Упала на территории поликлиники, во дворе. Сразу травму не почувствовала, но затем появилась боль. Сделать рентген как в Америку слетать. Без направления не делают, а у травматолога нет приёма, регистратура посылает в БСМП или предложили подойти к хирургу, хирург предложил опять БСМП или талон на следующей неделе. В рабочие дни БСМП отправляет к своему врачу. Кстати, подошла к рентген кабинету - полтора час до конца приёма - ни души.
Хочу выразить своё возмущение по графику работы кабинета физиопроцедур! С 10:00 до 16:00, такое ощущение, что работать он должен только для людей на пенсии, разве может человек ,который работает с 9:00 до 18:00 туда попасть и заметьте 10 дней подряд, это не к стоматологу отпраситься раз с работы! И очередь по 5-6 человек,каждый по 15 минут, можно просидеть и 2 часа. Прошу принять во внимание, 5 звёзд ставлю только медперсоналу, который бегает как пчёлки из кабинета в кабинет.
Обращаюсь в данное мед учреждение только в случае больничного листа. Попасть к врачу-терапевту на приём -КВЕСТ. Сначала, попробуй дозвонись в регистратуру, чтобы записаться. Дозвонишься в течение часа-отлично! Запишут на определенное время, а дальше..... часа два минимум просидишь в забитом больными людьми коридоре в ожидании приема. Вот, хочется спросить администрацию учреждения - зачем выдавать талоны на определенное время, если врачи не успевают принимать людей? Почему выдают какие-то «нулевые» талоны без времени, которые ещё больше увеличивают время ожидания больных по записи? Когда уже наведут порядок в этой поликлинике? Может некому?
6
Надежда
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Относительно вежливый и спокойный персонал в регистратуре, но очереди дичайшие, наверное,потому что всего их два человека сидит. На этом плюсы закончились.
Терапевт с проф.выгоранием, была я по записи, стучусь, захожу – сидят с медсестрой о личном беседуют,кроме меня никого из пациентов ни до,ни после не было. Недовольным тоном велели выйти со словами "И что,что по записи??? Мы сами позовём!" Не успела я дверь закрыть,как следом уже спокойным тоном "Заходите,кто по записи"🤦👍
Закрыли мне больничный,даже не спросив как я себя чувствую🤷🏼♀️
Далее я пошла в кабинет,где сам больничный выдают, а там уже сидела недовольная мадам,которая очень видно устала от жизни и от людей, сквозь зубы с людьми разговаривает. Кругом социопаты
Выражаю огромную благодарность врачу и медсёстрам физиопроцедурного кабинета. Внимательные, коммуникабельные,профессионально выполняют свои обязанности. При том , что очереди нескончаемые.По болезни пришлось, очень долго ходить на процедуры и всегда все на высоте. Огромное спасибо!
Никогда не обращалась в эту поликлинику, хотя прикреплена к ней.И угораздило меня сломать палец на ноге.Попала к хирургу Чаплыгину.Таких хамов я не встречала нигде,а уж тем более врачей.Пока подошла моя очередь,я только и слышала из-за двери крики на пациентов. Так как большинство из них пожилые люди,я видела на глазах у выходящей женщины слезы.Настрой был боевой после всего услышанного ,но...он как хамелеон поменял свой настрой,когда подошла моя очередь. Видимо стало понятно, что не прокатит так же разговаривать. (Небольшой диалог перед тем,как заходить в такой же манере общения провела и я ).Я даже не пошла на повторный приём, съездила в БСМП,где на приёме находился спокойный и адекватный врач и медсестра.Которые сразу же оказали помощь.Я не понимаю просто,если так ненавидеть пациентов, если они раздражают и выводят из себя, на фига вообще работать с людьми?!Ведь никакой пользы своим пациентам, такой доктор не может принести!
Полный кошмар, к врачам очень сложно попасть, кроме того компетентность некоторых оставляет желать лучшего, и это просто пугает
Регистратура иногда даже не знает где врачи и когда они принимают, так же записать они не могут к ним почему то, ну а позвонить туда является проблемой и вишенкой на торте
Ужасное обслуживание! Запись на госуслугах почему-то не работает! Из-за этого народу очень много, сначала надо простоять очень длинную очередь в регистратуру, чтобы взять талон, если повезёт, а если нет, то приходить и брать талон по факту. Талон, естественно, дадут без времени. Потом ещё очередь к врачу стой, а так как талон без времени, все возмущаются, что без очереди, якобы! По телефону звонить, записываться или вызвать врача, это если повезёт. А так звонишь целый день и толку никакого, трубку не берут, чудо, если взяли и записали!
После ремонта стала поприятнее. Кабинет для физио обновился. Врачей не хватает. В Регмстатуре после обновления потеряли карту, затем неправильно фамилию вписали, после обращения всё исправили. Нормальная больница.
врачи как попадется, есть хорошие специалисты, есть так себе, не вылечат а покалечат, очень часто бывает что время по талону и реальное время осмотра разнятся в 1-1.5 часа, из-за ремонта кавардак, кабинеты путают, хочется отметить фильтр в поликлинике, хорошее отношение и осмотр, экспресс тест на ковид, при необходимости кт и анализы, время ожидание в зависимости от загруженности, но не превышает 20 минут
Выражаем глубокую сердечную благодарность врачу от Бога Костиной Алёне Игоревне ,как человеку с большой буквы!За внимание и профессиональное отношение к пациентам!И большую благодарность обслуживающему персоналу,молодцы вы так держать!Дорогие спасатели!
Если в 6 поликлинике вам неглядя поставили диагноз "остеохондроз", то в нормальном лечебном учреждении ваше состояние, вероятно, сочтут подходящим для реанимации или получения группы инвалидности. Звучит, как страшный сон ипохондрика, но, к сожалению, это реальные ситуации, к которым приводит равнодушие, некомпетентность и отвратительная организация работы поликлиники. В медицинском учреждении человек ждёт помощи, душевного и физического облегчения, а здесь – приходит и уходит с болью, а затем в отчаянии ищет хоть какое-то место, где ему действительно могут помочь.
Мы с супругой очень довольны работой медсестры Дёминой Маргариты.Она на дому делает уколы,профессиональная, обходительная ,приветливая .Успокоит ,объяснит,очень доброжелательная.Желательно чтобы таких работников было как можно больше.
Крайне отвратительное заведение. Начиная от терапевта и заканчивая заведующей терапевтическим отделением. Направление на КТ по справке от хирурга перед операцией не дают, разговаривают так, будто я домой к ним пришла и милостыню прошу. И ещё админ официального сайта не пропускает негативные отзывы. Молодцы.
Все отлично! Попала в больницу с коронавирусом
Врачи внимательные,все расскажут,покажут,ответят на любой интересующий вопрос
Медсестры всегда присматривают
Персонал доброжелательный,всегда рады,нет никакого негатива
Кормят 3 раза в день,еда очень вкусная и сытная,так что никакие передачки не понадобятся
Остались самые тёплые воспоминания об этой больнице 🙏
Пришла к хирургу с рукой , но оказалось что на неделю вперед талонов нет , травматолог в отпуске , в итоге 2 с половиной часа просидела и ушла , просто жесть , вечно талонов нету к тому или иному специалисту .
4
Елена Мартынкина
Level 6 Local Expert
March 15
Который раз пробую записаться к офтальмологу, но все безрезультатно. Мест нет. Через госуслуги тоже невозможно. А человеку после операции назначили наблюдаться у специалиста, нужны очки. Как быть? Что делать?
Поликлинника на Заводской вообще не имеет такого врача. Где специалисты?
Ооо, это интересное место) К нужному специалисту на Госуслугах иногда нет записи за 2 недели, поэтому приходится сидеть в живой очереди, которая двигается неохотно. Сейчас там делают ремонт, без понятия, как она будет выглядеть. Пока можно оценить только "внешку" на "неплохо". Вроде как не грубят, если вы не грубите
Ремонт идёт, в отремонтированных корпусах, супер!!! Персонал отличный, бывает человеческий незначительный фактор, скорее всего из за клиентов, не умеют себя вести, этим и создают неудобства для пациэнтов!!!
Хорошая поликлиника. Наблюдаюсь в ней много лет. Медицинская помощь оказывается в полном объёме. Проблема нехватки специалистов есть, как и везде. При отсутствии необходимого врача, давали направление в другие учреждения.
Это не политика, а недоразумение какое-то. Чтобы узнать стоимость платной услуги, нужно обратиться ЛИЧНО. Здорово, правда! Во всех организациях есть справочная, либо администратор, который по телефону вам расскажет все, а тут только лично. Прогресс в сфере здравоохранения явно не в этой поликлинике!
Я росла в ЖД округе и поэтому привыкла к этой больнице. Менять не хочу её. Не все конечно тут хорошо с врачами, анализами и диагностикой заболеваний. Но персонал старается, ни разу никто не нахомил.
Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Рындиной Наталье Михайловне(лечащий врач) за качественное лечение от самой распространённой на данный момент болезни-от вирусной пневмонии и Ковид-19.Отдельную благодарность приношу доктору Мамедову Рамину Рамазановичу за тёплое и душевное отношение,а так же всему медицинскому персоналу за заботу и желание помочь.Их внимание заставило меня поверить,что здесь мне действительно смогут помочь.Хочу сказать огромное спасибо и низкий поклон этим профессионалам в белых халатах и пожелать прежде всего здоровья и успеха в их таком нужном деле.С благодарностью Грачёва Таиса Дмитриевна
3
2
Александр
Level 13 Local Expert
January 20, 2023
Сложно описать в двух словах, ремонт делают долго,но надеемся что прослужит он качественно и тоже долго,запись на портале гос.услуг невозможна(переходят на новую систему и судя по всему никогда не перейдут),в регистратору дозвониться получается быстро,записаться к врачам 50/50 (рулетка).Врачей сложно как то оценить,кто то пытается лечить(им огромное спасибо и низкий поклон) и выписывать что то дельное,но в большинстве своём,никто и ничего делать не хочет,никаких даже анализов не назначают,между врачами перенаправить тоже не могут. Для больничного к ним ходить только и все,если хочешь лечиться,то только в платных клиниках,иначе можно помереть.
4
Елена Чекалина
Level 6 Local Expert
May 3
Больница 🏥номер шесть, дозвониться до больницы, не возможно конечно в регистратуре вас встрят так что больницу, обходить будешь, Вопрос❓ зачем в регестратуре телефон📱 есть вы не берите трубку
Скажите, там люди работают или нелюди? 7 декабря 2022года,мою 80 летнюю маму отвезли в 6 горбольницу на скорой помощи с симптомами вирусной пневмонии, она стала задыхаться. Сатурация была 87%. Я с ней поехать не могла, т.к сама нахожусь с тем же диагнозом в больнице на Лесной с 1 января по сей день. Всё это случилось где-то в 18.00,скорая приехала быстро. Когда мне сообщили, я сразу стала пытаться дозвониться до приемного отделения, пытаясь выяснить в каком она состоянии находится и результат кт. Мне в грубой форме ответили, что она находится в третьем инфекционное отделении и всю информацию узнавайте там, дали телефон 26-37-15. Сегодня 8 января 22 года, 17 часов вечера. О своей маме я не узнала ничего, потому что этот телефон постоянно занят, видимо трубка просто лежит на столе. Моей маме требуется уход, она перенесла два инсульта, плохо ходит и почти не разговаривает. Я ещё несколько раз пыталась звонить в приёмное отделение, там отвечает равнодушны человек, звоните маме на сотовый телефон. Только сотовый у неё почему-то отключён. Я Клюева Татьяна Николаевна требую навести порядок в работе своих инфекционных отделений, наказать сотрудников, работающих 7 и 8 января. Это моя не единственная жалоба, я обязательно добьюсь наказание этим людям, им не место в больнице. Надо иметь хоть какую-то совесть, прежде чем выбирать себе способ наживы на ковиде.
очень отвратительная поликлиника,очень тяжело дозвониться и записаться к врачу,а чтобы взять талон к стоматологу это бинго.Мало,что гудки идут,а телефон не берут,то ещё умодряются сбрасывать.Если записался к врачу на одно время,то по приходу ждёшь ещё 1 час,а то и два,потому ,что время на приём уходит на много больше ,чем отводится или врач побежала за картой.УЖАС.
Да, трудно дозвониться, да, сложно записаться на прием, а вы граждане недовольные врачами, прежде чем гундеть вспомните, часто ли вы ухаживали за больными родственниками и с огромным ли удовольствием и вообще вы по жизни кто, да если разобраться никто, а туда же мнение высказывать...Говнюки!!!
Регистратора работает отлично, но врач ЛОР заслуживает внимания психиатра или психолога.
1
1
Татьяна Мих
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Единственный плюс в ремонте . Всё остальное словами не передать. Очереди километровые начиная с регистратуры и заканчивая кабинетами врачей. Бардак с записью к врачу. Дозвониться невозможно. Бардак с записью электронной. В связи с переходом на электронные карты многие карты утеряны и возврату не подлежат. Время ожидания у врача по пол дня. Вообщем как был бардак, так и остаётся, ничего не изменилось!
Выражаю глубокую сердечную благодарность доктору 6 городской поликлиники Быкановой Жанне Павловне. Молодой доктор с милосердным сердцем. Побольше б таких. Я переболела ковидом и нелегко. хоть и вакцинорована. Двухсторонняя пневмания.
Повезло, что ко мне пришла Жанна Павловна. На протяжении всего больничного интересовалась самочуствием, подсказывала, советовала. Ведь для болеющего человека участие не менее важно, чем и назначенное лечение. Материнское Вам спасибо, Жанна Павловна. Будьте здоровы. А руководству надо присматриваться к таким молодым докторам и поддерживать их.
Бабушку не спасли((( Ковид не подтвердили, мазки отрицательные, в справке о смерти написано «подозрение на ковид». Общались из больницы холодно, говорили все 13 дней реанимации одно и тоже, говорили что позвонят если закончатся памперсы, салфетки или вода. В итоге когда уже умерла, они не смогли номер найти куда звонить!!! Хотя звонил я каждый день и ещё Мама звонила! На опознании все лицо в кровоподтёках - сказали «скорее всего от маски». И ещё кровь какая-то на лице и под носом. Выглядит будто упала или ударилась. От такого лечения кто-то выживает вообще? Люди, не попадайте в больницу, лечитесь сами!
29 марта позвонила в регистратуру чтобы взять талон к терапевту.Талонов нет, это как всегда.На следующий день вызвала врача на дом.Получилось.
Врач молодая девушка пришла в 14-55.
Не раздеваясь спросила что болит, затем уже на готовом бланке галочкой отметила что мне нужно принимать.
И в 15-00 уже ушла.Вопрос: Как за 5мин.
даже неосмотреть больного, вот так выписать лекарство.
Вот так нас лечат - колечат!!!
После перенесенного дома ковида сделали томографию, ЭКГ и анализ крови. Все врачи вели себя максимально корректно, вежливо и профессионально. Никакого стресса от посещения вообще не было, еще и быстро всё прошло. Терапевт в тот же день позвонила и рассказала по телефону результаты томографии, что очень удобно и приятно. Водителю скорой помощи, который привез и отвез отдельная благодарность. Такого участия и вежливого обращения далеко не в каждой коммерческой организации можно найти :)
На приеме зубному врачу ведётся только запись по телефону! Дозвониться не возможно! Если удалось то талонов уже нет. Если звонишь раньше ещё не о крылось поле где указано время приема врачей! Да что же за безобразие такое! Прийти в регистратуру за талоном нельзя! Скажите двоем звоним уже 2 день и никто не может взять талон! Где эти талоны и кому они даются?! Убедительная просьба разобраться в данном вопросе!