Kuppersberg
23 reviews
October 24, 2024
Покупал в этом салоне бытовую технику "Kuppersberg". Всё рассказали, всё показали, сделали скидку, так как брал несколько позиций, помогли за адекватные деньги с доставкой техники в Новгородскую обл. Но, не ради этого пишу отзыв. Случилось так, что в купленном холодильнике, буквально сразу, стал глючить жк экран. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию и мне помогли её решить. Сервисная служба составила акт неисправности и на основании его мне без оплаты произвели замену холодильника. Всё бы ничего, но холодильник находился за 300км от места, где я его покупал! И за то, чтобы привезти новый холодильник в такую даль с меня ничего не взяли. С этой фирмой можно иметь дело! В трудной ситуации они рядом и готовы помочь. Спасибо, Куперсберг!
1
January 30
После новогодних праздников мы с мужем обращались сюда касаемо покупки посудомоечной машины. Выбрали быстро, под конец думали между двумя вариантами. Консультант сориентировал по всем непонятным моментам, за что ему большое спасибо. Стоимость нас устроила. Со сроками доставки тоже все хорошо. Посудомоечная машина работает без нареканий. Наши рекомендации.
1
September 2, 2024
Очень нравится магазин, менеджеры приветливые, ненавязчивые, отлично знают товар. Покупали много техники при ремонте квартиры. Холодильник, варочную панель и духовой шкаф. Качество замечательное, техника надежная, стильная. Мне нравится. Рекомендую
3
November 4, 2024
Приобрели холодильник данной фирмы. Но на этапе доставки возникли сложности. Договорились с менеджером о времени и мало того,что к назначенному интервалу доставка не осуществилась ,так еще и холодильник не смогли поднять на этаж ,хотя заранее был оговорен подъем на этаж . В итоге нам отказали в доставке и отвезли товар обратно на склад. Решили сделать заказ на другой адрес ,где есть грузовой лифт , нам пообещали что привезут в другой день до 15:00. Мы остались дома в ожидании . Холодильник привезли в 21:00. Позвонили за 15мин. Это как??? В первый день муж взял выходной и зря и второй день провели в ожидании. При распаковке обнаружили небольшую вмятину и царапины на полочках . Возврат уже делать не стали ,так как уже устали и холодильник понравился , а еще раз связываться с доставкой не хочется . В общем впечатление испорчено. Так как закупаем технику в новую квартиру , хотели приобрести другие товары в этом магазине, но теперь не будем.
Надеемся в использовании холодильник будет хорош.
1
September 9, 2024
Искал надёжный магазин для покупки нового холодильника и в итоге решил остановиться на этом. Мне очень понравились доступные цены и большой ассортимент. Однозначно рекомендую!
3
April 19, 2024
Очень довольны техникой, приобретенной в фирменном магазине, качество и дизайн на высоком уровне. Менеджеры быстро помогли выбрать подходящий комплект в новую кухню, сделали хорошее предложение по цене. Ребятам огромное спасибо!
3
March 8
Покупали здесь холодильник
29.02.2024
Kuppersberg RFCN
2012
За 82995рублей,
Гарантия обещали 3года, что порадовало.
Два месяца назад перестал работать дисплей, зделал заявку в сервис, жду уже больше месяца. Запчастей нет в наличии, причем деталь не большая,
Думал что этого бренда есть прям свой сервис где они обслуживают только эту марку, но нет этот бренд просто договорились с сервисов где обслуживают много всяких брендов.
Не советую к покупке 😡
1
December 9, 2023
Хороший шоу-рум, всё можно посмотреть и потрогать. Вся техника представленая в магазине подключена,можно включить и проверить. Из минусов:маленькое пространство и мало наглядных вариантов. В целом ,Мне понравилось,приобрёл в этом магазине посудомойку, посмотрим как долго прослужит.
5
February 27, 2024
Благодарен ребятам за проявленный профессионализм.Помогли подобрать оттенок белого,точное попадание в цвет. Ещё как бонусом сделали приятную скидку на комплект,вышло гораздо дешевле чем маркетплесах и гарантия больше.Пока всё чётко!
6
1
December 4, 2024
Ужасная техника. На духовом шкафе дверца приклеена неровно, микроволновка в царапинах. Холодильник пришлось ждать более 1,5 месяца.
Точно не советую.
1
February 15, 2024
Нужен был духовой шкаф срочно в классическом стиле белый с серебром .В городе нигде не было .Обратился в магазин ,ребята через пол часа перезвонили ,нашли для меня духовку ,доставили через 2 дня .Спасибо за сервис и оперативность
4
March 18, 2024
Рекомендую, помогли с выбором, сразу на месте показали все размеры встройки на картинках и скинули информацию в WhatsApp.
Согласились на позднюю доставку так как ремонт еще не готов.
3
June 11, 2024
Излишне пафосно представлен заурядный набор бытовой техники непонятного бренда китайской сборки. Может это хороший товар, но за такие деньги - прошел мимо и забыл дорогу
1
3
March 14, 2024
Поддержки клиентов нет, гарантия есть но она ни какая, клиентского сервиса нет! сломалась машинка сказали обращайтесь в сервисный центр сертифицированный ( группа в Ватсапп где находятся псевдо мастера ну и соответственно туда падают заявки на ремонт ) мастер методом слуховой диагностики определил что может быть два варианта засор или сломалась деталь какая-то , стоимость устранения Засора от 5000 руб. как мастер определил его не знаю, вода уходит фильтры все хорошем состоянии, я так не понял, а сама компания купперсберг не вступает в решение вопроса , все прекрасно до момента покупки потом вы уже не интересны!!!цена машинки 39 тыс. За эту сумму есть прекрасные альтернатив с своими сервисами и адекватной поддержкой клиентов, а еще момент в одном центре мне сказали что в вашем районе нет мастера и помочь мы не можем 🥳
1
3
September 29, 2024
Покупали комплект техники на кухню, все прекрасно! Но с доставкой ужасные проблемы, ни звонка, договор был на один день, в итоге тишина…
1
2
November 14, 2023
Прекрасный магазин, хороший ассортимент и замечательные консультанты знающие нюансы данного бренда бытовой техники!
6
July 10, 2024
Отличная техника. Большой выбор. Подкованные продавцы.
1
February 20, 2024
Очень благодарны менеджерам магазина за отличную консультацию и хорошую скидку .Забрали варочную поверхность с витрины с 30% скидкой
6
May 14, 2024
Квалифицированные, доброжелательные продавцы.
3
February 4, 2024
Ассортимент так себе и продавец сделал все, чтобы я не купил у них технику)
5
April 15, 2024
Продавцы не заинтересованы в покупателях.
3
February 12, 2024
К сожалению, главное для менеджеров продать…
1
6
September 30, 2024
Всё понравилось
1