Слышали много разных отзывов об этом караоке, пришли были очень разочарованы обслуживанием и качеством оборудования...((( Настроить оборудование нам так и не смогли, микрофоны постоянно фонили, песни в каталоге АСТ есть, но спеть их нельзя, так как последние обновления не загружены... Зря потраченное время и испорченное настроение - это всё что мы получили! И ко всему перечисленному, стоить депозита
за vip кабинку была - 5000!!!! Клиентоориентированность 0!!! Больше сюда
ни ногой! Не рекомендую...
Отличное заведение, в Балашихе редкость, встетить место где хорошая музыка, вкусная еда и напитки и потрясающий официант Эрик,мальчик-зайчик,теперь только к нему!!!Внимательный, шустрый., заботливый.
Место злачное! Спиртное разбавлено, кухня уровня столовки привокзальной, музыка «бесячая»! Больше туда не ногой! Весь персонал от охраны до администратора на гостей смотрят как на врагов! Компания молодежи устроила разборки на входе о чем мы сказали охране, действий не предприняли со словами :-«это улица, звоните в полицию», т.е. гости должны еще и в полицию звонить! Одна звезда бармену, одна за чистый туалет! Посещали10.03.23.
А это ответ на мой отзыв « Здравствуйте Андрей! Мы смотрим на наших гостей всегда с любовью и нежностью, рады предложить душевный прием, вкусные напитки и разнообразную кухню. Большой выбор крепких и слабоалкогольных напитков, порядка 30 видов коктейлей и шотов, с классной подачей. Кухня в нашем клубе это мангальные блюда из мяса и рыбы, салаты и холодные закуски, горячие закуски и снеки, пицца и роллы. Опыт поваров более 10 лет. Нам доверяют гости проживающие в нашем городе и не только, много гостей из Москвы и других городов московской области. Вы напишите нам подробно на почту kuprinclub@yandex.ru чем вы остались не довольны и мы разберемся более детально в этой проблеме. Что касается ситуации на улице, мы находимся на втором этаже фабрики и что происходит во дворе фабрике, это не наша прерогатива и если вас беспокоит нарушение общественного порядка в общественном месте, есть специальные структуры которые занимаются этими вопросами, полиция одна из них. Наши сотрудники охраны поступили правильно, по регламенту, мы отвечаем за безопасность наших гостей и персонала только на территории клуба. Вам спасибо за хороши комментарий в адрес барменов и чистоты в клубе, мы за этим тоже сильно следим. Комфортный отдых наших гостей в клубе наша главная задача.
С уважением команда караоке клуба Куприн.»
Огромное спасибо всему персоналу караоке Куприн , они вытягивают все заведение своей харизмой , отдельное спасибо Олегу Эрику и Вадиму, отличный день рождения, но правда контингент чуть старше 30
Огромное спасибо всем официантам, которые обслуживали наш банкет , все молодые позитивные ребята . Менеджер Мердан быстро решил все наши проблемы )
Безумно вкусные салаты и мясо , приедем отмечать Новый год )
3
Show business's response
Валерия Алексеева
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Приятная атмосфера. Отличная музыка! Коктейли вкусные и поднимающие настроение.
Спасибо официанту Ивану за отличное обслуживание. Очень приятный и профессиональный молодой человек.
Неожиданно порадовала охрана - мужчины крепкие и внимательные. Постоянно наблюдали за залом, ненавязчиво присматривали.
Чисто. Нет неприятного запаха.
Гости адекватные. Отдыхать было приятно.
Обязательно вернёмся.
Взяли депозит и в тоже время оплачивать все нужно через бар, хотя в итоге посадили за стол. Клиентоориентированность по нулям! Больше не прийдем. Не приятные на входе сотрудники, забрали то разговаривают как из 90-х
3
Show business's response
Антон Тарадайко
Level 10 Local Expert
March 17
Солидное заведение и вип-комнаты уютные. Сам-то я не певец, но посидеть компанией за сочным шашлычком со свежим салатиком никогда не отказываюсь) Главное - здесь порядок. Буйных нет), можно отдохнуть нормально.
Посещаем это место частенько , сервис на уровне , Охрана работает слаженно , выводят пьяных дебоширов , официанты и менеджер подсказывают в выборе . Заказывали кальян на грейпфруте - были приятно удивленны ( насыщенный , вкусный ) курили его часа 2 все отлично , спасибо мастеру Алексею . Советуем это караоке друзьям .
Отличное заведение для того ,чтобы пить и петь , пока лучший клуб в Балашихе , можно ходить только из-за кудрявого официанта , не запомнили имя к сожалению , так выпили очень много коктейлей , который нам мастерски впаривал официант , даже не жалко потраченных денег , хочется вернуться за новыми впечатлениями.
Отличное заведение, персонал на высшем уровне, вкусные кальяны, официант Иван отлично справляется со своими обязанностями, бармен Вадим лучший, очень вкусные коктейли, менеджер Анастасия очень дружелюбная и приятная девушка, всё объяснила понятно, всем советую!!!
Заведение понравилось , очень понравилась манера общения , как с нами разговаривали по телефону , официант заряжает позитивом , приятно удивила кухня , единственный минус , что при том , что мы были в зале одни с нас хотели взять деньги за танцевальные песни. Обязательно вернемся еще
Место так себе .. куча неадекватных пьяных лиц , женщин валяющихся на полу . Эти «вип комнаты» просто безобразие . Пройти негде , диванов в випке нет ! Чисто пять стульев и круглый стол из всего имеющегося . Просто отвратительное место . Впечатление испорчено )) алкоголь разбавлен, кальянщик который был на смене 8 марта , просто отдельная история . Попросила вкус сладкие экзотические фрукты , принёс чай молочный Улун. Без вкуса абсолютно . Отказались от кальяна , он начал говорить что нельзя возврат , давайте переделаю ., недовольный максимально . Микрофоны работают ужасно в вип комнате ! Придумайте уже в випках голосового помощника , говоришь что включить -он включает . А то 2 часа из проведённых пяти часов , мы потратили время на то , чтобы найти песни !. Больше половины музыки нет в випках! Это просто кошмар ))еда тоже неочень
Минусы: заказали банкет, 11 человек - 24000, комнату караоке оплатили отдельно. В итоге сидели за пустым столом. Такого я на видела не где ((( так же бегала за официнтом по всему клубу, чтобы: принесли бокал, стопки, сырную таоелку, которую забыли, хлеб, ну и гооясее подали в 22:00, хотя договаривались на 20:00!
Один из микрофонов не работал, официант не помог настроить музыку. Мы были предоставлены сами себе.
Плюсы: хорошая охрана и интерьер, музыка играла тоже классная на танцполе
Меню очень ограничено, овощи нам принесли заветренные.караоке в индивидуальной комнате не понадобилось, так как танцевали в общем зале.Порадовала музыка
Очень понравилось заведение, вкусная еда. Музыка играет из девяностых, так же присутствует попсовая музыка.Всеь персонал очень приветливый. Особенно хочется выделить профессионализм Эрика и Николая
Праздновали день рождение супруги 12.02. Бронировали вип зал целиком. Начнём с плюсов : прекрасная работа официанта, на удивление отличная работа Охраны на входе, вкусная еда , отличная кондитерская( заказывали пирожные ко дню рождения) обязательно пробуйте, пожалуй все.
Из минусов все гораздо интереснее: отвратительный диджей, убитое не настроенное совершенно Оборудование( первый час просто диджей пытался что то настроить), потом вызывали и администратора и прочий не понятный персонал, которого пруд пруди в заведении, а что они там все делают совершенно не понятно. Настроили Оборудование, заказали песню, оказалось что все три микрофона разряжены( красота) , отнесли заряжать ( ещё на пол часа), после этого один принесли. Через ещё пол часа принесли второй. Диджей это отельная песня , через песню пытается сам что-то спеть, ругаясь с нами и готов подискутировать за микрофон в любой момент ( жаловались несколько раз администрации , но отдать должное часа через 4 угомонили его и просто включал требуемые песни). Интернет пропадал, песню можно было ждать по 10 минут пока загрузиться, постоянно отключаются то микрофон, то не было звука, то слов.
А теперь отдельно для всего этого сброда из администраторов и прочих управленцев. Вы абсолютно не нужный персонал в этом заведении, совершенно просто так там находитесь. Руководство обратите внимание на записи с банкета 12.02 там ваш персонал ничего не может сделать не с оборудованием, ни со своими подчинёнными. Понаблюдайте как банкет начавшийся в 19-00 начал петь почти в 22-00, из-за ваших технических неполадок и отвратительным устранением неисправностей.
Далее банкет оплачен на 6 часов, по окончанию администратор подошёл с вопросом будем ли продлевать, на что утвердительно ответили и благополучно ещё час пели. По окончанию продлённого часа, ни кто из администрации с вопросом о продлении больше не соизволил подойти и просто начал в наш зал водить людей чтобы те могли выбрать себе столик)) как только начались эти хождения пошли к администратору , с вопрос продления зала, на что администратор сначала ходил разговаривал по телефону не обращая на меня и на официанта внимания, потом соизволил рассказать что этот зал забронировали далее и чтобы мы его освободили. На все вопросы данный товарищ просто не отвечал и говорил что зал забронирован, а сам просто водит людей чтобы посадить за столики в этот зал, т.е. никакой брони не было. Продление зала стоит 10тыс в час. Продлевая банкет вам не кажется что вы просто зарабатываете из воздуха эти деньги и это явно больше чем за час вам напьет один подсаженный столик. Мы готовы были продлевать и дальше, но ни кто не был в этом заинтересован.
Обратите внимание на весь персонал работавший 12.02. Поменяйте всех этих бездельников, съедающих ваши деньги. Вы теряете клиентов которые приносят вам реальные деньги, а не пиво выпивают на 3 тысячи за ночь. У вас очень уютное заведение, но из-за такого хамского Персонала думающего что они выше клиентов, ваш контингент быстро превратится в быдло как у ваших соседей.
Отмечали с компанией 12 чел юбилей в вип-зале. Комфортно. Все понравилось. Администраторы идут навстречу. Официант Ибрагим- профессионал. Все четко. Очень вкусный торт- рекомендую кондитерку. Понравился концерт кавер-группы. При этом , в вип- комнате можно было разговаривать. Когда началась дискотека- всем на танц пол))
Добрый вечер, cегодня отдыхали в вашем заведении.... Ничего хорошего сказать к сожалению не могу, только кухня порадовала. Девочка на звуке вечно куда то отходила, звук не очень, слишком колхозная обстановка в караоке зале(будто в столовой посидела).в общем и целом я не довольна, плюсом ко всему мы официанта с нашими коктейлями ждали очень долго и постоянно приходилось звать. Салфетки пришлось доставать с трудом, сервировка конечно бомба, но удобства...
Увы, ожидала большего, не приеду сюда больше и ни в коем случае не посоветую это заведение больше ни кому
Может это нам не повезло, но обслуживание просто ужас. Заказали еду, ждали 2 часа. Попросили кружку пива несли полчаса! Сомнительное заведение. А уж вход найти - целый квест. Коктейли слабые, водка дорогая и невкусная ( особенно без внятной закуски, которую сидишь и ждешь).
Хожу часто. Раз на раз не приходится. Проблема логистики как была так и осталась. Звонишь бронирует стол на двоих, подтверждают. В итоге приехав вовремя оказывается стола на двоих нет и плати депозит за большой стол. Не серьёзно. Официанты на простые вопросы ответить не могут. Ответы официантов типа мне некогда, не мой зал и т.п это совсем ниже плинтуса. Звук в малом зале ужасен. Благо там за пультом девочка Вероника которая шикарно его отстраивает и убирает все проблемы акустики. Большой зал со звуком всегда было не плохо. В общем исправить немного косяков и изменить политику отношения к клиентам и место вполне достойное для постоянки.
Самый неудачное посещение , сервис очень плохо, администратор пытался спасти положение комплиментов, в виде десерта , звук в виде комнате караоке на 0 , dj пол часа бился , настроить не смог , звукоизоляция в вип комнате отсутствует , все соседи , которые поют в других вип компонентах поют вместе с вами , дверей нет , дверной проем закрыт шторкой , рядом танцпол , там своя песня ))) общий зал для караоке отделен от всего этого безобразия , и там наверное петь лучше, но минус общих караоке , это очередь , но если хочется качественного звучания , то лучше в очередь. Вип комнаты караоке - двойка .
Объективное мнение, расположение норм. Входная группа не очень, обслуживание нет вообще. Заведение не работает на гостя, на полу блевотня (извиняюсь ), бармены обслуживают только в одной точки бара, администратор не готов решать вообще не чего только доказывает правоту. Не знаю как заведение зарабатывает, но все очень плохо. Р.s. Жаль, что убивают не плохое заведение!!!
Был приятно удивлен этим клубом. Сервис отличный, диджей что надо и цены вполне демократичные. Есть несколько залов, в том числе караоке. Буду переодически наведываться сюда 👈😊
Ужасный сервис данной компании. Сделали заказ и оплатили за еду. После хотели связаться для того чтобы уточнить когда будет готов заказ и в какое время прибудет курьер. Но у Вы телефон у них вообще отключён!!!!! После позвонили с какого то номера и говорят что они не работаю а хотя на сайте указанно что они работают. Человек на той линии даже не понимает как вернуть нам деньги за оплаченную нами еду. Такое ощущение складывается что они в своём деле вообще не компетентны. Люди ну если у Вас проблемы и Вы не можете принять заказ, указывайте сразу на своём сайте. Зачем дурить людей!!! Друзья кто читает данный отзыв подумайте прежде чем заказывать у них.
Ужасное заведение.
Никаких положительных эмоций посещение не вызвало. Отмечали день рождения подруги. Еда не вкусная, обслуживание никакое. Будьте готовы, сидеть с горой грязных тарелок и сколько бы вы не звали официанта, никто не придет пока не начнете скандал. Вход через фитнес клуб, по закоулкам. В дверях встречает максимально грубый Фэйс контроль. Випка со шторами ужасно душная и в ней не возможно находится. Звук караоке в этой випке просто отвратительный. Контингент оставляет желать лучшего. Будьте внимательнее при оплате счета, в нем могут «нарисоваться» лишние позиции. Очень жаль, что в нашем городе совсем нет нормальных заведений.
Огромное спасибо всему персоналу за атмосферу! За праздник!
Спасибо за отношение к гостям и особенно к детям!
Были 08.03.21 с ребёнком🙈, девочкой(в итоге даже ребёнка поздравили с 8 Марта).
Место потрясающее! Отличная кухня, вкусно и сытно. Готовят оперативно, хорошо следят за Столом, здорово подсказали по меню, даже привередливый ребёнок слопал почти всё что принесли и взрослым и самому ребёнку. Все и всё очень доброжелательно и ненавязчиво 👍👍👍
Огромное спасибо всем!
VIP кабинки для караоке с хорошим оборудованием и достойным ассортиментом песен.
Персональная благодарность официантам , особенно Яне🌹, барменам 🔥и администраторам🔥! Инженерам по звуку в кабинках👍DJ✌️
Ребята Вы супер.
Будем Вашими постоянными гостями теперь✌️
P.S.
Ребёнок не хотел уезжать и требует продолжения дискотеки и Ля-Ля.
Отмечали долгожданную встречу с друзьями , сидели в вип комнате , огромные спасибо всей команде клуба Куприн, отдельно хочу выделить Эрика и Олега . Обязательно придем еще.
Очень крутая атмосфера, мы недавно в Балашихе и зашли посмотреть и не разочаровались , персонал молодой и максимально приветливый . Эрик и Вадим отдельное спасибо
караоке Баре - Куприн! Часто так бывает, что хочется попробовать чего-то новенького. ... Я последние года редко хожу по ночным клубам. Шумные места, где много алкоголя,танцы, весёлые компании..Интерьер караоке-бара, выполненный в модном стиле ар-деко, создает уютную и дружелюбную атмосферу, в которой гости могут расслабиться и отдохнуть. Кроме общего зала, в баре есть отдельные VIP-комнаты, в которых можно уединиться компанией в 6-10 человек.
Шикарное место! Отмечали ДР жены небольшой компанией. Прекрасная кухня, приветливый, но ненавязчивый персонал. Уютная атмосфера. Напелись, натанцевались от души!
Добрый день, уважаемые организаторы данного заведения!
Хочу обратиться к Вам с огромной просьбой.
Вчера 22/01 мы отдыхали в вашем заведении и очень были рады тому, что ваш персонал постоянный) официантка Ирина, это очень замечательный, ответственный, добрый человек, вот ради такого обслуживания, хочется ещё и ещё приходить к вам в гости. Берегите и цените своих сотрудников, которые заслуживают уважения и любви.
Очень понравилось заведение Куприн.Попеть,потанцевать.Но самое главное это люди ,которые там работают.Официант Эрик заслуживает особенного внимания.Обаятельный,молодой человек,очень внимательный и заботливый. Приятно находиться в данном заведении.Вернемся ещё!
Ужас, что это🤨. Позвонили, заборонировали столик, сказали что диджея нет, но сказали что включат караоке в итоге, никто, ничего не включил, говорят ждите диджея. Не рекомендую, обман, замануха🤨, да.... И ещё сбор 10%😅 Советский Союз. Я думаю сама решаю про чаевые, нет?
Очень ,очень классное место. Кухня просто шикарная, все очень вкусно,сытно и красивая подача.Персонал очень внимательный и отзывчивый.Очень интересный интерье. Было очень весело ,ведущие развлекали и веселили.Время пролетело незаметно, обязательно придем еще и не раз. Огромная благодарность директору за создание такого приятного,атмосферного,веселого заведения. Вы большой молодец! Спасибо
Отдыхали компанией все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал, в танцевальном зале мноо места и хороший звук. Жаль, что не включили, песню на заказ, но как нам обяснила девушка , что есть технические не поладки и в дальнейшем их исправят и в качестве бонуса предлодила нам карту друга, что было очень приятно. Вернемся к вам снова и надеемся что все исправят.
Прикольное место, мы обычно ходим в караоке. Два зала, большой и малый, были и в том и в другом. Лучше в малом, меньше столов и больше возможностей спеть. Меню наверное хорошее, мы кроме жареных креветок ничего не заказываем обычно. Если надоело петь и слушать пение, можно пойти в общий зал, потанцевать. Бывают развлекательные программы, так один раз попали на стриптиз, два раза на драку!!! Но секьюрити быстренько всех драчунов выперли за дверь. В общем место неплохое, иногда можно придти, развеяться.