Номера небольшие, чистые, аккуратные. Персонал работает хорошо. Трассы неплохие. Из минусов дороговатые цены, зимой после 17.00 все закрывается, жизнь замирает до утра.
Если бы не стройка, то было бы просто супер. Хотя мы старались не обращать на неё внимание. Всё остальное продумано до мелочей. Территория ухожена, номера чистые и удобные, персонал доброжелвтелен а из ресторана со шведского стола каждый раз выходили с чувством, что опять переели).
Если хотите отдыхать, то вам не сюда. Т.к. на территории отеля идет круглосуточно стройка! Пока не построят гостиничный комплекс лучше здесь не жить. Пыль от КАМАЗов, шум молотков портят все впечатление.
Первое, что меня удивило - это отсутствие пандусов.. не, ну если вы считаете что это не обязательная штука, то вы не таскали наверх и вниз по ступеням свой чемодан по 23 кг. Ну т.е. у ресепшена его тоже нет, в смысле пандуса, но зато есть кнопка для инвалидов, для вызова сотрудника.. а дальше у меня все равно вопрос как тот же самый колясочник должен попасть на ресепшен/в номер/ресторан даже с помощью сотрудника.. он его на руках понесёт? Или же у вас не предполагается размещение людей с ограниченными возможностями?
2. Ужасные матрасы. Пружины торчат как в 90х, я проснулась как будто меня палкой били - либо кладите на них топперы, либо меняйте. Уровень цен не соответствует таким спальным местам.
3. Чистота... зайдя в душевую кабину я обнаружила - плесень!! Плесень, Карл, за 8 тыщ в сутки??!! Вы серьёзно?! Может там ещё и грибок есть, раз её не моют судя по всему?
После этого я сразу обратилась на ресепшен, чтобы это убрали, но когда вернулась в номер, это было похоже на жалкую попытку избавиться от плесени, без чистящих средств даже.. ну короче она никуда не делась. Хотя элементарно отчищалась (мы проверили) нужно просто явно было включить мозг и приложить усилия.
4. Заказав услугу массажа, её нельзя было оплатить на ресепшене картой, только переводом на карту тинькоф какой-то Кристине.. А потом ещё и массажист сказал, что массаж маслом он не делает, а делает без него. Поры у меня забьются от масла... что?? Я всегда делаю такой массаж! Зачем тогда в прайс-листе есть данная услуга, если вы её не можете представить? А без масла у меня остались синяки на ногах.
Ах да, из плюсов.. хорошая территория, отличный ресторан, соблюдение мер защиты от вируса, отличные завтраки в виде швед.стола входящие в стоимость и так же с стоимость проживания входил подъем на гору на канатке.
Рядом находится сувенирный рынок и различные кафешки-фаст-фуды. Все.
Короче приводите в порядок все, чтобы соответствовать статусу курорта и уровню цен которые вы заявляете.
Гостиница понравилась, номера удобные, хорошее расположение корпусов. Ресторанчик с нормальными ценами и вкусной едой.
Единственный минус , рядом СБЕРБАНК затеял стройку🤦♂️
Комплекс, которому я ставлю 1000 баллов из 1000. Все вызывает восторг! Стиль, дизайн, оснащение, сервис! Ребята, вы молодцы! Мебель, сантехника, текстиль в номерах на высшем уровне! Кормят так хорошо, что не успеваешь проголодаться. Шикарно все!
Отличное место. Как-то так и нужно было застраивать туристический Горный Алтай.
К сожалению рядом строятся другие объекты и первоначальный замысел окружающей застройки искажён.
Это отель позор для Алтая и российского туризма в целом. Номера хорошие, но обслуживание и отношение - плакать хочется. Если вы хотите много пьяных людей рядом с собой, отвратную еду в ресторане и корпоративы до двух ночи, где не выключают музыку сами менеджеры ресторана, потому что «проплачено» и уговаривают вас смириться комплиментами в номер, которые они кстати не приносят (враньё для этого места не удивляет) и не важно, что вы отбабахали 6к за сутки, то вам сюда. Алтай - это про спокойствие, про классные душевные местечки, и их тут много. Очень жаль, что этот отель не такой, надеюсь они не будут больше портить людям отдых. Особенно, если у них самолёт и в 5 утра надо вставать :)
Единственное место, где стоимость коррелирует с качеством в районе единицы. Местный достуг скромен по сути, за пару дней можно ознакомиться, но как стартовая точка посещений до Чемала самое то.
Рекомендую
Номерной фонд уже устарел. Очень шумно из-за стройки. Очень много народа, если хочется отдохнуть, то это не сюда. Еда в ресторане горный отдельная тема- просто ужасно, Отравилось из компании несколько человек
Что сказать. Жили неделю в этом отеле, в целом все круто. Большой чистый номер-студия с кухней и балконом. Красивая и большая территория. По питанию впечатления нейтральные, ничего изысканного, но с голода не умрете. На территории отеля ярмарка со всякими сувенирами и едой. Обязательно прокатитесь на фуникулере, когда спускаетесь с горы - отличный вид и фото. Есть возможность арендовать велосипеды и погонять по горным трассам. Тихий отдых не гарантирую т.к. днем слоняются кучи туристов, а вечером шумные корпоративы.
Замечательный горнолыжный курорт. Неоднократно были здесь и зимой, и летом. Очень красиво: днём горный пейзаж, вечером сказочные фонарики. Есть вся необходимая инфраструктура. Приемлемые цены. Очень комфортные номера. Год от года курорт становится всё лучше и лучше.
Новый подъемник. Достойные трассы.
Есть отдельное обособленное место для детей и для начинающих.
На текущий момент на озере идёт стройка полным ходом. Кого это смущает, лучше дождаться окончания строительства.
Обязательно вернёмся
Всё понравилось, суперский горнолыжный курорт, очень много трасс для начинающих, но есть и 2 для более продвинутых, я прокатилась на всех кроме чёрной, все трассы хорошо подготовлены. Также здесь очень хорошие тренеры.
Мы заехали сюда после долгого переезда в надежде отдохнуть на территории парк-отеля. Категория номера - полулюкс. Нас заселили с видом на помойку и под окнами работала тяжёлая строительная техника. Забивали сваи, работали бензопилой. Номер менять отказались, компенсации никакой не предложили, а съехать и денег вернуть можно только в формате «пишите заявление и как бухгалтерия решит». Рядом есть места поприличнее и без стройки
Восторженные отзывы об этом месте удивили . Половина номеров даже повышенной комфортности находятся на втором этаже, куда надо забираться с чемоданом по крутой деревянной лестнице. Дорожки не благоустроены для чемоданов на колёсах.
Для такого уровня это дорого
Спать невозможно, стройка, ресепшен просто не берет трубку ночью. Улучшенный стандарт 15кв.м. Как клетка, при этом цена больше чем за 5 звездочный радисон на розе. Лучше выбрать проживание на базе/отеле на берегу реки. Завтраки скудные, кофе растворимый, соков нет.
Ужасное состояние номера - пахло канализацией. Потом номер поменяли - шум соседей не давал спать 2 ночи. Новый год испорчен. В итоге сьехал из этого отеля. Заплатил за такой треш 15тр в сутки
Как отель есть к чему стремиться. В номерах инвентарь как в конце 90х.Как расположение-5 баллов. По сервису персонала никаких вопросов, все очень достойно. При заселении более 2х дней дарят от отеля 1 подьем на подьемнике .Парковка очень удобная.
Отдыхаем в этом комплексе не первый раз. Всё нравится от персонала до ресторана. Как всегда Всё на высоте. Зимой отличные трассы для горных лыж, летом и осенью отличная природа и развлечения!
Уютное местечко, на территории есть мангалы, две беседки (так что берите с собой мясо), для детей хорошая игровая площадка,прокат велосипедов, самокатов, цена не самая дешёвая). Завтрак с 9 до 11, разннобразный, но что то нужно докупать (что мы и делали). Не понравилось что за едой нужно отстоять очередь, не очень приятно. Наш номер был типа студии с небольшим количеством посуды и микроволновкой, тут мы пожалели что не взяли с собой мультиварку, дети избирательны в еде. Для проживающих в отеле бесплатно можно воспользоваться подьемником на гору, по отдельной экспресс очереди, это приятно) в общем, есть над чем работать владельцам отеля!