурму, было ну прямо так себе...
Тортики собственного производства любят мои бабушка и мама, я в детстве тоже любила, но сейчас ничего особенного, да еще и за такую цену, не нахожу, на вкус как обычные покупные. Лучше заказать в специальных пекарнях, там гораздо вкуснее. За счет обустроенной территории и красивого здания мне нравится это место.
Жаль что не прочитала отзывы до покупки … раньше всей семьей покупали здесь пирожные и торты и всегда восхищались их вкусом, было действительно очень качественно и вкусно. В этот раз решили тоже заехать в ЦУМ и купить медовик и лакомку. Хуже не ела ничего, во-первых цены подняли до небес, во-вторых очень сухие пирожные, начинка отвратительная с кислым привкусом. Надеюсь не отравимся, стали экономить на ингредиентах. Пока выбирали увидели на витрине корзиночку с малиной, одна малинка была вся в плесени. Я не знаю что случилось, почему не контролируется производство. И это уже не первый такой плохой отзыв. А ведь этот магазин лицо города!!! Почему цены растут, а качество при этом только хуже. Мы бы покупали и за эту цену, если было бы так же вкусно как раньше.
Считаю, чттЦУМ - это отличный магазин, который стоит посетить.
Плюсы:
В магазине представлен большой выбор продуктов питания, от свежих фруктов и овощей до готовых блюд и выпечки.
Все продукты в ЦУМе свежие и высокого качества.
В магазине есть отдел с готовой едой, где можно купить вкусные салаты, супы, горячие блюда и выпечку.
Удобное расположение: Магазин находится в центре города, что делает его легкодоступным.
Я рекомендую ЦУМ всем, кто хочет купить свежие и качественные продукты питания.
В целом, ЦУМ - это отличный магазин, который я рекомендую всем.
Доброго дня всём. Хочу поделиться своим мнением. Бываю в ЦУМе каждую субботу с детьми, приезжаем за мороженным. Но, решили попробовать "чудо" Эклеры, один стоимостью, внимание: примерно 190 руб и второй -120 руб . Крем жирный - это мало сказано, не вкусно. Ребёнок не смог доесть, я половину выбросила. Покупают некоторые посетители тортики стоимостью 3200 руб и небольшого размера. Сами понимаете , доступность не для широкого окружения. PS. Неприятный Охранник, подбежал и сделал замечание, что с едой сюда нельзя. Это его работа - следить, а не распугивать посетителей.
Раньше брала Наполеон был самый вкусный, был заварной крем…рекламировала всем своим знакомым, что там самый вкусный наполеон….често стыдно, если кто-то купил и не разделил со мной этого мнения, т.к. …30.12.2024 взяла хотела покайфовать и о Боже….вкус испорчен вместо заварного крема намазали не понятно чем, вкус не тот …больше не планирую покупать! Цена не самая бюджетная….Минус один клиент…хотите удешевить, а теряете клиента…неуд…шеф-повару не респект….
Верните нормальный крем ….сейчас похоже пальмовое масло ….
И ещё попросила коробку побольше, сказали нет…Хотя за ними прямо стояли коробочки побольше))) цирк уехал, клоуны остались….
Ну что, дожили. Если еще пару лет назад ЦУМ ассоциировался с качеством товаров, при конечно же высоком ценнике, то теперь с каждым годом впечатление все более удручающее, качество падает, а ценник растет.
Вчера, 28.08.2024 был приобретен протеиновый кисломолочный продукт, срок годности у которого закончился 24.08.2024. Даже не знаю, как комментировать сей факт, кроме как ничем от остальных торговых точек ЦУМ не отличается. А уже сколько раз был хлеб из будущего, особенно, когда приходишь за покупками незадолго до закрытия, а на этикетках указано завтрашнее число.
Мельчает центральный универмаг города- печально.
Кондитерская в Курском ЦУМЕ стала настолько не респектабельна, кондитерские изделия подорожали в разы, что покупатели не успевают за ростом цен на сладости, обычные пироженки на маргарине, эклеры(заварные) без заварного крема,!!! вместо него месиво из маргарина стоит 250руб. за штуку.!!!! Цены неоправданно завышены, а качество продукции желает лучшего!! Ассортимент не обновляется, рецептура устаревшая, наверное со времен Перестройки!!!А меренговый рулет, якобы с лимоном, это не понятная субстанция, один сахар, вместо лимона подкрашенный сахар, хотя-бы лимонную кислоту добавили!!! Один сплошной сахар!!слои расслаиваются!!! Не рекомендую данный меренговый рулет!!!
Добрый вечер!
Очень часто покупаем кондитерскую продукцию вашего производства. В последние несколько раз пирожные были 2й свежести, мягко говоря.
Сегодня 5.11.2024 около 17 часов купили рулет «красный бархат», профитроли с маскарпоне. Спросила у продавца свежий ли товар, меня заверили , что свежий. Бисквит в рулете был уже черствый, также как и эклер . «Анна Павлова» уже на витрине выдавала себя заветренным киви.
Очень обидно! Видят же , что постоянные покупатели и продают залежавшийся товар.
Обращаюсь к руководству, прошу принять меры в сложившейся ситуации.
- Для кого подходит: Любители шопинга, ценители качества, семейные пары, желающие приобрести подарки или обновить гардероб.
- Для кого не подходит: Тем, кто ищет бюджетные покупки или не готов тратить много времени на шопинг.
Заказывала торт заранее, пришла получать и увидела просто катастрофу. Торт положили в коробку значительно меньшую по размеру. Соответственно одна из сторон торта прилипла к коробке и, когда мне его в магазине показывали, приличный кусок торт остался на боковой части коробки. С надписью полный кошмар. Просила сделать надпись «с днём рождения» и имя и отчество именинника. Но если очень сильно постараться, то надпись «с днём рождения» ещё можно прочитать, но вот имя и отчество человека не прочитать при даже очень большом желании.
Стоимость при всем этом ужасе администраторы оставили без изменений.
Просто наплевательское отношение. Не рекомендую. Праздник испорчен вместе с настроением.
Я привыкла, что в ЦУМе всегда вкусные торты и пирожные...Сегодня купила торт на день рождения мамы. Каприз. Торт свежий, по крайней мере так написано на упаковке. В результате троим членам семьи плохо: тошнота, боли, слабость... У крема странный привкус, такой... неприятный
Прекрасный магазин!очень интересно в нем побывать и посмотреть ассортимент продуктов и товаров которые предлагают, единственный минус, что последнее время блюда быстрого приготовления и потребления приготовленные поварами этого заведения стали по вкусовым качествам совершенно не вкусными ,что к сожалению очень печально!
Всегда приятно посещать этот магазин, продавцы и кассиры доброжелательны и ответствены. Одна просьба, верните приложение по парковке, было очень удобно. И тогда вы лучшие в регионе. Спасибо.
Одна звезда за отношение к покупателям. Сегодня в кондитерском отделе продавец спросила есть ли у меня карта Цума. Карта ЦУМа ранее не оформлялась, поэтому ответ был "нет". Продавец пробила покупку, не предложив оформить карту. На вопрос " почему Вы не предложили оформить бонусную карту" , продавец ответила: " ну ещё купите что-то тогда оформим".
Вот такой сервис по - цумовски 1 января.
Прекрасный ассортимент продукции, шикарные кондитерские изделия и торты. Минусы - цены выше, чем в сетевых магазинах на аналогичные товары. Парковка платная, что является с одной стороны минусом, а с другой стороны плюсом- припарковаться в центре в рабочие дни просто не реально
Когда приезжаем в Курск к родителям, то всей семьей ходим за эклерами и Наполеоном. В этот раз, к сожалению, мы убедились, что цены на наши любимые изделия выросли, а качество стало хуже. В эклерах стало много теста (должна быть полость без теста), а соответственно меньше крема. Наполеон (1400 руб за кг) стал вообще ужасным: крем жидкий, без сливочного масла, ужасная обсыпка, не стоит своих денег…
Очень вкусные пирожные, всей семьей любили эклеры и бисквитные. Но сегодня приехала и обнаружили, что они подорожали, причем сразу почти по 50 процентов. Эклер стоит еще несколько дней назад 79 рублей, а теперь 139. Это адекватный подьем цен? Теперь, к сожалению, придется отказаться от них по такой цене.Причем, наверняка не только мне. Думаю, если такими темпами у вас будут расти цены, покупателей вы точно потеряете немало.
Спасибо за осколок пластика (??) в пироженом картошка. Угостили, сама бы никогда не взяла. Повезло что не порезалась и не проглотила, а вовремя заметила. И акуратно так спрятан, ровно в центре. Это что вообще такое? Никогда не брала там кондитерку и не буду, дело даже не в отвратительном вкусе, а в банальной безопасности. Как можно что-либо брать в этом месте, раз работники ЦУМ пропускают в продажу это???
Покупали в начале сентября торт шпинат-клубника на день рождения дочки. Очень разочаровали! Если делаете цены выше средних, то держите планку ЦУМа. Во-первых, клубнику сверху заменили на ЖЕЛТУЮ малину. Дочке было важно цветовое сочетание тортика для фотографий. Но жёлтая Марину на белом креме выглядит конечно не так, как хотелось.
Торт оказался очень сладким и тяжелым. Думали, если торт шпинат с клубникой, то будет освежающий лёгкий вкус с кислинкой.
Приходили летом по поводу заказа тортика. Очень долго ждали администратора. Нам сказали, что ни в коем случае не изменяют рецептуру тортов, потому что она проверена клиентами и они очень дорожат своей репутацией, если нам не понравится что-то. А по итогу мы получаем совершенно не такой торт. Я не стала сразу сдавать, потому что не знала как он должен выглядеть, дочка просто сказала название.
Недавно пробовали торт-Москва из цума. Заказывала подруга, ей утверждали, что ягоды будут не замороженные (уточнили, потому что уже сталкивались с такой проблемой). По итогу мы ели торт с вишней и кусочками льда. Не советую!
Но мы часто берём торт 3 молока и молочную девочки. Понравились, вкусные. Красный бархат тоже неплохой
Show business's response
S
Sky&
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Курский ЦУМ славился прекрасной кулинарией и кондитерской. Покупая торт в ЦУМе всегда можно было рассчитывать на хорошее качество. К сожалению сейчас магазин не соответствует репутации, несмотря на высокие цены.
14.11.2024 года куплен торт Каприз. Продавец заверяла, что торт свежий, была предупреждена что торт приобретается на празднование. В итоге, праздник испорчен, торт оказался сомнительного качества и свежести, крем с устойчивым
горьким вкусом и запахом прогорклого маргарина. Отвратительно! Не рекомендую рисковать здоровьем за приличную сумму!
Купила бабушке тут торт Прага на юбилей. Полное разочарование. Это не Прага, а крашеная бумага с килограммом масла. Торт безвкусный, жирный, крема больше чем бисквита, видимо для веса. Это точно не гост. Бисквит сухой, абрикосовой пропитки нет, нет глазури. Очень разочарована
Магазин хороший,но очень дорогой. Живу в этом районе всю жизнь. Однако, мы -местные жители, очень редко ходим сюда. На обычные продукты питания цены в 3-4 разы выше. По этой причине жители рядом находящихся жилых многоквартирных домов предпочитают идти 1-2 км. Чтобы купить доступные продукты в других супермаркетах. Здесь в основном покупают в рабочее время сотрудники администрации Курской области и администрации города. В обеденный перерыв. В обычный выходной день людей мало. По этому поводу не перестаю удивляться жадности собственников данного магазина. Сделать по 1-2 продуктов питания доступными, из каждой товарной группы, для них невыполнимо. Жаль, очень жаль. Спасибо за отклик магазина. С удовольствием могу пообщаться! Если есть желание пишите в соц.сети, я рядом)
Выбор всего большой, прекрасная выпечка, чудесные готовые блюда. Цены только высоковаты по сравнению с другими пролуктовыми. Интерьер отличный, приятно зайти. Парковка большая, удобная, полчаса бесплатно. В магазинах на 2 и 3 этажах бываю редко, чаще в продуктовом. Очень вежливый персонал.
Приятный магазин. Удобная локация в центре города. Компактный , расстановка с умом. Широкий ассортимент продуктов от стандартных до премиум. Очень вкусная кулинария. Отдельно хочу отметить кондитерский цех, время идет, качество остаётся на прежнем уровне. Все очень красиво и вкусно!
Всегда свежие фрукты, покупаю только там. Вкусная и свежая выпечка, особенно люблю круассаны. В магазине приятно находиться, потому что красиво и чисто!
Очень жаль, что ЦУМ, находясь в центре города не обслуживает свою парковку в зимнее время, хотя цены на парковку одни из самых высоких в городе. Она всегда завалена снегом или похожа на каток. Персонал ЦУМа не заинтересован в том, чтобы клиенты парковались и не приходит на помощь, если машина застревает в снегу или не едет по льду на территории парковки.
2
Show business's response
С
светлана а.
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Что происходит с продавцами и кассирами в этом магазине????? Мне так и хотелось им сказать : Уважаемые работники вы всего лишь работники вы не владельцы этого магазина🤣🤣🤣 сколько важности . Стою жду возле хлебобулочных изделий пока подойдёт, проходит мимо. Ну думаю мало ли может не ее отдел. Она спряталась стоит возле кулинарии. Просто стоит. Потом позвала ее. Подошла с таким выражением лица!!!!!!!!! Это надо было видеть🤣🤣🤣 Как минимум акционер этого универмага))) На кассе тоже самое. Наверное этим бабушкам пора на отдых🤣 больше желания нет идти 🤣
Давно перестала брать кондитерские изделия в ЦУМе. Вкусовые качества упали. Это не только моё мнение. Раньше с удовольствием брали и тортики , и пирожные домой и в гости. Вокруг столько частных кондитерских с прекрасным ассортиментом, но ЦУМ это, видимо , не беспокоит. Бывая в ЦУМе равнодушно проходила мимо, но вот решила попробовать, а вдруг) Вдруг не случился. Это стало ещё ужаснее. Лакомка - кусок толстого теста, суфле много, оно непонятной консистенции и вылезает со всех сторон. Залито толстенным слоем «шоколада», это не глазурь. Это вообще не та Лакомка. Наполеон- не пропекли коржи нормально и это чувствуется, не пропитан хорошо. Может это новый взгляд на эконом вариант. Он и называется «Пирог 🙈Наполеон Новый». Корзиночки даже не хочется пробовать. На фото куски «глазури» с Лакомки. И это не шоколад, это глина какая-то.
Раньше Гастроном был хороший и качественный магазин.
. Когда продавец мне вынесла торт и развернула его ко мне, я была в шоке. Они неправильно написали слово. Я всё прекрасно понимаю, но нужно проверять, ведь если бы я не обратила внимания. Праздник испортили бы.... его и так испортили.... Я попросила поменять табличку, в глазах продавца было видно недовольство и она ушла. Её не было минут 40. И вышла она один раз , я очень спешила и когда я просила, когда будет готов мой торт, мне ответили не знаю. В итоге мне вынесли торт .На кассе я увидела расхождение в цене. Я заказывала торт "Каприз" за 1149кг, а мне посчитали за 1800кг. ( хотя, когда я общалась с менедженером мне сказали, что торт выйдет 2300-2500) вышел он 3400. Но когда я приехала домой и увидела, что мастика упала,потому что её не закрепил, просто сверху приляпали, тут я начала плакать, я была в шоке. Крем был полный ужас, такой ужасный он был очень водяной, такой я ещё не ела. Испортили весь праздник! Больше не обращусь никогда и не посоветую никому заказывать у вас торт. В линии и в Европе куда лучше!
Универмаг с историей, своя атмосфера :) Здесь можно купить то, чего не встретишь в обычных супермаркетах. Вкуснейший торт, брала каприз, сочный, пропитанный, изящный. Спасибо кондитерам! Порадовали
Из всех плюсов торговой точки можно выделить лишь наличие таких заведений, как "Вкусно и Точка", "KFC" и "DoDo". Так же хочется отметить магазин виниловых пластинок и кассет, располагающийся на втором (или третьем) этаже.
В остальном же ничего хорошего сказать не могу.
Вкусный хлеб, кондитерский отдел выше всех похвал, разнообразный ассортимент сыров и колбас , имеется отдел фермерской продукции, так же имеется отдел готовой продукции , хороший молочный отдел , рыбный, свежие овощи и фрукты.
Каждый год на праздник покупали творожную пасху три шоколада. всегда была очень вкусная, но в этом году качество оставляет желать лучшего. отвратительный вкус с кусками некрасиво вьевшегося крахмала с желатином . Не пойму почему при таком недёшевом ценнике так упало качество товара
Вот что что, а торты там пекут отменные! Витрины чистые сотрудники всегда помогут и выбрать и рассказать про начинки, а пирожные какие! Выбор шикарный никакие добропеки не идут в сравнение и уж тем более надомные любительницы печь. Профессионально и изысканно. Основная часть магазина стандартный супер маркет. Расположение в центре города аккуратно напоминает любителям поохать как всё дорого, что можно найти и по дешевле, НО другого качества.
В гастрономе ЦУМ кофейня была закрыта на перерыв 15 минут, если верить объявлению. По факту ждал 20 минут. Чтобы купить пирожное к кофе, нужно сначала оплатить его на кассе гастронома и затем вернуться от кассы в кофейню с чеком. Не клиентоориентрованное для центрального магазина города.
Выражаю огромную благодарность коллективу гастронома за оперативное возвращение мне телефона, забытого на кассе: кассир передала охранникам, которые сообщили мне на работу. Я очень приятно удивлена этим. Спасибо большое.
ЦУМ- магазин легенда. Цены там конские)) Если в Магните огурцы по 120 руб. за кг, то ЦУМ впереди планеты всей и там такие же огурцы но по 400. В ЦУМе очень вкусная выпечка, тоже конечно недешево, но божественно вкусно, лично я очень люблю кулебяку.
Один из лучших магазинов одежды в городе. Всегда есть большой выбор одежды знаменитых брендов на любой вкус и кошелёк 💰, можно купить что-то себе любимому или в подарок 🎁
Качество тортов и пирожных стало отвратительным. Если уж цены подняли до небес, то и качество должно быть на высоте. Пирожное прованс, сухое, не пропитан бисквит, пирожное лакомка и эклес с манго и маракуйя дубовые, заварной тесто видно полежало не один день, 150 рублей пирожное, а его хоть об дорогу бей, дубовое